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第一篇：畢業(yè)作業(yè)及社會實(shí)踐要求

旅游管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)要求

本專業(yè)的綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括導(dǎo)游模擬訓(xùn)練、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計三項(xiàng)內(nèi)容。

一、導(dǎo)游模擬訓(xùn)練（2學(xué)分）

在老師指導(dǎo)下，由學(xué)生策劃并實(shí)施的模擬實(shí)踐活動。目的是培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力，對導(dǎo)游工作流程及分工進(jìn)行具體操作實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生對導(dǎo)游業(yè)務(wù)的了解，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，提高分析問題和解決問題的能力。

（一）內(nèi)容

在教師的帶領(lǐng)下，設(shè)計一次旅游團(tuán)隊活動，模擬從接團(tuán)至送團(tuán)的全部流程，并設(shè)計其間的活動，安排導(dǎo)游講解，規(guī)劃旅游路線，體現(xiàn)團(tuán)隊合作與個性創(chuàng)意。

（二）要求

學(xué)生以小組為單位進(jìn)行，每小組3~5人，采用角色扮演法，輪流轉(zhuǎn)換角色。每小組編制一份模擬訓(xùn)練策劃書。撰寫導(dǎo)游詞。進(jìn)行景區(qū)實(shí)地訓(xùn)練

（三）成績評定

訓(xùn)練結(jié)束后要求 學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)，字?jǐn)?shù)在1500字以上。

訓(xùn)練總結(jié)經(jīng)審核合格后給予2學(xué)分。沒有參加模擬訓(xùn)練活動和未交訓(xùn)練報告者（或提交報告但不合格者）不計學(xué)分。

導(dǎo)游模擬訓(xùn)練總結(jié)打印一份，上交論文指導(dǎo)教師，打印格式按照模版要求。

二、專業(yè)（畢業(yè)）實(shí)習(xí) （5學(xué)分）

學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位，進(jìn)行旅游管理實(shí)踐活動。

（一）實(shí)習(xí)目的

專業(yè)實(shí)習(xí)是本專業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，目的在于加深和鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。在實(shí)習(xí)中熟悉和掌握旅游管理的內(nèi)容、步驟和方法，提高實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為撰寫畢業(yè)作業(yè)搜集資料、奠定基礎(chǔ)。

（二）實(shí)習(xí)要求

原則上選擇國家旅游主管部門認(rèn)定的景點(diǎn)、景區(qū)以及星級酒店作為實(shí)習(xí)基地。

（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．旅游公司和旅行社業(yè)務(wù)

2.酒店賓館業(yè)務(wù)

3.旅游景區(qū)業(yè)務(wù)

（四）時間安排

1.學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時應(yīng)開始專業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)原則上不少于5個月。

（五）成績評定

學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)成績學(xué)生實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)和提交的實(shí)習(xí)總結(jié)確定。 畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)要求3000字以上。

實(shí)習(xí)總結(jié)打印一份，上交指導(dǎo)教師。打印格式參考模版

三、畢業(yè)設(shè)計（2學(xué)分）

旅游管理?？茖W(xué)生畢業(yè)設(shè)計采用撰寫調(diào)研報告的形式完成。該課程占2學(xué)分。不得免修。

畢業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前要通過進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)行社會調(diào)研，完成調(diào)研報告。具體要求如下： 1.調(diào)研目的

提高自己的實(shí)踐能力以及分析問題、解決問題的能力。將在校期間所學(xué)的理論知識與實(shí)踐技能相結(jié)合，增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。 2.調(diào)研方法

深入企業(yè)，親臨一線工作崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)的解決方案，最后對這類問題的發(fā)展前景進(jìn)行展望。

3、參考調(diào)研題目

（學(xué)生可以選擇參考題目進(jìn)行社會調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇其他旅游管理方面的課題進(jìn)行調(diào)研，并撰寫調(diào)研報告） （1）、××地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究 （2）、旅游企業(yè)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀與對策研究

——以××地區(qū)旅游企業(yè)為例

（3）、我國自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游存在的問題研究

——××自然保護(hù)區(qū)的調(diào)查

（4）、淺述如何提高導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)

——以××為例

（5）、旅行社行業(yè)發(fā)展動向及對策研究

——以××地區(qū)為例

（6）、我國旅行社產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀調(diào)查研究 （7）、我國中小旅行社的經(jīng)營管理調(diào)查報告

（8）、黑龍江旅行社開發(fā)××旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢與策略研究 （9）、旅游經(jīng)濟(jì)與城市環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的評價研究

