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實(shí)踐，顧名思義，是一種自知自覺(jué)自行的行為。在素質(zhì)教育被人們廣泛認(rèn)可付諸實(shí)際的同時(shí)，實(shí)踐也漸漸浮出水面，成為不可或缺的一環(huán)，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)峻的今天，大學(xué)生走出校園進(jìn)行實(shí)踐，將理論運(yùn)用于實(shí)際，無(wú)疑會(huì)為將來(lái)的工作增加經(jīng)驗(yàn)的籌碼。

我思忖了良久，該如何選擇實(shí)踐項(xiàng)目，是選擇與專業(yè)有關(guān)的單位，還是像其他的寒假工一樣找份工作來(lái)體驗(yàn)？想到自己身為大一，專業(yè)知識(shí)涉及少之又少，就毅然放棄了前者。三百六十行，行行出狀元。專業(yè)與非專業(yè)一定要在這時(shí)進(jìn)行區(qū)分嗎？想到這里，我便帶著一份熱忱的心去尋覓屬于我的工作實(shí)踐了。

恰逢新年，各大商場(chǎng)熱鬧的舉辦活動(dòng)增加人手之際，我來(lái)到了星河家居廣場(chǎng)，成為了一名前臺(tái)禮儀。心中暗自竊喜：不用太多體力，只需站立，說(shuō)些歡迎詞。這恐怕是天底下最容易的工作了。還沒(méi)容我多想，我便開(kāi)始工作了。經(jīng)理的第一個(gè)要求就是“化妝上崗”。這可是難死了沒(méi)有畫(huà)過(guò)裝的我。“化妝不僅是增加形象分?jǐn)?shù)，更重要的是一種禮貌?！苯?jīng)理的話不時(shí)在我耳邊回蕩，化妝原來(lái)也如此重要。帶妝上崗，接下來(lái)，商場(chǎng)員工告訴我，“禮儀不可以隨便一站，站要有站的規(guī)矩，左腳稍稍傾斜于左前方，與右腳分開(kāi)約四十五度，兩腿繃直，兩手緊扣，右手貼于左手，兩拇指收于內(nèi)側(cè)，背面形似心狀即可，背要挺直，至于表情，應(yīng)該微笑?！薄疤彀?，”我不禁在心中驚呼，“只是站立的一個(gè)人，就需如此繁多的要求啊！”我是個(gè)聽(tīng)話的好學(xué)生，按照商場(chǎng)老師的話，我立于門(mén)口，保持微笑。第一天上崗，各式各樣的人見(jiàn)了可真不少，站在門(mén)口，自覺(jué)應(yīng)有些創(chuàng)新才好，就在每位客人走進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，微微鞠躬，說(shuō)句“歡迎光臨”。沒(méi)想到經(jīng)理看到了連忙來(lái)制止，“孩子，不要鞠躬，你只要站在這里，說(shuō)句‘歡迎光臨星河家居’就可以了。”“可是，鞠躬致意不是更好？”我似乎對(duì)經(jīng)理的建議有些不認(rèn)可?！耙惶爝M(jìn)進(jìn)出出這么多人，鞠躬太奢侈了，太累人了，說(shuō)句‘歡迎光臨星河家居’既簡(jiǎn)單又為自己做了廣告。”“也是。”我不禁嘆服經(jīng)理的這番話。雖然我的創(chuàng)新被否認(rèn)，但是不得不為這種一石二鳥(niǎo)的方式叫好。這樣一來(lái)，我這個(gè)禮儀也受益不少，省了不少氣力。

按照經(jīng)理所教，我又熱情滿滿投入到工作中。一上午的時(shí)間，我都在反反復(fù)復(fù)重復(fù)著一個(gè)站立的姿勢(shì)，兩句簡(jiǎn)單的話“歡迎光臨星河家居”，“謝謝光臨”。說(shuō)到“謝謝光臨”而不是“謝謝光臨星河家居”我想應(yīng)是避免客人聽(tīng)到同樣的字眼而心生嘮叨吧。

終于熬到中午吃飯，我的兩腿有些吃不消。從小到大也沒(méi)有這么中規(guī)中矩地站上三個(gè)多小時(shí)。第一天就這樣過(guò)了一半。一想到下午還有四個(gè)多小時(shí)，真想退縮了。想起了那句“天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，空乏其身”仔細(xì)一琢磨，不妨當(dāng)這樣一個(gè)人吧。下午帶著這點(diǎn)自我安慰，又投入到了這看似簡(jiǎn)單實(shí)則規(guī)則繁多的工作中。

在經(jīng)歷了一上午的嘗試，對(duì)流程稍熟之后，我不再那么緊張。稍有放松的我發(fā)現(xiàn)這個(gè)商場(chǎng)很有條不紊，各大商家的銷(xiāo)售員都身著統(tǒng)一服飾，笑迎客人，仿佛他們面對(duì)的不是關(guān)乎他們工資的上帝，倒像他們身邊的親人。在腳發(fā)酸，腰發(fā)僵時(shí)，我也乘無(wú)客時(shí)，稍微舒展一下筋骨。旁邊的禮儀姐姐問(wèn)我，“你是個(gè)學(xué)生吧？”我點(diǎn)頭稱是。在我驚詫的目光中她解釋“你太認(rèn)真了！看你這一天都不乘空開(kāi)溜去廁所?！蔽倚Γ何蚁朐谶@里干下去。

