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第一篇：大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

報(bào)告摘要：

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解我校在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)我校在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)生選購(gòu)、使用護(hù)膚品/化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。

一、調(diào)查目的

1）了解大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

2）分析大學(xué)生購(gòu)買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

1）項(xiàng)目背景

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解高?；瘖y品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消

費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)高?；瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)高校妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。

2）實(shí)施方案

本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

（1）對(duì)在我校就讀的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)地點(diǎn)包括我校食

堂、宿舍、圖書(shū)館、操場(chǎng)、超市等地。

（2）通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)

分析評(píng)價(jià)。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生化妝品問(wèn)卷調(diào)查

化妝品消費(fèi)在大學(xué)生尤其是女大學(xué)生的日常消費(fèi)中所占的比重逐步增加，為了了解大學(xué)生化妝品消費(fèi)的情況，特別設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問(wèn)卷。

1、您的性別？

A、女0.84B、男0.16

2、您所在的年級(jí)？

A、大一0.14B、大二0.52C、大三0.32

D、大四0.0

23、您每個(gè)月的生活費(fèi)大約有多少？

A、=

D、>12000.1

24、您是否使用過(guò)化妝品？

A、是1B、否0

5、您每個(gè)月用于化妝品的支出大概是多少？

A、=

D、>1500.0

46、您能接受的化妝品的價(jià)格范圍是？

A、=

D、>1000.1

27、您通常購(gòu)買什么類型的化妝品?

A、護(hù)膚類0.94B、彩妝類0.0

48、你選擇化妝品的依據(jù)是？

A、使用效果0.46B、產(chǎn)品價(jià)格0.32

D、產(chǎn)品包裝0

C、100~150C、50~100C、香水0.02C、他人推薦0.180.640.2

29、您是否在意化妝品的知名度？

A、在乎0.82B、不在乎0.18

10、您會(huì)經(jīng)常更換化妝品的品牌嗎?

A、從不0.02B、偶爾0.88C、經(jīng)常0.1

11、您購(gòu)買化妝品的途徑是？

A、商場(chǎng)專柜0.38B、超市0.26C、網(wǎng)上購(gòu)買0.34

D、他人代購(gòu)0.0

212、如果有校園學(xué)生代理護(hù)膚品，在保證質(zhì)量、價(jià)格實(shí)惠的前提下，您是否愿意購(gòu)買？

A、愿意0.54B、不愿意0.46

感謝您在百忙之中填寫(xiě)我們的問(wèn)卷！

2）問(wèn)卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的50名學(xué)生所填問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

（1）在對(duì)大學(xué)生化妝品消費(fèi)者性別上，女生為84%，男生僅為

16%。雖然男女人數(shù)差距較大，但根據(jù)調(diào)查說(shuō)明仍有小部分

男生愿意去了解、購(gòu)買化妝品?？梢?jiàn)化妝品男生市場(chǎng)有很大

開(kāi)發(fā)空間。就消費(fèi)能力來(lái)看，半數(shù)以上大學(xué)生月生活費(fèi)為

500~800，可用于化妝品的支出金額較小，且選購(gòu)化妝品檔次

低廉。

（2）在化妝品的選擇方面，94%的學(xué)生更主要的是購(gòu)買護(hù)膚類產(chǎn)

品，彩妝及香氛類較少。購(gòu)買時(shí)，他們往往不看重產(chǎn)品外包裝，更注重的是功效、價(jià)格和品牌知名度，且品牌忠誠(chéng)度較高。

（3）在購(gòu)買途徑方面，商場(chǎng)專柜、超市、網(wǎng)上購(gòu)買在學(xué)生消費(fèi)者

中所占比重相當(dāng)，他們經(jīng)常采取不同的快捷的途徑去購(gòu)買。

（4）對(duì)于校園化妝品代理，愿意購(gòu)買的人數(shù)占總數(shù)的54%，不愿

意的占46，可見(jiàn)，有相當(dāng)一部分人短時(shí)間內(nèi)不能接受校園代理，校園代理的推廣難度較大。

四、結(jié)論

1）我校大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。

2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑、價(jià)格比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好、價(jià)格低廉的產(chǎn)品。

