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人才市場調(diào)查報告
南京xx大學認識實習人力市場調(diào)研報告
南京xx大學
經(jīng)濟管理學院
認識實習
人才市場調(diào)研報告
專 業(yè)： 人力資源管理
小 組：
姓名學號：
指導老師：
評 分：
2011 年 11 月 8 日
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南京xx大學認識實習人力市場調(diào)研報告
內(nèi)容
1.調(diào)查對象：南京兩家人力資源市場
2.調(diào)查目的：
1.通過考察、調(diào)研，了解人力資源管理招聘的一般流程；
2.通過考察、調(diào)研，了解現(xiàn)時期人力資源市場狀況；
3.了解人力資源管理管理研究的現(xiàn)狀與趨勢。
3.時間 2011年10月28星期五
4.方式 實地考察 訪談法 采訪和對企業(yè)招聘者的簡單交談 查閱瀏覽報紙網(wǎng)絡的信息
5.調(diào)查過程：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時期人力資源市場的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對江蘇省人才市場和江蘇省人才市場進行了實地考察。本次調(diào)查主要以實地考察，采訪和對企業(yè)招聘者的簡單交談為主，以報紙，網(wǎng)絡調(diào)查為輔，了解求職應聘的具體流程安排以及企業(yè)對應聘者的一些具體要求，為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準備。
可能是星期五，人并沒有想象中的多。每家企業(yè)門前都懸掛著招聘說明，上面介紹了公司簡介，公司所要招聘的崗位和相應的任職學歷要求，以及大概的待遇情況。應聘者們手上都拿著簡歷。往往都是一簇一簇的圍繞在企業(yè)攤位門口，認真閱讀了解企業(yè)的狀況。遇到適合的企業(yè)，就跟企業(yè)的招聘人員進行一對一的初步面試，并填寫一張個人信息表。這就完成了初步的招聘面試。
我們有幸采訪了海爾集團旗下的海爾保險的經(jīng)理。向他了解了企業(yè)的招聘流程，招聘方式，對人才數(shù)量和素質(zhì)的需求要求情況，以及如今大學生的就業(yè)狀 - -
南京xx大學認識實習人力市場調(diào)研報告
況。他很樂意以及很詳細的跟我們進行了說明。對我們此次調(diào)查報告有極大的幫助。并且他邀請我們?nèi)ニ麄児菊嬲母惺苈殘龇諊?，以及參與企業(yè)招聘活動。
這次的市場考察也鍛煉了我們的自主實踐能力，培養(yǎng)了我們團隊合作意識，也讓即將走上工作崗位的我們深切認識到就業(yè)形勢的嚴峻性，因而目前在校階段，要適當?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景，全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢來確定自己的發(fā)展方向。
6.勞動力市場狀況構(gòu)成和管理方式
7. 招聘要求
應聘者對應聘人員要求
1.能力要求分析：30%%的企業(yè)看重應聘者的業(yè)務能力，30%的企業(yè)看重應聘者的組織協(xié)調(diào)能力，15%的企業(yè)看重應聘者的語言表達能力，10%的企業(yè)關心應聘者的職業(yè)道德與忠誠度，10%的企業(yè)看重應聘者的環(huán)境適應能力，5%的企業(yè)對應聘者的壓力承受能力有較高要求。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，企業(yè)最看重的是應聘者的良好的業(yè)務能力和協(xié)調(diào)能力能給工作提供幫助。
用人單位在引進人才時，普遍要求畢業(yè)生具有厚實的專業(yè)知識基礎，更多地掌握交叉學科的知識，注重的是畢業(yè)生在工作崗位上的實際工作與交際能力、尤其是創(chuàng)新能力。
用人單位在同等條件下會優(yōu)先考慮錄用持有與應聘崗位相關“職業(yè)資格證書”的畢業(yè)生。比較前沿的行業(yè)，如IT、設計、營銷、咨詢、物流、廣告等行業(yè)，除關注畢業(yè)生是否持有“職業(yè)資格證書”外，對畢業(yè)生的實際操作能力和相應的工作經(jīng)驗要求更高。
用人單位對畢業(yè)生在思想品德、敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作、團隊精神等方面要求 - -
較高；同時希望畢業(yè)生能養(yǎng)成良好的工作、學習、生活習慣
2.人才學歷的要求分析：
10%的企業(yè)選擇應聘者是要求應聘者學歷為研究生以上，45%的企業(yè)選擇應聘者的學歷為本科學歷以上，40%的企業(yè)選擇應聘者是要求應聘者學歷為專科以上學歷，只有5%的企業(yè)選擇應聘者是要求應聘者學歷為高中及高中以下學歷。從以上數(shù)據(jù)看，企業(yè)對應聘者的學歷比較看重，豐富的理論知識是辦事的基礎，也能在以后的實踐中更加得心應手。
人力資源部門組織工作 1.結(jié)構(gòu)
2. 人力資源管理招聘的一般流程 一般流程
1.分析求職者通過各種方式（如參加招聘會，網(wǎng)上求職，職業(yè)中介等等）向意向的公司投遞的個人簡歷，安排進行首次面試篩選 2. 人力資源部接收新員工復試通過證明及相關個人資料。 3. 新員工填寫《員工檔案表》及有關表格，。 4. 人力資源部簽發(fā)《報到通知書》。 5. 通知用人部門接領新員工。
6.人力資源部將新員工資料歸檔，并輸入電腦。 7. 對新員工進行入職培訓。
8.由用人部門和人力資源部一起對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。 以海爾集團旗下的海爾保險的招聘流程為例
求職者首先在招聘會進行第一輪面試，提供個人信息，聯(lián)系方式。公司從求職者中進行篩選20至30人，再進行第二輪正式面試，應聘
者須嚴格完善個人資料，包括個人社會經(jīng)驗學歷等等，并進行性格測驗，心理能力測驗，再由銷售經(jīng)理（跟我們韶了好多的那個男人），應聘部門經(jīng)理，培訓部三個部門人員依次對應聘者進行一對一或多對一的面試，后從求職者中進行篩選匹配。成功受聘的求職者將進入公司，接收公司的全項培訓。
現(xiàn)時期人力資源市場狀況
1.職業(yè)供求關系呈現(xiàn)的主要特征
（一）就業(yè)的基本面比較穩(wěn)定。
盡管受元旦、春節(jié)兩大節(jié)日影響，本季度用人單位勞動力需求和求職報名人數(shù)依然很高，許多企業(yè)提供了大量的就業(yè)崗位，急需招工以滿足恢復生產(chǎn)或擴大生產(chǎn)的需要。提供就業(yè)崗位數(shù)繼續(xù)大于求職報名人數(shù)，求人倍率為1.26。就業(yè)趨向良好，就業(yè)矛盾進一步得到緩解。
