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第一篇:毛概社會實踐調(diào)查報告
一丶調(diào)查背景
隨著信息時代的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了無數(shù)的便利和巨大的財富,現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)正廣泛滲入到我們?nèi)粘9ぷ骱蜕畹母鱾€方面,有力地推動了人類社會的進步和繁榮。大學生作為高端知識人才,他們是信息時代最活躍積極的人群,他們對于網(wǎng)絡(luò)世界的新奇與便捷的追求促使他們可以廣泛地運用網(wǎng)絡(luò)并從中獲取一切想要得到的信息,接觸到前所未有的廣闊空間,更加有效地獲取和學習信息知識,交流感情并了解社會和世界,他們已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。大學生們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和能力不僅關(guān)系到他們個人的成長,也關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)、社會穩(wěn)定和國防安全。然而網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,它給我們帶來方便快捷服務(wù)的同時也帶來了不少負面影響,各種網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。網(wǎng)絡(luò)空間的龐大復雜的空間有著各種各樣的來自不同方向的信息,這些信息使我們受益的同時,還會令我們眩暈麻木,大學生們上網(wǎng)時間長,接受的信息不分類不分好壞。又由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性、不確定性、迅速等特點,使得當今青少年大學生們不顧真實性大膽發(fā)言,并可能誹謗辱罵他人,進而對他人造成各方面的傷害,又因為網(wǎng)絡(luò)的虛假性,大學生們又容易收到不具真實性的引導,不經(jīng)過思考盲目相信、盲目宣傳,并誘惑涉世不深的學生們,一部分大學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識淡薄,他們不能很好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件,進而誘法詐騙、個人信息泄露、思想扭曲等一系列消極惡略的影響,以至于犯罪。在網(wǎng)絡(luò)中難免混雜很多不利于青少年大學生身心發(fā)展的潛在因素,導致現(xiàn)代大學生沉浸在虛擬世界里,意識不到責任,嚴重者直接影響其現(xiàn)實生活中的判斷力。
二丶調(diào)查目的及意義
通過對大學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,就如何提升大學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識提出相應(yīng)的對策,引導大學生正確使用網(wǎng)絡(luò),提高大學生網(wǎng)絡(luò)安全的意識,增強大學生網(wǎng)絡(luò)上自我保護發(fā)展,抵制網(wǎng)絡(luò)誘惑,不沉溺于網(wǎng)絡(luò),不盲目接受,提高網(wǎng)絡(luò)責任意識,引導大學生對自己的言論負責,證學生全面發(fā)展、綜合素質(zhì)全面提高,能更有效地投入到工作生活中去,使其人生觀、價值觀、世界觀想著健康的方向發(fā)展。
三丶調(diào)查方法與對象
本次調(diào)查采用了問卷抽樣調(diào)查的方法。
本次調(diào)查問卷的主要對象是在校大學生,共填寫了45份:
其中有效問卷45份,回收率100%,女生人數(shù)為33人占大多數(shù)
大多數(shù)是同年級大二學生,人數(shù)為37人,年齡范圍在19-21歲,文史和理工專業(yè)幾乎相等。
四、調(diào)查研究與分析
(一)大學生上網(wǎng)時間情況調(diào)查
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生每日上網(wǎng)時間統(tǒng)計中,僅有1人每日上網(wǎng)時間小于1小時;有15.56%的大學生每日的上網(wǎng)時間在1-3個小時;此次調(diào)查樣本中,大學生每日上網(wǎng)時間為3-5小時的人數(shù)最多,占比37.78%;每日上網(wǎng)時間在5-7個小時的大學生有20%;而每日上網(wǎng)時間大于7小時的大學生有24.44%。以20xx年2月25日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》為依據(jù),截至20xx年12月,我國網(wǎng)民人均每日上網(wǎng)時間為4.1小時,所以本次調(diào)查研究的44.44%的大學生上網(wǎng)時間超過了5小時,將近一半的大學生每日上網(wǎng)時間超出了我國國民每日平均上網(wǎng)時間。可見,大學生每日在網(wǎng)絡(luò)上花費的時間比較長,在我國國民中占大比重。
(二)大學生網(wǎng)絡(luò)安全知識普及調(diào)查
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有28.88%的大學生經(jīng)常、比較多的有意識會去了解網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識;比較少的去了解過網(wǎng)絡(luò)安全方面知識的大學生在本次調(diào)查中的人數(shù)為19人,占比最多,為42.22%;并且,分別有24.44%和4.44%的大學生偶爾一兩次和從來不會去了解網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識。據(jù)此次調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)可知,有七成的大學生會很少甚至不去了解網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識,在少數(shù)了解過網(wǎng)絡(luò)安全知識的人都還會有一定的風險,可見,這其中是有比較大的隱患的。
(三)大學生日常網(wǎng)絡(luò)安全行為的調(diào)查
據(jù)調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)中,有88.66%的大學生幾乎不會對陌生人或網(wǎng)站泄露自己的真實信息,只有13.33%的小部分學生會選擇可以信任告訴他們。
遇到不明鏈接時(來自QQ、郵箱、網(wǎng)頁等),僅有1人會直接點開,而其他大部分的人會選擇不點開和確認安全后再點開。
若在路上遇見商家掃二維碼獲得小禮品的宣傳活動時(一般掃二維碼有幾率商家會獲取到手機上部分信息,如手機號等),有86.67%的大學生會選擇拒絕掃二維碼,只有小部分的13.33%會選擇掃二維碼獲得禮品。
在商場、車站等公共場合發(fā)現(xiàn)免費WiFi時,選擇從不連接的大學生占55.56%,而其他都會選擇連接WiFi,分別大概占半成。
當在論壇、新聞等網(wǎng)站上評論時候,有86.67%的大學生會考慮到泄露個人隱私問題,并且盡量避免跟個人信息扯上關(guān)系;11.11%大學生會考慮到個人隱私問題的泄露,但覺得無所謂;僅有2.22%的大學生不會考慮到個人隱私問題的泄露??梢娊^大多數(shù)大學生在網(wǎng)絡(luò)上會考慮到個人隱私的問題,具有一定初步的網(wǎng)絡(luò)安全意識。
當收到類似的電信詐騙的信息時,本次調(diào)查的大學生里面沒有人會按照它的提示進行下一步,分別有17.78%、51.11%、31.11%的人會選擇詢問同學或上網(wǎng)查詢是否可靠再確認、直接拉黑處理和無動于衷當做沒看見??梢?,大部分的大學生遇到詐騙信息不會簡單上當受騙,而會有警覺意識。
在上網(wǎng)時,隨意下載手機應(yīng)用、連接無線網(wǎng)、填寫個人信息、掃描二維碼的大學都大概占了20%;17.78%的人會打開陌生人發(fā)送的鏈接或文件;有57.78%的大學生以上的行為都沒有做過。近一半大部分的大學生有一定的網(wǎng)絡(luò)安全防范能力。
在網(wǎng)絡(luò)上比較普遍的侵權(quán)行為中,86.67%的大學生認為電子郵箱、QQ等網(wǎng)上賬號被盜比較普遍;;62.22%的人可能經(jīng)常接收到一些垃圾信息;網(wǎng)上購物時自己被騙和他人利用網(wǎng)絡(luò)進行騷擾同時占了40%;而一些危險系數(shù)更高、更深層次的侵權(quán)行為中,認為他人偷窺自己隱私并有時還會將其公開和未經(jīng)允許公開自己的照片或其他作品比較普遍分別占了33.33%和35.56%。
