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第一篇：中學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告

中學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告 貴陽(yáng)九中高二（9）班

組長(zhǎng)：鄭盈峰

組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤(rùn)澤

我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬，學(xué)生消費(fèi)狀況也越來越受社會(huì)關(guān)注，在中學(xué)生消費(fèi)中有許多問題，足以引起中學(xué)生朋友和家長(zhǎng)們的重視，而有關(guān)使用手機(jī)的問題尤為突出。

隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)方便，快捷的通信工具，走進(jìn)了千家萬戶，在街上經(jīng)?？梢钥吹饺耸忠粰C(jī)的情景。當(dāng)然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)也進(jìn)入了與我們息息相關(guān)的校園，在每個(gè)班級(jí)中，擁有手機(jī)的學(xué)生，不占少數(shù)，據(jù)我們小組的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué)，有73%的學(xué)生擁有手機(jī)。

1、中學(xué)生用手機(jī)在干什么？

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除一些必要的聯(lián)系外，絕大多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行玩樂。關(guān)于學(xué)生持有手機(jī)的動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示：45%認(rèn)為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂消遣，9%實(shí)際需要，6%沒有必要。

中學(xué)生手機(jī)三大用途：收發(fā)簡(jiǎn)訊，玩游戲、上網(wǎng)。有超過70%的學(xué)生已經(jīng)不把手機(jī)當(dāng)成與人通訊的工具，而是一臺(tái)與電腦一樣，能收發(fā)訊信，能玩游戲，能上網(wǎng)，還可以聽歌，收發(fā)圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機(jī)的好處當(dāng)然很多。有的學(xué)生認(rèn)為，它能方便聯(lián)絡(luò)，方便使用，可以通簡(jiǎn)訊，非常輕便，無論擁有或使用手機(jī)的中學(xué)生，利用手機(jī)傳簡(jiǎn)訊，可說已經(jīng)成為手機(jī)的主要用途，就算用手機(jī)來打電話的同學(xué)，也以閑聊為主，用來問功課，與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學(xué)把手機(jī)帶入課堂，把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的在宿舍熄燈后用手機(jī)發(fā)短信息，有些同學(xué)甚至還把手機(jī)帶進(jìn)考場(chǎng)，用手機(jī)短信息來作弊等。這些難免會(huì)帶來些弊端。

2、中學(xué)生使用手機(jī)有哪些利與弊？

學(xué)生使用手機(jī)有利也有弊，綜合學(xué)生利用手機(jī)的現(xiàn)狀，可以得出以下幾點(diǎn)利與弊的結(jié)論。

（1）利的方面：

①手機(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來許多生活上的方便，學(xué)生可以通過手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。

②與以前同學(xué)多交流，可以保持原有的友誼；與現(xiàn)在同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼，遇到疑難問題時(shí)，可以用手機(jī)進(jìn)行討論。

③一些手機(jī)的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。 ④里面的鬧鐘裝置，可以隨時(shí)使用。

⑤通話記錄功能，手機(jī)不像家里的電話一樣不在家的時(shí)候別人打電話來不知道，在手機(jī)里是有記錄的，方便查閱。

⑥手機(jī)的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。

⑦當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)、老師或警察求助。

⑧方便別人尋找，也方便父母及師長(zhǎng)的管理和教育。

⑨便于家長(zhǎng)掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發(fā)生。

（2）弊的方面：

①短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多，手機(jī)給學(xué)業(yè)造成大的負(fù)面影響。

②不良信息，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過一個(gè)調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時(shí)尚。

③助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì)圍在一起，相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來越多，檔次也越來越高，對(duì)那些沒有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境、父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山，不思進(jìn)取。

④額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。以一年計(jì)算，家長(zhǎng)花在孩子手機(jī)上的費(fèi)用至少要500元。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān)。

⑤手機(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)，作弊的范圍很廣。

⑥影響校園治安。手機(jī)是貴重物品，常有偷盜現(xiàn)象。此外，手機(jī)所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。

