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第一篇：關(guān)于蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告[摘要][關(guān)鍵詞][調(diào)查設(shè)計(jì)]1。研究假設(shè)當(dāng)代大學(xué)生選擇蘋果手機(jī)受多種因素掌控，包括*價(jià)比、時(shí)髦、美觀甚至是從眾心理等。2。研究對(duì)象本次研究選取了中華女子學(xué)院大學(xué)學(xué)生一共30份，男生9份，女生21份，按女院1比3的男女比例分配，抽取的樣本中，男女比例盡量符合實(shí)際總體情況。其中，由于各個(gè)年級(jí)的學(xué)生隨著年齡的不斷上升也會(huì)產(chǎn)生選擇不同的差異，因此我們也將部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了縱向的比較。3。研究方法--問卷調(diào)查法我們采取無記名方式，利用定額抽樣法，對(duì)中華女子學(xué)院大學(xué)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查地點(diǎn)為圖書館、教室和食堂，30名學(xué)生為樣本對(duì)象。接下來將對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，力求客觀、真實(shí)地反映在校大學(xué)生的消費(fèi)觀及心理特點(diǎn)，為引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀和追求欲創(chuàng)造必要的條件。[結(jié)論與分析]1。基本信息統(tǒng)計(jì)在本次調(diào)查中，大一年級(jí)生10人，占總樣本數(shù)的33%;大二年級(jí)生8人，占總樣本數(shù)的27%;大三年級(jí)生7人，占總樣本數(shù)的23%;大四年級(jí)生5人，占總樣本數(shù)的17%?？傮w來看，各年級(jí)生都有涉及，結(jié)論更具代表*。其次，您的*別是:由此可以看出女*對(duì)蘋果手機(jī)的喜愛所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男*;表明女*對(duì)蘋果的熱衷度比較高，在蘋果手機(jī)市場(chǎng)上的賣相最容易。最后，在蘋果手機(jī)市場(chǎng)上，年齡在12歲-18歲有2人，在19歲-25歲有27人，在25歲-31歲的有1人。表格如下:由此，可以看出在中華女子學(xué)院里，年齡在19歲-25歲的人中購(gòu)買*別人數(shù)比例男930%女2170%年齡人數(shù)比例12歲以下0012-18歲26。67%19-25歲2790%25-31歲13。33%32歲以上0蘋果手機(jī)的所占比例最高。此時(shí)，大學(xué)生有了自己的思想，自己的追求，所以對(duì)手機(jī)有了更高的追求，更喜歡適合自己的手機(jī)。所以，蘋果手機(jī)賣家可以在這些人群中進(jìn)行大力宣傳，這樣會(huì)加大銷售量。2。蘋果手機(jī)的情況統(tǒng)計(jì)2。2。1蘋果手機(jī)型號(hào):ipone3有1人，ipone4有3人，ipone5有4人，ipone4s有3人，ipone5s有7人，而其它有11人。表格如下:手機(jī)型號(hào)人數(shù)比例ipone313。33%ipone4310%ipone5413。3%ipone4s310%ipone5s723。3%其它1136。67%2。2。2蘋果手機(jī)花銷大概在:1000元-3000元有8人，3000元-5000元有13人，5000元-7000元有4人，7000元-9000元有1人。表格如下:手機(jī)花銷人數(shù)比例1000-3000826。67%3000-50001343。33%5000-7000413。33%7000-900013。33%2。2。3你進(jìn)入蘋果專賣店了解蘋果手機(jī)的次數(shù):一年一次有3人，一年多次有7人，其它有10人。表格如下:了解次數(shù)人數(shù)比例一年一次310%一年多次723。33%其它2066。67%

第二篇：機(jī)場(chǎng)專業(yè)調(diào)查報(bào)告

專業(yè)

調(diào)

查報(bào)告

目錄

一：專業(yè)簡(jiǎn)介

二：社會(huì)需求、發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

三：就業(yè)方向

四：考研

五：目前就業(yè)較好的單位

六：業(yè)內(nèi)知名人士

七：專業(yè)前景及總結(jié)

第三篇：蘋果手機(jī)環(huán)境分析報(bào)告。。。。

蘋果手機(jī)環(huán)境分析報(bào)告

專業(yè)：工商管理

班級(jí)：二班

小組成員：13103024艾詩(shī)13103038譚眾13103035肖燕燕13103057田姝婕13103037代夢(mèng)玲

蘋果公司環(huán)境分析報(bào)告

一:公司簡(jiǎn)介

蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫?沃茲尼亞和RonWayn在1976年4月1曰創(chuàng)立。蘋果股份有限公司，簡(jiǎn)稱蘋果公司，英文名Apple,Inc.總部位于美國(guó)加利福尼亞的庫(kù)比提諾，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場(chǎng)占有率為8.3%。iPhone，是蘋果公司旗下研發(fā)的智能手機(jī)系列，是蘋果公司和電信公司推出的一款手機(jī)，它搭載蘋果公司研發(fā)的iOS手機(jī)操作系統(tǒng)。第一代iPhone于2007年1月9日由當(dāng)時(shí)蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯發(fā)布，并在同年6月29日正式發(fā)售。2013年9月10日，蘋果公司在美國(guó)加州舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，推出第七代產(chǎn)品iPhone5C及iPhone5S，首次發(fā)布會(huì)還在北京、柏林和東京三地設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，再在各地分別舉行了發(fā)布會(huì)，iPhone5S于同年9月20日正式發(fā)售。第八代的iPhone6將于2014年9月中旬發(fā)布。

二：宏觀環(huán)境分析：

１.政治法律環(huán)境：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，蘋果手機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境也在不斷得到改善。各種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響較大的法律法規(guī)的出臺(tái)和修正，將會(huì)對(duì)iphone的面家和賣家提供更多的保證，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)蘋果掃除入華道路上的障礙。