網(wǎng)上支付時,有28.89%的人沒有仔細辨別支付頁面的網(wǎng)址;15.56%的人點開過不明第三方發(fā)送的支付鏈接;17.78%的人向別人透露過支付驗證碼;13.33%的人使用過無密碼的WiFi進行支付;24.44%的人使用公共計算機支付后沒有消除網(wǎng)絡(luò)痕跡;而以上行為都沒有發(fā)生過的大學生占比51.11%??梢?,在網(wǎng)絡(luò)支付中,大部分的大學生比較警惕,有一定的安全保護意識,僅有10%上下的少部分人會忽略這方面的影響進而造成嚴重的后果。
(四)大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙情況調(diào)查
本次調(diào)查的大學生里面,大家對于各種各樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式都有所一定的了解且都不在少數(shù),這對于防范網(wǎng)絡(luò)詐騙有積極的作用。
對于網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因,有40%的人認為是因為撿小便宜;35.5%的人認為是因為個人的辨別能力差;只有小部分的8.89%的人認為主要還是在于不法分子手段過于高超;而認為缺乏這方面教育的人占15.56%。
在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙方面,大部分的人認為應(yīng)該提高警惕,小心個人信息泄露,而這占了62.22%;還有22.22%的人覺得應(yīng)該加強對電信詐騙這方面的了解;8.89%的人認為應(yīng)該加強有關(guān)部分部門的管理;而另有6.67%的人還有其他的原因。
在加強我國網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)任務(wù)的方面,最多人認為應(yīng)該加強法制法規(guī)建設(shè)占比84.44%;66.67的人認為應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)誠信道德體系建設(shè);而對于公民網(wǎng)絡(luò)安全意識培養(yǎng)和科技防范手段建設(shè)方面,分別有73.33%和60%的人選擇,還有其他方面占了17.78%。
(五)有效加強大學生網(wǎng)絡(luò)安全意識方式的調(diào)查
基于上述調(diào)查對于大學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識的各方面有了一定的了解,而有效加強大學生網(wǎng)絡(luò)安全意識是最為重要的一環(huán)。分別有75.56%、73.33%和75.56%的大多數(shù)的人認為有效的方式是開設(shè)講座、開辦主題班會和進行網(wǎng)絡(luò)宣傳;有55.56%的人還覺得應(yīng)該廣泛發(fā)宣傳單,還有15.56%的人認為還有其他的方式。
五、調(diào)查結(jié)論與建議
經(jīng)過此次對于大學生網(wǎng)絡(luò)安全意識的調(diào)查,初步了解了大學生在網(wǎng)落安全方面的意識和對于網(wǎng)絡(luò)安全知識普及的情況??梢姡敶髮W生對于網(wǎng)絡(luò)安全的了解和網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范等方面還有有比較高的自我認知和能力,總體情況比較樂觀,但總是會斷斷續(xù)續(xù)發(fā)生各種大學生網(wǎng)絡(luò)安全意思方面的問題和事件。隨著時代的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的升級,大學生們也應(yīng)與時俱進提升自己的網(wǎng)絡(luò)安全意識。對于有效提高大學生網(wǎng)絡(luò)安全意識,首先,應(yīng)該增加大學生的網(wǎng)絡(luò)安全知識儲備。大學生應(yīng)該利用學校學校教育、網(wǎng)絡(luò)資源,主動、自覺學習網(wǎng)絡(luò)安全知識,接受系統(tǒng)的、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全教育,有針對性地學習計算機網(wǎng)絡(luò)安全與維護,特別是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的維護與備份;此外大學生還需要積累一定的網(wǎng)絡(luò)法律知識,對于如何維護合法權(quán)益、侵權(quán)后如何操作等進行深入學習;面對網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,大學生急需學習網(wǎng)絡(luò)安全防范知識;在網(wǎng)絡(luò)道德失范、網(wǎng)絡(luò)行為失范網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)文明等方面,大學生應(yīng)該重點學習網(wǎng)絡(luò)倫理道德知識,提高網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng),提升自身素質(zhì);同時要學習心理健康知識,在遇到心理危機時,有效對自己進行心理疏導,必要時到學校心理咨詢中心進行專業(yè)咨詢。其次,大學生要提高自身網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,提升識別網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。作為大學生要科學用網(wǎng),要學會用網(wǎng)絡(luò)來保護自己、提升自己。針對電腦和移動設(shè)備中不安裝任何防火墻和殺毒軟件的學生來說,他們更需要在電腦和手機上做一番功課。學生要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,吸取經(jīng)驗教訓,提升識別詐騙、抵御詐騙的能力。最后,大學生要積極改變上網(wǎng)習慣,注意個人真實信息不被泄露,在密碼設(shè)置方面,不能簡單以個人生日作為密碼,而是要經(jīng)常更新,同時借助手機、郵箱等密保工具,加強個人隱私保護。在個人養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)安全意識的同時,也應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)平臺的管理,出臺完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律政策,學校也要從制度上完善網(wǎng)絡(luò)校園管理的制度,運用行政、法律和技術(shù)手段,加強高校校園網(wǎng)絡(luò)的管理,嚴格規(guī)范大學生的網(wǎng)絡(luò)行為舉止,防止各種有害信息在網(wǎng)上傳播,引導大學生文明用網(wǎng),安全用網(wǎng),科學用網(wǎng)。形成國家、社會、個人一體的網(wǎng)絡(luò)安全意識機制并互相促進、發(fā)展,構(gòu)建更完善、文明、友好、和諧的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境,進行合理的發(fā)展。
參考文獻:
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六、心得體會
在社會的飛速發(fā)展下,科學技術(shù)的進步也突飛猛進,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了我們的日常生活,成為了我們不可缺少的日常需求。我們作為大學生,在學習和生活中,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對我們產(chǎn)生了深遠的影響,上網(wǎng)已經(jīng)成了大學生生活中的日常。我們小組的五個組員分工明確,各司其職,積極的反映出遇到的問題,一起探討怎樣克服,經(jīng)過這次調(diào)查,我們學到了很多在課堂上和書本上學不到的知識,增長了我們的閱歷,也收獲了大家想要的調(diào)查結(jié)果,不僅如此,我們還獲得了一些很有用,但看不見的東西。比如團隊的合作、人與人的溝通等。同時我們自己也更進一步的認識了網(wǎng)絡(luò),這對自己在以后的網(wǎng)絡(luò)使用中一定會有很大的作用。
