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第一篇：社會實踐報告工作總結(jié)

xx號的面試，xx號得到正式上班，就這樣，我成為了xx咨詢管理有限公司的一名實習生，也就這樣，我暑假的社會實踐之旅就啟程了，懷著希望，憧憬，期待的心情加入公司，希望自己能順利完成這次的實踐，憧憬著社會實踐的工作內(nèi)容，環(huán)境，場所，文化氛圍，同事間的人際關(guān)系……期待著我付出點點滴滴的之后的滴滴點點的收獲。

我的工作內(nèi)容說簡單不簡單，看似簡單的一份客服工作，電話邀約，然而干起來卻需要很大的耐心，細心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都會有收獲的，付出就要努力，努力把問題，困難解決好，在我工作的整個流程中，每一個部分都存在關(guān)卡，需要不斷把關(guān)卡打倒，我的工作流程就是:首先，撥打電腦系統(tǒng)上的隨機抽到的電話號碼，接通了，問好，告訴客戶我這邊是什么單位，針對什么問題，目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的，其實，在這一關(guān)卡上，需要很強的承受能力，要學會被拒絕是一件很正常的事情，因為自己也親身體會到，當自己接到一些莫名其妙的電話時，第一感覺就是一些推銷產(chǎn)品的電話，心理上覺得沒有太大的必要去接聽，更是那些上班族，大老板，有錢人接到這樣的電話時，就會不斷追問我們?yōu)槭裁磿兴麄兊碾娫捥柎a，因為他們覺得是一個隱私的問題，覺得這些訪問的電話對他們的生活造成一定的干擾，所以換個角度思考，被拒絕是正常的。那怎樣減少拒絕就是我所要做的，拿出自己的真誠，向客戶解釋清楚說我們主要是針對亞健康的問題，也為了配合政府工作才舉行的全省的健康普查活動，希望客戶能花上一分鐘的時間的配合我們完成這個公益性活動。如果客戶產(chǎn)生更多的疑問，我們再進行詳細的解釋，說結(jié)合現(xiàn)在社會的食品安全問題，水質(zhì)問題和空氣質(zhì)量的問題嚴重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動，或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的，我們這邊會安排健康專家免費做詳細的解答和分析，或者問他們平時上網(wǎng)，看電視，報紙雜志比較關(guān)注的是哪一方面的健康問題，在說話的同時，我們也要注意言語，態(tài)度，同時也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問，這個是一個溝通的過程，當然少不了溝通的技巧，說話的能力，反應的能力。

然后，我們在訪問客戶的健康情況時，更注重的是接近自己與客戶的距離，例如，問客戶:“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響，經(jīng)常便秘，消化不良或腹瀉呢?有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢？當客戶說會受影響，此時，我們就要敏感起來，對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他說;“胃酸過多的時候，不一定要吃藥的，因為藥始終對我們身體產(chǎn)生一定的副作用，對身體也不好，我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅，蘇打餅是屬于堿性的，酸堿中和，可以舒緩過多的胃酸。”又比如說，有些人會因為上火而導致口腔潰瘍和牙齦出血，牙痛，我們也可以建議他們?nèi)ニ幍曩I一瓶1到3元的維生素C，里面已經(jīng)有100多片了，我們從中拿一片出來，把它磨成粉末，然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方，這樣很快就處理好口腔潰瘍的，對于牙齦出血和牙痛，可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。

其實，說真的，在這里，在xx咨詢有限公司里賀老師的耐心教導下，我們學習的健康小知識還是很實用的，現(xiàn)在的都市人，上班族，每天都忙碌與工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽視自己的身體健康，進行的這一次健康訪問活動，既可以了解市民群眾的健康情況，又可以增強市民的健康意識，增強他們的健康小知識。這還是一件很有意義的事情。對于那些有重大疾病困擾，去醫(yī)院治療得不到效果的，或者想得到改善的，把身體調(diào)理好的顧客，我們會把他們的資料，健康問題詳細地記錄下來，最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。

xx咨詢管理有限公司，我很欣賞這家公司的企業(yè)文化，每天都會組織晨會，晨會的內(nèi)容有醒神舞蹈，愛心勉勵，企業(yè)使命…..最令我難以忘懷的是每個月的12日舉行的月度總結(jié)表彰大會，我還是頭一次有幸參加過7月份的月度總結(jié)會，多么精彩的表演，多么振奮人心的話語，晚會上，聚集了同一行業(yè)的行家各位董事長，經(jīng)理，既可以促進生意上的友好往來，又可以互相交流心得，在這家公司，員工上下一心，團結(jié)一致，朝氣蓬勃，業(yè)績蒸蒸日上，能夠在這里學習，真的很感謝何總提供這個平臺給我，在這里學習到得遠比在課堂上學習的更實際，更實用。這次的社會實踐，的確，我收獲很大，感觸很深，可以稱得上是滿載而歸。