（二）市場需求范圍寬泛。
1、產(chǎn)業(yè)需求上，第三產(chǎn)業(yè)仍是吸納勞動力的主要渠道，占需求總量的76.96%；第二產(chǎn)業(yè)的需求比重有所增加，由上季度的18.09%上升為21.85%；居民服務和其他服務業(yè)繼續(xù)上升為就業(yè)的重要領域，占需求總量的28.51%；
2、用工需求上，有限責任公司和私營企業(yè)的用人需求占據(jù)企業(yè)需求總量的69.11%；商業(yè)和服務業(yè)人員、生產(chǎn)運輸設備操作工是用人需求的主要職業(yè)，占需求總量的73.56%；
3、供求比例上，操作工、保安、縫紉工是需求大于求職缺口最大的三個職業(yè)工種；營業(yè)員、文員、駕駛員是需求小于求職缺口最大的三個職業(yè)工種；
4、需求對象上，需求對象的男、女比例基本持衡，年齡范圍在35-44歲的占43.13%，文化程度的需求層次較多，其中高中以上學歷需求占到27.82%。
（三）市場供給相對集中。
1、求職人員相對集中的職業(yè)是商業(yè)和服務業(yè)人員和生產(chǎn)運輸設備操作工，占70.74%；
2、就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、其他失業(yè)人員和下崗職工是市場中的主要求職群體，所占比重分別為78.80%、15.14%和2.22%。
3、求職者中，女性多于男性，比例為1.15：1。每個年齡段的勞動力均有較高的比例，文化程度在高中以下占30.20%；
4、求職者中，持有職業(yè)技術等級或職稱的比例偏低，無技術等級或職稱的人員仍占有一定比重。
2.按行業(yè)分組的需要比例
3.用人單位需求分析
在用人單位中，以有限責任公司、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)、國有企業(yè)為主，其中有限責任公司需求人數(shù)17776人，占總需求人數(shù)的38.69%，私營企業(yè)需求人數(shù)為13977人，占總需求的30.42%；外商投資企業(yè)需求人數(shù)為5436人，占總需求的11.83%；國有企業(yè)需求人數(shù)為2771人，占到總需求的6.03%。本季度有限責任公司和私營企業(yè)繼續(xù)充當用工需求的主角，與上季度相比還上升了3.12%，保持著比較旺盛的需求狀態(tài)
員工津貼的薪酬設定 人力資源份額
人才市場調(diào)查報告2016-09-15 23:49 | #2樓
學校：桂林航天工業(yè)學院 系別：機械工程系 專業(yè)：飛行器專業(yè)
學號： 201103820153 姓名： 廖建尚
日期：2015年05月07日
2015年 2012年第四季度國內(nèi)的各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)，如工業(yè)生產(chǎn)數(shù)值、固定資產(chǎn)投資、零售業(yè)銷售額以及整體經(jīng)濟產(chǎn)出溫和向上，顯示經(jīng)濟正在恢復增長。由此，2015年的人才市場也似乎要告別去年的疲態(tài)，在開年第一波招聘中即呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
一季度放出樂觀信號
日前，某人力資源服務商發(fā)布《2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查報告》。報告稱，中國春節(jié)后的第一波招聘高峰值得期待，延續(xù)各項經(jīng)濟指標在2012年四季度好轉(zhuǎn)的態(tài)勢，大多數(shù)雇主將在今年一季度，特別是春節(jié)后增加招聘規(guī)模。預計到員工流動帶來的一線（基層）崗位的空缺，七成雇主表示一季度招聘的主要對象是“經(jīng)驗不足兩年”的初級人才。與此同時，對大學應屆畢業(yè)生的需求也有起色，相比2012年第一季度，74.4%的雇主將在2015年同期增加或者保持大學畢業(yè)生的招聘量。
此次雇主招聘意愿調(diào)查歷時3個月，共計收到24254份反饋問卷。負責此次調(diào)查的人力資源專家馮麗娟介紹，與參加2012年第四季度調(diào)查的雇主規(guī)模結(jié)果幾乎一致，充分顯示民營中小企業(yè)在解決就業(yè)方面的重要性。2012年1-12月中，中小企業(yè)提供的空缺職位占到了60%以上。
馮麗娟認為，新一輪的經(jīng)濟刺激計劃已經(jīng)開始，與此同時庫存持續(xù)減少，企業(yè)又開始采購，生產(chǎn)訂單在增加。更令人樂觀的是，勞動密集型服務行業(yè)正在快速增長，而且不用擔心產(chǎn)能過剩。都市
人群更頻繁地外出就餐、旅游和娛樂，這使得餐飲、旅游服務、保健休閑，還有培訓教育行業(yè)等都在不斷擴容，只是苦于人手不足。 2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務和酒店/旅游等行業(yè)繼續(xù)保持較大的用人需求，而房地產(chǎn)開發(fā)、汽車及零配件和制藥/生物工程等行業(yè)在2015年第一季度的招聘量將快速上升，特別是房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)暖，對家居/室內(nèi)設計/裝潢和家具/家電等行業(yè)的人才需求刺激作用明顯，為2015的人才市場走向帶來一些積極樂觀的信號。而文化產(chǎn)業(yè)的人才需求有望成為2015年雇主用人的一個新的方向，90%以上的影視/媒體/文化傳播和媒體/出版行業(yè)的雇主計劃在2015年一季度增加招聘量。
銷售崗位需求量最大
科銳國際人力資源有限公司（“科銳國際”）研究中心于1月15日發(fā)布《2015年中國企業(yè)招聘趨勢調(diào)研》，本次調(diào)研，超過1000家企業(yè)向科銳國際提供了2015年人員變動趨勢，其中，58.8%受訪企業(yè)計劃增編，26.1%受訪企業(yè)計劃減員。在計劃增編的企業(yè)中，需求量最大的三個崗位依次是銷售、研發(fā)、生產(chǎn)制造。
從行業(yè)看，兩份調(diào)研報告的結(jié)論相當接近汽車、地產(chǎn)企業(yè)的招聘量都有不同幅度的增長。
科銳國際的報告顯示，在受訪一線城市企業(yè)中，59.8%的企業(yè)計劃增編，略高于二三線城市56.9%的增編企業(yè)比例。同時，受訪一線城市企業(yè)中，25.7%的企業(yè)計劃減員，略低于二三線城市25.9%的減員企業(yè)比例。
