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第一篇：輿情信息工作總結(jié)
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所屬各黨總支、支部深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)為主線，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)黨建工作的活力和實(shí)效，為公司科學(xué)健康、和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證、智力支持和精神動(dòng)力。一年來，公司各項(xiàng)工作開展得有序有效，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，經(jīng)營管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升，三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
一、20xx年工作情況：
(一)抓組織，強(qiáng)基礎(chǔ)，黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)
1、堅(jiān)持、完善了黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，創(chuàng)先學(xué)習(xí)方式，一改過去單純的政治理論學(xué)習(xí)模式。采取理論與實(shí)際相結(jié)合研討式學(xué)習(xí)，各個(gè)部門結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定發(fā)言課題，提交中心組研討、交流，分析、剖析，提高了黨委理論中心組學(xué)習(xí)的質(zhì)量，進(jìn)一步達(dá)到統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、解決問題、推進(jìn)工作的目的。
2、組織召開好二屆一次黨代會(huì)。嚴(yán)格按照《黨章》及有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好公司二屆一次黨員代表大會(huì)的各項(xiàng)籌備工作，圓滿地完成黨委的換屆選舉。
3、認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)，貫徹落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系工作實(shí)際開展黨性分析，認(rèn)真對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定逐條進(jìn)行查找，對(duì)存在的問題認(rèn)真進(jìn)行剖析，提出解決的辦法，針對(duì)征求到的黨內(nèi)外群眾意見進(jìn)行討論提出整改措施并進(jìn)一步落實(shí)整改。
4、完善基層黨組織建設(shè)。進(jìn)一步健全完善基層黨組織建設(shè)，尤其加強(qiáng)駐外項(xiàng)目部黨組織力量，先后成立了新昌、海門、寧德和井岡山項(xiàng)目部，并配備了專職黨支部書記及工作人員，保證了駐外項(xiàng)目黨支部工作的有效開展。
5、加強(qiáng)黨總支、支部的考核力度。黨委按照江西分公司下發(fā)的《中國電力投資集團(tuán)公司江西分公司基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則(試行)》的有關(guān)要求，結(jié)合公司基層黨支部實(shí)際情況，按照黨支部工作考核細(xì)則，對(duì)黨支部工作進(jìn)行季度檢查與指導(dǎo)，檢查情況在每季度的支部書記例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并表彰前三名的黨支部。
6、規(guī)范組織發(fā)展程序，做好黨員發(fā)展和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。在發(fā)展黨員工作中，始終遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展方針，從端正入黨動(dòng)機(jī)，注重工作表現(xiàn)，加強(qiáng)培養(yǎng)考察，嚴(yán)格發(fā)展程序等方面嚴(yán)把“入口關(guān)”，發(fā)展新黨員8人，轉(zhuǎn)正7人。同時(shí)注重積極分子隊(duì)伍的培養(yǎng)，引導(dǎo)生產(chǎn)骨干、專業(yè)技術(shù)人員向黨組織靠攏，不斷壯大積極分子隊(duì)伍。
(二)抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)實(shí)效，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效顯著
在深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)中，班子成員以身作則帶頭開展創(chuàng)建活動(dòng)，使學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)取得了實(shí)效。
一是工作到位質(zhì)量高。從組織上、制度上、步驟上、工作上抓好部署，為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)三個(gè)階段、九個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作有序開展奠定了基礎(chǔ);
二是建立全員學(xué)習(xí)計(jì)劃。各黨總支、支部結(jié)合自身實(shí)際情況，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和愿景目標(biāo)，并組織黨員干部根據(jù)支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃結(jié)合自身崗位及工作實(shí)際，制定了個(gè)性化的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，覆蓋率達(dá)100%;
