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第一篇：個(gè)人工作反思總結(jié)
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。
今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足，希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
第二篇：個(gè)人工作總結(jié)收獲及不足
自去年8月底進(jìn)入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己?；仡欉@過去的4個(gè)月，即是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長江這個(gè)大家庭中，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí)，也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作
1、每天8：00前開啟LED更新天氣預(yù)報(bào)并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
2、做好辦公室的清潔;
3、來訪人員接待及指引，配合做好應(yīng)聘者信息登記;
4、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等;
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。
6、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
7、整理每天的報(bào)紙及郵件;
8、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
9、整理會議記錄;
10、管理公司圖書，并及時(shí)記錄圖書借閱登記;
11、下班時(shí)關(guān)閉LED燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;
12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處
因?yàn)樽约簞側(cè)肷鐣痪?，在為人處事、工作?jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思出自己的不足之處。
1、辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
四、對自己的建議
1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力去做。時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己對待所有事情。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷改進(jìn)辦
公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進(jìn)步。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
第三篇：個(gè)人年終工作總結(jié)
回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從x月x日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)x人次，消防安全知識考試x人次，觀看消防安全影像資料x人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查x余次，每半月組織安全大檢查x次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素x起
(例：
1、滅火機(jī)過期失效。
2、廚房操作間沒有配備滅火毯。
3、消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年x月x日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班xx，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
四、20xx年的工作打算
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保護(hù)酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
第四篇：個(gè)人工作總結(jié)收獲及不足
本學(xué)期，我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具，課后及時(shí)對該課用出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
為此，我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學(xué)風(fēng)
我所教的班學(xué)生比較重視該科，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕虏粚Χ覄e人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多問幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
七、家、校聯(lián)系
對于學(xué)生的教育問題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重家訪，我會經(jīng)常利用周末、中午的時(shí)間去看他們家，從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況，對于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正，學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系，通過一段時(shí)間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣，還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。
一份耕耘，一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務(wù)實(shí)地工作，我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
第五篇：個(gè)人工作總結(jié)及自我反思