２.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：蘋果公司一直處于高端行列，其價(jià)格自然也很樂觀，這使得蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)定位在一個(gè)較小比例的客戶群上。售價(jià)過高是影響它在中國(guó)大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民可支配收入的提高，再加上蘋果在中國(guó)日益擴(kuò)大的粉絲群體，價(jià)格方面的劣勢(shì)并不會(huì)對(duì)蘋果手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生很大影響。目前，蘋果公司和聯(lián)通已經(jīng)就iphone在中國(guó)的發(fā)行問題達(dá)成合作，這將大大有利于中國(guó)人民通過非水貨的正常渠道購(gòu)買到蘋果手機(jī)。３..科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素：蘋果手機(jī)基本保持每年更新的速度，新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，誰能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)，迎合消費(fèi)者的新需求，就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端，在看似復(fù)雜的技術(shù)面前，蘋果公司往往能化繁為簡(jiǎn)，讓消費(fèi)者輕易使用。

４.文化環(huán)境：中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟，各大品牌都在市場(chǎng)份額上占有一席之地，蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚，又將中國(guó)置于全球組織架構(gòu)中等級(jí)較低的位置，在與一些知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，并不處于優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人的價(jià)值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國(guó)的手機(jī)消費(fèi)者們相較于其他國(guó)家更注重手機(jī)的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些恰好又是蘋果的強(qiáng)項(xiàng)。隨著蘋果手機(jī)在全球的擴(kuò)張，其獨(dú)特性吸引著越來越多的人群，所以其在中國(guó)的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴(kuò)大。

三：微觀環(huán)境分析：

１.企業(yè)：重視設(shè)計(jì)，創(chuàng)新和人才，堅(jiān)信自己，永不服輸，關(guān)注細(xì)節(jié)，開拓銷售渠道，發(fā)揮特色，喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

２.供應(yīng)商：供應(yīng)商與購(gòu)買者對(duì)贏利的打壓，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。

核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。由于購(gòu)買者通過壓價(jià)與要求提供價(jià)高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，來影響行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè)能力。多手機(jī)行業(yè)來說，購(gòu)買者比較多，且手機(jī)消費(fèi)淘汰時(shí)間周期較長(zhǎng)；而且手機(jī)行業(yè)中賣方較多，購(gòu)買者能夠在需求范圍內(nèi)找到多家產(chǎn)品；各廠商的產(chǎn)品差別化也來越不明顯，價(jià)格上的差別也不清晰；購(gòu)買者同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也是完全可行的。在這種情況下，蘋果手機(jī)公司想要獲得更大的市場(chǎng)份額就不得不加大產(chǎn)品附加值或降低價(jià)格。

３.營(yíng)銷中介：一個(gè)好的合作者，不僅可以拓展客戶群，還能夠?yàn)槿蘸蟮陌l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。Iphone自走入中國(guó)，先后與聯(lián)通和電信合作推出手機(jī)。在iphone走入中國(guó)以前，很多人預(yù)測(cè)蘋果將會(huì)與移動(dòng)合作，但是最終的選擇大大出人意料。也讓很多移動(dòng)的用戶被迫在購(gòu)買了手機(jī)之后刷機(jī)，當(dāng)然也有一部分人更換了自己的手機(jī)號(hào)碼以配合手機(jī)使用。是大多數(shù)人是選擇了前者，這也給用戶帶來了不少的困擾。大體而言，在購(gòu)買電腦和小型設(shè)備的公眾眼中，蘋果是一家管理良好且格外重視顧客需求的公司，蘋果的操作系統(tǒng)易于使用，其眾多的零售和支持人員熱情周到。蘋果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)面臨著和主流手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的合作，蘋果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式成為其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最大的障礙，也是其最初與中國(guó)移動(dòng)談判崩盤的原因。

４.顧客：中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模已然成為全球的領(lǐng)頭羊，現(xiàn)在它的規(guī)模已經(jīng)是美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的三倍，因此該市場(chǎng)對(duì)于蘋果公司可謂意義非凡。2013年的第一季度，蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)的份額為8%，位列第五。據(jù)研究公司Canalys的分析稱，得益于新機(jī)iPhone5/5s的發(fā)布以及老款機(jī)型的降價(jià)，蘋果公司贏得了8%的“蛋糕”。遺憾的是，蘋果公司至今未能與全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商---中國(guó)移動(dòng)達(dá)成任何一項(xiàng)協(xié)議。在這方面，蘋果公司必須仰視其韓國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手---三星公司，后者贏得了中國(guó)市場(chǎng)20%的份額。尾隨排名第一的三星公司后面的是：宇龍計(jì)算機(jī)通信科技，華為，聯(lián)想。

蘋果和三星是占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額前十名中僅剩的兩家外國(guó)企業(yè)，因此國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的出貨量增長(zhǎng)顯而易見。去年第一季度銷往美國(guó)和中國(guó)的智能手機(jī)數(shù)量基本旗鼓相當(dāng)，而今年第一季度，銷往中國(guó)的為8200萬臺(tái)，銷往美國(guó)的僅為2700萬臺(tái)！

５.競(jìng)爭(zhēng)者：自從2007年推出iPhone，每一代的iPhone都以高端的最新的科技來俘獲消費(fèi)者的心，蘋果首創(chuàng)的ios系統(tǒng)一經(jīng)面世就將稱霸手機(jī)行業(yè)的塞班系統(tǒng)推入絕境，手機(jī)巨頭nokia至此走向沒落，而谷歌適時(shí)推出的安卓系統(tǒng)則給了芬蘭巨人致命一擊，借助安卓系統(tǒng)，一系列手機(jī)品牌崛起，如三星，國(guó)產(chǎn)的小米，魅族也推出了自己的手機(jī)系列，而nokia也與微軟合作，搭載windowsphone手機(jī)系統(tǒng)浴火重生，推出了lumia系列手機(jī)。手機(jī)市場(chǎng)形成了ios為代表的iPhone，安卓等為代表的三星、sony、htc等，wp為代表的nokia，三足鼎立的格局