在計劃增編的企業(yè)中，銷售是需求量最大的崗位，成為一線城市和二三線城市的共同現(xiàn)象。但是此后呈現(xiàn)需求差異，一線城市更青睞研發(fā)和市場人才，二三線城市更需要生產(chǎn)制造和研發(fā)人員。 北上廣深的招聘崗位也各有側(cè)重，在計劃增編的企業(yè)中，四座城市需求量最大的崗位均是銷售，此后呈現(xiàn)的需求差異是，上海更青睞市場人才，北京更需要項目管理人才，深圳將為研發(fā)人才提供更多機會，廣州則留給生產(chǎn)制造人才更多空間。
點評
高技能高業(yè)績?nèi)瞬攀芮嗖A
馮麗娟，人力資源專家
2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查顯示，薪酬的增幅在2015年初有所放緩。對銷售類職位加薪的雇主數(shù)量超過了對技術研發(fā)類職位加薪的雇主。但同時不少雇主減少了一線銷售、銷售支持和客服等職位的薪酬增長幅度（增幅10%）。這一現(xiàn)象在技術、市場和財務類等職能上均有較集中的表現(xiàn)。雇主寧愿在低端職位反復招聘，而將加薪和培養(yǎng)更傾向于高技能和高業(yè)績的人才。另一方面，考慮到各城市政府將在每年的4月份給出新一年的最低工資標準（多數(shù)增幅超過10%），一線且低技能要求的崗位薪酬多以此為參考，加薪的時間也多延至第二季度。
汽車后市場人才將成需求亮點
張志紅，科銳國際汽車行業(yè)資深顧問
我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，75.7%的受訪汽車企業(yè)計劃增編，在12個行
業(yè)中，比例最高。
汽車行業(yè)連續(xù)多年增速保持30%，但是受宏觀經(jīng)濟與刺激汽車政策退出效應影響，2011年中國車企增速踩下“剎車”，2012年增速繼續(xù)放緩。不過，部分企業(yè)2012年的銷售表現(xiàn)依然搶眼，增長可達20%，外資車企對中國市場的信心也依然強勁。
2015年，汽車企業(yè)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，需要的是偏先期工藝的高級人才、新車型量產(chǎn)前生產(chǎn)啟動的高級人才等，而非簡單的流水線工人。另外，自主品牌正在尋求機會布局海外市場，因此2015年汽車行業(yè)急需具備海外銷售經(jīng)驗、有戰(zhàn)略性眼光和國際化視野的高端營銷人才。
在國外，汽車后市場已占汽車工業(yè)40%份額，而國內(nèi)汽車市場發(fā)展不均衡，遠未達到這一階段，特別是汽車日常護理美容、汽車文化資訊、汽車融資以及汽車培訓等，皆有很大發(fā)展空間。具有汽車后市場發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路的汽車人才，也將是一大需求亮點。 向陽生涯發(fā)布八大運勢上升新興職業(yè)
1、新農(nóng)民
對于了解農(nóng)村市場、掌握農(nóng)業(yè)技術，并且懂得把一般企業(yè)的經(jīng)營管理、資本運作與農(nóng)村市場特點相結(jié)合的經(jīng)營人才，確實有很好的機會開創(chuàng)一番事業(yè)。眼下已經(jīng)出現(xiàn)有白領辭職當“新農(nóng)民”的現(xiàn)象，但對于個人來說，到底合不合適轉(zhuǎn)型當“新農(nóng)民”，需要從自身條件和知識領域出發(fā)，進行深入地考察和計劃，切忌盲目。
2、APP程序設計師
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)逐漸超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，隨著智能手機和平板電腦成為主流的上網(wǎng)工具，基于移動終端的應用程序設計師炙手可熱，只要在這方面有一技之長，絕對可以乘勢上升。
3、職業(yè)規(guī)劃師
結(jié)束后，教育部文件明確提出“高校校級專職就業(yè)工作人員數(shù)量與應屆畢業(yè)生人數(shù)比例不低于1∶500各省級工作部門要制訂本地高校畢業(yè)生就業(yè)工作人員培訓規(guī)劃，力爭用2-3年將校級專職就業(yè)工作人員全員輪訓一遍”、“各地各高校要積極聘請社會上的專家學者、行業(yè)成功人士擔任就業(yè)導師”。這些措施的背后隱藏著大量的發(fā)展機會，對專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師來說是一個千載難逢的機遇。
4、微博運營人員
未來微博商業(yè)化運作會逐漸加深、擴大，企業(yè)對微博營銷人才的需求會隨勢增加，這是微博人才們不容錯過的機會。這個崗位對熱點事件的敏感度與響應速度，甚至對制造微博熱點內(nèi)容、增加粉絲、提高目標客戶群關注度與參與度、利用有效的微博運營手段進行企業(yè)營銷活動等有很高的要求。
5、移民咨詢師
預計未來“移民熱”仍然有增無減，且問題復雜程度會加重，對于有相關技能和經(jīng)驗的人，這是個值得關注的領域。
6、婚姻情感咨詢師
該工作內(nèi)容對專業(yè)理論、咨詢技術、生活經(jīng)驗及婚姻情感經(jīng)驗
的掌握和理解都有很高的要求。對此感興趣的人才可考慮長期專注。
7、醫(yī)療美容師
整容、美容的人數(shù)不斷增加，醫(yī)療美容機構(gòu)也四處可見，在亞太地區(qū)此行業(yè)都有巨大潛力。
8、全科醫(yī)生
全科醫(yī)生承擔著整個社區(qū)的常見病治療、應急事故處理和一般急診的任務，是社區(qū)醫(yī)療服務的多面手，未來城市化的發(fā)展對全科醫(yī)生的需求勢必繼續(xù)看漲
人才市場調(diào)查報告分析2016-09-15 9:34 | #3樓
通過對xx-x人才市場走訪，分析現(xiàn)階段
企業(yè)人才需求狀況的調(diào)查研究
學 院：
班 級：
組 別：
組 長：
小組成員：
目 錄
開頭語
一、企業(yè)對應聘者最看重的素質(zhì)依次是
二、企業(yè)需求的應用型人才遠遠大于基礎學科人才
三、企業(yè)理想人才應具備素質(zhì)
四、不同類型企業(yè)對人才專業(yè)需求也不同
五、企業(yè)普遍關注人才的綜合技能
六、企業(yè)對在校學生如何提高實際技能的建議
七、企業(yè)對大學生畢業(yè)應聘時的建議
八、人才市場的流動
九、各大企業(yè)對應聘者的各項要求
開頭語
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時期人力資源市場的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對昆明人才市場進行了實地調(diào)查。本次調(diào)查主要以實地調(diào)查，采訪、發(fā)放問卷和對企業(yè)招聘者的簡單交談為主，以報紙，網(wǎng)絡調(diào)查為輔，了解求職應聘的具體流程安排以及企業(yè)對應聘者的一些具體要求，為一年以后的實習做好準備。
