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第一篇：軟件工程實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)將近5個(gè)月，其中有2個(gè)月是屬于完全被流放的。最先在內(nèi)部系統(tǒng)組參與內(nèi)部管理系統(tǒng)開發(fā)(struts+mysql+spring+hibernate)，之后是去做網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)軟件的腳本測試。現(xiàn)在又回歸內(nèi)部系統(tǒng)，雖然在腳本組期間，編碼能力被別人甩在后頭，但至少具有了一些測試經(jīng)驗(yàn)。

至少自己做的東西，是真正交付到了客戶手上，到也稍微有些成就感。一直以來，我都認(rèn)為測試是脫離了軟件工程范圍的工作，不以為屑。但在實(shí)際情況中，測試是既重要且難以精湛的.其真正的壓力，在于找不到bug，責(zé)任在你，而不在于編碼人員。一般的測試人員不懂編碼，他們靠的是日以累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和想象力。而要做到高級測試工程師，則一定要懂編碼，因?yàn)檫@是你完全掌握整個(gè)系統(tǒng)的方方面面具體運(yùn)作的前提。但占主導(dǎo)地位的，還是大型系統(tǒng)的集成測試經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際項(xiàng)目中，編碼時(shí)間一般只占30%左右，真正耗費(fèi)時(shí)間的是IT階段的找bug與對應(yīng)bug，此階段基本評定了coder的編碼質(zhì)量。

有些人，以為教學(xué)視頻和代碼看多，自己就懂的多，實(shí)際做起來，卻不知從何下手，問題在那?如何定位?如何解決?通通跟一樣能力有關(guān)，debug追蹤能力，也稱調(diào)試。在項(xiàng)目組工作不愁源碼資源，但問題是蛋糕擺在面前，你如何去消化?

有位同事告訴我：代碼看幾遍都沒用，要去抄，例如一個(gè)查詢模塊，在此基礎(chǔ)上去做具體記錄的歷史記錄查詢模塊，你可能會覺得很簡單，但實(shí)際情況卻往往報(bào)一堆異常，配置問題涉及到方方面面，以及數(shù)據(jù)庫字段，傳值問題等等，一大堆對于新人來說很郁悶的問題。但不用怕，只要學(xué)會調(diào)試，一個(gè)個(gè)問題去追蹤，一個(gè)個(gè)去解決，自然而然，那段“源碼”才真正屬于你。

如果你能在短短的時(shí)間內(nèi)就看到問題點(diǎn)在那，放下斷點(diǎn)去追蹤，出去找工作，絕對沒問題。出現(xiàn)問題的時(shí)候，不要光看代碼，要用實(shí)際行動(dòng)去追蹤運(yùn)行期間的具體值，那是最好途徑。eclipse是個(gè)很爽的ide，這點(diǎn)做的很好。例如頁面內(nèi)容顯示不是自己想要的數(shù)據(jù)，我們要先從數(shù)據(jù)庫查詢語句去下手，設(shè)置斷點(diǎn)，一步一步step over，讓sql字段(存取最終sql語句的字符串)運(yùn)行到有值，inspect進(jìn)去看，如果還看不出來，就點(diǎn)擊它，copy后在sql客戶端去實(shí)際運(yùn)行，看看實(shí)際查詢出來的表是什么，如果是對的，有可能就是頁面調(diào)用的錯(cuò)誤或者action邏輯的傳值問題。

頁面錯(cuò)誤的調(diào)試，基本方法是用右鍵點(diǎn)擊實(shí)際網(wǎng)頁查看源代碼，copy到editplus，就能看到具體錯(cuò)誤發(fā)生在那幾行。通常有幾種常見的錯(cuò)誤，例如：缺少對象這種很多時(shí)候是有些被你調(diào)用的字段有可能為空的情況出現(xiàn)的，可以加if(______=null)語句加保護(hù)。追蹤的方法基本就是用alert語句，放在有可能出錯(cuò)的地方。

遇到問題先自己思考，無從下手再找高手幫忙看看，注意他幫你看的思路，別在一旁閑著，看多了自己也會了，不然你一輩子都停留在那種水平，從人身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書多的多。