三是學(xué)習(xí)教育形式活。召開了黨建工作暨學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)推進(jìn)會(huì);公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層黨組織上輔導(dǎo)課，與基層員工交流學(xué)習(xí)體會(huì);5月，舉辦了黨章知識(shí)競賽和“當(dāng)好主人盡職責(zé)，建功立業(yè)展風(fēng)采”演講比賽;6月，舉辦了黨支部書記培訓(xùn)班，組織黨員到革命傳統(tǒng)教育基地參觀學(xué)習(xí)等;11月，公司本部組織廣大黨員干部觀看紀(jì)實(shí)教育片《第一書記》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自為本部管理人員贈(zèng)送了《為你自己工作》、《電力員工不可缺少的18種精神》兩本書，黨委書記勉勵(lì)本部管理人員要帶頭學(xué)習(xí)，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)中起到表率作用。
四是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。有步聚地組織和引導(dǎo)黨員參加學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)黨章、黨史和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí);
五是學(xué)習(xí)活動(dòng)影響力大。及時(shí)宣傳報(bào)道活動(dòng)信息，不斷加大宣傳力度，營造自覺學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)活動(dòng)影響力。
(三)抓承諾，強(qiáng)執(zhí)行，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)有效
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。公司黨委成立了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，具體組織指導(dǎo)活動(dòng)的開展。按照公司黨委的統(tǒng)一部署和要求，緊密結(jié)合實(shí)際，研究制訂了《江西中電電力工程有限責(zé)任公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》。切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。
1、召開“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)。進(jìn)一步明確各階段的工作目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)工作，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)有效地向前推進(jìn)。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，營造良好氛圍。通過召開黨委會(huì)、黨總支、支部會(huì)議，組織專題學(xué)習(xí)等形式，對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了廣泛動(dòng)員和全面部署，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)與黨建工作、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)等緊密結(jié)合起來。充分運(yùn)用工作簡報(bào)、網(wǎng)站、宣傳展板等媒體，大力宣傳“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的主要內(nèi)容、活動(dòng)進(jìn)展、典型經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成效。
3、編輯“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)文集。將“當(dāng)好主人盡職責(zé)、建功立業(yè)展風(fēng)采”演講比賽獲獎(jiǎng)作品和近兩年榮獲上級(jí)單位榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人的先進(jìn)事跡編成文集，大力宣揚(yáng)“窮且益堅(jiān)、不墜青云之志”的勞模精神。4、開展以“我承諾、做表率、創(chuàng)佳績”為主題的公開承諾活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層、走訪群眾，廣泛征求群眾意見。各黨總支、支部、黨員干部結(jié)合實(shí)際和崗位特點(diǎn)，作出承諾事項(xiàng)，力求做到“諾必踐、踐必果”。
5、開展黨員亮牌服務(wù)活動(dòng)。在每位黨員的辦公桌前擺放崗位承諾牌，亮明身份，公開承諾，注重實(shí)效，不斷增強(qiáng)黨員的責(zé)任感和使命感。并設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗，舉行集體佩戴黨徽，重溫入黨誓詞儀式。全體黨員統(tǒng)一掛牌上崗，亮明身份，接受監(jiān)督。黨員干部在亮牌服務(wù)中，率先垂范，嚴(yán)把承諾關(guān)、審諾關(guān)、定諾關(guān)、示諾關(guān)和踐諾關(guān)，確保承諾事項(xiàng)緊貼實(shí)際、切實(shí)可行。
