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第一篇：圖書館的社會實踐報告

如何體現(xiàn)社區(qū)應(yīng)有的內(nèi)涵和功能、如何賦予社區(qū)在推進(jìn)創(chuàng)新型社會建設(shè)中的作用？如何培養(yǎng)社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，如何切實改變政府管得過多、捅得過死的局面，把社會非政府組織引入共建和諧社會的偉大事業(yè)中來？學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)是解決這些問題的有益嘗試和創(chuàng)新形式。

一、實習(xí)單位介紹：北京西城區(qū)圖書館

（一）項目啟動背景與實施現(xiàn)狀：項目ctlc（communitytechnologylearningcenter），即“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”，是由西城團(tuán)區(qū)委、微軟（中國）有限公司、法國沛豐協(xié)會、西城區(qū)圖書館聯(lián)合建立的，針對外來青年開展的公益性技術(shù)培訓(xùn)項目。

微軟“潛力無限”旨在通過以社區(qū)為基礎(chǔ)的技術(shù)學(xué)習(xí)中心來為處于弱勢地位、無法充分接觸并學(xué)習(xí)信息技術(shù)的青年和成年人等人群提供技*0等合作，從XX年6月在北京西城區(qū)啟動了全國第一個城市“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目，迄今已有上千名人員成為這個項目的受益者。已經(jīng)在北京、陜西、福建、山西、廣東、上海、重慶和昆明建立了八個社區(qū)學(xué)習(xí)中心，為農(nóng)民和進(jìn)城務(wù)工人員等提供培訓(xùn)，積極促進(jìn)社會的全面、和諧和可持續(xù)發(fā)展

沛豐協(xié)會是一個國際的非政府、非盈利組織，該機(jī)構(gòu)的使命是在全球范圍內(nèi)利用信息通訊技術(shù)支持小額信貸。法國沛豐協(xié)會北京代表處成立于XX年9月，它旨在利用信息及通信技術(shù)支持并推廣中國的小額信貸發(fā)展。通過向地方小額信貸機(jī)構(gòu)提供信息通信技術(shù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持，沛豐中國幫助小額信貸機(jī)構(gòu)更好地為中國城鄉(xiāng)貧困人口以及低收入者提供金融以及信息服務(wù)。此外沛豐中國還向小額信貸機(jī)構(gòu)信貸員、中西部等落后地區(qū)的各類專業(yè)人士提供互動的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了小額信貸管理、會計、計算機(jī)技能、互聯(lián)網(wǎng)使用等諸多方面。而在本次整個項目中，該機(jī)構(gòu)把著眼點放在向微軟電腦學(xué)員免費提供心理健康與咨詢、艾滋病等傳染性疾病以及急救等知識的培訓(xùn)，并不斷關(guān)注學(xué)員的基本需求，通過調(diào)查研究不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）北京西城區(qū)圖書館歷史與現(xiàn)狀：西城區(qū)圖書館是國家舉辦的綜合性公共圖書館，隸屬北京市西城區(qū)文化委員會領(lǐng)導(dǎo)，同時在首都圖書館業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作，也是全國首家獲得國際圖聯(lián)會員資格的區(qū)縣級圖書館。

本館1956年12月成立，前身為北京市立圖書館西單分館，館址在西華門大街35號。1956年北京市立圖書館遷址國子監(jiān)，西單分館于1957年底交給西單區(qū)，改名為西單區(qū)圖書館。同時，原區(qū)文化館的三個文化站（宣內(nèi)、西安門、阜內(nèi)站）劃歸區(qū)圖書館。1958年9月，西四區(qū)圖書館成立，館址在西四北大街太安侯胡同28號（現(xiàn)為西四北七條28號）。1958年，西單、西四兩區(qū)合并為西城區(qū)，原西單區(qū)、西四區(qū)圖書館也于1959年初合并為西城區(qū)圖書館。屆時，館舍總面積1700平方米，共藏書246，000余冊，是北京市區(qū)屬圖書館藏書較多、基礎(chǔ)工作有一定規(guī)模的圖書館之一。

黨的十一屆三中全會、改革開放以來，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，西城區(qū)政府投資近億元，建設(shè)了西圖新館。新館位于西城區(qū)后廣平胡同26號，官園文化區(qū)，緊鄰北京市青年宮，建筑面積達(dá)1萬余平方米。新館于1999年12月正式開放，館內(nèi)設(shè)有報刊閱覽室、集體視聽室、個人視聽室、多媒體網(wǎng)絡(luò)中心、旅游資料室、音樂資料室、古籍閱覽室、地方文獻(xiàn)室、個人借閱部、參考資料室、自習(xí)室、德國信息與德語自學(xué)中心和視障人閱覽室等十三個服務(wù)部門，全面實行計算機(jī)管理?？偛貢_(dá)到44。8萬余冊，報刊1000余種。XX年在全國公共圖書館定級評估工作中，西城區(qū)圖書館已達(dá)到國家地級一級館的標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在，西城區(qū)圖書館已成為西城區(qū)的圖書借閱中心、資料檢索中心、信息交流中心、教育培訓(xùn)中心，在為提高人民科學(xué)文化素質(zhì)、促進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明和經(jīng)濟(jì)建設(shè)各方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