3）大學(xué)生化妝品狗毛途徑多樣，看中便捷及購(gòu)買的直觀性。

4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度逐漸增高。

五、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。

前期可以把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此我們可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比如說(shuō)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。

在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。

在“在購(gòu)物影響者”的身上，也要花一定的工夫，在分析中我們談

到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

最后，針對(duì)與大

三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大

三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大

三、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大

三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，最終達(dá)成交易。

第二篇：大學(xué)生化妝品調(diào)查報(bào)告

《大學(xué)生化妝品調(diào)查報(bào)告》

時(shí)間：組員：

專業(yè)班級(jí)：

任課老師：

歸檔時(shí)間：

2013年10月14日星期日

目錄

目錄.........................................................................................................................................................2調(diào)查背景.................................................................................................................................................3調(diào)查目的.................................................................................................................................................4調(diào)查對(duì)象.................................................................................................................................................4調(diào)查方法.................................................................................................................................................4調(diào)查內(nèi)容.................................................................................................................................................5總結(jié)與建議...........................................................................................................................................15問(wèn)卷設(shè)計(jì)...............................................................................................................................................18《關(guān)于大學(xué)生化妝品問(wèn)卷調(diào)查》.......................................................................................................18

調(diào)查背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平不斷的在提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別是在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注度不斷深入。而大學(xué)生是所受教育經(jīng)歷和所處特殊校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。這樣的特殊群日不僅在現(xiàn)時(shí)代擁有巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后也會(huì)成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度。勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

調(diào)查目的

通過(guò)了解大學(xué)生群體消費(fèi)化妝品的情況，通過(guò)問(wèn)卷形式進(jìn)行，為大學(xué)生提供消費(fèi)的依據(jù)，以了解大學(xué)生在化妝品方面的需求，掌握購(gòu)買傾向，同時(shí)了解大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)的了解情況與對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度。

調(diào)查對(duì)象

溫州大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一大二大三大學(xué)生

調(diào)查方法

1.問(wèn)卷調(diào)查的形式向大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，調(diào)查大學(xué)城男女生100名。其中女生占80%，男生占20%。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，以回收的問(wèn)卷進(jìn)行剔除無(wú)效問(wèn)卷的全部問(wèn)卷為樣本。最后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，分析相關(guān)數(shù)據(jù)趨勢(shì)與消費(fèi)者傾向數(shù)據(jù)。

2.訪談法。面對(duì)面的方法進(jìn)行交流，交談?dòng)嘘P(guān)護(hù)膚品的消費(fèi)情況，并做記錄。

調(diào)查內(nèi)容

1：您的性別是？

統(tǒng)計(jì)分析我們得出了如下結(jié)論從關(guān)于大學(xué)生化妝品消費(fèi)的比例數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者多占女生，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，女生占百分之八十，而男生只占百分之二十。由此可見(jiàn)，女生是大學(xué)生化妝品消費(fèi)市場(chǎng)的一批不可忽視的重要消費(fèi)者2：您一個(gè)月的生活費(fèi)大概是多少？

綜上所述，有61個(gè)同學(xué)的生活費(fèi)在800和1000之間，有15個(gè)同學(xué)在1000以上，16個(gè)同學(xué)在600-800之間，所以化妝品的價(jià)格定位最好在100-300之間，這樣大部分的同學(xué)都能消費(fèi)的起。

3：您的皮膚屬于什么類型的？

您的皮膚屬于什么類型的？油性干性中性混合型不清楚

綜上所述，大部分同學(xué)的的皮膚屬于混合型皮膚，還有一部分屬于油性和干性皮膚，只有一小部分屬于中型或者不清楚自己的皮膚屬性。我們的化妝品可以把混合型皮膚客戶所謂首要客戶，油性皮膚和干性皮膚客戶作為次要客戶。

4：您每個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是

有一半以上的同學(xué)在化妝品的費(fèi)用上是在100-300之間，另外還有一大部分是50-100中間，一小部分在300-500之間。我們可以將化妝品的價(jià)格定在100-300之間，對(duì)于能消費(fèi)300-500價(jià)格化妝品的用戶也要重視。

5.您了解該化妝品的方式是

從數(shù)據(jù)上看出，一半以上的人對(duì)化妝品的認(rèn)知是通過(guò)廣告宣傳知道的，我們可以通過(guò)廣告和促銷活動(dòng)進(jìn)行化妝品的宣傳。