解決了一個(gè)問題后，要去究根問底去找到問題產(chǎn)生的起因，以防你下次遇到類似的問題再浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

把代碼寫的漂亮，注釋、空行、規(guī)范一樣不能少，可讀性是放在第一位。曾經(jīng)看過一個(gè)高手寫的代碼，真的一看就是不同水平的人寫的，幾乎很完美，讀起來很流暢，方便自己也方便別人。

任務(wù)完后不要呆著，去要求經(jīng)理給你更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，只要你肯去嘗試，他們就會對你另言相看，把三天的任務(wù)一天加班搞定，效率和忠誠都有了，路也比較好走了。

第二篇：軟件工程畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

1、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。實(shí)習(xí)是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。為了將大學(xué)所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)。將專業(yè)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識，體會，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會，認(rèn)識社會，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過深入基層，了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會會計(jì)工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，使一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)中用所學(xué)知識解決現(xiàn)實(shí)中的一些問題，對所學(xué)專業(yè)理論和實(shí)踐知識進(jìn)行鞏固，同時(shí)提高自學(xué)、獨(dú)立開發(fā)和協(xié)作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)要求

實(shí)習(xí)情況是我實(shí)習(xí)是在河南城建學(xué)院校內(nèi)進(jìn)行的，主要是提高計(jì)算機(jī)的專業(yè)技能以及了解外出學(xué)生工廠單位不同情況和工作上的經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)要求有以下幾條：

1）努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，按時(shí)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2）虛心接受教師指導(dǎo)。

3）敢于創(chuàng)新，勤于實(shí)踐，注意鍛煉和提高自己。

4）熱愛勞動(dòng)，注意節(jié)約，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。

5）進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生因故請假，一次連續(xù)不得超過三天，累計(jì)不超過一周，否則不準(zhǔn)參加答辯，其成績按不合格處理。學(xué)生因故請假，須事先取得指導(dǎo)員同意，并報(bào)主管教學(xué)系主任簽字批準(zhǔn)，方為有效，否則以曠課論處。請假情況須在“日志”上注明。

6）獨(dú)立完成規(guī)定的工作任務(wù)，不得弄虛作假，不準(zhǔn)抄襲他人內(nèi)容，否則其畢業(yè)實(shí)習(xí)成績以不及格計(jì)。

7）熟練并掌握C語言程序設(shè)計(jì)等專業(yè)知識的基本操作。

8）能熟練操作SQL數(shù)據(jù)庫以及熟悉ASP.NET開發(fā)工具。

9）雖然沒有去一些實(shí)習(xí)單位但是每天也必須去圖書館查看一些與外出實(shí)習(xí)有關(guān)的書籍，了解一些外出實(shí)習(xí)學(xué)生的一些情況，上網(wǎng)搜索一些與實(shí)習(xí)有聯(lián)系的工廠以及此工廠一些有關(guān)的注意事項(xiàng)和其他的相關(guān)內(nèi)容。

10）每天查找一些外出學(xué)生的在工廠工作經(jīng)驗(yàn)和一些有特色的事跡，最后給于總結(jié)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：

2、熟悉C語言程序設(shè)計(jì)等專業(yè)知識的基本操作。

3、熟悉ASP.NET開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫SQL20xx的應(yīng)用。

4、查詢校外實(shí)習(xí)生的工作情況。

5、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，畢業(yè)實(shí)習(xí)周記。）

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

通過這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，同時(shí)通過書籍和一些網(wǎng)絡(luò)事跡，也讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，通過這些人事，讓我清醒了，我知道現(xiàn)在我的地位還很低，我的學(xué)識仍很少，各種見識都發(fā)生了偏轉(zhuǎn)，有的離正道還有很大差距等等各種能力都需要鍛煉。通過三個(gè)星期的調(diào)查和觀察，讓我知道，要想出人頭地，首先，要有一種吃苦耐心的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，少說話，多做事。其次，俗話說：“活到老，學(xué)到老”，讓我們了解，即使有工作也不能把學(xué)習(xí)知識拉下，成功的人都是給有準(zhǔn)備的人預(yù)定的。最后，注意團(tuán)隊(duì)精神，做到有錯(cuò)就改，虛心請教，處理好上下級關(guān)系，兵熊熊一窩就是這個(gè)關(guān)系。