可能是星期五，人并沒有想象中的多。每家企業(yè)門前都懸掛著招聘說明，上面介紹了公司簡介，公司所要招聘的崗位和相應的任職學歷要求，以及大概的待遇情況。應聘者們手上都拿著簡歷。往往都是一簇一簇的圍繞在企業(yè)攤位門口，認真閱讀了解企業(yè)的狀況。遇到適合的企業(yè)，就跟企業(yè)的招聘人員進行一對一的初步面試，并填寫一張個人信息表。這就完成了初步的招聘面試。
21世紀是一個充滿著競爭的時代，企業(yè)在越來越廣的空間內(nèi)正面臨著革命式的挑戰(zhàn)，而人才是決定這一成敗的關鍵所在。因此，如何把握自己的發(fā)展方向，以適應時代和社會的需求，是當代大學生關注的焦點。
在招聘會上，相當一部分企業(yè)都對應聘者提出了“兩年以上工作經(jīng)驗”的硬要求?！敖?jīng)驗”是分層次的，運用“經(jīng)驗”有適宜性要求。即便在同類企業(yè)、同類崗位獲得的“經(jīng)驗”，在A單位有效，在B單位就不一定適用。有眼光的企業(yè)，往往注重考察人才的專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力及可開發(fā)潛質(zhì)，認為對人才的“經(jīng)驗”培養(yǎng)有所投入，是同生產(chǎn)成本一樣理所當然的事情。更有一些企業(yè)將此作為凝聚人心的感情投資，以期獲得員工忠誠企業(yè)、勤奮工作的回報。在我們這樣一個有著豐厚人文文化背景的國度，人才的知恩圖報情懷與人才的市場化，并非水火不容，而是可以做到水乳交融，相得益彰。
現(xiàn)在又很大一部分大學生認為，自己在擇業(yè)中最缺乏的是實踐工作經(jīng)驗，這也是在參加招聘中最令人尷尬的一個“短處”。對即將畢業(yè)找工作的大學生來說，最痛苦的莫過于，在面試時聽到主考者的一句提問：“你有實際工作經(jīng)驗嗎？”面對發(fā)問，除了搖頭，就是嘆息。也許對此任何人都會說出，剛畢業(yè)哪來的工作經(jīng)驗？但是市場不相信眼淚，只看重事實與能力。
工作經(jīng)驗其實也就是實踐經(jīng)驗。只要實踐過了，也就意味著有了工作經(jīng)驗，
也就意味著達到了用人單位的要求。在目前就業(yè)形勢相當嚴峻的狀態(tài)下，我們是否考慮提前為自己的找工作打算。利用暑寒假時間給中小學生做兼職家教，給商品做促銷，這當然是一種社會實踐，能夠積累一定的經(jīng)驗，但卻與自己所學專業(yè)不相符合，當然就與用人單位的要求相差甚遠了，也就有被拒之門外之嫌。為此，我們應該多去與自己專業(yè)對口單位實習實踐，從長遠的眼光看，這要比那些做家教做促銷的要高明的多，要有利的多。也許，這就是幾年后我們應聘時所需的。
一、企業(yè)對應聘者最看重的素質(zhì)依次是：
工作經(jīng)驗（80％）、專業(yè)技能（80％）、工作態(tài)度（70％）、教育背景（48％）、忠誠度（46％）、職業(yè)道德（34％）、年齡（20％）、性別（8％）。
二、企業(yè)需求的應用型人才遠遠大于基礎學科人才
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)對人才需求量較大的專業(yè)人才中，大多數(shù)為應用學科專業(yè)。如：計算機29.4%，企業(yè)管理24.8%，機械17.1%，財會統(tǒng)計15.9%，市場研究與情報策劃14.1%，化工7.5%，公關7.5%，金融證券6.8%，郵電、通訊、交通5.1%，房地產(chǎn)5.0%，中文、文秘4.5%，廣告?zhèn)鞑?.3%等。而對基礎學科專業(yè)需求較多的只有外語14.1%，像生物學、物理學、數(shù)學等基礎學科的專業(yè)人才需求十分有限。
三、企業(yè)理想人才應具備素質(zhì)
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所需的理想人才應具有的素質(zhì)，主要集中在三個方面：“有敬業(yè)精神”、“實際工作經(jīng)驗”和“受教育程度高”。其中要求具備“有敬業(yè)精神“的呼聲最高，達55%；要求有“實際工作經(jīng)驗“的為27.9%；要求“受教育程度高”的占24.6%。對敬業(yè)精神的高度重視，表明企業(yè)強烈的意識到員工的職業(yè)道德素質(zhì)對其工作表現(xiàn)的制約關系。
四、不同類型企業(yè)對人才專業(yè)需求也不同
從調(diào)查中每一類企業(yè)需求最多的3種專業(yè)人才看，生產(chǎn)類型企業(yè)需求較多的是機械專業(yè)，占29.6%、計算機專業(yè)占21.1%、化工專業(yè)占19.8%；服務類企業(yè)
需求較多的是計算機占27.8%、房地產(chǎn)占11.1%、財會統(tǒng)計和國際貿(mào)易占8.3%；其他類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占20%、計算機專業(yè)占15.6%、機械專業(yè)占8.9%的人才。
五、企業(yè)普遍關注人才的綜合技能
從調(diào)查中還反映出，企業(yè)比較關注人才的綜合技能，希望所需人才具備“較強的營銷意識”（占10.3）、“知識面廣”（占8.0%）、“有良好的人際關系”（占7.1%）、“有較強的管理能力”（占7.1%）和“較好的外語水平”（占6.8%）。另外，還有9.8%的企業(yè)關心所需人才是否有當?shù)貞艨凇?/p>
六、企業(yè)對在校學生如何提高實際技能的建議
參與課程實驗、 參加社會實踐、勤工儉學、 參加課外學習、獲得職業(yè)證書。一些企業(yè)則對畢業(yè)生提出：“大學生一方面要學好學業(yè)，另外一方面也要看看學的東西和市場需求是不是有差距。除了在學校學習之外，還應該參加企業(yè)的培訓，專業(yè)認證等。如果你要做項目，本身又有一些國際的認證，證明在某個領域有這個技能，又有學校里的畢業(yè)證書，那么你被聘用的機會就高。所以，我建議多參加活動爭取時間不斷證實自己?！?/p>
一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才，在調(diào)查中，結(jié)果顯示，不管哪個公司對于人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級管理人才和專業(yè)技術人才。
七、企業(yè)對大學生畢業(yè)應聘時的建議
在學歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學歷的人才，但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認為本科學歷的學生眼高，容易跳槽，且大多數(shù)在技術上也并不是很優(yōu)異，在薪資與學歷上，掛鉤并不是很大，若是剛?cè)肽称髽I(yè)，大多數(shù)企業(yè)并不會根據(jù)學歷的高低來平定薪資的多少。企業(yè)在錄用應屆畢業(yè)生時對于其畢業(yè)院校聲譽、成績優(yōu)秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部并不是很看重，只是做一個參考，并