對于本次調(diào)查,我們主要針對大學生上網(wǎng)時間、上網(wǎng)目的、上網(wǎng)途徑以及網(wǎng)絡(luò)的使用對自己的影響等方面展開調(diào)查,進而提出了自己的一些意見和想法。在最初的'問卷設(shè)計階段,我們每個人都提出自己的想法和意見,進行了多次討論,進而對問卷內(nèi)容進行反復修改,最終才制成了最終的問卷。此次調(diào)查我們在采取了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式,為了確保最終數(shù)據(jù)的真實性,我們將電子問卷逐個發(fā)給認識的同級大二學生以及部分其他年級的學生,這樣確保了調(diào)查對象符合調(diào)查要求。
最后,關(guān)于對調(diào)查結(jié)果我們組有很多的想法和感觸?;ヂ?lián)網(wǎng)的使用是當今社會的潮流,互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)在大多數(shù)人的工作、學習、休閑的工具,作用自然不言而喻。但是在如此高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)時代,人們應(yīng)該本著一種不吹不捧的態(tài)度,客觀理性的去看待互聯(lián)網(wǎng),正確使用互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)絡(luò)中獲取對自己有益的東西。在這個魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,在使用中難免會遇到很多問題,不良的現(xiàn)象。我們在使用時要適可而止,明辨是非,切不可沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和不良信息之中。
這次調(diào)查結(jié)果顯示,大家對于互聯(lián)網(wǎng)的看法不一,有的人認為互聯(lián)網(wǎng)是一種學習和休閑娛樂的一中工具,有的人認為互聯(lián)網(wǎng)會占用大量的時間,從而對學習和生活有一定的不良影響。但總的來看,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,它本身是沒有對和錯的,好壞與否在于使用它的人是能正確使用?;ヂ?lián)網(wǎng)在我們的學習和生活中扮演著十分重要的角色。在學習方面,我們可以在網(wǎng)絡(luò)中瀏覽與自己專業(yè)有關(guān)的知識,下載學習所需要的資源。在生活方面,我們可以在網(wǎng)絡(luò)中與好友聊天,暢玩,還可以交到更多的朋友,也可以看自已喜歡的電影,聽自己中意的音樂。但同時我們也應(yīng)該注意,網(wǎng)絡(luò)的使用也占用了我們大量的精力和時間,也可能遇到一些不合法的內(nèi)容。這些種種都需要我們?nèi)ズ芎玫乜刂?,去約束,去共同營造好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。最終能夠做到在網(wǎng)絡(luò)的使用中讓學習和娛樂能有相輔相成的作用。
我們深刻地感受到社會實踐對大學生的重要性。社會實踐不僅僅是希望我們能夠了解我們所調(diào)研的社會現(xiàn)象,更重要的是想讓我們能夠親身接觸社會,通過各種方法去了解社會。還有就是在社會實踐的過程中能夠感受到團隊的重要性,在團體合作中去發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點。也在這次實踐中了解到溝通的重要性,每個人都有想法,而每個人都不一樣,所以想法總是會有差異,討論大家所有的想法,才能讓我們的實踐更好的進行。非常感謝這次寶貴的實踐經(jīng)歷,讓我們學習到了那么多。我們也會在以后的學習中更加努力,朝著自己的目標不斷奮進。在此,很感謝學校,老師給了我們這次調(diào)查的機會,讓我們從中學到了很多,見識了很多,鍛煉了自身的能力。
第二篇:毛概社會實踐報告
一,調(diào)查背景:
暑假里學校為了讓同學更好的貫徹“中央宣傳部、教育部關(guān)于加強高等學校思想政治理論課教學的通知精神和落實我院思想政治理論課實踐教學計劃”基礎(chǔ)教學部決定并報學校批準,決定組織我院20xx級全體學生于今年暑假期間進行《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課社會實踐活動。因而我找到一份實踐的工作。正好是在一家健身俱樂部做會籍顧問,感覺工作難度有點大,但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過程中發(fā)現(xiàn)了健身會籍顧問常遇到的一系列問題及難度。我覺得研究一下這個問題對于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助,同時也可以更好地幫助會籍顧問加大自己的“成單”幾率。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系.這是一個會籍顧問所做的最完整的系統(tǒng)工作。
實踐內(nèi)容:
假期進行了20多天的實習,正好是在俱樂部里面做會籍顧問,本以為是件很容易的事,可事實并不如意。會籍顧問這一工作的難度是越來越大。在做之前我曾在網(wǎng)上百度過,網(wǎng)上統(tǒng)計的成功率是百分之一,可是經(jīng)過自己的實際調(diào)查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我這里所指的是系統(tǒng)的工作,就是從發(fā)傳單的所遇人群一直到辦卡完畢這一完整的過程。
二,調(diào)查準備工作:
做之前現(xiàn)在網(wǎng)上查過目前健身會籍顧問的現(xiàn)狀,對會籍顧問有了一個大概的了解,然后進入公司進行了3天的工作培訓,在這一期間,要學習工作流程和工作技巧,培養(yǎng)自己做好一名好的銷售者,怎樣可以把“自己”推銷出去,只有推銷了自己后,才能夠把健身這個品牌給推銷出去。接著進行實踐工作中,對周村區(qū)域要做到熟悉,分別是那些街道,那些商場,在這里經(jīng)理和我們一起做了個大概的圖,把最要的幾條南北東西路都標出來,例如:長興街,新建路,正陽路,步行街,等等;再找到重要的商場,如購物商場,銀座,利群等,還有居民逗留地,像是公園這一類的地方。我們還要統(tǒng)計居民出行的時間,根據(jù)不同的時段選擇不同的地方,大多以下午和傍晚為主,另外在下班的高潮期也是一個很好的時間段。選好了時間地點,就開始廣泛的發(fā)轉(zhuǎn)單。發(fā)傳單的時候也要注意人群,針對有可能來鍛煉的意向人員來有選擇性的發(fā)。之后就開始進入常規(guī)工作。在這期間要進行人員記錄與電話跟蹤。
三,調(diào)查報告說明
調(diào)查對象:周村群眾與健身會籍顧問
調(diào)查地點:周村天行朝陽健身會
調(diào)查范圍:周村市里,人群年齡在12歲到60歲之間
調(diào)查時間:
調(diào)查主題:調(diào)查與研究現(xiàn)階段會籍顧問工作的難度與現(xiàn)狀
調(diào)查目的:隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,居民的健身意識在不斷地增強,越來越多的人加入到健身鍛煉中,與此同時,健身行業(yè)也越來越熱門,最近幾年,健身俱樂部飛速增長,這一領(lǐng)域的增加就意味著健身會籍顧問也必須不斷增加。尤其在這奧運期間,鍛煉更成為人們的長談話題??赡壳按嬖谝环N這樣的現(xiàn)狀:會籍顧問的工作難度越來越大。研究調(diào)查健身會籍顧問可以更好地發(fā)展健身業(yè),同時也能幫助更多的人增強健身意識,進入健身行列中。
調(diào)查方式:進行問卷調(diào)查統(tǒng)計,通過做一名健身顧問親自體驗整個工作路程以及詢問和驗證其他會籍顧問。
四,具體步驟
1,做外展
要點
目的
A通過邊吆喝邊發(fā)傳單過濾出有興趣的客戶
A當場帶顧客到俱樂部參觀
B通過交流挖掘出顧客的主要需求
B留取對方的聯(lián)系方式,和對方越好體驗時間
C用顧客的需求做誘因,引導對方?jīng)_動,力爭當場帶顧客到俱樂部參觀,至少要讓他幫你的宣傳單頁帶走
C鍛煉提高判斷能力,表達能力,反應(yīng)能力等基本功。
2.咨詢電話接聽
要點
步驟
A要化被動為主動
A自報家門
B找出顧客需求
B介入提問
C不要在電話里談價格
C簡單介紹,再次提問
D用誠意化解顧客的習慣性抗拒
D重點介紹對方興趣點
3,體驗流程
A,自我介紹
B,帶顧客參觀
C,介紹教練給顧客認識
D,教練先給顧客做體測,推崇教練,告訴教練是體驗客戶
E,與客戶交流,多聊一些顧客感興趣的話題。
4,電話跟蹤
A,根據(jù)上次的接觸判斷在顧客方便時打給他。
B,如果顧客爽約要重新提醒他,然后再次確定
C,如果陷入僵局,請換個話題再轉(zhuǎn)回來。
5,帶客參觀
要點:一定要主動通過鋪墊引導對方主動詢問價格,報價完了一定要閉嘴,微笑,誰先開口誰占下風。