另外，將所學(xué)的專業(yè)理論知識得到了運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深了對計(jì)算機(jī)知識的認(rèn)識，在此培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

四、實(shí)結(jié)或體會

通過實(shí)習(xí)，在學(xué)習(xí)上，讓我了解到需要認(rèn)真聽取老師的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并要夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)。在工作上，通過三周的了解，它培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的能力。

首先，學(xué)會做人做事。若將來到公司工作以后，我會低調(diào)做人，高調(diào)做事，對待工作的態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真，即使自己的工作不好，也要認(rèn)真對待，只有小活干好了，才有可能干更重要的任務(wù)。不會的就問，不要不同裝懂，還要多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度。有時(shí)剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系所以在工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，在盡量短的時(shí)間內(nèi)對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

其次，放低身價(jià)，從頭學(xué)習(xí)。在工作中，有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該放低身價(jià)，埋頭苦干，適應(yīng)一段時(shí)間，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的氛圍。

干活認(rèn)真仔細(xì)，提高速度，在工作中，若遇見自己無法完成及時(shí)向上級報(bào)告工作的。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告，有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久，需要及時(shí)報(bào)告。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。另外，要有錯(cuò)就改，每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，犯錯(cuò)后需要立即整改。

總之，這三周的實(shí)習(xí)收獲頗大，無論是在工作還是學(xué)習(xí)，我都有深層認(rèn)識。在這里感謝老師們幾年來對我的教導(dǎo)，同時(shí)也在此也衷心感謝實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)老師給予我許多的幫助。相信在以后的工作中我會做得更好！

1、深刻的了解了中國計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)。

2、較為詳細(xì)和系統(tǒng)的掌握了軟件開發(fā)的知識體系。

3、把所學(xué)知識與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，在實(shí)習(xí)期間，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高了從事實(shí)際工作的能力。

4、通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集必要的資料，做好技術(shù)、知識、資料的準(zhǔn)備。

5、通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力。

6、為能夠順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。

根據(jù)所學(xué)課程的理論知識，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營實(shí)際，掌握軟件開發(fā)的一般過程，軟件的生命周期和作為一個(gè)開發(fā)人員應(yīng)該具備的基本能力，并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。使學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)理論知識，同時(shí)提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力。

進(jìn)一步了解java開發(fā)的相關(guān)知識，掌握java開發(fā)的基本技術(shù)，豐富java開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)SQL的基礎(chǔ)知識及正確的運(yùn)用方法，和有用的相關(guān)技術(shù)，提高自己的工作效率。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用Java語言的面向?qū)ο缶幊棠芰?；培養(yǎng)我們動(dòng)手能力；培養(yǎng)我們良好編程規(guī)范、編程方法；以便能較全面地理解、掌握和綜合運(yùn)用所學(xué)的知識，提高自身的編程能力；增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。

本實(shí)習(xí)的主要目的是通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生了解用友軟件———財(cái)務(wù)部分的基本結(jié)構(gòu)及基本操作流程，同時(shí)掌握其主要模塊的初始化設(shè)置與基本的操作方法，以便將來更好、更快地適應(yīng)社會的工作崗位的工作需要。用友軟件是一個(gè)較為規(guī)范的管理軟件，學(xué)習(xí)與掌握它也可為將來學(xué)習(xí)與掌握其他類型的財(cái)務(wù)軟件打下良好的基礎(chǔ)。