⑦使用手機(jī)會(huì)妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī)，突然來電話，影響全體同學(xué)聽課。會(huì)給整個(gè)教室?guī)聿挥淇斓那榫w。

⑧手機(jī)對(duì)人有輻射。許多廣告只說手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段，如果因?yàn)槭謾C(jī)而對(duì)身體傷害，豈不追悔莫及。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的新工具，是新事物，是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人民根本利益的。本身并無利弊對(duì)錯(cuò)。但進(jìn)入校園后卻出現(xiàn)了重大的負(fù)面影響。

⑨玩物喪志，是可能導(dǎo)致的結(jié)果。

3、老師、家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)的看法如何？

面對(duì)手機(jī)的種種利弊，老師和家長(zhǎng)有各自不同的看法。

大多數(shù)老師不提倡高中生帶手機(jī)進(jìn)入校園，原因有以下幾點(diǎn)：首先，看看中學(xué)生的交友范圍，他們一般的交際就在班級(jí)和學(xué)校里，他有必要帶個(gè)手機(jī)來聯(lián)系這些同學(xué)呢？其次，高中生不一定有很強(qiáng)的自制力，在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會(huì)影響學(xué)習(xí)。第三，擔(dān)心手機(jī)會(huì)成為新型的攀比物，因?yàn)槭謾C(jī)型號(hào)在不斷翻新，新型、功能、價(jià)錢都能成為比較的對(duì)象，攀比中自然會(huì)影響到學(xué)習(xí)或?qū)W生的心態(tài)。有些家長(zhǎng)認(rèn)為中學(xué)生擁有手機(jī)可便于與家中聯(lián)系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數(shù)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見。他們認(rèn)為，中學(xué)生擁有手機(jī)在浪費(fèi)金錢的同時(shí)，也會(huì)給學(xué)習(xí)帶來負(fù)面影響，后果將不堪設(shè)想。此外，有些家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生持有手機(jī)表示擔(dān)心。他們認(rèn)為，作為學(xué)生還是單純點(diǎn)好，那些有手機(jī)的同學(xué)如果和社會(huì)上的一些人有什么

接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔(dān)心的就是他們放學(xué)后出了校門就做不健康的事。所以，廣大老師和學(xué)生家長(zhǎng)們都對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見，有些學(xué)校也紛紛禁止學(xué)生在校內(nèi)使用手機(jī)。

4、我們對(duì)關(guān)于學(xué)校處理中學(xué)生使用手機(jī)方面的看法。

針對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)，許多學(xué)校都制定了不少有關(guān)禁止中學(xué)生使用手機(jī)的制度。而在我們看來，手機(jī)進(jìn)入校園將是一種不可抵擋的趨勢(shì)。學(xué)校不應(yīng)該一味地用強(qiáng)制政策進(jìn)行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機(jī)是不能禁的。要徹底杜絕手機(jī)在校園產(chǎn)生不良影響，學(xué)校必須制定一份合乎情理，切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則，把學(xué)生節(jié)制在一個(gè)合適環(huán)境中。想要手機(jī)健康地進(jìn)入學(xué)校，學(xué)校、老師、學(xué)生都應(yīng)該共同努力。

結(jié)論：

通過這次研究性學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為中學(xué)生使用手機(jī)既有利也有弊。手機(jī)本身并沒有對(duì)錯(cuò)之分，最重要的是我們?cè)趺词褂檬謾C(jī)，在什么地方，什么時(shí)候使用。我們也堅(jiān)決反對(duì)同學(xué)用手機(jī)上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進(jìn)行作弊等不良行為。同時(shí)，我們也肯定手機(jī)確實(shí)給我們的生活帶來了快捷和方便。作為中學(xué)生，我們更應(yīng)該培養(yǎng)自己的自覺性，對(duì)手機(jī)的使用做到自我約束，充分利用手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，做到更安全、更健康、更有效地使用手機(jī)。