6,談單
7,服務(wù)會員
目的:再一次的續(xù)費,了解給多的信息,合作機會等??梢宰屗麄儙椭鷰团笥呀榻B來發(fā)展其新會員。
五,調(diào)查現(xiàn)狀
事實證明,做好一名健身會籍顧問是很不容易的。
(一),現(xiàn)在的難度在逐漸的增加。會籍顧問從所遇人群收到傳單開始(這還是在鎖定目標,規(guī)定了范圍之內(nèi))知道辦卡成功的幾率只有千分之一。
(實證:這點我并不是隨口說的,是經(jīng)過這20多天的調(diào)查得出的結(jié)論。往往是在接受傳單的人中詢問電話號碼,通常是30個人會有1個告知會籍顧問電話號碼。再從這些知道電話號碼人當中給他們打電話邀他們來俱樂部,基本上是10個留下電話的回來一個參觀,而來參觀的這寫人群中,如果有10個人的話,恐怕也只能辦3張卡。這樣推算來的話,成功的概率只有千分之一了)。
(二),作為一名會籍顧問,對于堅持和有毅力以及能放的開這一要求更為重要,他們往往會在工作中遭遇很多的白眼,有的在他們面前會直接把傳單扔掉,有的則不屑一看。再打電話過程中也往往會遭到別人的拒絕,這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,這些統(tǒng)統(tǒng)都需要我們必須克服下去。我再打電話的過程中曾遇到過打的次數(shù)多了,顧客就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。總而言之,是挺悲催的,但是,當自己多做做,喜愛上這一行之后就可以了。
(三),下面我說的這一點可能就是管理的失誤了,我在健身房的時候,有時候我們會籍顧問一起出去發(fā)傳單,有的時候經(jīng)理會跟隨著,但大多的時候我們就是一盤散沙,自己只要每天要到一定的電話號碼就可以了,這樣的管理就會導致一種“懶散”的現(xiàn)象發(fā)生,每天只要要到幾個電話號碼就給自己放松下來了,缺乏那種干勁,這樣的會籍顧問就像是在當一天和尚撞一天鐘了,作為一名會籍顧問需要不斷的進行培訓和指導。
六,改變的策略
一、任何一名健身會籍顧問在加入到這個行列的時候必須對這里的工作流程非常的熟悉,做到得心應(yīng)手,能夠及時的回到顧客提出的各種問題,讓顧客感覺你很可靠。
二、會籍顧問要定期進行指導訓練,自己也要時刻的鍛煉自己,要知道一把槍是越磨越光的,只有在實踐中去鍛煉了自己,才可以在這個行業(yè)中做得更好。沒事就練,練練臉皮,練練嘴皮。臉皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍無賴啊。
三、自己對于這份工作應(yīng)該抱有熱情。做一名非常合格的健身銷售者。第一節(jié)培訓課我上的就是“什么銷售者”。最好的銷售是把自己銷售出去。培訓課上經(jīng)理說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。
四、要學會一些技巧,比如要電話號碼啦,需要跟顧客多聊一會勾起他的健身欲望,讓他把號碼留下。再打電話的過程中同樣要注重技巧,定期給潛在性顧客在適當?shù)臋C會下發(fā)條短信,例如,下雨時,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學生發(fā)在學習的同時別忘記給自己放松一下。這樣下來讓顧客幫你當成朋友,在辦卡的時候就會容易很多了。最重要的一點是:健身鍛煉是一種沖動型消費,一旦當顧客的辦卡欲望來了的時候,我們要做的就應(yīng)該是趁熱打鐵,把他的購買欲不斷的增加,讓他覺得在這里鍛煉簡直就是一大幸福之事,如果沒有來這里那就是一件遺憾了,在這種情況下應(yīng)該讓顧客辦卡,千萬別讓他們在回家想想,因為回家一想的結(jié)果就是“卡不辦了”。在顧客最需要的時候給予“最大的思想支持”,這樣,這張卡 ok了。
七,調(diào)查的收獲與反思
作為一名大學生,在學習之余去參加點實踐活動對于豐富我們的社會閱歷和增加自身的社會經(jīng)驗起到很大的幫助。有的人說道“在學校的書本中學到的知識只占將來生活的百分之十,而其余的百分之九十都是在后來我們不斷在社會中才會學到的”。對于這次的調(diào)查實習,我覺得自己收獲了很多,這是自己第一次獨立的完成第一篇完整的調(diào)查報告,也是自己親自去經(jīng)歷,去調(diào)查的結(jié)果。在這里,有自己付出的點點滴滴,同時也看到了付出后的收獲。還有一點那就是我發(fā)現(xiàn)自己還是比較喜歡健身會籍顧問這一職位的,能夠?qū)λ鼘懸粋€總結(jié),寫寫自己對它的看法也是一件很幸運的事情。現(xiàn)在正隨著奧運會的開展,全民健身已成為一個很熱門的話題,越來越多人開始加入到其中,這也意味著我們對會籍顧問的要求需要不斷的提高。調(diào)查和研究它對于整個健身行業(yè)的發(fā)展和提高全民族的身體素質(zhì)起著重大作用,希望這一行業(yè)在未來的發(fā)展中會更快更好。
第三篇:毛概社會實踐報告
隨著社會的發(fā)展,科學技術(shù)日新月異,與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了廣泛而深刻的發(fā)展。如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的工具,極大地豐富和方便了人們的生活。但是,正如其他任何技術(shù)一樣,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)作為一種新的技術(shù)手段,綜合了以往語音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),為人們提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在帶給人們方便和新穎的同時,也直接影響到了人們的生活方式,行為習慣和價值觀念,這種影響是兩面性的。大學生作為網(wǎng)絡(luò)使用者的主體,研究他們使用網(wǎng)絡(luò)的情況,有助于找出網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問題,并由此形成解決辦法和指導大學生正確使用網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)這個新興技術(shù)更好的服務(wù)于社會,使人們的生活更加穩(wěn)定和諧。
一、方法與步驟介紹
(一)調(diào)查方法的介紹
本次調(diào)查采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式,在問卷網(wǎng)上設(shè)計好問卷后,將鏈接發(fā)送給其他同學,邀請他們參與問卷調(diào)查。
(二)調(diào)查對象的介紹
由于上網(wǎng)的主力是年輕人,我們能夠邀請到的主要也是大學生,因此該問卷設(shè)計的調(diào)查對象為大學生,我們將對大學生的上網(wǎng)情況進行分析總結(jié)。
(三)分析方法的介紹
我們對調(diào)查結(jié)果采用圖表進行統(tǒng)計,根據(jù)調(diào)查得到的結(jié)果,結(jié)合網(wǎng)上的文獻資料,分析當前大學生的上網(wǎng)情況,得出相關(guān)結(jié)論,提出意見建議。
二、資料介紹與分析
(一)調(diào)查背景
目前全國在校大學生超兩千萬人,作為民族未來的棟梁,大學生的發(fā)展狀況對整個國家來說至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)作為大學生生活的重要組成部分,深刻影響到大學生的方方面面。對大學生的上網(wǎng)情況進行調(diào)查,能夠?qū)Υ髮W生使用網(wǎng)絡(luò)的情況有充分的了解,在此基礎(chǔ)上進行分析研究,能夠更好的總結(jié)當前大學生的生活狀況,提出切實有效的意見建議。
網(wǎng)絡(luò)的即時性和多樣性給大學生帶來豐富的信息,使大學生的生活與外界緊密相連。通過網(wǎng)絡(luò),學生們可以獲取新聞資訊,結(jié)交新老朋友,觀看電視電影,進行評論討論,開展網(wǎng)上購物,娛樂放松自己,可以說網(wǎng)絡(luò)已成為自成一體的'虛擬世界,幾乎現(xiàn)實世界的所有事情都可以通過網(wǎng)絡(luò)完成。網(wǎng)絡(luò)給大學生的生活帶來極大便利,豐富了大學生的眼界,為大學生提供更多的機會。但不可否認的是,網(wǎng)絡(luò)也給大學生帶來許多消極的問題。沉迷游戲,荒廢學業(yè)早已不是新鮮的話題,為游戲動輒花費上萬元人民幣的也大有人在。網(wǎng)絡(luò)上的暴力等不健康內(nèi)容也影響了大學生的身心健康,甚至造成了現(xiàn)實中的行為混亂。對大學生上網(wǎng)情況進行規(guī)范引導已刻不容緩。