通過這次的實(shí)習(xí)，從中認(rèn)識和了解ERP體系模塊的應(yīng)用以及操作，了解并掌握K/3ERP系統(tǒng)應(yīng)用，通過上機(jī)進(jìn)行有效的ERP模塊運(yùn)行，同時(shí)提高對ERP軟件的認(rèn)識，知道ERP的基本思想，并且掌握它。親身體會其中的操作，真正感受一個(gè)軟件的實(shí)用性和價(jià)值性，同時(shí)了解、分析、預(yù)測市場經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境，了解各個(gè)模塊的功能和用途，了解財(cái)務(wù)會計(jì)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)，期末處理和財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表。

我于xx年xx月xx日有幸進(jìn)入山東xxx有限公司，根據(jù)公司的需要，目前在研發(fā)部擔(dān)任二級軟件工程師。

進(jìn)入公司初期參加的入職培訓(xùn)，使我對公司有了一個(gè)全面的了解，在公司工作的這段時(shí)間，我深切的體會到了公司深厚的經(jīng)營理念，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都有了解公司的近期新聞內(nèi)容，同時(shí)也了解了公司的相關(guān)的規(guī)章制度，在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，讓我更加順利的.度過我的試用期。

這是我三個(gè)月來的工作內(nèi)容及成果：

1、MapInfo學(xué)習(xí)與實(shí)做練習(xí)

2、Oracle事件探查功能

3、3G多媒體監(jiān)控系統(tǒng)資料學(xué)習(xí)

4、CMMI

5、針對畢業(yè)生撰寫研發(fā)部面試試題

6、整理 3G多媒體監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告

7、CMMI討論會議

8、申報(bào)討論會及整理相關(guān)申報(bào)材料

10、配合編寫《中國服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告20xx》

11、根據(jù)崗位職責(zé)表，編制崗位說明

12、整理國家工信部電子發(fā)展基金項(xiàng)目申報(bào)資料

這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)是承上啟下的階段，不僅是對前一階段工作的總結(jié)和反思，而且更加深刻的審視到自己所存在的問題和今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，豐富了自己的工作方式，開拓了自己的思維方式，更加認(rèn)識到工作的多方溝通與協(xié)作的重要性。

※向他人學(xué)習(xí)，少走彎路

獲取信息最快的途徑就是溝通，他人自有他人的優(yōu)點(diǎn)與長處，有不懂的地方向他人請教，看他人解決問題的一個(gè)過程，也會學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)，減少自己摸索的時(shí)間。

※善于學(xué)習(xí)，注意總結(jié)

對工作進(jìn)行中出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)，在工作盲點(diǎn)方面多多獲取別人的意見和建議，提高獨(dú)立解決問題的能力。

※加強(qiáng)對工作項(xiàng)進(jìn)度的了解

平時(shí)多注意工作項(xiàng)大概的進(jìn)度狀況，對于自己負(fù)責(zé)的部分要清楚哪些已經(jīng)完成哪些還沒完成，做到心中有數(shù)，不斷提高工作項(xiàng)預(yù)估時(shí)間的準(zhǔn)確度。

※把握整體概念

做任何事情都需要有個(gè)整體的概念，有了概念，打好框架，以認(rèn)真的態(tài)度，進(jìn)行后續(xù)工作會比較順利，自然。

※要做好一樣工作，就要明確責(zé)任

首先要知道需要做什么，做好之后要達(dá)到怎樣的一種效果，同時(shí)要克服僥幸心理，所有的結(jié)果都要親自追蹤落實(shí)，才能保證工作的正確性。

※親手實(shí)踐，才能收獲

“做”的收獲和“看”的收獲是不一樣的，看來的東西，要經(jīng)過自己親手實(shí)踐，才能加深認(rèn)識，保證在以后遇到類似的問題能夠舉一反三，才是屬于自己的財(cái)富。

※如何看待問題

不要只是針對于看待一個(gè)單一的問題，而沒有任何想法，應(yīng)看出這個(gè)問題的延伸面，考慮如果這樣做會怎么樣，那樣做會怎么樣，做事考慮到后果。能通過一個(gè)問題想到更多的問題及其問題的延伸。

※良好的工作配合力和執(zhí)行力

一項(xiàng)工作的高效完成，環(huán)環(huán)相扣的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，需要團(tuán)隊(duì)良好的配合力和執(zhí)行力，對自己說：立即行動(dòng)！這句是最驚人的自動(dòng)起動(dòng)器。