第二篇：使用手機(jī)的情況調(diào)查報(bào)告

組員：梁曉燕

第二組 組長(zhǎng)：謝敬花

季振彬 陸斌芳顧城

高小雪 張留洋

目錄

調(diào)查情況簡(jiǎn)析 一、前言

二、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀分析 三、調(diào)查問卷分析

(一)受訪者手機(jī)擁有情況分析

1、受訪者所買手機(jī)渠道分析 2、受訪者所用通訊類型分析 3、受訪者更換手機(jī)的原因 4、受訪者手機(jī)更換時(shí)間分析 5、受訪者手機(jī)更換意愿分析 (二)受訪者購(gòu)機(jī)時(shí)的影響因素

1、受訪者對(duì)手機(jī)的了解渠道分析 2、受訪者對(duì)手機(jī)品牌傾向的分析 3、受訪者所承受的手機(jī)價(jià)位分析 4、受訪者所選喜愛的手機(jī)款式分析 5、受訪者對(duì)手機(jī)使用功能需求的分析 6、受訪者喜歡的促銷手段分析

7、受訪者購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要考慮的因素分析 (三)受訪者資料

1、調(diào)查的男女比例分析 2、所在年級(jí)狀況分析 3、受訪者手機(jī)平均月消費(fèi)分析

四、綜述 五、建議

大學(xué)生手機(jī)使用狀況及市場(chǎng)需求

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查情況簡(jiǎn)析：

調(diào)查方法：文案調(diào)查、問卷調(diào)查

調(diào)查對(duì)象：無錫商院大一、大二、大三在校大學(xué)生

樣本量：分別向大一 、大二、大三學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷150份，一共收回150份，有效問卷141份。

一、 前言

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，在現(xiàn)代生活中，手機(jī)扮演著越來越重要的作用，因此越來越多的人難以離開。手機(jī)也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。 大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。

因此，了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。

二、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀分析

隨著通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，手機(jī)報(bào)經(jīng)逐漸發(fā)展成為媒體中的一支生力軍，大學(xué)生受眾作為一個(gè)獨(dú)特群體，在擁有較高學(xué)歷、較高信息需求的同時(shí)，本身沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)收入，接觸電視等媒介機(jī)會(huì)少，也成為手機(jī)報(bào)新的目標(biāo)受眾。據(jù)2009年2月18日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在上海發(fā)布的《中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)行為研究報(bào)告(簡(jiǎn)版)》指出，80后群體成為我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)主力軍。這與當(dāng)前大學(xué)生受眾群體年齡特征也基本吻合。同時(shí)，有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，截至2008年底，中國(guó)手機(jī)用戶已超過6.4億，而80后群體由于對(duì)新事物有新鮮感，已成為

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主體用戶，占手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)的70.8%。此報(bào)告表明，“在本次調(diào)研的四個(gè)發(fā)達(dá)城市，手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的普及率已經(jīng)達(dá)到了39.6%，是手機(jī)媒體業(yè)務(wù)中普及率最高的業(yè)務(wù)?！?/p>

三、 調(diào)查問卷分析

(一)受訪者手機(jī)擁有情況分析 1、受訪者所買手機(jī)渠道分析

手機(jī)的購(gòu)買途徑是很多的，現(xiàn)代通信，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，物流等的快速發(fā)展，使得一些網(wǎng)上交易成為可能，除此之外，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買也是很重要的。通過調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買途徑選擇是不相同的。通過專賣店和大賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)占了77%，其次是18%的人通過移動(dòng)電信聯(lián)通公司購(gòu)買手機(jī)。

由此，我們從途中可以看出大部分的大學(xué)生會(huì)選擇在大買場(chǎng)和專賣店購(gòu)買，值得注意的是其中有7%的人選擇網(wǎng)上購(gòu)買，對(duì)于電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)的消費(fèi)比較高的產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)是非常重視的，所以選擇網(wǎng)上購(gòu)買的人群通常有很大的顧慮。但是現(xiàn)在隨著網(wǎng)路交易的逐漸發(fā)展，更加安全周到的服務(wù)成為了其銷售產(chǎn)品的保證。所以有不少消費(fèi)者會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買，也是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)買可以獲得比較優(yōu)惠的價(jià)格。更多的人會(huì)選擇比較更加安全放心的，或者比較就近的商店進(jìn)行購(gòu)買。