——以××地區(qū)為例

（10）、針對導(dǎo)游人員離職率高的調(diào)查研究

（11）、導(dǎo)游人員的職業(yè)倦怠調(diào)查及成因分析

4、調(diào)研報告寫作要求

調(diào)研報告要求：理論與實(shí)際相結(jié)合；觀點(diǎn)與材料相統(tǒng)一；材料要真實(shí)（來自于被實(shí)踐單位 ）、詳實(shí)；結(jié)構(gòu)要符合調(diào)研報告體裁的一般規(guī)范；文字通順，語言簡練、準(zhǔn)確；敘述清楚、明白；結(jié)論有理、有據(jù)。 要求字?jǐn)?shù)在3000字以上。

調(diào)研報告打印一份，上交指導(dǎo)教師。打印格式見模版

第二篇：電大會計本科畢業(yè)自我鑒定

三年的大學(xué)生活就要結(jié)束了，幾年的財會專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的課余社會實(shí)踐經(jīng)歷，培養(yǎng)了我對財會職業(yè)的興趣，也使我在專業(yè)技能方面打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時，大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我這個少不更事的學(xué)生，接觸了社會，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅定，為走上工作崗位做好了心理準(zhǔn)備。

學(xué)習(xí)上，通過大學(xué)三年努力學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《中級財務(wù)會計》、《會計電算化》、《成本會計》、《管理會計》等各門課程，我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，加強(qiáng)了會計、計算機(jī)應(yīng)用能力以及社交能力的鍛煉，在專業(yè)知識上，一直以“一專多能，全面發(fā)展”嚴(yán)格要求自己，通過扎實(shí)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《成本會計》、《中級財務(wù)會計》、《管理會計》等各門課程，我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，加強(qiáng)了會計、計算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉，能夠熟悉運(yùn)用會計電算化軟件(如用友)，并能熟練操作和office系列辦公軟件(如word、excel)并運(yùn)用到財務(wù)辦公中。會計畢業(yè)生自我鑒定。為更好地從事財務(wù)工作，提高工作效率及質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

工作上，我時刻保持一顆熱情的心和高度的責(zé)任感，做事盡心盡責(zé)，并能做到最好，事后認(rèn)真總結(jié)。大學(xué)期間，我先后擔(dān)任班宣傳委員、英語屋宣傳干事、創(chuàng)意坊宣傳策劃干事、等職務(wù)。任職期間，我認(rèn)真開展學(xué)院、社團(tuán)的各項(xiàng)工作并順利完成。假期期間，我還積極參加社會實(shí)踐。這些鍛煉使我的社會適應(yīng)能力、管理、組織和協(xié)調(diào)能力得到很大的提高，團(tuán)隊合作精神和競爭意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，也讓我在處理事情問題的方式方法更加靈活。

思想上，我力求上進(jìn)，關(guān)心時事，擁護(hù)黨和國家的方針政策，不斷加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，以提高自己的思想覺悟和政治素質(zhì)，并以優(yōu)異成績從黨校結(jié)業(yè)。并在黨組織的幫助和自己的努力下，光榮的成為了一名預(yù)備黨員。

生活上，我嚴(yán)于律已，寬于待人，堅持原則，敢于批評與自我批評，培養(yǎng)了很強(qiáng)的生活自理能力，性格開朗，誠實(shí)守信，謙虛好學(xué)，有責(zé)任感和集體精神。我熱衷于參加給類志愿者活動，盡我所能幫助那些需要幫助的人。平時積極參加黨組織生活及學(xué)院和班集體的各項(xiàng)活動，課余時間注意加強(qiáng)鍛煉身體，積極參加運(yùn)動會以及各類球類比賽(如籃球，羽毛球)。

通過三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。我明白我的缺點(diǎn)與優(yōu)勢，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。年輕是我的本錢，拼搏是我的天性，努力是我的責(zé)任，我堅信，年輕沒有失敗，挑戰(zhàn)無處不在!

第三篇：電大會計本科畢業(yè)自我鑒定

從踏入學(xué)校的大門起，經(jīng)過良師的精心指導(dǎo)以及自己的努力，我逐漸提高了自身的知識水平和文化素養(yǎng)，并為做一個知識型的社會主義建設(shè)者打下堅實(shí)的基矗自參加法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)以來，本人能正確處理工學(xué)矛盾，能按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，利用業(yè)余時間自學(xué)各門課程，積極參加集中面授和串講，按時完成各項(xiàng)作業(yè)。通過三年學(xué)習(xí)，現(xiàn)已完成全部課程的學(xué)習(xí)并順利通過各科考試，既適應(yīng)了工作的需要，又完成了對自己人生的一次充電。