6您一般購(gòu)買化妝品的渠道是

基本是在品牌專柜和網(wǎng)購(gòu)的方式進(jìn)行購(gòu)買，另外有一部分人也會(huì)通過(guò)代購(gòu)或經(jīng)過(guò)化妝品市場(chǎng)來(lái)購(gòu)買，我們主要通過(guò)品牌專柜和網(wǎng)店的方式進(jìn)行銷售。

7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：

基本上都喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折，我們?cè)谶M(jìn)行化妝品促銷時(shí)可以采用這個(gè)方式。

8：你對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度是

上圖可以知道，對(duì)于新上市的化妝品，顧客基本是愿意嘗試購(gòu)買的。

9：請(qǐng)問(wèn)您能接受的化妝品的價(jià)位是

和上面幾道數(shù)據(jù)顯示基本一致，價(jià)格在100-300元的化妝品最能被顧客接受，所以，我們的化妝品價(jià)格最好在100-300之間。

10：您使用化妝品曾遇到的問(wèn)題

有數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，大部分人對(duì)皮膚過(guò)敏和化妝品的實(shí)際效果是很在意的，我們?cè)谶M(jìn)行化妝品銷售時(shí)要格外問(wèn)清楚顧客是否存在過(guò)敏情況，另外，進(jìn)行宣傳時(shí)不要過(guò)分夸張化妝品的效果，實(shí)事求是。

總結(jié)與建議

大學(xué)生化妝品調(diào)查的數(shù)據(jù)出來(lái)后，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析認(rèn)為市場(chǎng)上與消費(fèi)者之間存在著密不可分的聯(lián)系，如果不能確切的了解消費(fèi)者的需求，盲目的推銷商品，這是不可行的，因此通過(guò)分析，我們對(duì)這次調(diào)查做了一個(gè)總結(jié)與建議。

根據(jù)所調(diào)查的100名學(xué)生所填問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20％，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度。

大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91％，美白功效為61.1％，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40％，甚至低至7.8％，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。

在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88.9％的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9％的人不滿意?？梢?jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。

大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100-200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3％。

在化妝品的購(gòu)買渠道方面，66.7％的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買（其中男生基本上99％以上都會(huì)在超市購(gòu)買)，53.3％的大學(xué)生會(huì)在專柜購(gòu)買，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購(gòu)雖然便宜，但卻只有5.6％的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，究其原因，就是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品參差不齊，假貨的太多。

在品牌選擇方面，65％的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌，48％的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心，支持國(guó)產(chǎn)，同時(shí)也關(guān)注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。

在具體使用的化妝品品牌方面，39％的大學(xué)生有自己認(rèn)值，三項(xiàng)比例均為30％左右?？梢?jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。

在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺(jué)得化妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達(dá)不到的自己所期望的化妝效果?？梢?jiàn)如果對(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加到化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

對(duì)于護(hù)膚品/化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：男士化妝品過(guò)少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷采用選擇題的形式，目的在與減少時(shí)間的基礎(chǔ)上更方便的完成任務(wù)，使受訪者更樂(lè)于參與其中。

問(wèn)卷問(wèn)題涉及到很多方面，問(wèn)卷共涉及（）題，其中包含單選題和多選題

《關(guān)于大學(xué)生化妝品問(wèn)卷調(diào)查》

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！這份問(wèn)卷是有關(guān)于我校在校大學(xué)城化妝品使用情況為主題開(kāi)展的。眾所周知，近年來(lái)國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的前景不大好，不同層次的消費(fèi)者有不同的需求。作為學(xué)生隊(duì)伍成員的我們?cè)谶@中間也起著關(guān)鍵的作用。因此特展開(kāi)此次調(diào)查，借出您寶貴的時(shí)間，感謝您的熱情參與！當(dāng)然，我們會(huì)對(duì)本次問(wèn)卷進(jìn)行嚴(yán)格的保密，所有數(shù)據(jù)僅作分析使用，請(qǐng)您放心！