2、受訪者所用通訊類型分析

由于通訊商提供的通訊功能和服務(wù)不同，受訪者根據(jù)自己的需要不同選擇不同的通訊服務(wù)商。

通過調(diào)查問卷可看出占有58%的學(xué)生在使用移動(dòng)的通訊服務(wù)，主要與學(xué)校的合作有關(guān)，而且相比電信和聯(lián)通來說，移動(dòng)的收費(fèi)更低且提供的產(chǎn)品服務(wù)更適合在校學(xué)生。同時(shí)我們也可以看出電信的適用也占了很大比例，主要在于電信提供的上網(wǎng)服務(wù)優(yōu)于其他服務(wù)商。

3、受訪者更換手機(jī)的原因

隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)的更新速度越來越快，大學(xué)生作為潮流時(shí)尚的追逐者，對(duì)于手機(jī)的更新速度更加快。但又由于學(xué)生是非收入人群這一特殊原因，所以在手機(jī)的購(gòu)買能力方面還有很大的局限性。

從上面的調(diào)查結(jié)果可看出，在受到調(diào)查的大學(xué)生中有36%的人更換手機(jī)的原因是因手機(jī)壞了，這了反映了大學(xué)生消費(fèi)的局限性。而32%人是因?yàn)榭瓷狭诵驴詈?1%的人是因?yàn)楣δ苈浜蟛鸥鼡Q的手機(jī)，占了手機(jī)更換原因的53%，由此反映了大學(xué)生對(duì)手機(jī)新產(chǎn)品的在追求，同時(shí)也反映出了大學(xué)生消費(fèi)時(shí)一定的盲目性和非理性。由于質(zhì)量出現(xiàn)問題和丟失而更換

手機(jī)的可能性或購(gòu)買新手機(jī)的可能性是最高的。此外就是手機(jī)的磨損和功能少，磨損使得手機(jī)不能有漂亮的外觀，快速的反映能力，通信質(zhì)量下降的等，功能少是不能滿足廣大大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活需要的。所以這兩項(xiàng)也是很重要的因素。

4、受訪者手機(jī)更換時(shí)間分析

消費(fèi)者在手機(jī)使用一段時(shí)間后，會(huì)選擇更好自己的手機(jī)，選擇另外自己喜歡的類型。這樣手機(jī)使用時(shí)間就有了一個(gè)時(shí)間段。

我們分析可知：大約一半以上的消費(fèi)者選擇使用1-2年的時(shí)間，有大約13%的人選擇不到一年時(shí)間內(nèi)更換手機(jī)。而且短時(shí)期內(nèi)男生更換手機(jī)的概率更大，女生更多的選擇長(zhǎng)時(shí)間持有現(xiàn)有手機(jī)，對(duì)新產(chǎn)品的追求使得男生往往更快的更換手機(jī)。

5、受訪者手機(jī)更換意愿分析

由圖可知，占有56%的人有更換手機(jī)的意愿，由此反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)的需求市場(chǎng)仍然有很大的發(fā)展空間。

(二)受訪者購(gòu)機(jī)時(shí)的影響因素 1、受訪者對(duì)手機(jī)的了解渠道分析

消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)候，除了本來的不滿意因素，內(nèi)因以外，還有很多外在影響因素改變購(gòu)買方向。如圖所示：

這里，我們可以看到影響的因素很多，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，現(xiàn)在大學(xué)生會(huì)更多的通過上網(wǎng)查詢相關(guān)的信息和評(píng)價(jià)等，從而做出自己的判斷。其次是電視的影響，但由于大學(xué)生接觸的媒介不同，報(bào)紙等對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品的影響因素變得很小，

大學(xué)生需要更直觀的看到和了解商品，然后做出判斷，比如電視，效果就比廣播好。

2、受訪者對(duì)手機(jī)品牌傾向的分析

大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體，因此在手機(jī)的購(gòu)買上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。