首先，我非常感謝何總一直都那么欣賞我，因為有他的支持，我的業(yè)績也不斷地進步，每一周上臺拿周冠軍，我的心情都很激動，也很感動，何總的一言一行都給了我莫大的啟發(fā)，當然，我還要感謝xx的所有伙伴們，在他們身上學習了很多，豐富了我的閱歷，在此時此刻，我想到一個成語“伯樂識馬”，一匹馬遇上了伯樂，而我也算是遇上了一直看好我的上司，一直支持我的主管，一直教導我的經(jīng)理，他們都成為了我的偶像，我也要成為他們的驕傲。

在xx，千言萬語匯成幾句話。

一分耕耘，分收獲。

沒想到在這里再一次聽到這一句千古名言，我還記得，第一次看到這句話的時候是在小學課室的墻上，從小學到大學，十幾年了，對這一句話有了新的詮釋，耕耘是要用心的，才會有豐厚，令自己滿意的收獲，在xx，每天用心地付出，收獲成果還會遠嗎？離成功還會遠嗎？我相信天道酬勤，每天18點下班之后，我總會看到那些勤奮的伙伴們再加班，業(yè)績好就是他們的收獲了。對，世界上沒有免費得午餐，沒有辛勤的付出，何來豐厚的收獲？

不要吝嗇自己的掌聲。

每天的晨會都會有愛心勉勵的環(huán)節(jié)，能站在臺上演講的，就是有讓人佩服的優(yōu)點，他們都是我們的驕傲，學習的對象，何總說得對，要別人拿出經(jīng)驗來分享，沒有足夠的掌聲，別人原來就要拿出來分享的經(jīng)驗就得不到很好的分享了，一個人，看到臺下的觀眾熱情奔放，掌聲熱烈，還會怯臺嗎？沒錯，別人做得好，我們就要以熱烈的掌聲給予鼓勵與贊美，別人做得不太好，我們更要以掌聲激勵，其實，最大的受益者是我們自己，所以不要吝嗇自己的掌聲。

沒有最好，只有更好。

這一句話是我一次上臺拿周冠軍的時候?qū)x的伙伴們說的，周冠軍不能僅僅滿足于當一周的冠軍，我的目標是月度冠軍，所有說沒有最好的，路還遠著，需要不斷地跨過關(guān)卡，戰(zhàn)勝前路的困難，眼光要放遠點，才會不斷地更好地進步。

世界上唯一不變的就是變化。

這可是何總在晨會上說的，因為8月初，我們公司在各方面都作出了很大的調(diào)整，很多人多多少少都會難以避免有點不適應，適者生存，不適者淘汰，只有那些適應變化的人才能更好地取得成功，變化不可怕的，只是心態(tài)的問題，認清一點就是世界上唯一不變的就是變化。

比CEO更大的是UFO。

很多人的目標是當一名CEO，但比CEO更大的是什么？其實聽到這句話的時候，還蠻幽默的，對，我們每個人的目標都應該更遠更大，眼光放的更長遠些吧，相信我們自己，給自己信心，朝抵抗力最大的路徑走，我行，我行，我能行。相信自己是最棒的。

敢于否定自己，敢于創(chuàng)新。

每天都坐著，對著電腦，說著同一套話術(shù)，做著同一件事情，是沒有什么發(fā)展空間的，我們要敢于創(chuàng)新，對于話術(shù)，我們要不斷地創(chuàng)新，打開自己的思維，創(chuàng)新去吧，收獲的會更多。會創(chuàng)新的人才會認識到每一件事情的價值，發(fā)掘更大的價值，站在新大陸上揮起我們的旗幟吧。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

第二篇：社會實踐報告

最后一周的寒期實踐，剛開始的實習還歷歷在目，回想初次來到公司的陌生，對業(yè)務的漸漸了解，開始著手。這一些都是在這次的寒期社會實踐中慢慢得到的結(jié)果，在其中也有無數(shù)次覺得這些做的任務，蓋章，整理資料，錄入電子版......有些無聊，毫無意義，無數(shù)次想要發(fā)脾氣，想要罷工。但理智告訴我，我一定要堅持下去，只有堅持，自己才會成功，自己才會收獲。就這樣，我在這些天付出了我的工作熱情，也取得了我所想要的回報。我為自己這些天的努力而感動和自豪。

很多事不是在一開始就是我們所能預期想的那么盡人意，往往也是在這種情況下，人更會容易產(chǎn)生消極的情緒。這也讓我們在學會如果調(diào)節(jié)自己的心態(tài)的同時，更好的完美自我。

在僅剩的一周實踐里，我也會為自己的這次實踐畫上圓滿句號而繼續(xù)認真的工作。凡是成長，都要經(jīng)歷；凡是圓滿，都靠努力。加油吧，參與實踐的每一個人，相信堅持到最后的我們都是最好的我們。