不是一個決定因素，而在社會實踐、專業(yè)學習及實踐工作經(jīng)驗上大多數(shù)企業(yè)是非常看重的，除專業(yè)能力，在思想素質(zhì)能力上也非常的重視，在調(diào)查的這些企業(yè)上，大多數(shù)企業(yè)認為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術能力與企業(yè)的經(jīng)濟效益是息息相關的，且相關程度達80%以上，思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對于企業(yè)的經(jīng)濟效益，大多數(shù)企業(yè)認為是同樣的重要，在企業(yè)招聘時，他們是認為能力比專業(yè)更重要，會優(yōu)先考慮能力，這也應證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了與自己專業(yè)相關不是太大的路。
在各大企業(yè)在招聘的同時也給畢業(yè)大學生提出了許多的建議，要求我們在思想上：遵守校紀校規(guī)，做到為人正直，穩(wěn)定，謙虛。并且要擁有事業(yè)心、進取心強，能夠設身處地為他人著想，熱愛集體。要多到一個具有良好專業(yè)技術水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。在學習上：擁有明確的目標，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學好專業(yè)課的同時高度重視基礎課程和課外的學習，做到自我的全面發(fā)展，培養(yǎng)出合理的知識結(jié)構(gòu)，并且要注意提高獨立思考的能力和解決問題與學習的能力。
八、人才市場的流動
根據(jù)這次人才市場的調(diào)查報告中發(fā)現(xiàn)，人才市場管理體制沒有完全理順。很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執(zhí)法檢查制度，未對人才流動與人才市場活動實行日常即使性的監(jiān)督管理，人才市場的就業(yè)歧視，職業(yè)安全，權(quán)益保護問題突出，影響了人才市場的健康發(fā)展。根據(jù)相關內(nèi)容得知，我國人才總量每增長1%，拉動經(jīng)濟增長1.28%，2015年專業(yè)技術人才至少缺1746萬。
九、各大企業(yè)對應聘者的各項要求
在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有40%的企業(yè)招聘為本地人才市場，這些企業(yè)對應聘人員的各項能力要求都有著許多不同，30%的.企業(yè)看重應聘者的業(yè)務能力，30%的企業(yè)看重應聘者的組織協(xié)調(diào)能力，15%的企業(yè)看重應聘者的語言表達能力，10%的企業(yè)關心應聘者的職業(yè)道德與忠誠度，10%的企業(yè)看重應聘者的環(huán)境適應能力，5%的企業(yè)對應聘者的壓力承受能力有較高的要求。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，企業(yè)最看重的的是應聘者的業(yè)務能力和應聘者的組織協(xié)調(diào)能力，因為良好的業(yè)務能力和協(xié)調(diào)
能力能給工作提供很好的幫助。而且這些企業(yè)中45%要求應聘者的學歷為本科學歷以上，40%的企業(yè)要求應聘者的學歷為?？埔陨?，只有5%的企業(yè)要求應聘者的學歷在高中以上。從數(shù)據(jù)上看，企業(yè)對應聘者的學歷比較看重，豐富的理論知識是辦事的基礎，也能在以后的實踐中更加得心應手。這些企業(yè)有60%他們需要專業(yè)性的人才，10%的企業(yè)選擇通用性人才，20%的企業(yè)選擇創(chuàng)新人才，10%的企業(yè)選擇技能性的人才。從數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)企業(yè)都選擇他們所需的專業(yè)性人才，他們要求有很強的專業(yè)能力，21世紀是人才的世界，只有不斷的創(chuàng)新才能保證企業(yè)處于不敗之地，所以一部分的企業(yè)選擇創(chuàng)新性人才。
為了了解和熟悉人才市場的現(xiàn)狀，有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會之中，特此做了一份人才市場調(diào)查報告，以備將來的不時之需。
人才市場調(diào)研報告2016-09-15 8:18 | #4樓
稅務專業(yè) 走訪人才市場――
了解專業(yè)就業(yè)環(huán)境與需求
上海商學院財經(jīng)學院稅務092班
小組成員： 鐘利瓊 楊柳紅 甘佳霖 付海娟 彭瓊玲
王 旖
調(diào)研時間：2012/3/23至2012/3/30
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一.展開稅務專業(yè)的目的
1、 了解人才市場對稅務專業(yè)的需求情況，包括稅務人才的市場需求量、企業(yè)稅務相關崗位的設置。
2、 人才市場對本專業(yè)招聘的需求條件，包括企業(yè)對稅務人才的專業(yè)技能要求和職業(yè)素質(zhì)要求。
3、 自身條件與招聘單位所提出條件的符合度與差距，包括是否具備專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
4、 怎么樣去縮小差距，提高自身技能，包括畢業(yè)前的打算與規(guī)劃，提高專業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。
二.調(diào)研地點及方式
地點：上海人才市場，上海人才市場招聘網(wǎng)，智聯(lián)招聘網(wǎng)。
方式：調(diào)查采用現(xiàn)場問卷和網(wǎng)絡調(diào)查相結(jié)合的方式進行。現(xiàn)場問卷是到相關工商企業(yè)和中介機構(gòu)訪問，并填寫調(diào)查問卷，以獲取調(diào)查信息。網(wǎng)絡調(diào)查是在“上海人才市場招聘網(wǎng)”“智聯(lián)招聘”等網(wǎng)站上搜集稅務相關的招聘資料，以獲取市場對稅務人才的需求信息。
三.參與調(diào)研人員以及工作分配
1、甘佳霖，鐘利瓊，楊柳紅三人負責現(xiàn)場問卷方式，到相關工商企業(yè)和中介機構(gòu)訪問，并填寫調(diào)查問卷，以獲取調(diào)查信息。