6、開展群眾技能競賽和技術(shù)比武活動(dòng)。配合安生、人勞部門結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際開展電機(jī)、水泵技能競賽，承辦江西分公司熱工技能競賽，并榮獲團(tuán)體第一名和個(gè)人前三名，通過以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促干，引導(dǎo)和激勵(lì)員工爭當(dāng)技術(shù)排頭兵。
(四)抓制度，強(qiáng)監(jiān)督，黨風(fēng)廉政建設(shè)情況良好
公司深入推進(jìn)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，并取得了良好的成效。
1、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。建立起黨政一把手親自抓、紀(jì)委書記重點(diǎn)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓、紀(jì)檢監(jiān)察部門具體抓、各部門分工負(fù)責(zé)、依靠員工支持和參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)體制。建立健全了監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，形成閉環(huán)管理。公司每季度組織黨群、紀(jì)檢監(jiān)察人員，對(duì)所屬單位黨的目標(biāo)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核，確保公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)能順利完成。
2、注重教育的常態(tài)化，與時(shí)俱進(jìn)，反腐倡廉宣傳教育扎實(shí)有效。把反腐倡廉教育納入黨組織宣傳教育的總體部署中，充分利用各級(jí)黨組織實(shí)施經(jīng)常性教育，并借助基層黨支部這個(gè)平臺(tái)將教育輻射到廣大黨員和全體員工;把反腐倡廉教育同規(guī)范黨員干部從業(yè)行為結(jié)合起來，建立和推行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話、誡勉談話和廉潔從業(yè)承諾等教育制度;把反腐倡廉教育貫穿到對(duì)黨員干部培養(yǎng)、選拔、任用、管理、獎(jiǎng)懲的各個(gè)環(huán)節(jié)，作為黨課教育、黨員培訓(xùn)以及黨委理論學(xué)習(xí)中心組的重要內(nèi)容。
活動(dòng)期間，及時(shí)下發(fā)了公司《關(guān)于開展以“扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)”為主題的宣傳教育活動(dòng)月的通知》，明確了活動(dòng)的主題、目的和意義。各分公司能夠按照《通知》要求，扎實(shí)開展反腐倡廉宣傳教育月各項(xiàng)活動(dòng)，組織開展了專題學(xué)習(xí)、反腐倡廉制度建設(shè)的自查自糾工作等多項(xiàng)活動(dòng)，取得良好效果。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課8場(chǎng)次，開展中層干部任前廉潔談話4人次，與重點(diǎn)崗位人員13人進(jìn)行了廉政談話，簽訂廉潔從業(yè)承諾書93份。共制作宣傳欄2塊，展板2塊，宣傳稿件27篇。
組織黨員干部觀看《國門懲腐》、《鏟除小金庫》等警示教育片，并圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行座談、討論，查找問題7條，制定整改措施7項(xiàng)，提高了廣大黨員干部的廉政意識(shí)，筑牢了思想防線。全公司開展廉潔教育活動(dòng)35場(chǎng)次，受教育人數(shù)872人次并組織全公司300余人參加了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等四個(gè)文件的網(wǎng)上知識(shí)答題活動(dòng)。通過參加“為祖國喝彩”紅歌賽，分公司先模報(bào)告團(tuán)巡回演講，抓住時(shí)機(jī)適時(shí)開展教育。開展正面教育，樹立黨的艱苦樸素作風(fēng)。公司分別在4月份、6月份組織本部全體人員、優(yōu)秀黨員和黨總支書記45人次到豫章監(jiān)獄和西北柏，參觀警示教育基地和革命地，開展黨員教育活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督公司對(duì)外工程成本管理及審計(jì)監(jiān)督,參與井岡山項(xiàng)目部員工住房修繕、分宜#9機(jī)b修工程等項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算控制測(cè)算，合理控制外部工程費(fèi)用。同時(shí)參加各項(xiàng)工程外包合同、采購合同、租賃合同的洽談，強(qiáng)化公司的合同管理，促進(jìn)公司的成本控制。
注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，規(guī)范干部選拔任用監(jiān)督機(jī)制，形成良好的用人導(dǎo)向。公司在干部選拔任用方面，嚴(yán)把教育培訓(xùn)、推薦提名、組織考察、醞釀決定四個(gè)環(huán)節(jié)，以紀(jì)檢監(jiān)察“一票否決”把好干部“入口”關(guān)。
做好日常監(jiān)督，防患于未然。以專項(xiàng)效能監(jiān)察、專項(xiàng)檢查的形式開展執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的監(jiān)督;把堅(jiān)持召開領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開展監(jiān)督的經(jīng)常性工作。要求領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)重大事項(xiàng)、收入情況、述職述廉進(jìn)行報(bào)告。持續(xù)開展規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部持股、投資以及預(yù)防“小金庫”監(jiān)督檢查。