當今世界東西方文化交融加快,文化對立沖突也明顯加劇。西方文化通過網(wǎng)絡(luò)不斷滲透進大學生的日常生活,如何在開放的環(huán)境下既接受西方文化又保留傳統(tǒng)文化也成為重要的研究內(nèi)容。同時境內(nèi)外反華勢力通過網(wǎng)絡(luò)進行反華宣傳,煽動國內(nèi)暴力事件更加不容忽視。大學生必須保持警惕,堅決抵制通過網(wǎng)絡(luò)進行反動行為。
隨著社會變遷的加劇,社會沖突不斷涌現(xiàn),越來越浮躁的人們也將網(wǎng)絡(luò)作為情緒的宣泄口。由于網(wǎng)絡(luò)身份的不確定性,加上部分人責任意識淡薄,在網(wǎng)上胡亂攻擊他人,批評政府,散播謠言,這些都成為了社會的不穩(wěn)定因素。大學生作為民族外來的希望,在面對這些問題時必須保持清醒的頭腦,維護社會穩(wěn)定。通過這次的問卷調(diào)查,我們能夠初步掌握大學生的網(wǎng)絡(luò)使用情況,得出合理結(jié)論,提出有效的建議,促進大學生的健康成長。
(二)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果與分析
本次網(wǎng)上調(diào)查共獲得答卷55份,下面將對問卷的調(diào)查結(jié)果進行詳細的統(tǒng)計分析,以便最終得出正確結(jié)論并提出可行建議。
問卷調(diào)查的結(jié)果:
網(wǎng)絡(luò)道德問題現(xiàn)在已成為困擾社會的重要問題,從上表中我們也可以看到,不少大學生對這個問題沒有充分清醒的認識,或者說認識還不夠。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬的世界,但卻不應(yīng)缺乏監(jiān)管。政府應(yīng)不斷完善監(jiān)管制度,大學生也應(yīng)該嚴守道德紅線,對自己在網(wǎng)上的行為負責。
三、結(jié)論與討論網(wǎng)絡(luò)的正面影響:
1.為大學生提供了一種學習的新渠道。在國內(nèi)高等教育資源短缺的情況下,網(wǎng)上授課已經(jīng)成為一種新穎的教育模式。學生不僅可以選擇性的學習自己感興趣的課程,還可以和學校的老師直接交流,讓老師解答疑難,我們甚至可以不用出國就可以學習國外的先進技術(shù)和經(jīng)驗。另外,在現(xiàn)如今這個新知識呈爆炸性增長的時代,知識的更新速度越來越快,學習已經(jīng)不是一件一勞永逸的事,而網(wǎng)絡(luò)信息的及時性正好適應(yīng)了這個發(fā)展過程。一個人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學習,才能適應(yīng)社會的變遷和時代的發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)在此過程中起的作用不言而喻。
2.豐富了大學生的社會生活。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到大學生社會生活的各個方面和各個階段。沒上大學之前,可以通過網(wǎng)絡(luò)了解學校的基本信息,包括學校的各個學院、各個專業(yè)的背景和發(fā)展方向,然后選擇自己感興趣的、適合自己的專業(yè);上大學之后,可以通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友、認識新同學,閑暇時可以通過網(wǎng)購、看電影、聽音樂和玩游戲打發(fā)時間,還可以通過網(wǎng)絡(luò)組織各種形式的課外活動和學術(shù)活動;到了畢業(yè)季,可以通過網(wǎng)絡(luò)方便快捷地了解各種招聘信息或者關(guān)注各種考研網(wǎng)站,選擇合適的學校繼續(xù)深造可以說,大學生的社會生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。
3.有助于拓寬大學生的思維和視野。網(wǎng)絡(luò)的包容性使不同生活背景,不同生活經(jīng)歷,處在不同生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。通過這種交流,可以使人了解各種不同的思維方式,學會從不同的角度看待問題,有助于創(chuàng)新性思維的形成。網(wǎng)絡(luò)的多樣性使人能夠見識到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物,可以開拓人的視野,激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望,這是一個人不斷進取的動力所在。
4.滿足了大學生交流、溝通和理解的需要。由于多數(shù)大學生是獨生子女,獨立性較強,一旦與父母缺乏有效的溝通,與父母之間存在隔閡,就可能會導致心理障礙,網(wǎng)絡(luò)自由開放的特點使他們紛紛借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺與人溝通,相互傾訴,渴望被理解。這在一定程度上使大學生的不滿情緒得到了宣泄,有益于家庭和社會的和諧。
網(wǎng)絡(luò)的負面影響:
1.網(wǎng)絡(luò)上的信息量太過龐大,過多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛龐帝說:“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特?!本W(wǎng)絡(luò)世界包羅萬象,充斥著各種各樣的信息,并且其中的信息量正在呈幾何級數(shù)不斷增長。
一方面,大量的信息使人應(yīng)接不暇,大學生為了追求所謂的“學識廣博”,只能走觀花般瀏覽大量信息,而忽略了思考這一過程,而且不斷變化的信息使人的注意力無法集中,形成一種“快餐化”文化,這與我國思想文化的博大精深背道而馳;
另一方面,這些信息中存在著大量垃圾信息,一些色情、暴力的信息經(jīng)常會出現(xiàn),這對大學生的身心造成了嚴重的傷害,尤其是在這價值觀和人生觀形成的重要時期,有些人因此毀了前途,甚至走上犯罪道路。
2.網(wǎng)絡(luò)的超時空特性擴大了大學生的交往面,但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬化導致了這些人社會化的不足。網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息,為大學生之間的交流提供了多媒體、互動性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷,icq新奇、及時,聊天室輕松愉快,bbs的討論自由、廣泛,大學生通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往,互相幫助,互相傾訴。還有許多網(wǎng)站專門提供各種類型的交友服務(wù),大學生可以根據(jù)個人的興趣、工作的需要、學習的需要交到自己想交的朋友因此,很多大學生沉迷網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界,與現(xiàn)實世界缺乏互動和交流,導致他們的自我意識太強,對社會持一種冷漠態(tài)度,這完全不是大學生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。
3.由于上網(wǎng)占用了大學生大量學習和思考的時間,很多人荒廢了自己的學業(yè),整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)交友,掛科和不能畢業(yè)的現(xiàn)象層出不窮。在調(diào)查的樣本中,由27%認為上網(wǎng)影響到了自己的學業(yè)。
4.長時間的面對電腦屏幕,可能造成大學生生理機能失調(diào)、內(nèi)分泌紊亂、神經(jīng)系統(tǒng)正常節(jié)律被破壞等健康問題。有48%的被調(diào)查大學生每天上網(wǎng)時間在2~4小時,有27%的被調(diào)查大學生每天上網(wǎng)4小時以上。
第四篇:毛概社會實踐調(diào)查報告
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是政府在不斷解決“三農(nóng)”問題,構(gòu)建社會主義和諧社會的背景下出臺的重大惠農(nóng)政策。重點是幫助農(nóng)民減輕因患重大疾病帶來的經(jīng)濟負擔,減少“因病返貧”現(xiàn)象。
自20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點推廣開來,到如今已經(jīng)基本覆蓋了全國農(nóng)村。它的實施,有效的緩解了廣大農(nóng)村百姓“看病難,看病貴”的問題,提高了農(nóng)民健康,促進了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