第一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照以加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以招商引資和大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，按照“晉強(qiáng)再進(jìn)位、實(shí)現(xiàn)新跨越”的要求，圍繞“打造藍(lán)色經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”和建設(shè)幸福東港的目標(biāo)，全局認(rèn)真開展“三力建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇，振奮精神、狠抓落實(shí)，全局各項(xiàng)工作都較好的完成了年初預(yù)期的進(jìn)度目標(biāo)。
一、 第一季度主要工作情況
(一) 重謀劃求發(fā)展，當(dāng)好參謀助手
1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度分析。堅(jiān)持“月度監(jiān)測、季度分析、年度報(bào)告”的工作機(jī)制，組織搞好月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢分析，認(rèn)真做好監(jiān)測、預(yù)警，提出解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在問題的建議和意見。會同區(qū)統(tǒng)計(jì)局深入基層，認(rèn)真做好全區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的提報(bào)、審核管理工作。密切關(guān)注國家宏觀調(diào)控政策新動(dòng)向，重視研究一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的預(yù)見性、針對性和有效性。
2、推進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“晉強(qiáng)再進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)新跨越”，加快建設(shè)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)，深入調(diào)研、強(qiáng)化措施、重點(diǎn)推進(jìn)，并發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、規(guī)劃引導(dǎo)的職能作用，扎實(shí)有效地推進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，使我區(qū)在全市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展中搶占先機(jī)、贏得主動(dòng)。第一季度，我區(qū)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃編制已初步完成，目前已進(jìn)入調(diào)研階段。
3、扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全面落實(shí)“大項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)部署要求，繼續(xù)進(jìn)行工程化、項(xiàng)目化、具體化管理，實(shí)行首席領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，分管區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)“全力、全權(quán)”協(xié)調(diào)服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，每個(gè)項(xiàng)目都按照“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任部門、一套工作班子、一個(gè)實(shí)施方案”的“五個(gè)一”的工作要求落實(shí)了分工和責(zé)任，全力推動(dòng)以我區(qū)為主推進(jìn)的102個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年涉及東港區(qū)的大項(xiàng)目共102個(gè)，計(jì)劃投資2033.34億元(靜態(tài)投資)，XX年計(jì)劃投資124.49億元。其中以我區(qū)為主的大項(xiàng)目計(jì)劃總投資398.72億元(含城中村改造安置和日照市碑廓鎮(zhèn)至東港區(qū)輸氣管道)，XX年計(jì)劃投資76.61億元。截止到3月20日，以我區(qū)為主的大項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資8.52億元。其中，12個(gè)續(xù)建項(xiàng)目完成投資3.95億元，20個(gè)新開工項(xiàng)目完成投資4.42億元，擬開工項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備投資0.15億元。
(二)拓思路簡流程，敢為人先出亮招
一是全力推行“零障礙、零收費(fèi)綠色通道”。對權(quán)限內(nèi)的非政府投資類項(xiàng)目，只要手續(xù)齊備，由窗口負(fù)責(zé)人直接辦理，不需要任何請示匯報(bào)，局長定期到窗口集中審閱;對要件不齊項(xiàng)目，只要符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)布局，可當(dāng)場辦理缺件申請，先通關(guān)后補(bǔ)手續(xù)，XX萬元以下的，由窗口貼心服務(wù)，-5000萬元，由分管局長跟辦，5000萬元以上的，由局長親自跟蹤服務(wù);對所有立項(xiàng)項(xiàng)目一律實(shí)行零收費(fèi)。對爭引扶持資金項(xiàng)目，做到廣通信息渠道，不壓制、不截留、不戴帽，積極幫助符合條件的企業(yè)爭取最大優(yōu)惠政策、最大資金份額。
二是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，完善各項(xiàng)考核制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、ab角制和百分考核等制度，在干部職工中樹立“只要有利于東港事業(yè)發(fā)展，就要敢于除規(guī)破例;只要有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，就要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)理念，并鄭重承諾凡涉及發(fā)展和改革局的業(yè)務(wù)，就沒有過不了的門檻，一路暢通綠燈，為企業(yè)來東港投資興業(yè)打開第一道“方便之門”。
(三)明責(zé)任強(qiáng)措施，招商成果豐碩