※習(xí)慣決定態(tài)度，態(tài)度決定高度

工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任心，良好的工作態(tài)度會讓你的工作更加出色。

※欲窮千里目，更上一層樓

要想取得更大的成功，就要付出更多的努力！

如今，我馬上就要成為xxx有限公司的正式員工了，能夠成為正式員工，我感到非常的高興，今后我一定會用心工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)公司。

第三篇：酒店專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

引言實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程，實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛勞，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，終極實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)。為了更好地鍛煉自己，從基層做起，從而鍛煉自己的毅力、用我最真心的微笑去服務(wù)每一位客人。本實(shí)習(xí)報(bào)告將從以下幾個(gè)方面說明：

實(shí)習(xí)部分前廳部

實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx/10/12——2012/3/20

實(shí)習(xí)目的

結(jié)合理論知識加強(qiáng)酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

一、企業(yè)先容

安陽市洹水灣溫泉旅游區(qū)位于河南省安陽市開發(fā)區(qū)，占地1000多畝，是安陽市生態(tài)旅游發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，按國家aaa***旅游景區(qū)、五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)建造，是安陽市規(guī)模最大、檔次最高、服務(wù)最全的大型綜合溫泉旅游景區(qū)。洹水灣溫泉旅游區(qū)規(guī)劃配套項(xiàng)目包括有酒店、溫泉、餐飲、會議中心、景觀公園、博物館、海洋館、康體娛樂、別墅區(qū)等。旅游區(qū)擁有豐富珍貴的采自地底1600多米的深層優(yōu)質(zhì)溫礦泉水，并且達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，富含氟、鍶、鋰、鐵、偏硅酸、溴、碘等多種有益人體的微量元素及礦物質(zhì)，依托這一寶貴而豐富的溫泉水資源，以及旅游區(qū)擁有的大片茂盛的花木果林（58種名貴花木園區(qū)）、鑲綴其中的精致蘇州園林、典雅大方的建筑風(fēng)格、男女共浴共享溫泉的休閑特色，同時(shí)容納上千人的園林溫泉區(qū)，形成了得天獨(dú)厚的安陽市唯一的高檔天然溫泉旅游區(qū)，也成為安陽市的旅游王牌和新亮點(diǎn)。在這里，精致典雅的蘇州園林建筑風(fēng)格和茂盛果園花海映襯相得益彰，頭頂是湛藍(lán)的天空，耳畔是悠揚(yáng)的古樂，倚石而坐，一杯香茶，三五知己，溫泉汩汩，幽香浮動(dòng)，水霧氤氳，已然成為安陽休閑養(yǎng)生、旅游度假的首選。

二、酒店客源分析

酒店主要客源組成有河南地區(qū)商務(wù)人士、河北地區(qū)游客和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)散客。主要為商務(wù)度假客人，具有較高的身份和消費(fèi)能力。

三、實(shí)習(xí)過程概要實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的，過程是困難的，而結(jié)束的時(shí)候，就個(gè)人情感而言，有些不舍！實(shí)習(xí)期間，我們進(jìn)行了一個(gè)多月的酒店前期籌備工作，對于我們實(shí)習(xí)生而言就是“開荒”。酒店高管們對我們進(jìn)行了為期10天的酒店應(yīng)知應(yīng)會和酒店英語的培訓(xùn)！同時(shí)還進(jìn)行了一個(gè)周的軍訓(xùn)！經(jīng)過大家的努力，酒店終于在20xx年xx月試營業(yè)。大家伙心里十分激動(dòng)！干勁十足！