1：您的性別是？

A：男B：女

2：您一個(gè)月的生活費(fèi)大概是多少？

A：600以下B：600－８００C：８００－－１０００Ｄ：1000以上

3：您的皮膚屬于什么類型的？

A：油性

B：中性

C：干性

D：混合型

E：不清楚

4：您每個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是

A：50元以下

B：50—100C：100—300元D：300---500E：5005：您了解該化妝品的方式是：

A朋友介紹B促銷活動(dòng)C廣告宣傳D其他6您一般購(gòu)買化妝品的渠道是

A品牌專柜B網(wǎng)購(gòu)C超市Ｄ化妝品市場(chǎng)Ｅ拖人代購(gòu)7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：

Ａ現(xiàn)場(chǎng)打折Ｂ送實(shí)物禮品Ｃ現(xiàn)金返還Ｄ貴賓卡（可長(zhǎng)期打折）

8：你對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度是

Ａ嘗試購(gòu)買Ｂ持觀望態(tài)度Ｃ不太注意9：請(qǐng)問(wèn)您能接受的化妝品的價(jià)位是

A99元以內(nèi)B99-199元C199-299元D299元以上10：您使用化妝品曾遇到的問(wèn)題

A用后皮膚過(guò)敏Ｂ使用后并沒(méi)有宣傳中的效果Ｃ各方面均低于期望值

E

沒(méi)有遇到問(wèn)題

Ｄ價(jià)格較貴，功效一般

第三篇：護(hù)膚品展銷會(huì)調(diào)查報(bào)告

中州大學(xué)

護(hù)膚品展銷會(huì)調(diào)查報(bào)告

護(hù)膚品是我們生活中的必需品，其市場(chǎng)需求量是非常的大，特別是學(xué)生這一消費(fèi)群體，伴隨著這么大的需求量，市場(chǎng)上的護(hù)膚品也是層出不窮，消費(fèi)者對(duì)各品牌的護(hù)膚品也是看法不一，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們認(rèn)為舉辦一次護(hù)膚品展銷會(huì)不僅可以增強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)于護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)同時(shí)也可以提高大家的鑒別力，又考慮到這次展銷會(huì)是首屆，能否達(dá)到最佳效果？怎樣才能滿足學(xué)生及商家的需求？針對(duì)這些問(wèn)題我們做了相關(guān)的調(diào)查。

一、調(diào)查目的

隨著時(shí)代的發(fā)展，生活水平得到提高，對(duì)護(hù)膚品的需求量也隨之增大，此次調(diào)查主要目的在于了解市場(chǎng)信息，分析關(guān)于舉辦首次展銷會(huì)的可行性，掌握廣大學(xué)生的消費(fèi)心理和其對(duì)護(hù)膚品的需求層次，以及什么品牌的護(hù)膚品更受歡迎等信息進(jìn)行調(diào)查，為展會(huì)的成功舉辦做準(zhǔn)備。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

調(diào)查對(duì)象：中州大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院10會(huì)展策劃與管理班資料收集方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

三、調(diào)查結(jié)果

參看附錄1

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

此次調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放群體主要是10會(huì)展策劃與管理班的全體同

學(xué)，通過(guò)此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在護(hù)膚品市場(chǎng)中女性市場(chǎng)的需求量約是男性市場(chǎng)的二倍；通過(guò)對(duì)大學(xué)生每月消費(fèi)的調(diào)查和消費(fèi)習(xí)慣可以分析出，在大學(xué)生群體中不適合高價(jià)位的產(chǎn)品，因此在展會(huì)中應(yīng)盡量展出一些中低端品牌產(chǎn)品，對(duì)參展的護(hù)膚品商家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該注重其口碑和質(zhì)量，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生在購(gòu)買護(hù)膚品的時(shí)候更習(xí)慣于通過(guò)朋友介紹；同學(xué)們也比較愿意嘗試一些新產(chǎn)品，商家可以在展會(huì)中推出自己的新產(chǎn)品，既滿足消費(fèi)者的需求也可以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益；要注重參展護(hù)膚品的價(jià)格和質(zhì)量。