搞好新農(nóng)村合作醫(yī)療,是加快連云港市社會主義新農(nóng)村建設(shè),解決農(nóng)民就醫(yī)難,提高農(nóng)民健康福利工程、愛民和惠民工程,是構(gòu)建社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,也是實現(xiàn)小康社會的基本條件。為此,我于20xx年,8月,趁著暑期之余,前往贛榆縣沙河鎮(zhèn)醫(yī)院的農(nóng)村合作醫(yī)療報銷點親身實踐、調(diào)查,切實的了解新農(nóng)村合作醫(yī)療的實施情況。
8月1號,吃完早晚,我乘車前往沙河鎮(zhèn)醫(yī)院,開始了為期一周的實踐活動。來到沙河鎮(zhèn)醫(yī)院新農(nóng)村合作醫(yī)療報銷管理辦公室,得悉來意,劉主任熱情的表示歡迎,向我講述一些關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療的情況。而且,我還查閱了許多的辦公室文件,對我市的新農(nóng)村合作醫(yī)療情況,有了一個大概的了解。
一,新農(nóng)村合作醫(yī)療在連云港市受到廣大農(nóng)村百姓的歡迎。
在醫(yī)療合作報銷點工作,每天我都會遇到許多拿著醫(yī)療清單的人前來報銷,對此,閑暇之余,我對部分人進行了訪問、調(diào)查,被訪者都笑容滿面,直言表示愿意參保,新型農(nóng)村合作醫(yī)療給他們帶來了切身的實惠,減輕了看病的經(jīng)濟負擔。另外,我也遇到不少持懷疑態(tài)度的人,他們對報銷補償兌現(xiàn)不及時,不公平、不透明,有關(guān)醫(yī)療規(guī)定不合理意見很大,也有人抱著“花錢參保,不生病就吃虧了”的態(tài)度,因此部分人拒絕參保。經(jīng)過一周的訪問,查閱相關(guān)新聞報道,大多數(shù)人還是對新農(nóng)村合作醫(yī)療持著歡迎的態(tài)度,且這個比例在不斷上升,參合率穩(wěn)步提升。由被訪者總體看出,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,在連云港市被廣大老百姓歡迎,漸漸地深入民心,農(nóng)民也感受到了黨和政府對普通農(nóng)民的關(guān)懷。
二,連云港市農(nóng)民的參保情況。
連云港市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在20xx年贛榆縣省級試點縣的基礎(chǔ)上全面推廣,次年,全市參加人口253萬,參合率達到77。8%,發(fā)展到20xx年,經(jīng)過政府的宣傳引導,以及受參保帶來的實惠吸引,參合率已經(jīng)高達99.89%,位居江蘇省前列。人均籌資水平由20xx年的30元,增加到20xx年的100元,政府補償由20元增加到70元,受益人群不斷擴大,受益程度不斷增加。到了20xx年,人均籌資達到150元,政府補償120元,最高支付限額達到當?shù)剞r(nóng)民人均純收入的6倍以上。
連云港市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,取得了突出的成績,受到衛(wèi)生部、省政府、省衛(wèi)生廳的表揚,走在了全省和全國的前列。調(diào)查中了解到,市區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險與四縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險有著不同之處。首先,在補償模式上不同,市區(qū)只保大病,即住院治療,縣里則采取保大加。保小的模式。另外,藥品和診療目錄范圍不同,市里采取的是城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的規(guī)定和診療目錄,范圍大。而縣里采用的是《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄》,品種相對較少。最后,在管理方式上不同,市區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險委托人壽保險連云港負責支付業(yè)務(wù),而縣里在由縣鎮(zhèn)合管辦負責,在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立醫(yī)療保險點。
三,連云港事農(nóng)民的就醫(yī)情況。
在沙河縣醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療報銷辦公室實踐期間,我隨著劉主任,也進入過農(nóng)村調(diào)查農(nóng)民的就醫(yī)情況,以及大力宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
如今,幾乎每個村子,都有小型的醫(yī)療診所,雖然設(shè)施簡單,但是村民就醫(yī)方便,而且不用交付掛號費、診療費、注射費,藥費也比醫(yī)院內(nèi)便宜許多,大多數(shù)農(nóng)民愿意到村衛(wèi)生所看病。在衛(wèi)生所看病,一般都是常見病,為此,政府按照實際出發(fā),采取了“保大+保小”的模式,一些常見病也能看,帶著醫(yī)療卡看病,當時就能報銷哦部分醫(yī)療費用,給農(nóng)民帶來了實惠,提高了農(nóng)民參保的積極性。
四,農(nóng)村合作醫(yī)療主要存在的問題,缺陷。
1、少數(shù)人抱著占便宜的心理,平時不愿花錢參保,直到發(fā)生大病、需要大筆醫(yī)療費時,才跑去要參保,可是已經(jīng)過了每年的參保期限,于是找人托關(guān)系、甚至去醫(yī)療報銷辦公室去大吵大鬧,為此給大家?guī)砹瞬簧俚穆闊?/p>
2、由上述看出。新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳還不到位,特別是一些偏遠地區(qū),參保率過低,不利于新農(nóng)村建設(shè)的推進。
3、新農(nóng)村合作醫(yī)療,以大病補償為主,有很大的局限性,事實上真正影響農(nóng)民健康的都是一些常見病和多發(fā)病,而只保大病,卻難以覆蓋、惠及多數(shù)人的利益。
4、連云港市對不同醫(yī)院、不同的消費者水平,按照不同的比例進行補償,報銷的比例還偏低,即使報銷了部分,農(nóng)民還要自付50%――70%,面對昂貴的醫(yī)療費,補償金也是杯水車薪,沒有根本上解決農(nóng)民“看病貴”的問題。
5、藥品種類過低,有一些農(nóng)村急需的藥品都未在報銷范圍之內(nèi)。我在報銷管理辦公室實踐時,常遇到農(nóng)民拿著醫(yī)療費用單,詢問“為什么花了這么多錢,報銷卻這么少,即使按最低比例也不對啊。”這時,工作人員不得不無奈的解釋,他所用的藥品不在報銷范圍內(nèi),而在報銷范圍內(nèi)的藥品卻又不利于疾病的治療。
6、對外出打工和外來打工者的補償。這些人看病往往報銷繁瑣,甚至是無法報銷,為此有人打工者在得病時,不得不回到家鄉(xiāng)就醫(yī),以節(jié)省醫(yī)療費。這些打工者,為了所在的城市建設(shè)做出了巨大的貢獻,當?shù)卣畱?yīng)該考慮到農(nóng)民工的利益。
7、醫(yī)療費用補償操作不透明,也不規(guī)范,缺少民主監(jiān)督,甚至是有關(guān)系的可以多報銷,沒有關(guān)系的,就少報銷許多。
8、定點醫(yī)療報銷醫(yī)院的職業(yè)道德有待提高,醫(yī)生醫(yī)德,令人堪憂。
五,結(jié)束語。
解決農(nóng)民“看病難”“看病貴”是關(guān)系農(nóng)民健康,推進新農(nóng)村建設(shè),建設(shè)和諧社會的重大問題,是關(guān)乎連云港市350萬的大事。對于連云港市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀,以及我的所見所聞所想。我建議:
1、提高財政補償?shù)臉藴剩訌娦麄鳎瑺幦∽尭嗟娜藚⒈?。提高報銷比例,擴大報銷藥品的品種范圍,降低報銷的起點。
2、加強和細化農(nóng)村合作醫(yī)療的管理,提高透明性,保證公平、公正、公開。合理的改善管理制度和運行機制。
3、加強醫(yī)生職業(yè)道德的教育,另外,要關(guān)注、解決外來勞工和外出打工者的醫(yī)療報銷程序,爭取早日實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理,實現(xiàn)跨市、跨省的新農(nóng)合報銷網(wǎng)絡(luò)互通,早日實現(xiàn)隨時隨地的看病報銷問題。
最后,我相信,經(jīng)過黨和政府的不懈努力,新型農(nóng)村合作醫(yī)療,會越來越好,逐漸的解決農(nóng)民“看病難,看病貴”的問題,構(gòu)建新時期的社會主義新農(nóng)村,實現(xiàn)社會和諧,百姓安康!