６.公眾：大體而言，在購(gòu)買電腦和小型設(shè)備的公眾眼中，蘋果是一家管理良好且格外重視顧客需求的公司，蘋果的操作系統(tǒng)易于使用，其眾多的零售和支持人員熱情周到。在蘋果的供應(yīng)商眼中，其形象大相徑庭：強(qiáng)硬、嚴(yán)肅、討價(jià)還價(jià)且要求絕對(duì)保密，而一旦出現(xiàn)問題，決不心慈手軟。四：企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)：

（一）優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)1.優(yōu)勢(shì)(Strength)（1）創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。iphone為什么可以成為劃時(shí)代的代表作，這和他的創(chuàng)新設(shè)計(jì)密不可分。原來的手機(jī)大多都是選擇鍵盤式操作，即使支持屏幕操作也只是單一的點(diǎn)擊，iphone卻選擇了多點(diǎn)觸摸屏這一開發(fā)技術(shù)，寬大的屏幕，創(chuàng)新的手機(jī)設(shè)計(jì)，給人一種新的視覺和體驗(yàn)沖擊。

（2）獨(dú)特的系統(tǒng)配置。蘋果公司從創(chuàng)辦以來就一直不走尋常路，無論是電腦系統(tǒng)還是音樂播放器方面，一直秉承著自己獨(dú)特的路線。蘋果電腦的系統(tǒng)一直不同于普通使用的windows系統(tǒng)，這次iphone的上市更是把蘋果電腦中的MacOSX系統(tǒng)運(yùn)用到了手機(jī)中，讓更多的人體驗(yàn)到了Mac系統(tǒng)的神奇魅力。（3）配套的軟件系統(tǒng)。iphone手機(jī)是一個(gè)新興產(chǎn)物，隨著使用者的增多，隨著配備的軟件系統(tǒng)也需要跟上時(shí)代的腳步。Itunes和Appstore對(duì)iphone的支持做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，itunes可以使電腦和手機(jī)進(jìn)行同步和更新，Appstore提供了上萬種應(yīng)用程序，集工作、娛樂為一身的軟件下載渠道。讓用戶在體驗(yàn)的同時(shí)，可以隨時(shí)隨地的享受iphone所帶來的其他樂趣。

（4）良好的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)會(huì)給公司帶來無法預(yù)知的效果，我自己就親身體驗(yàn)過這種服務(wù)。蘋果公司有一種理念，與其花費(fèi)大量人力物力在維修方面，不如在銷售方面加大力度，所以他們給很多出現(xiàn)問題的電腦、手機(jī)都提供了更換新機(jī)的服務(wù)。2.劣勢(shì)(Weakness)（1）價(jià)格。iphone的問世，也同時(shí)帶起了手機(jī)價(jià)格的高潮，原本只需要2000元左右就可以購(gòu)買一臺(tái)不錯(cuò)的手機(jī)，現(xiàn)在至少需要

4、5000元才可以購(gòu)買一款iphone手機(jī)。價(jià)格的定位無疑讓很多人都在思考，花比平時(shí)多一倍的錢是否值得。

（2）機(jī)型有限。iphone自推出以來除了每次的更新?lián)Q代以外，同時(shí)間推出的機(jī)型除了內(nèi)存和顏色上有所區(qū)別，并沒有任何其他的型號(hào)可供用戶選擇。導(dǎo)致大家使用的都是一模一樣的手機(jī)，沒有什么區(qū)別。

（3）合作的運(yùn)營(yíng)商。一個(gè)好的合作者，不僅可以拓展客戶群，還能夠?yàn)槿蘸蟮陌l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。Iphone自走入中國(guó)，先后與聯(lián)通和電信合作推出手機(jī)。在iphone走入中國(guó)以前，很多人預(yù)測(cè)蘋果將會(huì)與移動(dòng)合作，但是最終的選擇大大出人意料。也讓很多移動(dòng)的用戶被迫在購(gòu)買了手機(jī)之后刷機(jī)，當(dāng)然也有一部分人更換了自己的手機(jī)號(hào)碼以配合手機(jī)使用。但是大多數(shù)人還是選擇了前者，這也給用戶帶來了不少的困擾。

（二）機(jī)會(huì)與威脅分析

1.機(jī)會(huì)(Opportunity)。正如之前提到的，人們對(duì)于高科技、創(chuàng)新、個(gè)性化產(chǎn)品的需求，以及一些那些蘋果產(chǎn)品狂熱的追隨者，都對(duì)iphone進(jìn)入市場(chǎng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。蘋果公司史蒂夫·喬布斯的“情感經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)勝了理性經(jīng)濟(jì)。排隊(duì)搶購(gòu)也好，高端形象也好，都傳遞出一種信息——擁有我，與眾不同，虛幻的氛圍中生出了真金白銀。

2.威脅(Threat)。智能手機(jī)代表著高端手機(jī)，它需要適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求，能夠?qū)ξ磥淼纳鐣?huì)需求有一定的分析，甚至是有一定的預(yù)知能力，才能使自己的智能手機(jī)不會(huì)在短時(shí)期內(nèi)被淘汰。人們購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望的提高，并不代表他們?cè)敢庠诙虝r(shí)間內(nèi)不斷的更新?lián)Q代自己的手機(jī)，他們更加愿意和希望自己購(gòu)買的產(chǎn)品能夠適應(yīng)整個(gè)社會(huì)變化的需求。

五：STOW戰(zhàn)略：

內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析費(fèi)外部環(huán)境分析

機(jī)會(huì)（O）

１人們對(duì)于高科技、創(chuàng)新、個(gè)性化產(chǎn)品的需求，以及一些那些蘋果產(chǎn)品狂熱的追隨者，都對(duì)iphone進(jìn)入市場(chǎng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。.