XX年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以“打造藍(lán)色經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”和“建設(shè)幸福東港”為目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)“三力建設(shè)年”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的開展，認(rèn)真整合招商力量，局黨組出臺了《東港區(qū)發(fā)展和改革局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)XX年度招商引資工作的實(shí)施意見》，全局上下堅(jiān)持以招商引資為工作主線，以服務(wù)于招商引資為主題，調(diào)整工作思路，拓展招商領(lǐng)域，在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)招商和專業(yè)招商的基礎(chǔ)上，實(shí)行“以崗定責(zé)”、“以責(zé)考核”的方式，全面落實(shí)招商引資職責(zé)。圍繞“一區(qū)四園”，積極招引大工業(yè)項(xiàng)目和龍頭企業(yè)項(xiàng)目，對于進(jìn)入視野的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包保，盯緊、靠上、咬住不放;對重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)客商實(shí)行“包干制”，在工業(yè)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)新突破，確保招商引資完成到位資金2億元，搜集有價(jià)值線索30條，力爭招引2-3個(gè)大的工業(yè)項(xiàng)目。一季度，共搜集有價(jià)值線索13條，在談項(xiàng)目3個(gè)，計(jì)劃總投資12.6億元，其中光伏太陽能、生物制藥項(xiàng)目，計(jì)劃投資12億元，目前正在洽談中。
(四)擴(kuò)內(nèi)需保增長，對上爭引效果顯著
1、認(rèn)真組織考核，科學(xué)分配任務(wù)。在XX年對上爭引考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合XX年全區(qū)各部門、單位完成情況，分析論證國家經(jīng)濟(jì)形式和投資形式，科學(xué)分配全區(qū)XX年對上爭引資金任務(wù)，確定全區(qū)XX年任務(wù)目標(biāo)為23560萬元，其中區(qū)直16560萬元，鎮(zhèn)街道7000萬元與XX年持平。一季度，已出臺印發(fā)《XX年度對上爭引資金考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。
2、嚴(yán)格監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)度，認(rèn)真進(jìn)行投資分析。為確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)已爭引項(xiàng)目的實(shí)施，確保投資項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，最大限度地提升爭引項(xiàng)目的事實(shí)效果，贏得上級肯定和信任，為今后爭引工作打造良好基礎(chǔ)，我局每半月根據(jù)工作職責(zé)對全區(qū)農(nóng)業(yè)和部分工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度，并根據(jù)調(diào)度情況分析項(xiàng)目投資形式，規(guī)范已爭引項(xiàng)目的建設(shè)，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施，創(chuàng)造良好的信譽(yù)。
(五)穩(wěn)物價(jià)保增長，價(jià)費(fèi)監(jiān)管良好
1、加強(qiáng)對涉及民生重點(diǎn)商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。
一是認(rèn)真開展石油和食鹽價(jià)格檢查。一季度，我局加大成品油市場監(jiān)督檢查力度，在全區(qū)集中開展了一次石油、成品油價(jià)格專項(xiàng)檢查，共檢查東港轄區(qū)內(nèi)中石油、中石化加油站13家;社會加油站5家。針對我區(qū)出現(xiàn)的食鹽搶購脫銷現(xiàn)象，我局第一時(shí)間做出反應(yīng)，成立3個(gè)檢查組在全區(qū)范圍內(nèi)對100多家超市、商場、小百貨店進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)厲查處捏造、散布食鹽漲價(jià)信息，惡意囤積食鹽、哄抬食鹽價(jià)格、串通漲價(jià)等違價(jià)行為，查處超出政府定價(jià)案件一件，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，責(zé)令退回違法所得，處以五倍罰款。
二是切實(shí)加強(qiáng)抗旱春播物資價(jià)格監(jiān)管。2月中旬，我局組織開展了抗旱春播物資價(jià)格專項(xiàng)檢查，對種子、農(nóng)藥、化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需品，采取定點(diǎn)檢查、不定時(shí)抽查和拉網(wǎng)式巡查的方式，運(yùn)用調(diào)查、提醒、告誡、勸阻等手段，及時(shí)糾正和嚴(yán)肅查處價(jià)格串通、惡意囤積、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為，促進(jìn)商戶守法經(jīng)營。
三是嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)行為。自2月下旬開始，我局在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范檢查活動(dòng)，對經(jīng)營中仍然存在不明碼標(biāo)價(jià)、使用未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和方式標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，堅(jiān)決制止侵害群眾權(quán)益的價(jià)格違法行為。根據(jù)舉報(bào)，對一家不符合明碼標(biāo)飯店實(shí)施1000元罰款。
2、規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目審批和涉企收費(fèi)工作。
一是進(jìn)一步完善企業(yè)繳費(fèi)登記卡制度。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)發(fā)展提速助力，我局與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局向區(qū)政府提報(bào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)工作的實(shí)施方案》，并將以區(qū)區(qū)文區(qū)展政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)工作實(shí)施方案的通知》，以促進(jìn)雙向監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕涉企亂收費(fèi)行為。