第五篇:毛概社會實踐報告
一、導言
隨著社會的發(fā)展,科學技術(shù)日新月異,與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了廣泛而深刻的發(fā)展。如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的工具,極大地豐富和方便了人們的生活。但是,正如其他任何技術(shù)一樣,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)作為一種新的技術(shù)手段,綜合了以往語音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),為人們帶給多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在帶給人們方便和新穎的同時,也直接影響到了人們的生活方式,行為習慣和價值觀念,這種影響是兩面性的。大學生作為網(wǎng)絡(luò)使用者的主體,研究他們使用網(wǎng)絡(luò)的狀況,有助于找出網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問題,并由此構(gòu)成解決辦法和指導大學生正確使用網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)這個新興技術(shù)更好的服務(wù)于社會,使人們的生活更加穩(wěn)定和諧。
二、方法與步驟介紹
(一)調(diào)查方法的介紹
本次調(diào)查采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式,在問卷網(wǎng)上設(shè)計好問卷后,將鏈接發(fā)送給其他同學,邀請他們參與問卷調(diào)查。
(二)調(diào)查對象的介紹
由于上網(wǎng)的主力是年輕人,我們能夠邀請到的主要也是大學生,因此該問卷設(shè)計的調(diào)查對象為大學生,我們將對大學生的上網(wǎng)狀況進行分析總結(jié)。
(三)分析方法的介紹
我們對調(diào)查結(jié)果采用圖表進行統(tǒng)計,根據(jù)調(diào)查得到的結(jié)果,結(jié)合網(wǎng)上的文獻資料,分析當前大學生的上網(wǎng)狀況,得出相關(guān)結(jié)論,提出意見推薦。
三、資料介紹與分析
(一)調(diào)查背景
目前全國在校大學生超兩千萬人,作為民族未來的棟梁,大學生的發(fā)展狀況對整個國家來說至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)作為大學生生活的重要組成部分,深刻影響到大學生的方方面面。對大學生的上網(wǎng)狀況進行調(diào)查,能夠?qū)Υ髮W生使用網(wǎng)絡(luò)的狀況有充分的了解,在此基礎(chǔ)上進行分析研究,能夠更好的總結(jié)當前大學生的生活狀況,提出切實有效的意見推薦。網(wǎng)絡(luò)的即時性和多樣性給大學生帶來豐富的信息,使大學生的生活與外界緊密相連。透過網(wǎng)絡(luò),學生們能夠獲取新聞資訊,結(jié)交新老朋友,觀看電視電影,進行評論討論,開展網(wǎng)上購物,娛樂放松自我,能夠說網(wǎng)絡(luò)已成為自成一體的虛擬世界,幾乎現(xiàn)實世界的所有事情都能夠透過網(wǎng)絡(luò)完成。
網(wǎng)絡(luò)給大學生的生活帶來極大便利,豐富了大學生的眼界,為大學生帶給更多的機會。但不可否認的是,網(wǎng)絡(luò)也給大學生帶來許多消極的問題。沉迷游戲,荒廢學業(yè)早已不是新鮮的話題,為游戲動輒花費上萬元人民幣的也大有人在。網(wǎng)絡(luò)上的暴力等不健康資料也影響了大學生的身心健康,甚至造成了現(xiàn)實中的行為混亂。對大學生上網(wǎng)狀況進行規(guī)范引導已刻不容緩。
當今世界東西方文化交融加快,文化對立沖突也明顯加劇。西方文化透過網(wǎng)絡(luò)不斷滲透進大學生的日常生活,如何在開放的環(huán)境下既理解西方文化又保留傳統(tǒng)文化也成為重要的研究資料。同時境內(nèi)外反華勢力透過網(wǎng)絡(luò)進行反華宣傳,煽動國內(nèi)暴力事件更加不容忽視。大學生務(wù)必持續(xù)警惕,堅決抵制透過網(wǎng)絡(luò)進行反動行為。
隨著社會變遷的加劇,社會沖突不斷涌現(xiàn),越來越浮躁的人們也將網(wǎng)絡(luò)作為情緒的宣泄口。由于網(wǎng)絡(luò)身份的不確定性,加上部分人職責意識淡薄,在網(wǎng)上胡亂攻擊他人,批評政府,散播謠言,這些都成為了社會的不穩(wěn)定因素。大學生作為民族外來的期望,在應(yīng)對這些問題時務(wù)必持續(xù)清醒的頭腦,維護社會穩(wěn)定。透過這次的問卷調(diào)查,我們能夠初步掌握大學生的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,得出合理結(jié)論,提出有效的推薦,促進大學生的健康成長。
(二)調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果與分析
本次網(wǎng)上調(diào)查共獲得答卷55份,下方將對問卷的調(diào)查結(jié)果進行詳細的統(tǒng)計分析,以便最終得出正確結(jié)論并提出可行推薦。
網(wǎng)絡(luò)道德問題此刻已成為困擾社會的重要問題,從上表中我們也能夠看到,不少大學生對這個問題沒有充分清醒的認識,或者說認識還不夠。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬的世界,但卻不應(yīng)缺乏監(jiān)管。政府應(yīng)不斷完善監(jiān)管制度,大學生也就應(yīng)嚴守道德紅線,對自我在網(wǎng)上的行為負責。
四、結(jié)論與討論網(wǎng)絡(luò)的正面影響
1、為大學生帶給了一種學習的新渠道。在國內(nèi)高等教育資源短缺的狀況下,網(wǎng)上授課已經(jīng)成為一種新穎的教育模式。學生不僅僅能夠選取性的學習自我感興趣的課程,還能夠和學校的老師直接交流,讓老師解答疑難,我們甚至能夠不用出國就能夠?qū)W習國外的先進技術(shù)和經(jīng)驗。另外,在現(xiàn)如今這個新知識呈爆炸性增長的時代,知識的更新速度越來越快,學習已經(jīng)不是一件一勞永逸的事,而網(wǎng)絡(luò)信息的及時性正好適應(yīng)了這個發(fā)展過程。一個人只有不斷的理解新事物和新概念、不斷地學習,才能適應(yīng)社會的變遷和時代的發(fā)展,而網(wǎng)絡(luò)在此過程中起的作用不言而喻。
2、豐富了大學生的社會生活。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到大學生社會生活的各個方面和各個階段。沒上大學之前,能夠透過網(wǎng)絡(luò)了解學校的基本信息,包括學校的各個學院、各個專業(yè)的背景和發(fā)展方向,然后選取自我感興趣的、適合自我的專業(yè);上大學之后,能夠透過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友、認識新同學,閑暇時能夠透過網(wǎng)購、看電影、聽音樂和玩游戲打發(fā)時光,還能夠透過網(wǎng)絡(luò)組織各種形式的課外活動和學術(shù)活動;到了畢業(yè)季,能夠透過網(wǎng)絡(luò)方便快捷地了解各種招聘信息或者關(guān)注各種考研網(wǎng)站,選取適宜的學校繼續(xù)深造??能夠說,大學生的社會生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。
3、有助于拓寬大學生的思維和視野。網(wǎng)絡(luò)的包容性使不一樣生活背景,不一樣生活經(jīng)歷,處在不一樣生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。透過這種交流,能夠使人了解各種不一樣的思維方式,學會從不一樣的角度看待問題,有助于創(chuàng)新性思維的構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)的多樣性使人能夠見識到自我生活范圍之外的、自我不熟悉的事物,能夠開拓人的視野,激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望,這是一個人不斷進取的動力所在。
4、滿足了大學生交流、溝通和理解的需要。由于多數(shù)大學生是獨生子女,獨立性較強,一旦與父母缺乏有效的溝通,與父母之間存在隔閡,就可能會導致心理障礙,網(wǎng)絡(luò)自由開放的特點使他們紛紛借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺與人溝通,相互傾訴,渴望被理解。這在必須程度上使大學生的不滿情緒得到了宣泄,有益于家庭和社會的和諧。
網(wǎng)絡(luò)的負面影響:
1、網(wǎng)絡(luò)上的信息量太過龐大,過多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛龐帝說:“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特?!本W(wǎng)絡(luò)世界包羅萬象,充斥著各種各樣的信息,并且其中的信息量正在呈幾何級數(shù)不斷增長。一方面,超多的信息使人應(yīng)接不暇,大學生為了追求所謂的“學識廣博”,只能走觀花般瀏覽超多信息,而忽略了思考這一過程,而且不斷變化的信息使人的注意力無法集中,構(gòu)成一種“快餐化”文化,這與我國思想文化的博大精深背道而馳;另一方面,這些信息中存在著超多垃圾信息,一些色情、暴力的信息經(jīng)常會出現(xiàn),這對大學生的身心造成了嚴重的傷害,尤其是在這價值觀和人生觀構(gòu)成的重要時期,有些人因此毀了前途,甚至走上犯罪道路。