威脅（T）

１.智能手機(jī)代表著高端手機(jī)，社會(huì)需求不斷變化２.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，種類多諾基亞，三星等品牌市場(chǎng)上有了一定的份額

３.美國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)信心受挫

４.低成本的高仿山寨機(jī)搶占低端市場(chǎng)

ＳＴ對(duì)策

１.提高自身品牌的質(zhì)量，使其他山寨機(jī)只能做到形式而神不似；2.研發(fā)出更高端、更精美的手機(jī)吸引消費(fèi)者的注意，誘發(fā)其購(gòu)買欲；3.利用已有的品牌效應(yīng)，前期做好宣傳工作，務(wù)必做到“未聞其形，先聞其聲

ＷＴ對(duì)策

１.提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，用硬實(shí)力去打敗軟實(shí)力；

2.市場(chǎng)總是不斷的在變化，所以戰(zhàn)略也應(yīng)隨著外部環(huán)境的改變而不斷變化，制定新的戰(zhàn)略目的。優(yōu)勢(shì)（S）

１.創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)２.獨(dú)特的系統(tǒng)配置３.配套的軟件系統(tǒng)４.良好的售后服務(wù)５.在廣告方面高投入，打造高端品牌形象

６.品牌知名度和美譽(yù)度非常高

７.蘋果公司在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（W）１．價(jià)格昂貴２．機(jī)型有限３．營(yíng)銷商有限

４．、蘋果公司解除與IBM的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而投向Intel。一些業(yè)界專家認(rèn)為這種搖擺可能會(huì)使蘋果的消費(fèi)者感到困惑５．Android系統(tǒng)將成為蘋果ios系統(tǒng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

６．供應(yīng)鏈管理不夠完善

SO對(duì)策

１.利用已有的強(qiáng)大知名度繼續(xù)拓展市場(chǎng)；２.利用代工企業(yè)即別人的優(yōu)勢(shì)來幫助自己降低成本，而蘋果公司本部則繼續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，從而形成高品質(zhì)、低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；

3.利用已有優(yōu)勢(shì)，快速搶占市場(chǎng)。ＷＯ對(duì)策

１．根據(jù)市場(chǎng)需要逐漸精簡(jiǎn)不必要的技術(shù)研發(fā)，放棄不能盈利的產(chǎn)業(yè)；2.避開自己不擅長(zhǎng)的生產(chǎn)制造業(yè)，請(qǐng)其他代工企業(yè)生產(chǎn)；

3.分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自身不足與對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)自身不足，將潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺在搖籃里。六：結(jié)論：雖然iphone存在著不少的威脅和劣勢(shì)，但是它仍然能夠在這個(gè)更新?lián)Q代頻繁的時(shí)代闖出自己的一片天下，實(shí)在是有很多東西值得我們學(xué)習(xí)。企業(yè)戰(zhàn)略中存在威脅和劣勢(shì)并不可怕，只要能夠把握住機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，再微利的社會(huì)中也能獲得成功。一個(gè)好的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，不僅可以給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)，更能讓企業(yè)在變幻莫測(cè)的年代長(zhǎng)久的走下去。一塵不便的理念已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)狀態(tài)，只有知己知彼才能創(chuàng)造奇跡。

第四篇：大學(xué)生蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

這是一個(gè)假想問題，假設(shè)購(gòu)買一部蘋果手機(jī)，那么主要是考慮了什么方面，最多數(shù)的回答是功能強(qiáng)大，滿足對(duì)手機(jī)的很多功能需求，由此可以看出蘋果手機(jī)是智能機(jī)*能很強(qiáng)大的一款，它的與眾不同的功能程序是吸引消費(fèi)者的一大特*。小編整理了一份大學(xué)生蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考。

一、摘要

這次針對(duì)蘋果手機(jī)市場(chǎng)以及大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求進(jìn)行調(diào)查分析，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論*相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。調(diào)查方面包括著在大學(xué)生眼中蘋果手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況，分析消費(fèi)需求和消費(fèi)行為，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)蘋果手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及在他們眼中蘋果手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)。大學(xué)生對(duì)手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及分析蘋果與

其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)。

1。1手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀

行業(yè)新加入者的威脅加大，市場(chǎng)中的品牌越來越多，國(guó)外品牌看中*市場(chǎng)的巨大消費(fèi)，紛紛在*投資建廠?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈，國(guó)外手機(jī)憑借其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁*山。替代產(chǎn)品的威脅增加，用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力而核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。

外資企業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額進(jìn)一步提高。國(guó)外品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)憑借其強(qiáng)大的資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在充分掌握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況后，一方面加快新品推出速度，搶占市場(chǎng)，另一方面在產(chǎn)品上全線出擊，全面覆蓋高、中、低檔產(chǎn)品，并加大了在中低檔產(chǎn)品上與國(guó)內(nèi)企業(yè)的

競(jìng)爭(zhēng)。

1。2本調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

這次所做的調(diào)查是對(duì)大學(xué)生蘋果手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的喜好和看法做了調(diào)查，通過調(diào)查分析蘋果手機(jī)應(yīng)該修正改進(jìn)哪些方面的內(nèi)容，對(duì)它目前的處境有一定的認(rèn)知。

二、序言

2。1蘋果手機(jī)簡(jiǎn)介

iphone是結(jié)合照相手機(jī)、個(gè)人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī)，由史蒂夫?喬布斯在2007年1月9日舉行的macworld宣布推出，2007年6月29日在美國(guó)上市。iphone是一部4頻段的gsm制式手機(jī)，支持edge和802。11b/g無線上網(wǎng)，支持電郵、移動(dòng)通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無線通信服務(wù)。2007年6月29日18:00iphone2g在美國(guó)上市，2008年7月11日，蘋果公司推出3giphone。2010年6月8日凌晨1點(diǎn)喬布斯發(fā)布了iphone4。2011年10月5日凌晨，iphone4s發(fā)布。2012年9月13日凌晨(美國(guó)時(shí)間9月12日上午)iphone5發(fā)布。