(五)抓下訪，強(qiáng)教育，員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定
1、公司黨委以認(rèn)真開展“三聯(lián)”活動(dòng)為平臺(tái)，抓好下訪月和送清涼活動(dòng)。黨總支、支部扎實(shí)開展“三聯(lián)”活動(dòng)，聯(lián)系人深入基層，及時(shí)掌握聯(lián)系對(duì)象思想動(dòng)態(tài)，努力幫助其解決實(shí)際困難，密切了黨群、干群關(guān)系，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。公司領(lǐng)導(dǎo)深入各駐外項(xiàng)目部，看望慰問戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部員工，為他們送去生活用品，體育器材及各類文化知識(shí)書籍等，豐富駐外項(xiàng)目部員工的業(yè)余文化生活。迎峰度夏期間，公司開展“送清涼”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自為戰(zhàn)斗在高溫酷暑下的員工送去防暑降溫用品，極大的鼓舞了廣大干部員工積極作為，為公司發(fā)展建功立業(yè)的決心和信心。
78月，統(tǒng)一部署和安排156名員工赴云南、上海、杭州、海寧等地療休養(yǎng)。積極開展特重病救助活動(dòng)，按時(shí)交納特重病救助基金，目前已申報(bào)貴溪分公司章孟特重病救助。公司開展“一方有難、八方支援——為玉樹地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)”，共籌集到善款53950元。為“映山紅”貧困學(xué)生助學(xué)捐款，捐款人數(shù)787人，捐款金額17535元，捐書566冊(cè)，為貧困山區(qū)的兒童送去精神食糧。開展了送溫暖活動(dòng)，慰問特困戶9戶。2、加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。舉辦了支部書記培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了江西省直機(jī)關(guān)工委黨校校長授課，參加培訓(xùn)的支部書記及黨群工作人員26人。組織本部干部員工開展了贈(zèng)書活動(dòng)，“憶黨史、強(qiáng)黨性”參觀八一起義紀(jì)念館活動(dòng)，參觀警示教育基地豫章監(jiān)獄，觀看了紅色教育影片《第一書記》等，使廣大員工接受深刻地愛國主義教育。
3、選樹培育典型，不斷推進(jìn)精神文明建設(shè)。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，積極申報(bào)各層面的先進(jìn)典型，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。公司被評(píng)為江西省優(yōu)秀企業(yè)、總經(jīng)理周天旺同志被評(píng)為20xx年度江西省優(yōu)秀廠長(經(jīng)理)，獲江西分公司“20xx年電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，貴溪分公司二期項(xiàng)目部經(jīng)理童小心獲南昌市勞動(dòng)模范。
4、加強(qiáng)員工思想政治工作，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷。始終把加強(qiáng)員工形勢(shì)任務(wù)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育放在首位。及時(shí)傳達(dá)、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神和工作部署。通過宣傳教育，使大家進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。通過走訪、談心、慰問、組織體檢、舉辦勞動(dòng)競賽、開展文體活動(dòng)等多種形式，切實(shí)關(guān)愛員工，努力為員工辦實(shí)事、解難事、做好事。
加強(qiáng)黨建思研工作，不斷探索新形勢(shì)思想政治工作的方法、途徑。公司本部撰寫了《電站服務(wù)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)控管理的研究》課題，各分公司分別撰寫了《電站服務(wù)員工思想政治工作研究》、《建立以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)向的個(gè)性化培訓(xùn)管理體系》、《探索員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法》、《電站服務(wù)項(xiàng)目部黨建工作“垂直領(lǐng)導(dǎo)、委托管理”模式探討和研究》等課題，已上報(bào)江西分公司，參加黨建思想政治工作研究會(huì)評(píng)比。
總支、支部堅(jiān)持每月進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析，討論制訂預(yù)控措施。積極采納員工提出的合理化建議，對(duì)一些消極、負(fù)面的想法，通過耐心細(xì)致地思想教育工作，及時(shí)加以疏導(dǎo)。堅(jiān)持每月向江西分公司報(bào)送《職工思想穩(wěn)定情況》報(bào)告單，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的做好疏導(dǎo)，化解和防控工作，有效的促進(jìn)了企業(yè)和員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。