在分配崗位的時(shí)候，我被分到了前廳男賓部做服務(wù)員，帶著好奇和對工作的熱情開始了自己的實(shí)習(xí)！在做服務(wù)員的期間，我學(xué)會了很多！領(lǐng)班告訴我們作為溫泉度假酒店，前廳男賓部的工作是最受老板喜歡的地方同時(shí)也是老板找茬的地方！因?yàn)椋匈e是最能體現(xiàn)酒店服務(wù)的地方！當(dāng)聽到這樣一番話之后，我的心里頓時(shí)感覺責(zé)任很大！壓力很大！在培訓(xùn)中努力的去學(xué)習(xí)崗位技能！比如地板的清潔、地面地腳線的清理、細(xì)節(jié)衛(wèi)生、摸塵、淋浴頭清潔與保養(yǎng)、更衣柜細(xì)節(jié)衛(wèi)生清潔、不銹鋼保養(yǎng)、鏡面的清潔、梳妝臺衛(wèi)生清潔、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、工作制度、七項(xiàng)考評制度、對客服務(wù)流程、對客服務(wù)準(zhǔn)則、溫泉文化、溫泉知識，更衣室服務(wù)流程

第四篇：計(jì)算機(jī)軟件實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)目的：

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)是學(xué)生在完成基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入到專業(yè)課學(xué)習(xí)階段的一個(gè)極其重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的是通過聽取專業(yè)報(bào)告和寫出聽取報(bào)告后的感想和學(xué)習(xí)體會等多種方式，使學(xué)生了解本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。具體任務(wù)包括：

1、了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果，以及在生產(chǎn)科研中的應(yīng)用；

2、鞏固學(xué)生的理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，拓寬學(xué)生視野，樹立努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的信心，并為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ)；

3、增強(qiáng)動(dòng)手上機(jī)實(shí)踐能力的觀念，樹立正確的勞動(dòng)觀和價(jià)值觀。

2、社會背景：

隨著社會的不斷發(fā)展，科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，標(biāo)志著信息時(shí)代已走入蓬勃發(fā)展的時(shí)代。作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位知識經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步使用和推廣，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面占據(jù)了最根本的地位，創(chuàng)造了提高效率的途徑。它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，其重要性早已根深蒂固、深入人心。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、Semantic web 與 Semantic web services

黃廣軍老師向我們講授了Semantic web 與 Semantic web services，主要講了語義web的產(chǎn)生，語義web技術(shù)基礎(chǔ)，主要研究方法，開發(fā)步驟與工具，應(yīng)用系統(tǒng)以及Semantic web services的起源，web services框架以及語義web services結(jié)構(gòu)，以及當(dāng)前的一些研究熱點(diǎn)等方面的內(nèi)容。

搜索引擎工作原理是基于關(guān)鍵詞，語法層次，詞頻位置扇入值，而且現(xiàn)有的改進(jìn)方式是提供交互式界面，逐步求精，或是采用目錄或基于反饋信息，但是效率很低，而語義web引入語義分析技術(shù)基于本體，對用戶的查詢請求語句或詞組做語義分析，進(jìn)行必要的擴(kuò)展和形式化處理。利用了語句中的語法結(jié)構(gòu)信息和上下文語境信息，并使用邏輯推理技術(shù)，提高了查全率和查準(zhǔn)率。還是我了解到語義web的目標(biāo)即將面向人的網(wǎng)頁、文檔、知識轉(zhuǎn)化為機(jī)器可以識別和處理的數(shù)據(jù)，從而提高查詢效果。其原理是將搜索引擎的處理層面由語法層提高到語義層。也明白了web services的架構(gòu)和工作原理。老師也講了一些著名的搜索引擎現(xiàn)在所存在的缺陷和問題。

此次講座老師使我們對Semantic web 與 Semantic web services有了一個(gè)初步的認(rèn)識，也給我們提供了對計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個(gè)研究方向。

2、 數(shù)字圖像處理的應(yīng)用及發(fā)展動(dòng)態(tài)

黎蔚老師向我們講授了數(shù)字圖像處理的應(yīng)用和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，主要包括數(shù)字圖像處理技術(shù)的背景和意義，數(shù)字圖像處理的特點(diǎn)，數(shù)字圖像處理的主要內(nèi)容，數(shù)字圖像處理的應(yīng)用、數(shù)字圖像處理領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向以及圖像處理技術(shù)未來發(fā)展，其著重講了水印提取算法，主要內(nèi)容有兩種水印應(yīng)具備的特征，不可見水印提取算法的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，相似度分析，魯棒性能實(shí)驗(yàn)和分析以及結(jié)論。