由于明年我們就要畢業(yè)了，所以今天下午我們公司組織一場模擬招聘會。先是由人事部萬經(jīng)理的助理講了一下面試的技巧。然后，就發(fā)給我們，我們之前做好的簡歷進行模擬的面試環(huán)節(jié)。一開始，我的心情是很緊張的。但是，在我進行自我介紹之后，我發(fā)現(xiàn)面試官很親切。漸漸地，我的心情變得放松了，回答問題也不那么拘謹了。在我面試結(jié)束后，她給了我一個意見就是關(guān)于如何做好簡歷。也正是這時候，我發(fā)現(xiàn)了簡歷的重要性。

她說，像一家大型的公司，每天都會收到很多的簡歷的。所以，一份好的簡歷很重要。首先，要做的美觀、大方，最好是用彩頁。在此基礎上，你要盡可能地做到簡潔明了，盡量用一張紙，如果有兩張紙的話，翻來翻去會很麻煩。一般有兩頁或很多頁的簡歷會直接不看的。像一些榮譽證書或者是技能證書有很多的話，要把最好的寫出來，做到言簡意賅。接下來就是要有自己的特色，列出自己的優(yōu)點，能在最短的時間里給看你簡歷的人留下深刻的印象。

在聽完她的建議后，我覺得獲益匪淺，也決定了以后要花點心思在簡歷上，并學會做一份有自己特色的簡歷。

第三篇：社會實踐團隊總結(jié)報告

實習目的：

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。把所學的理論知識與實際操作結(jié)合起來，找出差距，看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?？偨Y(jié)一下所學專業(yè)知識的不足之處，不扎實的地方，找出需要重新鞏固的知識，會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。

會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

實習的意義：

正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！通過實現(xiàn)學會了和同事溝通，以及在社會工作中應該如何為人處事。提高了分析問題解決問題的能力和社會工作能力，培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神，提高自身素質(zhì)。

實習的內(nèi)容：

先了解公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作；再了解公司的文化歷史，認識了一些同事，公司給安排了一個特定的指導人；然后在財政部看財務人員工作，看會計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表（主要是資產(chǎn)負債表和利潤表）最后是跟著會計實習，看會計如何處理業(yè)務。

公司簡介：

xx家具廠是一家集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、服務為一體的國際性時尚家具定制企業(yè)，是“全屋家具定制”的倡導者?！颁J意進取、全力發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶、社會的共贏”的企業(yè)理念，精良卓絕的完美品質(zhì)，數(shù)碼化精品整體家具量身定制，贏得了眾多消費者的青睞和美譽，成就了xx家具知名品牌！xx家具廠擁有板式整體家具系列產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地，也擁有先進的全自動生產(chǎn)設備，還有一批來自外資大型企業(yè)年輕、活力、富有創(chuàng)造力的營銷精英、設計師和從事板式整體家具加工生產(chǎn)多年的專業(yè)技術(shù)人員，傾力打造中國高品質(zhì)定制家具，以滿足國內(nèi)外不同消費者的需求。公司擁有200多名員工，設置有銷售部門、財務部門、人事部門、采購部門等等。

下面是我實習期間學習到的：

1會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

2登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

3怎么建立賬簿及賬簿類型

（一）按照商業(yè)會計制度規(guī)定，根據(jù)單位實際情況，確定帳簿種類、格式、內(nèi)容及登記方法。按照規(guī)定需要設置的會計帳簿有：總帳、明細帳、日記帳等。

（二）總帳一般采用“訂本式帳簿”。

1、總帳格式主要：三欄式。

2、總帳開設：是根據(jù)“一級會計科目”開設的，用以提供資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益費用、收入和利潤等的總括的核算資料。

3、總帳登記依據(jù)：是根據(jù)每月“計帳憑證匯總表”記帳的。

（三）明細帳一般采用“活頁式”帳頁。

1、明細帳開設依據(jù)：通常根據(jù)總帳科目所屬的明細科目設置的。

2、格式主要有：三欄式、數(shù)量金額式和多欄式。

3、明細帳記帳依據(jù)：按每月發(fā)生的業(yè)務，先后順序編制計帳憑證，根明細帳據(jù)“計帳憑證”登記明細分類帳。我在實習過程中總結(jié)的三點對會計工作的認識；

一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境，工作起來才會比較愉快，效率才會有所提高。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。學習到一句話叫做事高三級，做人低三分。

綜上所述，在這次實習期間達到了預定的目的，既鞏固了專業(yè)知識，又學會了社會知識。通過這次實習，對會計等崗位有了一個深層次的認識。對于對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會，對于自己浮躁的心理也需要調(diào)整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠定了基礎，為我們就業(yè)找工作指明了方向。