2。2開展此次調(diào)查的原因

目前的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，經(jīng)過前幾年的高速增長(zhǎng)時(shí)期后，已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機(jī)消費(fèi)者中，現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)較大的潛力市場(chǎng)。目前蘋果手機(jī)風(fēng)靡一時(shí)，成為潮流的新寵，為了了解在大學(xué)生對(duì)蘋果手機(jī)的看法以及對(duì)手機(jī)的偏好對(duì)手機(jī)看重的方面進(jìn)行調(diào)查分析，以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場(chǎng)動(dòng)向，從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動(dòng)，并撰寫相關(guān)報(bào)告。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)注重的因素

大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)往往會(huì)考慮很多的因素，追求*價(jià)比高的產(chǎn)品，對(duì)功能的要求不是很高，但是會(huì)在意質(zhì)量和款式。蘋果手機(jī)想要進(jìn)入并站穩(wěn)大學(xué)生市場(chǎng)需要考慮這些方面的因素。

2、通過什么渠道知道蘋果手機(jī)的上市

蘋果作為一款智能手機(jī)，具有不可小覷的影響力，在消費(fèi)者心

里必然占有一定的位置。大學(xué)生平時(shí)的交淡中有時(shí)候也會(huì)提及蘋果手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)與雜志上也常常有對(duì)蘋果手機(jī)的評(píng)價(jià)和廣告，一些蘋果愛好者也會(huì)自發(fā)的去了解蘋果的產(chǎn)品，這與蘋果成功的渠道選擇密不可分。

3、對(duì)蘋果品牌的產(chǎn)品印象如何

從大學(xué)生對(duì)蘋果手機(jī)的評(píng)價(jià)可以看出在大學(xué)生眼里，蘋果手機(jī)有一個(gè)很好的印象，品牌如果在消費(fèi)者心里留有很好的印象，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品多加留意。

4、正常情況一般多久更換一次手機(jī)

大學(xué)生的生活費(fèi)來源大多是父母給予，有的大學(xué)生選擇勤工

儉學(xué)或者打工賺取一部分生活費(fèi)。所以大學(xué)生一般是一兩年換一次手機(jī)，這算是一個(gè)比較普遍的頻率。

5、更換手機(jī)的原因主要是什么

大學(xué)生換手機(jī)的原因很多種，但總的來說可以歸結(jié)成幾個(gè)方面，我校大學(xué)生沒有明顯的攀比現(xiàn)象，基本上是由于手機(jī)外觀款式真的不錯(cuò)，使用方便這類的主觀因素。所以，蘋果要想在大學(xué)生市場(chǎng)發(fā)展還是要提升它的外觀和功能使用這類方面。

6、意向中合適的手機(jī)價(jià)位是多少

大學(xué)生作為一個(gè)主要的消費(fèi)群體，消費(fèi)能力還是有限的，當(dāng)問及意向中合適的手機(jī)價(jià)位時(shí)，回答集中在1000~1500和2000~3000

這兩個(gè)數(shù)值段中。這兩個(gè)數(shù)值段也和所選的手機(jī)品牌有關(guān)，和換手機(jī)的頻率也存在一定的關(guān)系。

7、手機(jī)品牌和質(zhì)量是否相關(guān)

大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為品牌和質(zhì)量相關(guān)，品牌需要很好的口碑，質(zhì)量的好壞影響著品牌在消費(fèi)者心中的位置，所以一個(gè)好的品牌需要提供好的產(chǎn)品質(zhì)量。

8、是否購(gòu)買過山寨機(jī)的產(chǎn)品

多數(shù)大學(xué)生購(gòu)買過山寨機(jī)產(chǎn)品，一是由于設(shè)計(jì)新穎，風(fēng)格多變，適合年輕人喜愛潮流的特*。而且山寨機(jī)的價(jià)格便宜也是一大特*，作為還沒有固定收入的消費(fèi)群體，購(gòu)買手機(jī)時(shí)自然會(huì)考慮價(jià)格

因素。

四、調(diào)查建議

蘋果的目標(biāo)市場(chǎng)采用密集式市場(chǎng)差異*營(yíng)銷策略，在不同時(shí)間用同一款產(chǎn)品征服了追求時(shí)尚、對(duì)科技高度敏感的群體。從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對(duì)通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，蘋果作為一個(gè)知名的品牌，每年的銷售額還處在上升的趨勢(shì)。蘋果要想占領(lǐng)大學(xué)生的市場(chǎng)，就必須了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的需求，通過對(duì)大學(xué)生的蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)于手機(jī)看重的方面和需求才能更好的占領(lǐng)大學(xué)生這一龐大的市場(chǎng)。

1。手機(jī)外形一直是吸引消費(fèi)者的方面，蘋果在設(shè)計(jì)手機(jī)外觀時(shí)可以在本身特有的優(yōu)勢(shì)上再添加一些潮流的元素。

2。蘋果在大學(xué)生心目中的優(yōu)勢(shì)還是在于它的軟件開發(fā)程序，作為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，蘋果iphone不等同于其它智能手機(jī)，它擁有其它智能手機(jī)的基本*能，但是也有其它智能手機(jī)所不具備的高端*能，并且它的創(chuàng)新*是無與倫比。在發(fā)展中，仍需要堅(jiān)持這項(xiàng)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

3。重視口碑方面，口碑對(duì)品牌有極大的影響力。iphone的口碑營(yíng)銷也有著自己的獨(dú)特*和創(chuàng)新*。我們會(huì)注意到，絕大多數(shù)情況下，iphone的口碑傳播并不是蘋果公司有計(jì)劃的實(shí)施，而是那些消費(fèi)者自發(fā)地、主動(dòng)地去傳播信息，評(píng)論產(chǎn)品。這樣的口碑更具有客觀*、真實(shí)*，更容易被其他人所接受。通過別出心裁的營(yíng)銷手段和緊湊的供應(yīng)鏈，蘋果公司對(duì)用戶體驗(yàn)的打造有效的動(dòng)員了其目標(biāo)客戶群?？诒疇I(yíng)銷讓充滿神秘感的蘋果產(chǎn)品誘惑無限，引消費(fèi)者先奪為快。