圖像技術(shù)對于我們來說接觸的最多的是PS,主要是圖像進(jìn)行美工處理，以前對圖像技術(shù)也聽說過但不是很了解究竟會有怎樣的應(yīng)用，老師的講后發(fā)現(xiàn)圖像的應(yīng)用真的很廣泛，包括物理化學(xué)的結(jié)晶分析、譜分析；生物、醫(yī)學(xué)的細(xì)胞分析、染色體分類、血球分類、X射線照片分析、CT等；環(huán)境保護(hù)的水質(zhì)及大氣污染調(diào)查；地質(zhì)的資源勘探、地圖繪制、GIS；農(nóng)林的植被分布調(diào)查、農(nóng)作物估產(chǎn)；海洋的魚群探查、海洋污染監(jiān)測；水利的河流分布、水利及水害調(diào)查；氣象的云圖分析等；通信的傳真、電視、多媒體通信；工業(yè)、交通的工業(yè)探傷、鐵路選線、機(jī)器人、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測；經(jīng)濟(jì)上的電子商務(wù)、身份論證、防偽；軍事上的軍事偵察、導(dǎo)彈制導(dǎo)、電子沙盤、軍事訓(xùn)練等以及法律上的指紋識別等?；旧虾w了各個(gè)行業(yè)，而且以前對水印的技術(shù)了解也只是錢幣真假的識別，以及老師在課堂上所提到的版權(quán)保護(hù)，而這次講座時(shí)我對水印有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識，并不是自己所理解的那么狹隘。

3、數(shù)據(jù)庫的相關(guān)技術(shù)

劉勇老師向我們介紹了數(shù)據(jù)庫技術(shù)的相關(guān)的知識，主要有半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫建模，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)挖掘等內(nèi)容，其中應(yīng)用數(shù)據(jù)庫包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫，空間數(shù)據(jù)庫和面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫 。著重講了半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫建模，強(qiáng)調(diào)掌握XML的重要性，對應(yīng)用數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘也有提及。 在信息社會，信息可以劃分為兩大類。一類信息能夠用數(shù)據(jù)或統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)加以表示，我們稱之為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如數(shù)字、符號；明白了我們所學(xué)的就是一種簡單的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫；而另一類信息無法用數(shù)字或統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)表示，如文本、圖像、聲音、網(wǎng)頁等，我們稱之為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的特例。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，特別是Internet和Intranet技術(shù)的飛快發(fā)展，使得非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)量日趨增大。這時(shí)，主要用于管理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)系 數(shù)據(jù)庫的局限性暴露地越來越明顯。因而，數(shù)據(jù)庫技術(shù)相應(yīng)地進(jìn)入了“后關(guān)系數(shù)據(jù)庫時(shí)代”，發(fā)展進(jìn)入基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫時(shí)代。所謂非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫， 是指數(shù)據(jù)庫的變長紀(jì)錄由若干不可重復(fù)和可重復(fù)的字段組成，而每個(gè)字段又可由若干不可重復(fù)和可重復(fù)的子字段組成。簡單地說，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫就是字段可變的數(shù)據(jù)庫。

4、實(shí)習(xí)總結(jié)及分析

實(shí)習(xí)歷時(shí)之短，雖然只有幾次講座，但是給我留下了印象和感觸卻是不可比擬的，這讓我倍受鼓舞。我相信，通過這次實(shí)習(xí)對我來說是一次很好的人生經(jīng)歷，對我以后走上工作崗位打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針，讓我受益匪淺。

真誠待人，樂于與人溝通。人作為社會中的個(gè)人，是社會中的一部分，每時(shí)每刻都要與人交流，溝通，所以處理好人與人之間的關(guān)系非常重要。一個(gè)人無論從事什么工作，首先要做的就是處理好自己與身邊的人的關(guān)系，是自己更好的融入到他所在的團(tuán)隊(duì)中去。而要讓自己能更好地融入到團(tuán)隊(duì)中去，你就得誠實(shí)講信用，真誠的去對待身邊的同事，樂于與他們溝通。在實(shí)習(xí)的過程中，這點(diǎn)我感受頗深。