二是積極開展醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。一季度，我局共抽調(diào)檢查人員4人，組成調(diào)研組，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研，對我區(qū)所屬1個(gè)區(qū)級醫(yī)院、8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了全面調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)研了基本藥物零差率銷售情況、庫存非基本藥物價(jià)格執(zhí)行情況、藥品價(jià)格公示情況等。
三是認(rèn)真籌備收費(fèi)審驗(yàn)和《收費(fèi)許可證》換證工作。按照市物價(jià)局《關(guān)于開展XX年度收費(fèi)審驗(yàn)工作的通知》(日價(jià)費(fèi)[]13號)文件精神，我們對XX年參加審驗(yàn)和《收費(fèi)許可證》換證單位進(jìn)行認(rèn)真梳理，吸取往年收費(fèi)審驗(yàn)和《收費(fèi)許可證》換證工作經(jīng)驗(yàn)，起草《關(guān)于開展XX年度收費(fèi)審驗(yàn)及收費(fèi)許可證換證工作的通知》，確保年審工作順利進(jìn)行。
3、加大價(jià)格政策的宣傳力度，做好價(jià)格舉報(bào)工作。一是我局充分利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，在紅星美凱龍?jiān)O(shè)置宣傳攤位，散發(fā)宣傳材料，并現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，接受消費(fèi)者咨詢。共散發(fā)宣傳材料300余份，接受消費(fèi)者咨詢40余人次，增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。二是牢固樹立12358價(jià)格舉報(bào)電話“品牌”意識，認(rèn)真工作，開拓進(jìn)取，建立12358價(jià)格舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制，保證價(jià)格舉報(bào)、投訴渠道的暢通，認(rèn)真接聽每一個(gè)投訴電話，熱情接待每一位來訪者。加強(qiáng)對重點(diǎn)案件的跟蹤督辦，做到“有報(bào)必查、有查必果”的工作原則，積極發(fā)揚(yáng)“便民、快捷、高效、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，做到群眾投訴件件有落實(shí)、事事有回音，反饋辦結(jié)率和群眾群眾滿意率均達(dá)100%，及時(shí)有效地疏導(dǎo)化解價(jià)格矛盾，促進(jìn)物價(jià)穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展。
4、認(rèn)真搞好價(jià)格服務(wù)工作。
一是精心組織涉案鑒定，積極擴(kuò)寬認(rèn)證領(lǐng)域。進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、理順工作思路，以對司法、行政執(zhí)法和涉案財(cái)物價(jià)格鑒證工作為突出重點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)一些價(jià)格管理基礎(chǔ)和服務(wù)性工作，積極為轄區(qū)內(nèi)的其他部門提供優(yōu)質(zhì)高效的價(jià)格服務(wù)。
二是扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測，認(rèn)真進(jìn)行價(jià)格分析。今年以來，各種商品市場價(jià)格變化、調(diào)整頻繁。我們根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整了監(jiān)測時(shí)間和監(jiān)測范圍，對監(jiān)測的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，將市場價(jià)格波動(dòng)情況第一時(shí)間報(bào)送上級機(jī)關(guān)，截止到目前，共上報(bào)價(jià)格信息24次、調(diào)研報(bào)告3份，為區(qū)委、區(qū)政府和上級部門提供優(yōu)質(zhì)公共價(jià)格決策服務(wù)，增強(qiáng)了上級宏觀調(diào)控和價(jià)格監(jiān)管決策科學(xué)性、有效性和預(yù)見性。
三是堅(jiān)持成本鑒審前置，嚴(yán)格進(jìn)行成本監(jiān)審。我局充分發(fā)揮成本監(jiān)審引導(dǎo)市場價(jià)格合理形成的作用，繼續(xù)探索成本監(jiān)審規(guī)范市場價(jià)格的做法，在學(xué)校取暖、景區(qū)門票、停車場停車等領(lǐng)域的價(jià)格制定和調(diào)整過程中，將成本鑒審作為首要環(huán)節(jié)，較好的完成了上級部署的成本調(diào)查任務(wù)。
(六)調(diào)結(jié)構(gòu)抓重點(diǎn)，服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好
一季度，全區(qū)實(shí)現(xiàn)限額以上社會消費(fèi)品零售總額13.46億元，比上年同期增18.5%，服務(wù)業(yè)發(fā)展總體態(tài)勢良好。
1、加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，改造傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)提升。一季度，總投資3.5億元、占地20萬平方米、總建筑面積11.2萬平方米的中盛臨港物流園區(qū)，一期工程已完成，中盛加油站、倉儲車間、露天貨場、中盛國際商務(wù)港樓宇等已投入使用;總投資20億元的濤雒國際物流發(fā)展中心已協(xié)議入駐項(xiàng)目6個(gè)，投資13.8億元的華東國際物流園區(qū)已完成規(guī)劃，七層辦公樓已封頂，三座商務(wù)樓、2個(gè)萬平米的鋼結(jié)構(gòu)交易中心正在加緊建設(shè);大潤發(fā)超市11萬平米的主體建設(shè)已全部完成，并開始進(jìn)行內(nèi)部裝修，計(jì)劃于年底前啟用;日照溫州城，目前1#、4#、4#′、5#樓主體建成封頂，7#、10#樓正在進(jìn)行地下基礎(chǔ)建設(shè)。紅星美凱龍于1月5日隆重開業(yè)，入駐商戶達(dá)300余家，入駐率達(dá)99%。嘉茂購物中心工程主體、外部裝修已完工，已確定裝修方案，正準(zhǔn)備進(jìn)行內(nèi)部裝修，招商工作正在進(jìn)行中，計(jì)劃XX年底投入使用。