5、加大宣傳工作力度，為各項(xiàng)工作的開展?fàn)I造良好氛圍。截止到10月份，在集團(tuán)公司網(wǎng)站上稿2篇，江西分公司網(wǎng)站上稿114篇，公司網(wǎng)站上稿422篇，其中宣揚(yáng)先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的通訊報(bào)道10篇。1月，為提高公司廣大通訊員的寫作能力和理論素養(yǎng)，公司舉辦了通訊員培訓(xùn)班，12月，公司將舉辦宣傳通訊工作會(huì)及黨務(wù)工作人員培訓(xùn)班，進(jìn)一步強(qiáng)化黨務(wù)工作人員責(zé)任意識(shí)、熟悉工作范圍，提升業(yè)務(wù)能力，并對(duì)全年在宣傳工作中有突出表現(xiàn)的通訊員進(jìn)行表彰。
6、重視女員工工作和身心健康，每年都組織女工進(jìn)行了體檢，并為女員工辦理女工幸福險(xiǎn)。為全公司員工辦理了意外傷害險(xiǎn)。開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”申報(bào)工作，目前，已向省直機(jī)關(guān)工委申報(bào)了新昌項(xiàng)目部熱控班創(chuàng)建“巾幗文明崗”稱號(hào)?！叭恕眿D女節(jié)期間，組織各分公司女員工舉行排舞比賽和拔河比賽，
(六)抓創(chuàng)建，強(qiáng)落實(shí)，群團(tuán)工作有聲有色
1、扎實(shí)開展班組創(chuàng)建活動(dòng)。上半年，投入27萬元用于改善班組硬件設(shè)施，美化、亮化了班組環(huán)境，改善班組工作、辦公條件。 5月7日至10日，對(duì)所屬19個(gè)班組建設(shè)情況進(jìn)行了檢查評(píng)比，總結(jié)了亮點(diǎn)，查找了不足，提出了整改意見，下發(fā)了限期整改通知。
第二篇：政務(wù)中心總結(jié)
20xx年以來，在政務(wù)服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)與精心指導(dǎo)下，緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，又始終堅(jiān)持以“群眾滿意”為最終目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)等職能，大膽實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，真正實(shí)現(xiàn)把人民放在心上，為人民服務(wù)是宗旨，把人民的事辦好。不斷優(yōu)化審批流程，縮短審批時(shí)限，提高行政效率。我窗口團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高依法行政水平和工作效率，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作。得到了群眾的一致認(rèn)可。
一、同心協(xié)力、扎實(shí)工作，工作成績成效明顯
繼續(xù)抓好“窗口”規(guī)范化服務(wù)和日常工作管理，嚴(yán)格遵守中心指定的崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、和考核制等，不斷提高辦事效率，提高群眾對(duì)政府部門依法行政及效能的滿意度。做到了對(duì)群眾熱情周到服務(wù)，堅(jiān)持使用“窗口”工作文明用語，保持“窗口”衛(wèi)生清潔，為群眾創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。
二、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
今年以來，共審批辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書8件，鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證5件，建設(shè)用地規(guī)劃許可證28件，建設(shè)工程規(guī)劃許可證33件；累計(jì)收費(fèi)299.4萬元。沒有發(fā)生一件錯(cuò)辦件和信訪投訴件，維護(hù)了行政服務(wù)中心和規(guī)劃局的形象。今年，我們一直把工作重點(diǎn)放在發(fā)揮窗口職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作，不斷深化“以人為本”的服務(wù)理念，對(duì)窗口業(yè)務(wù)一直堅(jiān)持一次性告知，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化規(guī)劃許可審批程序。積極探索服務(wù)審批新模式、新方法,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制等制度規(guī)定,在行政服務(wù)大廳審批窗口推行了“三統(tǒng)一”、“三到位”機(jī)制,即統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一發(fā)證,人員到位、設(shè)施到位、授權(quán)到位,窗口服務(wù)更加規(guī)范快捷。在此基礎(chǔ)上,開辟項(xiàng)目規(guī)劃審批“綠色通道”。按照區(qū)政府服務(wù)城市經(jīng)濟(jì)類項(xiàng)目相關(guān)文件精神，我們積極聯(lián)系區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目，并制定了《城市規(guī)劃窗口辦事指導(dǎo)規(guī)范》和《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可告知單》、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書告知單》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可告知單》和《建設(shè)用地規(guī)劃許可告知單》對(duì)所有申報(bào)項(xiàng)目實(shí)行一次性申報(bào)材料要求告知，幫助項(xiàng)目單位在辦理規(guī)劃手續(xù)中遇到的問題。對(duì)辦事群眾提出的疑問總是耐心的解釋、說明，使他們對(duì)所辦理的項(xiàng)目程序明明白白，并在承諾服務(wù)時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理。這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度得到了群眾的認(rèn)可，受到了群眾的好評(píng)。