2、網(wǎng)絡(luò)的超時空特性擴大了大學生的交往面,但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬化導致了這些人社會化的不足。網(wǎng)絡(luò)能夠傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息,為大學生之間的交流帶給了多媒體、互動性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷,ICQ新奇、及時,聊天室簡單愉快,BBS的討論自由、廣泛,大學生透過這些途徑能夠與許多互不相識的人交談、來往,互相幫忙,互相傾訴。還有許多網(wǎng)站專門帶給各種類型的交友服務(wù),大學生能夠根據(jù)個人的興趣、工作的需要、學習的需要交到自我想交的朋友。因此,很多大學生沉迷網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界,與現(xiàn)實世界缺乏互動和交流,導致他們的自我意識太強,對社會持一種冷漠態(tài)度,這完全不是大學生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣貌。
3、由于上網(wǎng)占用了大學生超多學習和思考的時光,很多人荒廢了自我的學業(yè),整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)交友,掛科和不能畢業(yè)的現(xiàn)象層出不窮。在調(diào)查的樣本中,由27%認為上網(wǎng)影響到了自我的學業(yè)。
4、長時光的應(yīng)對電腦屏幕,可能造成大學生生理機能失調(diào)、內(nèi)分泌紊亂、神經(jīng)系統(tǒng)正常節(jié)律被破壞等健康問題。有48%的被調(diào)查大學生每一天上網(wǎng)時光在2~4小時,有27%的被調(diào)查大學生每一天上網(wǎng)4小時以上。
第六篇:毛概社會實踐報告
關(guān)于社會主義核心價值觀
學院
實踐調(diào)查報告
建筑工程學院
學號
20144629
姓名
實踐內(nèi)容:
社會主義的核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn),是全黨全國各族人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。堅持社會主義核心價值體系要求我們必須鞏固馬克思主義指導地位,堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝全黨、教育人民,用中國特色社會主義共同理想凝聚力量,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞斗志,用社會主義榮辱觀引領(lǐng)風尚,鞏固全黨全國各族人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
大學生是即將踏入社會的新鮮力量,要深入的踐行社會主義核心價值觀就要先從社會的新鮮力量入手。于是我就“當代大學生對社會主義核心價值觀的認同”做了一份關(guān)于社會主義核心價值體系的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。實踐結(jié)果:
問卷以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式,調(diào)查了353名大學生。其中黨員所占比例為23.23%;關(guān)于對社會主義核心價值體系,了解的占了20.11%,模糊的占了39.38%,有15.58%的人表示自己不知道社會主義核心價值體系;大部分的學生認為,民主、自由、公正、和諧最能體現(xiàn)社會主義核心價值體系;對于中國發(fā)展的前景看法,55.52%的人選擇了中國崛起論,33.14%的人選擇了中國崩潰論,11.33%的人認為與自己無關(guān);61.19%的人偶爾關(guān)心國家大事,37.39的人經(jīng)常關(guān)心,絕大部分的人都是通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息;對于經(jīng)常關(guān)注的電視節(jié)目類型,所占比例從大到小依次為:新聞類、綜藝娛樂類、從不看電視節(jié)目、道德建設(shè)類、婚戀交友類、情感類;在看到一則消息后,有96.32%的人選擇了根據(jù)消息內(nèi)容判斷真假;對于認為那種行為最損壞中國國際形象的題目中,官員貪污腐敗、食品安全和國人不文明行為占了大多數(shù);關(guān)于關(guān)注見義勇為、舍己救人或拾金不昧等好人好事有21.81%的人選擇了經(jīng)常,75.07%的人選擇了偶爾;對于在生活中見義勇為絕大多數(shù)的人選擇了量力而行;53.82%的人認為身邊的黨員對自己沒有影響,稍有影響的占了37.68%,只有8.5%的人認為有較大影響??偨Y(jié):
就這份調(diào)查問卷,我總結(jié)出以下幾點:1.大部分的大學生對于社會主義核心價值體系的了解模糊不清,有的甚至沒聽過。2.有一半的大學生對于國家不抱有希望和抱有國家興亡與我無關(guān)的想法。3.超過一半多的大學生僅僅是偶爾關(guān)注國家大事,大部分的人都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道來獲取信息。4.大部分的大學生認為身邊的黨員對自己影響不大或者沒有影響。就這四點來說,我認為大學生對社會主義核心價值觀的認同還不夠。那么,怎樣以實際行動踐行社會主義核心價值觀呢? 首先,宣傳和堅持中國特色社會主義共同理想。理想是一個民族、一個社會的靈魂所系。以馬克思主義為指導的中國共產(chǎn)黨人,始終堅持崇高的理想,堅持理想主義與現(xiàn)實主義相結(jié)合,使崇高理想成為我們黨、我們民族精神生活中不可或缺的一部分。在現(xiàn)階段,建設(shè)中國特色社會主義是我們?nèi)鐣墓餐硐?。建設(shè)社會主義核心價值體系,應(yīng)該用中國特色社會主義共同理想來統(tǒng)一思想、鼓舞人心、凝聚力量。
在五千多年的發(fā)展中,中華民族形成了以愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)
一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神。在改革開放新時期,中華民族又形成了勇于改革、敢于創(chuàng)新的時代精神。在全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的進程中,民族精神和時代精神對于中華民族的凝聚力、激勵作用越來越突出,已深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,成為社會主義核心價值體系中不可或缺的一部分。
其次,實踐社會主義核心價值通過自己的知識儲備和活力優(yōu)勢,推動“八榮八恥”正確世界觀、人生觀和價值觀的普及和升華。榮辱觀是核心價值體系的具體化。榮與辱反映了人在社會生活中的一種心理感受和價值反思。榮辱觀的實質(zhì)內(nèi)容是社會評價標準和個體自我評價標準的體現(xiàn)。榮辱觀是人們在世界觀、價值觀基礎(chǔ)上形成的關(guān)于什么是榮與辱,它們的相互關(guān)系,以及在人生實踐中對榮辱應(yīng)有的態(tài)度等問題所持有的基本觀點。高校必須從“培養(yǎng)什么人”、“如何培養(yǎng)人“的高度,切實提高人們對樹立社會主義榮辱觀重要性的認識,把社會主義榮辱觀成為大學生行為準則和習慣。
正確的人生觀,是指在無產(chǎn)階級世界觀的指導下所形成的對人生的根本看法和態(tài)度。這種人生觀的特點可以用三句話來概括,即以對人類社會發(fā)展規(guī)律的認識為基礎(chǔ),以集體主義為核心,以全心全意為人民服務(wù)為目的。大學生的價值觀受環(huán)境影響極深,由于生活在和平發(fā)展和改革開放的時代,他們能夠通過報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體快速獲取大量的信息。然而他們涉世較淺,分析和判斷問題多局限于個人的視角,對世界、未來與現(xiàn)代化的理解比較窄,因此核心價值觀教育要想真正收到成效,必須充分了解學生的思想現(xiàn)狀和實際需要。要貼近大學生的思想實際,要與解決他們的實際問題相結(jié)合,把大學生最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為教育的重點。
在推進社會主義核心價值體系當中發(fā)揮應(yīng)有的的作用,就必須弄清生命觀也就是生命的價值觀。能否具有科學的、適時的、進步的生命價值觀,既關(guān)系到個體生命的精彩與否,也影響著整個社會的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。
另外,積極從事社會實踐,切實強化大學生對社會主義核心價值體系的認同和踐行。注重能力教育和實踐相結(jié)合,組織大學生開展廣泛的社會實踐活動,這是構(gòu)建大學生對社會主義核心價值體系認同和踐行的重要途徑。通過社會實踐活動,大學生可以掌握勞動技能,鍛煉意志品質(zhì),培養(yǎng)節(jié)儉意識,提高辨別是非美丑和對社會的適應(yīng)能力,自覺遵守社會規(guī)范和公共道德準則,在實踐中認同和踐行社會主義核心價值體系的要求。