2、積極推進(jìn)特色商業(yè)街建設(shè)，大力發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。一是積極推進(jìn)特色商業(yè)街的建設(shè)。一季度，淄博路中心商務(wù)區(qū)前期工作已經(jīng)開展;喬家墩子民俗特色商業(yè)街目前已開工建設(shè);香店河濱水特色商業(yè)街項(xiàng)目，目前已初步制定完成方案，正在進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，清障工作已全部完成;東關(guān)北路商業(yè)街改造項(xiàng)目，目前已完成招投標(biāo)事宜。二是穩(wěn)妥推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托商務(wù)樓宇，山東和易電子、日月明電子、海倍電子等電子商務(wù)項(xiàng)目相繼投入運(yùn)營，全力響應(yīng)市委、市政府打造“電子商務(wù)之都”的規(guī)劃目標(biāo)。三是積極引導(dǎo)各類企業(yè)加強(qiáng)自主研發(fā)。依托大學(xué)科技園區(qū)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，一批科技研發(fā)孵化機(jī)構(gòu)相繼建成。清大華創(chuàng)(日照)科技孵化器建成使用，已成功孵化高新技術(shù)企業(yè)10家;高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心、高新區(qū)國際服務(wù)外包示范基地等，正在積極建設(shè)中。
(七)抓作風(fēng)重執(zhí)行，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)
我局高度重視“三力建設(shè)年”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的開展，全局上下唱響“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”的主旋律，牢固樹立“服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的思想，堅(jiān)持“人人都是軟環(huán)境”，把軟環(huán)境建設(shè)作為加快發(fā)展的生命線，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署、精心組織，確保時(shí)間、精力和措施“三到位”， 把軟環(huán)境建設(shè)滲透到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。
二、 下一階段工作打算
下一階段，我局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“三力建設(shè)年”主題活動(dòng)，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會綜合管理部門的職能和優(yōu)勢，高起點(diǎn)謀劃發(fā)展，高效率促進(jìn)發(fā)展，高水平保障發(fā)展，切實(shí)履行好發(fā)展改革、物價(jià)等各項(xiàng)管理職能，努力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)率先實(shí)現(xiàn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、科學(xué)發(fā)展示范區(qū)和幸福東港的目標(biāo)作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步拓寬招商思路，創(chuàng)新招商舉措。用超常規(guī)的招商辦法爭取更多的投資者來我區(qū)投資創(chuàng)業(yè)，堅(jiān)持“雙贏”為導(dǎo)向，立足園區(qū)優(yōu)勢，著力打造包裝一批吸引力大、可塑性強(qiáng)、投資效益高的項(xiàng)目，做好宣傳推介，以品牌效應(yīng)招引外商投資，確保招引大項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目，加快推動(dòng)?xùn)|港“晉強(qiáng)再進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)新跨越”。
2、繼續(xù)做好對上爭引工作。加大對上爭引工作力度，繼續(xù)完善全區(qū)對上爭引考核機(jī)制。充分利用省市人力資源，廣開渠道，積極主動(dòng)引導(dǎo)各系統(tǒng)、各單位走出去，最大限度、最大份額地爭取中央、省無償資金，搞好對上爭引工作，力爭完成年初制定的爭引目標(biāo)。
3、以市場化、產(chǎn)業(yè)化和社會化為方向，以高端化為導(dǎo)向，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流、信息、金融、會展等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升發(fā)展傳統(tǒng)商貿(mào)、休閑旅游等生活性服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展軟件及服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等新興服務(wù)業(yè)，積極推進(jìn)服務(wù)城市載體項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提升中心城區(qū)輻射帶動(dòng)能力。
4、繼續(xù)加大治理整頓市場價(jià)格秩序，理順價(jià)格關(guān)系，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，規(guī)范市場價(jià)格行為，保護(hù)合法經(jīng)營，創(chuàng)造公平、公正、公開的市場環(huán)境。
5、加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度分析的力度，確保經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作線部門目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)及鎮(zhèn)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)的完滿實(shí)現(xiàn)。
6、狠抓作風(fēng)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開展“三力建設(shè)年”活動(dòng)和“崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)，提高辦事效率，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，不斷提高從事發(fā)展改革工作的能力。
第六篇：工作自我總結(jié)與反思
20__年即將結(jié)束?；仡?0__年的工作，既有豐碩的喜悅，也有汗水。過去一年的工作總結(jié)如下：