三、20xx年工作打算和思路
20xx年，我們將繼續(xù)“熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”不能只是一句口號(hào)，要把它變成實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)落實(shí)到為民為企服務(wù)中去，換位思考，細(xì)心體察辦事群眾的困難不便。
（一）以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃為目標(biāo)，抓好規(guī)劃編制工作。
以做大、做優(yōu)為目標(biāo)，進(jìn)一步提高城區(qū)承載能力，構(gòu)筑更加科學(xué)合理的“一核兩翼”城建格局，著力打造冀南別具特色的“生態(tài)水城”。
（二）以提高工作水平為目標(biāo)，抓好規(guī)劃管理工作。
一是強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳。充分利用各種宣傳方式，大力宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及相關(guān)法律、法規(guī)，利用規(guī)劃展館向廣大居民公示有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃內(nèi)容，營造人人知法、遵法的良好的社會(huì)氛圍。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè)。加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳力度，多渠道、多方式地組織干部職工學(xué)習(xí)規(guī)劃知識(shí)，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，提高業(yè)務(wù)水平，真正造就一支業(yè)務(wù)精、敢管理、勤工作，能戰(zhàn)斗的鋼鐵隊(duì)伍。三是加強(qiáng)規(guī)劃控制。加強(qiáng)縣城規(guī)劃區(qū)日常巡查力度，對(duì)未批先建、私搭亂建等違法建設(shè)行為做到早發(fā)現(xiàn)，早制止，早拆除，杜絕違法建設(shè)行為發(fā)生。
（三）要深入開展強(qiáng)化“五種意識(shí)”、反對(duì)“五種傾向”。
重點(diǎn)解決出勤不出力、不操心不敬事、辦事拖拉、上班時(shí)遲到早退等問題，用制度約束人，用制度管理人。同時(shí)要進(jìn)一步規(guī)范審批行為，推行陽光政務(wù)，著力在完善制度和優(yōu)化環(huán)境上下工夫。
（四）要加大安全穩(wěn)定和信訪排查工作，著力將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（五）要加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，著力打造一支思想好、素質(zhì)高、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的規(guī)劃隊(duì)伍，保證規(guī)劃各項(xiàng)工作的順利開展，為打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、建設(shè)生態(tài)水城做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導(dǎo)下，我林業(yè)窗口工作以建設(shè)生態(tài)文明為宗旨，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，方便了群眾辦事。圓滿完成了年度林業(yè)窗口各項(xiàng)工作任務(wù)。
截止20xx年12月30日，林業(yè)局窗口共受理行政審批793件，辦結(jié)793件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。
特別是在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了以下重點(diǎn)工程項(xiàng)目：
錦州―鄭州成品油管道河北省段工程項(xiàng)目：此項(xiàng)目涉及到十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從受理、現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)計(jì)到窗口辦理，各層工作人員加班加點(diǎn)，不分節(jié)假日，在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作。
張?zhí)畦F路站通電工程用地項(xiàng)目是省重點(diǎn)項(xiàng)目，我們利用專業(yè)知識(shí)解決了百姓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的矛盾，使得工程順利進(jìn)行。
華潤西郊熱電廠三期擴(kuò)建工程項(xiàng)目、XX市xx區(qū)交通局于唐線改進(jìn)工程、盈升國貿(mào)物流發(fā)展公司是市區(qū)重點(diǎn)工程，我們利用節(jié)假日時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡量縮短時(shí)間辦理占用林地和采伐手續(xù)。