第五篇：蘋果調(diào)查報(bào)告

蘋果調(diào)查報(bào)告2篇

surveymonkey喜歡定義行業(yè)基準(zhǔn)，以幫助人們直觀地評(píng)判兩大品牌孰高孰低。而根據(jù)該公司最新的一份調(diào)查報(bào)告，三星的客戶忠誠(chéng)度竟然比蘋果還要高——在行業(yè)平均分僅為19分的情況下，三星拿到了35分，而蘋果則只有28分。但是在客戶服務(wù)滿意度方面，蘋果再次超過了三星——前者的正面評(píng)價(jià)(positiverating)為41%，而后者僅為25%。

不過，在行業(yè)基準(zhǔn)客戶服務(wù)滿意度為75%的情況下，蘋果和三星顯然都需要更進(jìn)一步的努力。

這份調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)采集自XX年4季度，surveymonkey在訪問了超過5000名成年“觀眾”后得出了這樣的結(jié)論。

surveymonkeyXXq4調(diào)查報(bào)告：三星客戶忠誠(chéng)度比蘋果高

電子/軟件行業(yè)評(píng)分

surveymonkey的這份調(diào)查，主要評(píng)價(jià)了業(yè)內(nèi)具有代表性的幾家企業(yè)，比如電子/軟件行業(yè)的蘋果、三星、adobe、intuit、以及微軟。

客戶忠誠(chéng)度方面，業(yè)界基準(zhǔn)為19分。這項(xiàng)評(píng)比中得分最高的是三星(35)，其次是蘋果和intuit(均為28)，而adobe和微軟分別只有13分和負(fù)8分。

但是在客戶服務(wù)滿意度方面，業(yè)界基準(zhǔn)為75%，蘋果為這五家企業(yè)中得分最高的(41%)，其次是三星(25%)和intuit(24%)，最后是微軟(19%)和adobe(16%)。

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surveymonkeyXXq4調(diào)查報(bào)告：三星客戶忠誠(chéng)度比蘋果高

電信/有線電視行業(yè)評(píng)分

在電信/有線電視行業(yè)，客戶忠誠(chéng)度的平均值為負(fù)17分，其中verizon和directtv保住了不流失(0)、at&t為負(fù)10、康卡斯特(comcast)和時(shí)代華納(timewaner)均為負(fù)50。

客戶服務(wù)滿意度方面，行業(yè)基準(zhǔn)值為50%，其中directtv拿到了46%的成績(jī)，其次是verizon(44%)和at&t(43%)，時(shí)代華納(37%)和康卡斯特(26%)繼續(xù)墊底。

關(guān)于好苗子肥在富縣蘋果樹上的實(shí)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告

富縣是完全符合世界無公害蘋果樹生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)果品縣之一,為探索目前陜北四縣一區(qū)蘋果樹生產(chǎn)習(xí)性.營(yíng)養(yǎng)需求,果園土壤不適現(xiàn)狀,導(dǎo)致成花不足.大小年突出.果面不凈,果實(shí)膨大緩慢.著色不佳.果品質(zhì)量不優(yōu).抗逆性較差等綜合土壤問題,我們特在陜北富縣作了華圣果業(yè)研發(fā)中心推出的針對(duì)該區(qū)的”好苗子”復(fù)合肥與其他(有機(jī)肥.菌肥.無機(jī)復(fù)合肥)對(duì)比調(diào)研。

一.自然條件

二.主要用肥.

1、“好苗子”復(fù)合肥(16:8:16)氨化技術(shù);2)尿素和二銨混合肥;;3)羊豐復(fù)合肥;4)羊糞配聚合菌肥;5)其他復(fù)合肥對(duì)照

三.調(diào)研地點(diǎn).

設(shè)在陜北富縣羊泉鄉(xiāng)上立石村xx.xx.xx等蘋果園;羊泉中站段巧龍.吉子現(xiàn)鎮(zhèn)安子村xx.孫興華;還有安子村xx.串坡村xx蘋果園及

2使用好苗子復(fù)合肥和其他所看蘋果園對(duì)比.

四.生產(chǎn)表現(xiàn).

xx(xx)，共有紅富士蘋果園10.5畝,歷年表現(xiàn)良好,在今年2月10日給4畝蘋果樹施用華圣研發(fā)中心推出的好苗子復(fù)合肥,其他施用陜復(fù)(15:15:15)復(fù)合肥,在全園施用羊糞的條件下,表現(xiàn)出不同的效果.使用好苗子復(fù)合肥表現(xiàn)發(fā)芽早.葉大.葉厚,內(nèi)外葉基本一樣,果實(shí)較大,與陜復(fù)合肥葉大,葉較薄黃'果個(gè)小形成明顯對(duì)比,據(jù)他本人講,的確多年少見.

xx，共有5畝紅富士蘋果,由于當(dāng)時(shí)(2月10日)僅有一袋好苗子復(fù)合肥,再?zèng)]有好苗子”復(fù)合肥(16:8:16)氨化技術(shù)肥,就只好再上了多袋陜復(fù)合肥(15:15:15)作對(duì)照,據(jù)30/5調(diào)研,已形成葉片.果個(gè)等上的明顯區(qū)別。使用好苗子復(fù)合肥后，表現(xiàn)葉大.葉厚,既就是在今年花期受凍的情況下,內(nèi)外葉幾乎沒有多大區(qū)別,而施用陜復(fù)肥葉大,葉黃叢葉不少,果個(gè)也較小.

xx，有6.5畝紅富士蘋果園,據(jù)他女人講,多年樹體不壯不旺,多年其他復(fù)合肥也沒有少用,就是樹體表現(xiàn)很弱。從今年2月份施用好苗子復(fù)合肥后,即就是在花期受凍.在施肥不足的情況下,也表現(xiàn)出葉特大,葉厚.果個(gè)特大，比相鄰施用其他復(fù)合肥量大的全好,的確的好,不信大家來看.

xx共有10畝紅富士蘋果園,多年粗放管理,樹勢(shì)特差,幾乎想抱樹.去年秋季使用羊糞,加今年春季追施復(fù)合菌肥,表現(xiàn)葉大.葉厚,葉片光亮(短枝品種較多),樹勢(shì)轉(zhuǎn)旺,可以說,在當(dāng)時(shí)他們村上少見.從

31/6日來看,具有復(fù)壯樹體.確保優(yōu)質(zhì).豐產(chǎn)潛力的樹相指標(biāo).