一天的工作終于在我的期待中結(jié)束了。換下商場(chǎng)中的套裝，穿上自己的衣服，我已累到不想走一步，沒(méi)想到原以為世界上最輕松的工作是如此讓人疲憊。

第二天八點(diǎn)半，我拖著未消退的酸疼來(lái)到了商場(chǎng)。衣裝整齊后，我見(jiàn)員工聚在前臺(tái)邊，經(jīng)理開(kāi)始總結(jié)昨日的銷(xiāo)售問(wèn)題。之后，經(jīng)理問(wèn)：“我們的理念是――”“讓顧客買(mǎi)得舒心，用著放心?！苯又蠹乙黄鹱隽藛T工操。見(jiàn)大家個(gè)個(gè)精神振奮，活力無(wú)限，我不禁暗暗佩服這樣的團(tuán)隊(duì)，也終于明白了昨日銷(xiāo)售員們的友好親善。

照例站在禮儀迎賓的位置，對(duì)著過(guò)往的客人說(shuō)些歡迎的話，酸疼似乎成了我身體的一部分，在那里只增多不減少。中午休息的間隙看到經(jīng)理，說(shuō)明實(shí)踐的來(lái)意，順便感嘆商場(chǎng)真是有條不紊。經(jīng)理聽(tīng)了很高興，便說(shuō)：商場(chǎng)就像個(gè)家，經(jīng)營(yíng)也要用心用腦。我們商場(chǎng)雖然不大，但是部門(mén)齊全，銷(xiāo)售部，后勤部，保安部，運(yùn)輸部，財(cái)務(wù)部，分工明確，本分經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，我們更注重商場(chǎng)的一些經(jīng)營(yíng)理念？？”經(jīng)理一口氣講了很多，讓我對(duì)這個(gè)小小的家居商場(chǎng)不得不刮目相看。商場(chǎng)有這么多智慧理念，怪不得對(duì)我一個(gè)小小的禮儀都要求多多呢。有句俗話叫“外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門(mén)道?！甭?tīng)了經(jīng)理的這番話，我還真是當(dāng)了回內(nèi)行人。

接下來(lái)經(jīng)理又給我介紹了一下商場(chǎng)格局構(gòu)造，什么紅木，松木，榆木的家具都在什么位置，并告訴我：“客人問(wèn)起來(lái)不能什么都不知道，要積極引導(dǎo)，實(shí)在答不上來(lái)，可請(qǐng)他咨詢前臺(tái)。”站在那里我恍然又知道，原來(lái)禮儀并不是說(shuō)幾句歡迎的話，也是需要為別人答疑解惑的。

第三天，我已有些畏懼早上的到來(lái)，但想到那份工作一定會(huì)帶給我新鮮的東西，便決心奮斗到底了。按班就部開(kāi)始工作，懷著一顆好奇的眼睛張望著四周：保潔阿姨依然賣(mài)力工作，銷(xiāo)售人員一樣親和，我也像前兩天一樣站在門(mén)口禮儀迎賓。很平靜的一上午，沒(méi)有挨訓(xùn)，沒(méi)有受表?yè)P(yáng)，期待的心有些受冷落。中午吃飯，拿出“荷包”，癟癟的外形讓我不忍大快朵頤，如此微薄的收入，要節(jié)儉才好。

在第四天和第五天時(shí)，我似乎麻木到了呆呆去工作，腿腳的勞累也有些習(xí)慣了，一切都步入了正軌。每天和經(jīng)理，過(guò)往的員工友好地打招呼。經(jīng)理告訴我，家具商場(chǎng)沒(méi)有旺季和淡季之分，你猜不到人們何時(shí)搬家，何時(shí)換家具，只有佳節(jié)來(lái)臨之際大力宣傳以刺激顧客的消費(fèi)欲。看著老板們個(gè)個(gè)高興離開(kāi)，我明了：門(mén)庭若市的這幾天簽單一定不少。

最后一天時(shí)，我早早地來(lái)到了這個(gè)我工作了近一周的地方，細(xì)細(xì)察看了這個(gè)商場(chǎng)位置：并不繁華的路段，招牌很搶眼，停車(chē)位也不少，靠近公交站牌，地利啊。這天我反而期望時(shí)間過(guò)得慢些，好讓我好好感受一下我曾經(jīng)工作的地方?？蓵r(shí)間卻跑得飛快。借吃飯時(shí)間好好好逛了一下這個(gè)商場(chǎng)。自動(dòng)飲水處，垃圾桶相隔不遠(yuǎn)就有一處，各個(gè)店鋪各具特色，一色服飾，可親的笑容？？原來(lái)逛商場(chǎng)也可以這樣讓人舒心。很快的，我的六天實(shí)踐工作就結(jié)束了。經(jīng)理很守信用，馬上結(jié)算了工資，并告訴我，還有機(jī)會(huì)依舊歡迎我去工作。我受寵若驚，感激于經(jīng)理的好意。

結(jié)束了，禮儀的工作結(jié)束了。我柔著有些浮腫的腿和疼痛的腳跟，在家靜靜休息了兩天。

現(xiàn)在，于桌前想想前些日子的實(shí)踐，心中感慨萬(wàn)千?；厥祝l(fā)現(xiàn)從中真的領(lǐng)略到不少值得學(xué)習(xí)的東西。