在接受調(diào)查的學(xué)生中，有26%的學(xué)生傾向于選擇諾基亞，后面是蘋果，占到了18%，小米手機(jī)占到12%。這些是名牌手機(jī)，其使用者相當(dāng)?shù)亩?，這是很正常的。但大學(xué)生對(duì)于更多的，比如蘋果，小米等手機(jī)的購(gòu)買使用比較少，這也是這些高端手機(jī)缺失市場(chǎng)。相對(duì)于學(xué)生，使用這些手機(jī)是很奢侈的，也沒有多少必要。因?yàn)槭謾C(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更新?lián)Q代，學(xué)生購(gòu)買手機(jī)通常不會(huì)局限在長(zhǎng)時(shí)間使用，而是出于新潮等原因，使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少，同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是占有一定比例，這說明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌，也會(huì)因?yàn)槠渌脑蛸?gòu)買。由于數(shù)據(jù)容量較小，所以得到的結(jié)果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。

3、受訪者所承受的手機(jī)價(jià)位分析

大學(xué)生不是員工，高管，所以大學(xué)生的收入主要來自與父母，或者自己兼職工作，或者學(xué)校得獎(jiǎng)等途徑獲得，但是這些都是很少的部分錢，對(duì)于手機(jī)可以承受的價(jià)格參差不齊，下面我們看看大概可以承受的價(jià)位

由圖中可以看出，價(jià)格在1001-2000元之間的存在最大消費(fèi)人群，占59%，隨著價(jià)格的增加，手機(jī)的購(gòu)買使用是呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)的。這也突出的反映出大學(xué)生的消費(fèi)能力是非常有限的，主要是局限于其收入，基本上來自與父母。

4、受訪者所選喜愛的手機(jī)款式分析

從圖中可知有53%的學(xué)生選擇了觸屏手機(jī)，主要原因在于觸屏手機(jī)的游戲娛樂功能。當(dāng)然直板的手機(jī)也占了一大部分，除了直板手機(jī)使用時(shí)間長(zhǎng)之外，這很大程度上也是

習(xí)慣驅(qū)使的。

5、受訪者對(duì)手機(jī)使用功能需求的分析

大學(xué)生使用手機(jī)的目的是多取向的，不僅僅是單一的電話通信，短信聊天，上網(wǎng)等功能，這個(gè)群體的需求是多方面的。因此對(duì)手機(jī)功能的要求及使用情況是不一的，我們將進(jìn)行調(diào)查了解，如圖：

從圖中可以看出，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的使用重點(diǎn)偏好在與游戲、音樂和看視頻，選擇人數(shù)基本一致，但是最重要的是可以上網(wǎng)，現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于手機(jī)能否上網(wǎng)，而且是快捷上網(wǎng)，更加要求。

6、受訪者喜歡的促銷手段分析

從圖中可以直觀的看出，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)打折和提供優(yōu)惠券的促銷手段，是比較容易吸引消費(fèi)者的購(gòu)買熱情的，其次是送禮品，可以是顧客得到額外的禮物，也比

較吸引消費(fèi)者，抽獎(jiǎng)等手段往往不能吸引消費(fèi)者，大部分消費(fèi)者不認(rèn)為自己能夠好運(yùn)，或者認(rèn)為這是商店的欺騙行為。

7、受訪者購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要考慮的因素分析

消費(fèi)者會(huì)有各種原因更換自己的手機(jī)，在更換的過程中又會(huì)遇到很多的影響因素，除了以往不滿意的因素外，對(duì)新的功能服務(wù)的需求也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買取向。

由調(diào)查可知，對(duì)于手機(jī)的購(gòu)買的影響因素主要在于手機(jī)的價(jià)格、質(zhì)量、品牌、功能和外觀設(shè)計(jì)。

(三)受訪者資料 1、調(diào)查的男女比例分析

2、所在年級(jí)狀況分析

3、受訪者手機(jī)平均月消費(fèi)分析

大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)是不一的，這個(gè)取決于很多方面的因素：1、收入限制。2、通信所需消費(fèi)。3、手機(jī)套餐消費(fèi)額。4、個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣。5、其他因素