20xx年即將過去，20xx年我窗口將再接再厲，再創(chuàng)佳績，更加深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，用服務(wù)質(zhì)量去做爭先創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)兵，繼續(xù)做好以下工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)今年來，我窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照行政審批有關(guān)的政策、法律、法規(guī)，堅(jiān)持做到依法行政，主動(dòng)超前服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更多方便，讓群眾更滿意。
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)，達(dá)到工作效率更高，準(zhǔn)確率更高。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。
第三篇：政務(wù)中心總結(jié)
自20xx年7月25日進(jìn)駐審批中心以來，我窗口人員在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷改進(jìn)窗口的工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持“以人為本,以客為尊”的中心服務(wù)理念，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的人生觀?，F(xiàn)就窗口一年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好本職工作，我窗口人員根據(jù)中心開展的“政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”、“窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”等活動(dòng)，能夠認(rèn)真對(duì)照和自查，時(shí)刻注意窗口形象。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉，努力提高自身的素質(zhì),我們已經(jīng)能夠熟練掌握本窗口的工作程序和工作技能。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
我窗口人員按照中心的要求，實(shí)行a、b崗制，保證了來我局窗口辦事人員即時(shí)辦理。工作中，我們能以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守中心各種規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受中心提出的意見，不斷改進(jìn)窗口的工作。
三、規(guī)范審批行為，公開審批程序
我窗口依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》、《城市道路管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，依照中心的規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督，制定了服務(wù)指南，公開審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及需要提交申請(qǐng)示范文本。
四、文明行政，熱情服務(wù)
我窗口工作人員在工作中，始終牢記服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，熱情周到、文明禮貌，對(duì)服務(wù)對(duì)象做到來有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。及時(shí)受理行政許可事項(xiàng)，對(duì)申請(qǐng)材料不全或不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人，對(duì)符合條件的在有效工作日內(nèi)盡量提前辦結(jié)。
五、強(qiáng)化職能，提速提效
我窗口根據(jù)上級(jí)部門及政務(wù)中心提出的“政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，參照容缺受理文件精神內(nèi)容，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，將審批環(huán)節(jié)壓縮到最少，材料提供密切聯(lián)系實(shí)際，大大提高了行政許可事項(xiàng)辦理效率。
六、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵規(guī)守紀(jì)
我窗口工作人員積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和作息時(shí)間，堅(jiān)持上崗簽到、掛牌服務(wù)，樹立了良好的窗口服務(wù)形象。
20xx年工作思路
（一）繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，自覺遵守政務(wù)服務(wù)中心制定的一切制度和工作紀(jì)律，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使窗口成為手續(xù)最簡、最短、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的一流服務(wù)平臺(tái)。嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行局機(jī)關(guān)賦予的業(yè)務(wù)審批受理職責(zé)。
（三）增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性開展工作，積極向先進(jìn)窗口學(xué)習(xí)，以保持對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，全力保證按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立良好的政務(wù)服務(wù)形象。