還有xx.xx等果園施用聚合菌肥加洛川復(fù)合肥，均表現(xiàn)出與眾不同,葉較大.葉厚.果面漂亮等特點(diǎn)。

xx，有10.5畝紅富士蘋果園,樹勢(shì)多年一般,其中7畝施用好苗子復(fù)合肥,其他施用尿素加二銨,在同等代價(jià)的情況下,從調(diào)差來看（3/6日），使用好苗子復(fù)合肥表現(xiàn)葉大.葉厚.果個(gè)特大,封頂枝也較多;對(duì)照?qǐng)@，則表現(xiàn)葉大.葉薄.果個(gè)并不大,且?guī)缀跣律也环忭?

xx，有共紅富士.秦冠30多畝,20多畝施用好苗子復(fù)合肥,其他施用二銨加尿素。據(jù)3/6調(diào)研,使用好苗子肥與尿素加二銨已形成明顯對(duì)比,據(jù)本人講,好苗子復(fù)合肥的確獨(dú)特,多年少見.特別在受凍情況年,具有復(fù)壯樹體,葉大.樹壯等諸多優(yōu)點(diǎn).,我今年中后期果樹全用它.

在從調(diào)研時(shí),所聽到和看到施用好苗子復(fù)合肥,可以說沒有果農(nóng)反映效果不好的,與當(dāng)?shù)仄渌麖?fù)合肥的園形成明顯不同,葉特大,芽飽.葉厚.果個(gè)特大.封頂早等諸多特點(diǎn),從目前來看表現(xiàn)出豐產(chǎn)’穩(wěn)產(chǎn)的樹相指標(biāo).

五、結(jié)果與分析.

從富縣多村多點(diǎn)，調(diào)研施用華圣研發(fā)中心推出的\"好苗子\"復(fù)合肥從樹上來看,皆表現(xiàn)出發(fā)芽早.葉片特大.芽體飽滿.葉大.葉厚.6月上旬新梢及時(shí)封頂;從樹下來看,草壯、草黑、其他表現(xiàn)還有待于果園中后期調(diào)研。

從施用有機(jī)肥(羊糞)加聚合菌肥和其他(洋豐)等復(fù)合肥效果來

4看,復(fù)壯弱樹效果很好,葉較大、光亮.果面光潔.相比\"好苗子\"封頂較晚,皆具有較好的增收效果,但還存在配比不適,影響質(zhì)量等問題,有待于進(jìn)一步觀察。

從使用其他復(fù)合肥(洋豐.陜復(fù)、博迪森)在蘋果樹上來看,相對(duì)較差。主要表現(xiàn)內(nèi)外葉片相差較大，新梢不能及時(shí)停長(zhǎng)等等.

當(dāng)然這里還存在不少果園,整修方法及修建時(shí)間有誤(有的開花后大量疏枝),地下春夏季深翻，破壞根系，導(dǎo)致樹體變?nèi)醯炔焕跇湔ＩL(zhǎng)的的關(guān)系，還不能充分發(fā)揮好苗子復(fù)合肥的最大潛力，有待于進(jìn)一步改變

生產(chǎn)建議。調(diào)研表明（由于時(shí)間較短，還沒有達(dá)到一個(gè)周期），華圣果業(yè)研發(fā)中心推出的“好苗子”復(fù)合肥具備發(fā)芽早、葉片特大、芽體飽滿、樹勢(shì)穩(wěn)健等諸多優(yōu)點(diǎn)。

---來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考

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第六篇：蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一研究背景及市場(chǎng)概述

2017年蘋果iPhone的橫空出世點(diǎn)燃了觸摸屏?xí)r代，也從真正意義上拉開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的序幕?？梢哉f，蘋果iPhone的全觸控體驗(yàn)及通過AppSTore出售應(yīng)用程序的方式徹底顛覆了用戶對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)的看法，同時(shí)這兩大特征也成為眾多廠商試圖復(fù)制的蘋果密碼。隨著蘋果與中國(guó)聯(lián)通牽手，正式進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，蘋果iPhone用戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，同時(shí)也推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。通過利用iPhone上網(wǎng)獲得所需服務(wù)的用戶行為可是到處可見。

為了全面深入了解中國(guó)蘋果iPhone用戶及其使用iPhone的具體行為，我們小組整理了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查問卷，時(shí)間從6月2日至6月25日，為時(shí)24天，共回收問卷1296份，通過對(duì)用戶ID、IP等注冊(cè)信息及問卷填寫完整度的篩選、過濾，得到有效問卷1064份?；谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，本組撰寫了《2011年中國(guó)蘋果iPhone用戶使用調(diào)查研究報(bào)告》，以期能夠?yàn)槭袌?chǎng)各方提供參考依據(jù)及策略支持。

報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)

70.5%的用戶年齡分布在18-30歲之間。

55.6%的用戶擁有本科及以上學(xué)歷。

54.1%的用戶居住在二線及以上城市。

用戶中從事銷售職業(yè)的用戶比例最大，為14.1%。

51.4%的用戶的職位為普通員工。

47.5%的用戶目前使用的機(jī)型是蘋果iPhone416GB。

25.0%的用戶通過中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買iPhone。

62.5%的用戶使用中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，37.5%使用中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)。44.0%的月資費(fèi)水平較低，在100元以下。月資費(fèi)水平跟其所處職位直接相關(guān)。