從圖中可以看出，超過一半的學(xué)生手機(jī)一月消費(fèi)在50-101元。在50元以下的學(xué)生人數(shù)最少。還有一部分的學(xué)生消費(fèi)會(huì)在100元以上。正如上面所說的一樣，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象原因是多樣的。

四、 綜述

1. 學(xué)生的消費(fèi)在跳躍上升，并且消費(fèi)的目的和原因呈現(xiàn)多元化。 2. 學(xué)生對(duì)手機(jī)的認(rèn)知在不斷提升，對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品的了解增加。 3. 對(duì)手機(jī)的功能使用更加合理，更能夠有效利用其功能。

4. 對(duì)于手機(jī)等電子產(chǎn)品的購(gòu)買中，其購(gòu)買的目的，購(gòu)買因素，購(gòu)買地點(diǎn)，購(gòu)買時(shí)間等更加理性。

5. 學(xué)生對(duì)手機(jī)的訴求更加現(xiàn)代化，更加多元化，個(gè)性化，符合個(gè)人特點(diǎn)，不盲目跟從。選擇自己適合的手機(jī)是比較理性的。對(duì)服務(wù)，價(jià)格和品牌都有自己的理性判斷。

6. 在以后的男女手機(jī)消費(fèi)和使用中，品牌差距，價(jià)格等因素的影響效果會(huì)降低。

同時(shí)性別，年齡等的因素也會(huì)逐漸變小。

7. 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)消費(fèi)以外國(guó)手機(jī)為主，國(guó)產(chǎn)手機(jī)和山寨手機(jī)的地位不理想，更多的樹立好品牌地位，提升國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌認(rèn)知度和品牌形象是刻不容緩的。不僅僅是通過價(jià)格和外國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)，也要通過質(zhì)量，技術(shù)，服務(wù)等方面來贏得消費(fèi)者的親睞。

8. 品牌效應(yīng)得到更大論證。

五、 建議

1. 根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征選擇適合學(xué)生的機(jī)型，富有學(xué)生個(gè)性的手機(jī)推向?qū)W生消費(fèi)群體。確保市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者溝通。

2. 加大技術(shù)知識(shí)的宣傳力度。對(duì)現(xiàn)在的3G知識(shí)多加傳遞普及，讓廣大的消費(fèi)者更多的認(rèn)識(shí)到科技帶來的樂趣。

3. 進(jìn)一步提高信息服務(wù)，通信服務(wù)，確保手機(jī)通信順暢，為大學(xué)生的上網(wǎng)，通信等提供多功能優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道建設(shè)，開通配套優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好的滿足學(xué)生消費(fèi)者，不僅僅是學(xué)生消費(fèi)者的喜愛。加大手機(jī)促銷的力度，用更加吸引人的促銷手段，更加理性的價(jià)格，贏得消費(fèi)者。

5. 完善手機(jī)的售后服務(wù)，以更加完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對(duì)手機(jī)的喜愛。特別是國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要更加完善售后服務(wù)，取得更多的消費(fèi)者認(rèn)可。

6. 不斷提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的技術(shù)含量，逐漸躋身于被世界名牌手機(jī)占領(lǐng)的高端市場(chǎng)。

第三篇：大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

況調(diào)查報(bào)告

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大學(xué)生手機(jī)使用情

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

摘要:

本研究旨在經(jīng)過對(duì) 大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。為此， 我們主要采用問卷法對(duì)部分大學(xué)生朋友們進(jìn)行調(diào)查。對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論：在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面： 第一, 外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn) （品牌 , 功能 ,價(jià)格); 第二，主觀因素即手機(jī)使用（用途、消費(fèi)）。

關(guān)鍵詞: 手機(jī) 使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示

1引

言

: 當(dāng)今社會(huì)發(fā)展越來越快，信息在這其中起了決定性作用。人們對(duì)信息的需求已經(jīng)不但僅局限在以前的層面上，更重要的是對(duì)信息的廣泛性與及時(shí)性的追求。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，從她發(fā)展的出星期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報(bào)紙等其它的媒體，成為了第四媒體，越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身攜帶必備的物品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)更是不稀奇了，大學(xué)手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽略的市場(chǎng)。 方2.1 被試:

法

:

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校內(nèi)網(wǎng)部分用戶 2 .2 實(shí)驗(yàn)程序:

調(diào)查人員隨機(jī)選取 ，自愿填寫自制 大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告（ 本問卷主要 是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題） 2．3 結(jié)果:

本研究一共發(fā)放問卷300份,有效回收率為 82 %.對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：

作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。 在對(duì)300名同學(xué)的調(diào)查中，67%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，30%在高中就開始使用。而且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手 機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：

1） 外顯因素 ：

大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉、聯(lián)想等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：將近50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生

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使用手機(jī)中，1000元以下的低端手機(jī)占到46%，1000~1500價(jià)位的占到42%，而兩千元以上的手機(jī)占到11%。說明在大學(xué)生群體中，中低端手機(jī)比高端手機(jī)更受到大學(xué)生的青睞，而智能，帶高像素?cái)z象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其它功能，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的更是越來越受到人們的歡迎！

2） 主觀因素：

在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月，流量包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 70%的同學(xué)開通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種能夠用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。 由于大學(xué)生無固定收入來源，購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了她們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有17%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對(duì)與網(wǎng)上經(jīng)過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，打電話，21%的同

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學(xué)用于上網(wǎng)、聽音樂。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！

由以上統(tǒng)計(jì)可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。

附：

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查

1.你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？

A.小學(xué) B.初中 C.高中 D.大學(xué)

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2 ．現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

A.諾基亞 B.三星 C.摩托羅拉 D.索愛 E.聯(lián)想 F.海爾 G.LG H.西門子 I.飛利浦 J.金立 K.其它品牌

3 ．你獲得手機(jī)的途徑是？

A.家人購(gòu)買 B.自己購(gòu)買 C.親朋贈(zèng)送 D.其它途徑 4.你選擇手機(jī)著重哪方面（可選兩項(xiàng)）？

A.外型 B.功能 C.價(jià)格 D.其它方面 5.您的手機(jī)價(jià)格：

A.1000 以內(nèi) B.1000-1500 C.1500- D.以上 6.你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能（可多選）？ A.上網(wǎng)聊天 B.播放 MP3 C.各種JAVA程序 D.FM收音機(jī) E.超長(zhǎng)短信 F.與銀行卡掛鉤以便購(gòu)物 G.其它

7.是否開經(jīng)過 GPRS ，主要用途？

A.是，沒什么 ， 聊Q而已。 B.是，看些文章圖片 C.聽過但沒用過 D.其它

8 ．每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？

A.50 以下 B.50 以上 100 以內(nèi) C.100 以上 D.沒留意過

9 ．你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的？

A ．移動(dòng) B.聯(lián)通 C.天翼 D.其它

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10 ．你多久換一次手機(jī)？

A.一年內(nèi) B.一到兩年 C.兩年以上 D.壞了再說 11.在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：

A.信號(hào)靈敏 B.實(shí)用省電 C.功能齊全 D.抗摔防水 E.其它

12.你的手機(jī)一般用途是（可多選）？

A ．發(fā)信息 B.上網(wǎng) C.打電話 D.當(dāng)時(shí)鐘 E .聽音樂 F.看視頻 G.其它

13.是否有試過手機(jī)交友？

A.有，經(jīng)常 B.有，偶然 C.無試過 D.不知道有這種服務(wù)

14.喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠？

A.包月送短信 B.送報(bào)紙等服務(wù) C.免月租 D.贈(zèng)送流量 E.贈(zèng)送話費(fèi) F.贈(zèng)送代金券 G.其它

15.你喜歡哪種顏色的手機(jī)？

A.銀白色 B.紅色 C.黑色 D.藍(lán)色 E.白色 F.其它顏色

16.你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用？

A. 好，很方便

B. 不好，不安全

C. 未試過，不清楚

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