2、付海娟，彭瓊玲，王旖三人負責網(wǎng)絡調(diào)查方式，在“上海人才市場招聘網(wǎng)”“智聯(lián)招聘”等網(wǎng)站上搜集稅務相關的招聘資料，以獲取市場對稅務人才的需求信息。
四.調(diào)研分析
(一)稅收專業(yè)人才培養(yǎng)就業(yè)方向定位
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，無論是國家的稅務行政機關，還是社會的稅務中介機構(gòu)、企事業(yè)單位等，對稅務人才的需求都呈現(xiàn)出強勁增長態(tài)勢，都迫切需要大批能承擔稅收管理重任的復合型高級專門人才。因此，稅收專業(yè)人才培養(yǎng)的就業(yè)方向可定位為：
1、國家公務員。國家公務員制度的推行，將有利于那些理論基礎扎實、專業(yè)技能過硬的畢業(yè)生的就業(yè)。那些具有真才實學的畢業(yè)生可以考慮通過公務員考試錄用的方式到稅務機關工作，具體可從事一般稅收征收管理、稅務稽查等工作，為國家稅收征管部門、稅收稽查部門和海關等部門服務。
2、稅務中介機構(gòu)服務人員。稅務代理是一項社會性的中介服務。在我國，稅
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務代理是新興的產(chǎn)業(yè)，它是隨著改革開放和市場經(jīng)濟體制建立而發(fā)展起來的，目前正面臨著前所未有的發(fā)展機遇，存在著廣闊的市場空間。開展好稅務代理業(yè)務的核心，就是要積極培養(yǎng)和吸納高學歷的復合型人才，以優(yōu)化稅務代理的人員構(gòu)成，這是發(fā)展稅務代理行業(yè)的關鍵。
3、企事業(yè)單位的報稅員。一些企事業(yè)單位在日常的經(jīng)營管理活動中，由于對我國的稅收政策不了解、不熟悉，很可能做出各種違法行為，也有可能因為沒有充分運用國家的稅收鼓勵政策，而加大其經(jīng)營成本。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，相當多的企事業(yè)單位迫切需要一批精通稅收理論和稅法以及掌握專業(yè)技能的專業(yè)人才來為本單位辦稅、節(jié)稅。這也為稅收專業(yè)人才培養(yǎng)提供了方向。
(二)稅收專業(yè)人才培養(yǎng)就業(yè)能力定位
社會需求的變動，必然引起稅收專業(yè)人才培養(yǎng)目標的改變。為此，我們經(jīng)過廣泛的社會調(diào)研，在分析涉稅行業(yè)、涉稅工作及技術領域、職業(yè)崗位群體和崗位職責能力的基礎上，明確了稅收專業(yè)人才培養(yǎng)就業(yè)能力定位：稅收專業(yè)人才培養(yǎng)應以社會對稅收專業(yè)人才的強勁特色需求為導向，利用財經(jīng)院校在稅收方面的優(yōu)勢師資資源，突出培養(yǎng)學生在國家稅收管理部門進行稅收征收管理和稅務稽查等行政執(zhí)法的能力；突出培養(yǎng)學生在稅務師事務所、會計師事務所等中介機構(gòu)進行財稅政策、稅收法律咨詢、稅收籌劃和稅務代理等工作方面的能力；突出培養(yǎng)學生在各企事業(yè)單位進行會計核算和納稅申報等工作方面的能力等。由此形成稅收專業(yè)教育的特色素質(zhì)，并在此基礎上不斷完善稅收專業(yè)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化專業(yè)課程體系設置，改革教學方法和質(zhì)量評價體系，提高稅收專業(yè)人才的綜合素質(zhì)，增強稅收專業(yè)人才的核心應用能力、社會適應能力、發(fā)展能力和創(chuàng)新能力，以確保其足夠的人才市場競爭力，滿足經(jīng)濟發(fā)展對不同層次和不同規(guī)格人才的需求。
（三）稅務工作面臨的機遇和挑戰(zhàn)
新世紀之初，隨著我國建設小康社會目標的確立，經(jīng)濟發(fā)展的步伐將更加堅定而有力，稅務工作將隨之而愈顯重要。稅務工作將會面臨更大的挑戰(zhàn)，也面臨前所未有的機遇。
1.機遇之一：涉稅工作的社會地位不斷提高，涉稅職業(yè)成為社會熱門企業(yè)。一位外國經(jīng)濟學家曾經(jīng)說過：人生有兩件事情不可避免：一是死亡，二是稅收。稅收將會隨著一國社會經(jīng)濟的發(fā)展而越來越重要，稅收不僅關系到國家的興旺，而且會觸及社會經(jīng)濟的各方面，作為稅務工作的從業(yè)者，已經(jīng)成為社會關注的對象。涉稅職業(yè)地位的日益提高，是大力培養(yǎng)和發(fā)展涉稅人才難得的機遇。
2.機遇之二：參與國際競爭，涉稅人才就業(yè)機會猛增。加入WTO，一方面，
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意味著我國一批高素質(zhì)的涉稅人才可以在國稅涉稅舞臺上選擇就業(yè)，這為我國涉稅人才的就業(yè)開拓了一個更為廣闊的空間，也無疑給我國涉稅職業(yè)教育提供一個良好的機會。隨著我國企業(yè)參與國際競爭，納稅主體對外經(jīng)濟交往急需大批既懂國際經(jīng)濟規(guī)則，又精通涉稅業(yè)務的稅務人才，以確保在國際經(jīng)濟交往中國家利益自身的經(jīng)濟利益不被損害，這無疑是發(fā)展我國涉稅職業(yè)教育的良好契機，大力發(fā)展我國高等稅務專業(yè)教育，培養(yǎng)國際化的一流涉稅人才，是我國涉稅人才在國際經(jīng)濟交往中走向世界的一大機遇。
3.機遇之三：納稅主體對自身經(jīng)濟利益的關注，必將增加對涉稅人才數(shù)量的需求。市場經(jīng)濟條件下，納稅主體在物質(zhì)利益規(guī)律的作用下，對自身經(jīng)濟效益的重視程度會越來越強，而稅收則是影響企業(yè)經(jīng)濟效益高低的重要因素，納稅主體急需大批既懂財務會計又懂稅法的專業(yè)涉稅人才。以便合法、合理、節(jié)省地處理涉稅事物，這將對稅務專業(yè)人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生重大影響，并為涉稅人才提高更多的崗位需求。
4.機遇之四：涉稅中介機構(gòu)的普及和推廣，必將需要大量的涉稅專業(yè)人才。科學、合理的稅制模式，要求盡可能避免稅務人員與納稅人的過多接觸，以降低稅務成本。實行稅務代理就是由中介機構(gòu)代為處理納稅主體的涉稅事物，其意義在于不僅能彌補納稅主體由于缺乏涉稅人才而帶來的納稅不便，而且有助于稅務機構(gòu)廉潔執(zhí)法，從而降低稅務成本。稅務代理必然需要大量的稅務人才，稅務代理越發(fā)展，稅務人才需求越迫切。
5.機遇之五：效率原則要求稅務公務員隊伍必須業(yè)務精通、素質(zhì)很高，這就為稅務人才提供更多的崗位。
盡管現(xiàn)行稅務機構(gòu)的人事制度安排接受稅務專業(yè)人才的機會很少，但按趨勢的發(fā)展來看，現(xiàn)有稅務干部的自然減員，稅務公務員從業(yè)要求的不斷提高，必將為更多的稅務人才充實到稅務公務員隊伍之中提供更多的機會。