Ⅱ報(bào)告摘要

1iphone使用者以男性居多

2iphone使用者一般20歲左右居多、

3iphone使用者以本科生為主

4iphone使用者以發(fā)達(dá)城市為主

5iphone使用者以普通工作者為主

6使用iphone416GB為最多

7使用者一般都選擇聯(lián)通渠道購(gòu)買

8使用者一般使用iphone3-6個(gè)月居多

9iphone使用者一般用移動(dòng)卡居多

10iphone使用者一般月費(fèi)在50-100之間

Ⅲ正文

一、蘋果iPhone用戶基本屬性研究

1、性別特征

本組調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhone用戶中男性用戶占比較大，達(dá)到81.7%，女性用戶不足兩成。

這除了跟中關(guān)村在線受眾中男性用戶較多有關(guān)外，跟男性手機(jī)用戶更注重手機(jī)技術(shù)、新功能有一定關(guān)系。我們預(yù)計(jì)，隨著蘋果白色iPhone的上市，女性用戶比例將呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

2、年齡特征

本組調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的蘋果iPhone用戶中，70.5%的年齡分布在18-30歲之間，平均年齡在24歲左右，與CNNIC公布的中國(guó)電腦網(wǎng)民及手機(jī)網(wǎng)民平均年齡較為接近。

31-35歲用戶也占據(jù)近兩成比例，這部分人群多為中層及以上管理人員，收入水平較高。

3、學(xué)歷特征

本組調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhone用戶中，55.6%擁有本科及以上學(xué)歷，可見，蘋果iPhone用戶多具備高學(xué)歷的特征。學(xué)歷集中在大專的用戶占比27.7%

，不足三成。高中及以下學(xué)歷者

占比較低，僅為16.7%。

4、地域特征

54.1%的蘋果iPhone用戶居住在二線及以上城市。這兩類地區(qū)蘋果iPhone用戶集中，跟用戶收入水平、消費(fèi)水平相對(duì)較高、時(shí)尚潮流傳播速度快、有蘋果直營(yíng)店落戶及中國(guó)聯(lián)通宣傳攻勢(shì)較強(qiáng)有直接關(guān)系。

縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村蘋果iPhone用戶比例低，合計(jì)不足10%。

5、行業(yè)特征

14.1%的蘋果iPhone用戶從事的是銷售行業(yè)，所占比最大，其次為技術(shù)從業(yè)人員，占比10.0%，從事其他行業(yè)的'蘋果iPhone用戶比例均在10%以下，其中從事人事/行政、自由職業(yè)者及學(xué)生群體中使用蘋果iPhone

的比重相對(duì)較高，比例分布在

9.5%-10.0%之間。

二、用戶使用iPhone基本情況研究

1、所用iPhone型號(hào)分布

使用蘋果iPhone416GB，即最新一代蘋果產(chǎn)品的用戶比重最大，占比47.5%。

其次為使用蘋果第一代產(chǎn)品iPhone8GB的用戶，所占比例為11.2%，

使用蘋果iPhone其他代及其他容量的用戶比例均在10%以下。

可見，蘋果新一代產(chǎn)品iPhone4的用戶增長(zhǎng)較為迅速。

2、蘋果iPhone購(gòu)買渠道

63.3%的蘋果iPhone用戶使用的是行貨產(chǎn)品，

其中通過中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買iPhone產(chǎn)品的用戶比例最大，占比25.0%。

其次為通過蘋果直營(yíng)店(體驗(yàn)店)的渠道，購(gòu)買比例為17.5%。

通過蘇寧/國(guó)美等3C賣場(chǎng)、京東/中關(guān)村商城等網(wǎng)上商城、官方網(wǎng)站等渠道購(gòu)買iPhone行貨產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為20.9%。

通過水貨市場(chǎng)及國(guó)外代購(gòu)等渠道購(gòu)買iPhone的用戶也不在少數(shù)，所占比例達(dá)到25.0%

，與通過聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買的用戶

比例相當(dāng)，但超過通過蘋果直營(yíng)店及3C賣場(chǎng)、網(wǎng)上商城、蘋果官網(wǎng)等渠道購(gòu)買的用戶比例。

可見，水貨市場(chǎng)渠道依然在給蘋果iPhone行貨的銷售帶來著明顯的沖擊。

3、用戶使用iPhone時(shí)間長(zhǎng)度

多數(shù)用戶接觸iPhone的時(shí)間較短，61.3%的用戶使用iPhone的時(shí)間長(zhǎng)度在6個(gè)月及以下。23.8%的用戶使用iPhone時(shí)間長(zhǎng)度在6-12個(gè)月之間。僅有14.9%的用戶使用iPhone

的時(shí)間在

一年以上。

4、蘋果iPhone用戶所用的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)

62.5%的用戶使用的是中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，僅有37.5%的用戶使用的是中國(guó)聯(lián)通通信業(yè)務(wù)，這跟2G時(shí)代中國(guó)移動(dòng)用戶基數(shù)龐大有直接關(guān)系。使用中國(guó)聯(lián)通通信業(yè)務(wù)的用戶中，為聯(lián)通沃3G簽約用戶比例最大，所占比例為65.2%，使用中國(guó)聯(lián)通2G業(yè)務(wù)

的用戶比例相對(duì)較低。其中通過中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買蘋果

iPhone的用戶中，90%以上為聯(lián)通沃3G簽約用戶。

5、蘋果iPhone用戶月資費(fèi)分布

44.0%的用戶月資費(fèi)水平較低，在100元以下。

月資費(fèi)分布在100-150元之間的用戶占比近三成，為27.7%，

150-200元之間的用戶比例為11.4%。

月資費(fèi)水平在200元及以上的用戶所占比例僅為16.9%，不足兩成。

6、蘋果iPhone用戶職位與月資費(fèi)交叉分析

用戶月資費(fèi)分布與其所在的職位高低呈正相關(guān)關(guān)系。職位為普通員工的用戶中39.4%月資費(fèi)分布在50-100元之間。

職位為基層管理人員的人中同樣是月資費(fèi)為50-100元的用戶占據(jù)主流，占比34.9%。

用戶中為中層管理人員的則是月資費(fèi)以100-150元相對(duì)占據(jù)主流，占比29.9%，

高層管理人員中則是150-200元月資費(fèi)水平者占比最大，占到23.6%。