作為一名法學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，在校期間，我嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)好專業(yè)知識，通過緊張的學(xué)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并掌握了有關(guān)法律基礎(chǔ)理論、基本法、部門法的相關(guān)知識。在學(xué)習(xí)之余，積極投身法律實(shí)踐工作中，使自己在豐富理論知識的同時，增加了社會經(jīng)驗(yàn)。三年來，本人獲益匪淺，思想覺悟得到提高，法律意識和工作責(zé)任感得到加強(qiáng)，學(xué)到的知識填補(bǔ)了過去未曾涉足的空白。在如今這個文憑漫天飛的年代，讓我深知“學(xué)歷”與“學(xué)力”之間不能完全等同，在今后的工作中，我將拋開“功利”的韁繩，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)知識，更好地開展自己的工作，將這三年來的所學(xué)融會貫通，學(xué)以致用，提高自己的“學(xué)力”，無愧于取得的“學(xué)歷”，更好地服務(wù)于今后的工作。

朝夕耕耘，圖春華秋實(shí);十年寒窗，求學(xué)有所用。我將以“認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作”為準(zhǔn)則，在實(shí)際工作中牢固樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：電大會計學(xué)?？粕鐣?shí)踐報告

電大會計學(xué)?？粕鐣?shí)踐報告

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的電大會計學(xué)?？粕鐣?shí)踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)與工作有個側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識，這就形成了“從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐”的良性循環(huán)。

本人在嘉善縣市政建設(shè)工程有限公司實(shí)習(xí)了近三個月。我們會計部并沒有太多人，設(shè)有一個出納，一個會計員，而教導(dǎo)我的是一個老會計。剛到會計部梅姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前有過類似的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄，以至于后來梅姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎

所有的帳記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù)，好在梅姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。梅姐很耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。

除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的.事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。

以上是我自己在這次社會實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。

最后我要說的是：電大是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

“千里之行，始于足下”。近三個月的實(shí)習(xí)，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多。

第五篇：行政管理*大學(xué)生社會實(shí)踐報告

行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)對社會公共事務(wù)的管理，又稱為公共行政。隨著社會的發(fā)展，行政管理的對象日益廣泛，包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個方面。接下來小編整理了行政管理*大學(xué)生社會實(shí)踐報告，歡迎大家閱讀。

本人郭xx，在xx生物（*）有限公司財務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購部的有關(guān)工作。

在財務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑*的核對，對金碟k3財務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)*體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守xx人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。

我不是學(xué)財會*的，在財務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。

在xx的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。xx那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。

自身存在問題

第一自己的財務(wù)知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。

第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。

第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財務(wù)部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。

第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我--一個行政管理*畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問題。

除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行?！倍磫栁沂欠裨敢夥恼{(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。

第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn)，感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出*的人員，但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓(xùn)，覺得保險公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿。

第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。xx每個月都開一個培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。

第四對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言，是人力資源的浪費(fèi)；對我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財務(wù)畢竟不是自己的*特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，結(jié)束了我在xx的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

總結(jié)在xx的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面，還是負(fù)面的感受，對自身而言都是極大的收獲。xx是我踏入社會的第一所學(xué)校，從中我學(xué)到了很多，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。

經(jīng)過兩年半的*課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的*為行政管理*，這個*是一門實(shí)踐*很強(qiáng)的*。而通過這一段時期的工作實(shí)習(xí)，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認(rèn)真積極，兢兢業(yè)業(yè)；與同事的關(guān)系要和睦；自己的處事方式還欠缺?？傊?，這段時期的工作實(shí)習(xí)，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學(xué)到了一些新的東西，對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。

一、概述

經(jīng)過兩年半的*課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的*質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確*是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保*領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備*。文秘管理的準(zhǔn)確*，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保*文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

對于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團(tuán)是全國最大的*生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設(shè)10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特*貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工xx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)，堅持以人為本，發(fā)展創(chuàng)新的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產(chǎn)值8.5億元**。產(chǎn)品暢銷全國，并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為重合同守信用企業(yè)，并獲得aaa級信譽(yù)和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了*木模板委員會。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

二、所見所感

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘*的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感*和理*認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認(rèn)識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。

1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動能夠正常而有序地運(yùn)行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng)，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和**指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組（項(xiàng)目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個*化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能

新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持以人為本，發(fā)展創(chuàng)新指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、*的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保*做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚(yáng)*，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語，例如領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步，職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造*和積極*，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。

3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預(yù)*機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范，保*組織各項(xiàng)活動正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點(diǎn)分析：

第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念，并將對違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開，起到*鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴(yán)厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。

第二，對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造*員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確*作所造成的安全問題，公司一方面要加強(qiáng)對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認(rèn)識到不當(dāng)用電源盒火種的危害*，增強(qiáng)自我安全意識；另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理，給其他職工以安全*示作用。

第三，對于公司財產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的節(jié)約資源，有我做起的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。

4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情

工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象。

三、對今后道路的影響

通過在職的一個多月工作實(shí)習(xí)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出*！不管是在什么地方任職，都會努力！

經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時間的工作實(shí)習(xí)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導(dǎo)意義。

這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立*的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。