1.挑戰(zhàn)之一：市場準入帶來的沖擊。市場準入是WTO得一條重要原則。我國加入WTO，需要大量的涉稅人才，并且對涉稅人才的要求越來越高。目前，具有悠久歷史的世界五大會計公司擁有的雄厚資金、優(yōu)勢技術、先進管理、高效服務和良好聲譽，都是國內(nèi)涉稅事務所難以比擬的。一旦我國對外全面開放涉稅市場，必將給我國涉稅事務所和從業(yè)人員帶來巨大沖擊。如果國內(nèi)涉稅事務所不強化機構(gòu)建設和注重優(yōu)質(zhì)服務,就必將被市場準入的沖擊波淹沒。因此,要求我國涉稅事務所要有憂患意識，不僅要有豐富的國內(nèi)涉稅知識和技能，而且要精通國際涉稅知識和規(guī)則，才能在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟，并能闊步走出國門，服務于我國境外投資企業(yè)及來華投資的涉外企業(yè)，在國際涉稅舞臺上扮演越來越重要的角色，并搶占更多的國際市場份額。
2.挑戰(zhàn)之二：對涉稅從業(yè)人員的挑戰(zhàn)。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快，以及入
世后所帶來的對外經(jīng)貿(mào)往來的增加，我國涉稅人才不僅要服務于國內(nèi)市場主體的需要，而且要搶占國際涉稅人才市場的占有份額。這就給我國涉稅人才帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，涉稅人才不僅要精通我國的稅收法規(guī)，而且要精通國際稅收知識，還要懂得相關知識和外語、計算機等涉稅工具的運用。涉稅人才不能安于現(xiàn)狀，不能固步自封，要有憂患意識，不斷創(chuàng)新，不斷自我完善，才能立足于國內(nèi)，著眼于國際，提高我國涉稅人才的總體素質(zhì)，更好地服務于國際國內(nèi)兩個市場的納稅主體。
（四）企業(yè)對稅務崗位員工的要求
經(jīng)過調(diào)查（人才市場調(diào)查、問卷調(diào)查等）社會對于涉稅人才的要求不再是一種傳統(tǒng)意義上的納稅和征稅，而是既精通稅收知識，又懂得會計、營銷等相關知識；既懂得國內(nèi)稅務知識，又懂得國際稅收知識；既有敬業(yè)精神，又有團隊意識；既有創(chuàng)新意識，又有風險意識的涉稅人才。涉稅行業(yè)的專家化、中介化、職業(yè)化的發(fā)展趨勢對涉稅人才提出了更高的要求，也給涉稅人才提供了更加廣闊的空間。
企業(yè)錄用員工主要考察專業(yè)技能、學習能力和社會能力。具體條件包括學歷條件、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格、專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、計算機應用能力、語言應用能力、溝通能力、團隊精神等。下面以人才市場調(diào)查數(shù)據(jù)進行具體分析:
1.學歷條件。被調(diào)查的 14 家企業(yè)提出學歷要求的有 12 家，占85.71%，其中要求本科的是7 家，占50%，要求?？萍耙陨系氖? 家，占35.71%。
2.對工作經(jīng)驗的要求。被調(diào)查的 1 4 家企業(yè)中，有 2 家僅僅說明“有工作經(jīng)驗優(yōu)先”，并沒有對工作年限做出明確的規(guī)定，這種情況占14.29%。要求“1-2年”的（包括企業(yè)所提出的“1-2 年”和“1年以上”兩種情況），占14.29%。要求“2-5年”（包括企業(yè)提出的“2年以”、“3 年以上”和“3-5年”三種情況）的，占50%。要求“5年以上”的有3 家，占21.45%。
3.對職業(yè)資格的要求。被調(diào)查的 1 4 家企業(yè)中，提出注冊稅務師或注冊會計師優(yōu)先的有1 家，占7.14%。要求會計師職稱的有2 家，占14.29%。要求助理會計師以上職稱的有1 家，占7.14%。明確提出具有會計上崗證書（即會計人員從業(yè)資格證書）有1家，占7.14%。對職稱和從業(yè)資格沒有明確要求的有9 家，占64.29%。需要說明的是，根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，從事財務會計工作的人員必須持證上崗，即取得會計人員從業(yè)資格證書。企業(yè)沒有明確提出要求不應理解為企業(yè)對上崗證書沒有要求，而只能理解為企業(yè)對職稱沒有要求。
4.對專業(yè)知識和技能的要求。招聘企業(yè)幾乎都明確提出對專業(yè)技能的要求，只有1 家企業(yè)沒有明確專業(yè)技能要求。對專業(yè)技能的要求包括：熟悉財務軟件(用友軟件)，熟悉國家稅法及相關法律法規(guī)；熟悉各種財務報表的填寫與傳遞程序；熟悉各類稅務業(yè)務，如發(fā)票管理（開具、申請、增量）、納稅申報、營業(yè)稅減免等工作流程；擅長稅務籌劃分析；熟練運用會計準則，財稅知識和企業(yè)財務管理知識。部分企業(yè)還提出了特殊的要求，如“熟悉軟件行業(yè)稅務工作流程”、“熟悉廣東地區(qū)稅收管理要求”。其中，要求“熟悉財務軟件”有 2 家，占 16.67%；要求“熟悉國家和地方稅收法律法規(guī)”的有 7 家，占 58.33%；要求“熟悉各項稅收業(yè)務的工作流程”的有 4 家，占 33.33%；要求熟悉或精通“會計準則、企業(yè)財務管理知識”的有4 家，占33.33%；要求“具有較強的納稅籌劃能力”或“擅長納稅籌劃”的有2 家，占16.67%。
5.對計算機應用能力和語言應用能力的要求。招聘企業(yè)對計算機的應用能力比較重視，14 家企業(yè)中有8 家提出了相應要求。對計算機應用技能的要求包括兩個方面，一是熟練使用 WORD 等通用辦公軟件，二是熟練使用用友等會計軟件。而且這兩方面的要求是同步的，即對要求熟練使用辦公軟件的企業(yè)，同時也是要求熟練使用財務軟件。要么，兩方面的要求都沒有。對語言應用能力的要求則沒有那么高。只有 2 家企業(yè)提出“英語熟練”或“英語四級以上”，1 家企業(yè)提出了“普通話標準”。
6.對職業(yè)素質(zhì)的要求。企業(yè)普遍重視員工的職業(yè)素質(zhì)，14 家企業(yè)中有9 家提出了明確的要求，占64.29%。對員工職業(yè)素質(zhì)的要求包括：良好的敬業(yè)精神及職業(yè)道德；做事踏實細心、嚴謹自律、有條理性；工作積極主動，積極上進；為人正直，原則性強；責任心強；認同公司文化、講誠信；能吃苦耐勞；獨立性強；在9 家提出了要求的企業(yè)中,有7 家要求具有敬業(yè)精神或有有心，占77.78%；有6家要求做事認真仔細作風嚴謹，占66.67%；有3家要求有良好的職業(yè)道德或遵守職業(yè)操守，有3 家要求為人正直，原則性強或講原則，有3 家要求積極上進或積極主動，各占33.33%。另外還各有1 家企業(yè)提出了講誠信、能吃苦耐勞、認同公司文化、獨立性強的要求。