所以對以下三個(gè)問題要反復(fù)斟酌，充分論證，綜合分析，以確定自己的最佳職業(yè)生涯路線。要以自己的最佳才能，最優(yōu)性格，最大興趣，最有力的環(huán)境等綜合因素最佳配置。

審視自我，確立目標(biāo)，生涯策略，生涯評估都到了最好的階段，如果已經(jīng)創(chuàng)業(yè)就應(yīng)該排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果已經(jīng)精銳衰退期，沒有什么新的驅(qū)動(dòng)力，對現(xiàn)狀妥協(xié)或者是轉(zhuǎn)變工作角色應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇，可由走技術(shù)路線，轉(zhuǎn)向行政管理路線。

“千里之行，始于足下”，這次實(shí)習(xí)雖然短暫，但對我來說卻很充實(shí)，我認(rèn)為這對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，用人生的一段非常重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次實(shí)習(xí)學(xué)到的東西不僅僅是書本上的知識，更有為人處事的知識。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)在社會做人的一個(gè)最基本的問題。對于我們兩年以后就要步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而他們就是我最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，而我則可以向他們身上學(xué)習(xí)很多知識和道理。我覺得這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

我在這些天的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺．現(xiàn)在我對這幾天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。回想自己在這期間的實(shí)習(xí)情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

5、實(shí)習(xí)體會

通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也個(gè)哦我們指明了具體的一些方向，對實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識于在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識相比，還有很大的差距，而要縮小這個(gè)差距還有很多的知識要學(xué)。我深深的感覺到自己所學(xué)知識和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，當(dāng)聽到講師在講解的過程中我才發(fā)現(xiàn)我了解的計(jì)算機(jī)內(nèi)容是那么少，平時(shí)總以為我在學(xué)校學(xué)得還不錯(cuò)，現(xiàn)在才自己真正懂的知識是那么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。不過這對我來說也不是壞事，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的欠缺，可以讓自己及時(shí)補(bǔ)上這方面的知識。這讓我更深刻體會到，學(xué)習(xí)知識要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，計(jì)算機(jī)科學(xué)是一門實(shí)踐操作要求很強(qiáng)的學(xué)科，他需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)，更加要注重實(shí)踐操作，而且要把時(shí)間操作放在一個(gè)重要的位置，僅僅學(xué)習(xí)理論知識是不行的。蝸居的學(xué)校里的實(shí)訓(xùn)課和實(shí)踐實(shí)習(xí)就是一種很好的實(shí)踐形式。他能夠把理論與實(shí)踐很好的結(jié)合起來。

要持之以恒。做任何事情都要有耐心和恒心，并且以正確的態(tài)度去對待你所做的事情，因?yàn)槟阌辛苏_的態(tài)度去對待你所做的事情，你才能認(rèn)真的去做好它，及時(shí)完成它，有了耐心與恒心，無論你遇到多大的困難，你都會堅(jiān)持到底，直到成功。這是我在實(shí)習(xí)過程中的感悟。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我仿佛深入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：軟件專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。

二、實(shí)習(xí)單位的情況簡介

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事__地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)。特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個(gè)私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅(jiān)持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”原則，以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越

經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動(dòng)力，以產(chǎn)品為支點(diǎn)，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會無私的告訴我；有一次，一個(gè)技術(shù)人員曾對我這樣說：有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識、

剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個(gè)星期左右，由于原來只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時(shí)全天工作的哦！剛開始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累?。]辦法，只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，大部分時(shí)間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí)，好無聊??！真留戀學(xué)校生活?。∽杂砂?！

來這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

三、實(shí)踐總結(jié)

剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個(gè)多月過去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時(shí)間了，終于對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個(gè)經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實(shí)際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個(gè)還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。