對(duì)展會(huì)的主辦方來(lái)說(shuō)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷可以為展會(huì)的成功舉辦做好準(zhǔn)備，可以在展會(huì)前期做好大量的宣傳工作；對(duì)展會(huì)中的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行精心策劃，如T臺(tái)秀，精品贈(zèng)送，關(guān)于護(hù)膚品的專題講座等；調(diào)查問(wèn)卷反映出像歐萊雅，相宜本草，曼秀雷敦，丹姿，自然堂等這些品牌比較受大家喜歡，可以在招展時(shí)注重對(duì)這些品牌的聯(lián)系。

調(diào)查涉及對(duì)護(hù)膚品市場(chǎng)環(huán)境的分析，消費(fèi)群體的調(diào)查，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，班級(jí)所有成員的共同努力，此次護(hù)膚品展銷會(huì)一定可以成功舉辦。

附錄1

中州大學(xué)護(hù)膚品展銷會(huì)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的朋友：

您好！中州大學(xué)10級(jí)會(huì)展策劃與管理專業(yè)將于2011年11月18日—20日在中州大學(xué)校廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)護(hù)膚品展銷會(huì)。為了使展會(huì)能成功舉辦，我們特進(jìn)行此次問(wèn)卷調(diào)查，非常感謝您的支持與配合！

1．您的性別是？

A．女69.6%B．男30.4%

2．您的職業(yè)是？

A．學(xué)生100%B．教師C．其它

3．您每月收入大概多少？（若職業(yè)非學(xué)生，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

A．2000元以下B．2000—4000元

C．4000—6000元D．6000元以上

4．您每月的生活費(fèi)用大概是多少？（若職業(yè)是學(xué)生，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

A．500元以下28.3%B．500—800元63.0%

C．800—1200元8.7%D．1200元以上

5．您平均每隔多久購(gòu)買一次護(hù)膚品？

A．一個(gè)月4.3%B．兩個(gè)月28.3%C．三個(gè)月23.9%

D．四到六個(gè)月30.4%E．六個(gè)月以上13.1%

6．您每次購(gòu)買護(hù)膚品的費(fèi)用是？

A．50元以下39.1%B．50元—100元45.7%C．100元—150元13%

D．150元—200元2.2%E．200元—300元F．300元以上

7．您主要通過(guò)哪些渠道了解護(hù)膚品的相關(guān)信息？（可多選）

A．電視網(wǎng)絡(luò)19.1%B．報(bào)紙雜志10.6%

C．朋友推薦31.9%D．營(yíng)業(yè)人員介紹28.7%E．其它9.6%

8．您會(huì)通過(guò)哪些途徑購(gòu)買護(hù)膚品？（可多選）

A．百貨商場(chǎng)14.9%B．超市27.3%C．護(hù)膚品商店32.2%D．網(wǎng)上4.1%

E．品牌專賣店11.6%F．展銷會(huì)6.6%G.．地?cái)?.5%H．其它0.8%

9．您是否愿意嘗試新的護(hù)膚品

A．愿意50%B．不愿意4.3%C．有可能45.7%

10．您參加過(guò)護(hù)膚品展銷會(huì)么？

A．是17.4%B．否82.6%

11．如果在中州大學(xué)校廣場(chǎng)舉辦護(hù)膚品展銷會(huì)，您會(huì)參加么？

A．會(huì)74%B．不會(huì)6.5%C．看情況19.5%

12．如果在學(xué)校舉辦的護(hù)膚品展銷會(huì)上有您感興趣的產(chǎn)品，您會(huì)考慮購(gòu)買么？

A．會(huì)58.7%B．不會(huì)8.7%C．看情況32.6%

13．如果在中州大學(xué)舉辦護(hù)膚品展銷會(huì)，您希望看到哪些亮點(diǎn)？

A．現(xiàn)場(chǎng)促銷19%B．免費(fèi)體驗(yàn)22.4%C．T臺(tái)走秀11.2%

D．贊助商贈(zèng)品派送25%E．護(hù)膚專題講座22.4%

F．其他_______________

14．如果在中州大學(xué)舉辦護(hù)膚品展銷會(huì)，您希望____________品牌參展。歐萊雅相宜本草曼秀雷敦丹姿自然堂

15．請(qǐng)您對(duì)中州大學(xué)舉辦護(hù)膚品展銷會(huì)提出您的寶貴期望與建議。

展品貨真價(jià)實(shí)

價(jià)格優(yōu)惠

品牌多樣化

亮點(diǎn)突出

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)好