7.對社會能力的要求。14 家被調(diào)查企業(yè)中有11 家對員工的社會能力提出了具體要求。這些要求包括：具有時間管理和自我管理能力；具有溝通協(xié)調(diào)和表達能力；具有團隊合作精神，具備團隊協(xié)作和管理能力；具有分析和決策能力； 具有良好的執(zhí)行力；具有開拓創(chuàng)新精神。其中最重要的三項能力是“溝通協(xié)調(diào)與表達能力”、“團隊精神與協(xié)作能力”、“執(zhí)行能力”，重視程度分別是100%、45.45% 和36.36%。
（五）涉稅人才的需求分析
社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和國內(nèi)外政治經(jīng)濟環(huán)境的變化，都迫切需要一批擁有高智商、情商和較強實際應用能力的高素質(zhì)的涉稅人才。經(jīng)過調(diào)查（供需見面會、問卷調(diào)查等）社會對于涉稅人才的要求不再是一種傳統(tǒng)意義上的納稅和征稅，而是既精通稅收知識，又懂得會計、營銷等相關知識；既懂得國內(nèi)稅務知識，又懂得國際稅收知識；既有敬業(yè)精神，又有團隊意識；既有創(chuàng)新意識，又有風險意識的涉稅人才。涉稅行業(yè)的專家化、中介化、職業(yè)化的發(fā)展趨勢對涉稅人才提出了更高的要求，也給涉稅人才提供了更加廣闊的空間。
站在涉稅行業(yè)發(fā)展的高度，合理預測我省經(jīng)濟發(fā)展對涉稅人才的需求量，是我們進行稅務專業(yè)教學改革論證中重要的環(huán)節(jié)，社會對涉稅人才的需求是我們改革的出發(fā)點，也是我們改革的歸宿點。
在問卷調(diào)查中，企業(yè)都反映需要專業(yè)的稅務人才，但調(diào)查樣本數(shù)量太小，不足以說明問題。因此本小組通過網(wǎng)絡對稅務人才的需求量進行了簡單調(diào)查。在“智聯(lián)招聘網(wǎng)”上，通過對招聘崗位的搜索，得到如下數(shù)據(jù)。
可以看出，企業(yè)對稅務人才的需求接近熱門專業(yè)“數(shù)控”的人才需求，高于熱門專業(yè)“護理”的人才需求，總體來說是居于中等水平的。需要說明的是以上搜索中“稅務”崗位是比較單一的，而生物、計算機等崗位則包括眾多內(nèi)容。
（六）與招聘單位所提出條件的符合度
1.專業(yè)技能方面:我們掌握了基礎理論知識有思想品德修養(yǎng)與法律基礎、鄧小平理論與“三個代表”重要思想、大學英語、信息技術基礎、微積分及有關人文知識等；專業(yè)知識理論有財政學、稅收基礎、經(jīng)濟法、稅收管理、納稅會計等；技能基礎知識有基礎會計學、金融學、西方經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、應用文寫作等；技能專業(yè)知識有稅法、財務會計、財務管理、國際稅收、稅務代理實務、納稅檢查、稅收籌劃等。
在專業(yè)技能方面，我們還在不斷的拓展，不斷的汲取，不斷的提高。與招聘單位所提出條件的符合度在逐漸靠近。涉及專業(yè)必備的證書：大學英語四級證書、大學英語六級證書、計算機一級證書、會計從業(yè)資格證書、銀行從業(yè)資格證書、證券交易資格證書等。
2.職業(yè)素質(zhì)方面：良好的敬業(yè)精神及職業(yè)道德；做事踏實細心、嚴謹自律、有條理性；工作積極主動，積極上進；為人正直，原則性強；責任心強；認同公司文化、講誠信；能吃苦耐勞；獨立性強；愛崗敬業(yè)，忠于自己的職業(yè)，對本職工作盡職盡責盡心盡力；誠實守信，強化誠信意識，樹立誠信觀念，養(yǎng)成誠信習慣；辦事公道，客觀公正；服務群眾，要樹立服務理念，改善服
務環(huán)境，提高服務技能，保證服務質(zhì)量；奉獻社會，要求每一個從業(yè)人員把公眾利益、社會利益放在首位。
在職業(yè)素質(zhì)方面，提高自身職業(yè)修養(yǎng)，完善自我職業(yè)道德?；旧夏芊险衅竼挝凰岢鲈诼殬I(yè)素質(zhì)方面的條件。
（七）與招聘單位所提出條件的差距及未來規(guī)劃
1. 差距：在調(diào)研過程中，對于招聘單位所提出條件，如學歷條件、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格、專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、計算機應用能力、語言應用能力、溝通能力、社會能力、團隊精神等各個方面的要求，均存在一定的差距，有待進一步完善與提高。
2．規(guī)劃：在剩余的大學時間里，努力學習，拿下專業(yè)必備的相關證書，或是其他的證書。不能安于現(xiàn)狀，不能固步自封，要有憂患意識，不斷創(chuàng)新，不斷自我完善，才能立足于國內(nèi)，著眼于國際，提高自我總體素質(zhì)，滿足市場需求條件，更好地服務于國際和國內(nèi)兩個市場的納稅主體。
五．調(diào)研總結(jié)
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，我們可以得出以下結(jié)論：
1. 在問卷調(diào)查中，企業(yè)都反映需要專業(yè)的稅務人才，但調(diào)查樣本數(shù)量太小，不足以說明問題。因此本小組通過網(wǎng)絡對稅務人才的需求量進行了簡單調(diào)查。在“智聯(lián)招聘網(wǎng)”上，通過對招聘崗位的搜索，得到如下數(shù)據(jù)。可以看出，企業(yè)對稅務人才的需求接近熱門專業(yè)“數(shù)控”的人才需求，高于熱門專業(yè)“護理”的人才需求，總體來說是居于中等水平的。需要說明的是以上搜索中“稅務”崗位是比較單一的，而生物、計算機等崗位則包括眾多內(nèi)容。
2. 在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，市場對稅務人才的需求有一定空間。市場對稅務人才的需求主要來自三個方面，一是企業(yè)普遍設置了稅務會計崗位、稅務專員等崗位，二是稅務中介服務迅速發(fā)展，稅務師事務所快速增加，三是國家涉及稅收方面的立法人才和管理人才，執(zhí)行人才。市場對稅務人才的需求不斷增加，但在我國高職院校中開辦稅務專業(yè)的不多，人才供應有限。從“人無我有”的特色觀來說，設有稅務專業(yè)的院校應繼續(xù)辦好這個專業(yè)。
3. 在結(jié)束調(diào)研后總結(jié)，我們在專業(yè)技能知識與職業(yè)素質(zhì)方面有很大的欠缺。這就意味著我們有很大的自我提升空間，也意味著我們面臨著很大的就業(yè)競爭壓力與生存壓力，意味著我們要付出更多的努力，不斷創(chuàng)新，不斷自我完善，提高自我總體素質(zhì)，滿足市場需求條件，在今后的學習，生活，工作中追求卓越，不斷超越！