一，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(1)20__年，我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我會邊做邊學(xué)，不斷掌握積累經(jīng)驗(yàn)的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探索、數(shù)據(jù)咨詢、實(shí)踐鍛煉，快速完成任務(wù)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我們不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了突破口，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(2)20__年項(xiàng)目維修主要包括：衛(wèi)生間后墻瓷磚，吊頂維修，兩個(gè)宿舍走廊護(hù)欄和宿舍陽臺護(hù)欄維修，各種尺寸的千修!
(三)事業(yè)心強(qiáng)，工作扎實(shí)，不怕困難，勇于承擔(dān)重?fù)?dān)，熱心服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
二、重視自身工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(1)20__年上半年，公司制定了完善的規(guī)章制度和考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了20__年工作安排會議。年底進(jìn)行工作目標(biāo)績效評價(jià)，評價(jià)結(jié)果納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標(biāo)的實(shí)施過程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促進(jìn)了管理水平的整體提高。
(二)清潔工不定期檢查的
(4)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)消防工作責(zé)任制。為了全面貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，公司建立了在上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度，促進(jìn)了各項(xiàng)消防工作的有效開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過去一年的安全工作中，一些工作已經(jīng)完成，并取得了一定的成績。綜上所述，有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有定位自己，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作。
(2)積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅(jiān)持原則，執(zhí)行制度，認(rèn)真清點(diǎn)，才能完成好物資的采購和接收。
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。
(e)加強(qiáng)與員工的溝通，與員工良好溝通，解決工作中的情感問題，與員工交流思想。
四，加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己
(一)開展日常檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季，公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。
(2)經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺階。我對每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟，有行動(dòng)的方向，有工作的目標(biāo)，心中有真正的底!基本上我們忙而不亂，緊而不散，事事井井有條，條理清晰，從根本上擺脫了只是埋頭苦干，不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限忙碌中走進(jìn)了這一年，從無限安逸中走出了這一年。除此之外，在工作的同時(shí)，我也明白了與人打交道的道理，以及擁有一個(gè)良好的心態(tài)、對工作的熱情和與之相比的責(zé)任感是多么重要。
(3)總結(jié)：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五，聽取員工意見
定期召開工作會議，聽取以下員工意見，敢于推薦人才，總結(jié)工作成績和問題，及時(shí)采取對策!
六。不足
總的來說，仍然存在一些亟待解決的不足和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、不夠?qū)W新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)做事，用以前的工作套路處理問題，說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。
2。這個(gè)部門有一些員工，自尊心很強(qiáng)，在工作中各行其是，做自己的事，公然違抗公司的制度，挑撥同事間的是非，嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上教育或懲罰他們，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3。雖然我們做了很多工作，加固門窗，與公司和員工一起宣傳，提高自我防范意識，但這仍然不能解決根本問題，后來引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的重視。現(xiàn)在工業(yè)園區(qū)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以更好地防止盜竊。
七、下一步
針對20__年工作中的不足，為了做好新的一年工作，要突出以下幾個(gè)方面：
(1)積極與員工協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中，要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工溝通，向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工的安全意識，嚴(yán)格要求自己的安全管理，為公司員工樹立榜樣。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的想法和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，合作才能成功，推動(dòng)我們的工作向前發(fā)展!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__會有更好的明天!
20__年個(gè)人年度工作總結(jié)(個(gè)人使用)