（三）西城區(qū)“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目簡介：為創(chuàng)業(yè)過程中的農(nóng)民工提供服務(wù)，改善“三農(nóng)”問題，縮小數(shù)字鴻溝，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，為此，西城團(tuán)區(qū)委、微軟（中國）有限公司、法國沛豐協(xié)會、西城區(qū)圖書館于XX年啟動了“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目，該項目以開展計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)為主，輔以身心健康等課程，為農(nóng)民工提供學(xué)習(xí)基本信息技術(shù)的機(jī)會和條件，為志愿者和熱心公益事業(yè)的各界人士提供一個能夠服務(wù)社會，奉獻(xiàn)愛心的場所。到目前為止，共舉辦了外來務(wù)工青年培訓(xùn)班十一期，有1480名學(xué)員接受了培訓(xùn)，他們多為外來務(wù)工青年、視障群體、貧困家庭子女。四年來，西城區(qū)圖書館與其他合作伙伴積極探索，密切合作，在培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、招募師資力量等方面積累了許多行之有效的方法和經(jīng)驗。這些將為新的“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”提供很好的借鑒作用。同時，西城區(qū)“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”模式得到了合作伙伴微軟（中國）有限公司及法國沛豐協(xié)會方面的充分肯定，并作為成功的典型案例多次向各地“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”進(jìn)行推介和宣傳[nextpage]

二、實習(xí)相關(guān)事宜：

實習(xí)時間：20xx.7―20xx.9

實習(xí)地點：西城區(qū)圖書館

聯(lián)系方式：

服務(wù)內(nèi)容：培訓(xùn)分成提高班和基礎(chǔ)班，提高班開設(shè)網(wǎng)頁制作、視頻制作、數(shù)據(jù)庫管理等課程；基礎(chǔ)班開設(shè)計算機(jī)基本常識、word、excel、互聯(lián)網(wǎng)的使用、幻燈片的制作等內(nèi)容。

服務(wù)方式：每期培訓(xùn)時間約三個月，分a、b、c、d四個班授課，每班一周上一次課，共11次課，每次兩個半小時（晚上6：30－8：30），由一位主講老師及若干助教共同完成教學(xué)任務(wù)。此外，每周日（上午9：00－12：00，下午1：30－4：30）還需為學(xué)員提供一次課外輔導(dǎo)（四個班的志愿者老師可輪流進(jìn)行）。

服務(wù)考核：“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”根據(jù)“志愿者考勤記錄”進(jìn)行考核，在了解志愿者參加服務(wù)活動表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，以完成服務(wù)的時間為基本條件，參考所參加活動的效果以及反饋意見進(jìn)行評估，一期培訓(xùn)活動匯總一次。志愿者團(tuán)隊統(tǒng)一由西城區(qū)圖書館進(jìn)行管理和評估。

服務(wù)對象：外來務(wù)工青年（①35歲以下②高中以下文化程度）

三、實習(xí)職位要求：

在每次課前與教師志愿者共同策劃、安排授課內(nèi)容，包括具體課程進(jìn)度、授課方式、學(xué)員管理、作業(yè)評定、成績考評等內(nèi)容；

在課程中協(xié)助教師志愿者解答培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)中的問題，鼓勵學(xué)員多提問，并將學(xué)員的問題及時反饋，促進(jìn)學(xué)員和教師志愿者的溝通；

與教師志愿者共同設(shè)計游戲或小組競賽，以此充分調(diào)動培訓(xùn)青年學(xué)習(xí)的積極性，增進(jìn)其學(xué)習(xí)的興趣；

在課程結(jié)束后負(fù)責(zé)課程效果的評估和意見反饋，整理相關(guān)資料。

四、實習(xí)與專業(yè)關(guān)系

城市“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目不但為弱勢群體和社區(qū)公眾提供學(xué)習(xí)、接觸電腦的機(jī)會，而且還給廣大的青年志愿者提供了一個服務(wù)社會的平臺，更為重要的是，對于社會工作專業(yè)的在校學(xué)生，這個平臺不但幫助他們實現(xiàn)了學(xué)以致用，回饋社會，找到了充分展現(xiàn)自身潛能的機(jī)會，而且更加深化和踐行了社會工作專業(yè)“助人、自助”的價值理念。

社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動。它主要在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。通過諸如此類的志愿服務(wù)行動，不僅提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，也逐步壯大我們社工隊伍，必將對我國和諧社會建設(shè)發(fā)揮重大的推動作用。

五、實習(xí)中點滴感受

對社會工作而言，其專業(yè)價值觀是指，社會工作者所秉承的一套人類本質(zhì)的未經(jīng)驗證（或不可能驗證）的信念，這種信念之所以獨特，并不在于它與其他領(lǐng)域的價值觀含義有多大區(qū)別，而是社會工作為了實現(xiàn)其專業(yè)目的，從中挑選出一組符合專業(yè)特性的理念，來作為實現(xiàn)的前提和根據(jù)（黃維憲、曾華源等，1996）。因此，所有社會工作專業(yè)人員在實際工作中要堅持自己的職業(yè)道德倫理要求，并自覺維護(hù)服務(wù)對象的基本權(quán)利，清楚了解到其現(xiàn)實感受，自覺同破壞案主這一基本權(quán)利的行為做斗爭，爭取服務(wù)對象獲得精神和人格上的尊重，充分發(fā)掘其個人潛能。