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第一篇：實(shí)習(xí)店長(zhǎng)工作體會(huì)

實(shí)習(xí)店長(zhǎng)工作體會(huì)

時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)來(lái)XX做店長(zhǎng)3個(gè)月了，寫(xiě)一下這3個(gè)月我的工作心得體會(huì)。

、作為一名新的店長(zhǎng)，我深深的感受到團(tuán)隊(duì)力量的偉大，店面工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個(gè)人的獨(dú)攬，而是通過(guò)大家各司其職才能實(shí)現(xiàn)的。團(tuán)隊(duì)合作是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)不可或缺的中堅(jiān)力量。工作中店長(zhǎng)要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項(xiàng)工作內(nèi)容，合理安排各項(xiàng)工作，快速有效完成任務(wù)。

2、作為一名店長(zhǎng)，首先要有積極的熱情、飽滿(mǎn)的心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，面對(duì)店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗(yàn)的就是店長(zhǎng)的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對(duì)各種類(lèi)型的消費(fèi)者，對(duì)顧客提出千奇古怪的問(wèn)題都能化解于無(wú)形，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，集團(tuán)隊(duì)力量、智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

3、作為一名店長(zhǎng)要有一顆感恩的心，我清楚的記得在XX年4月16日那天，XX中百topfeeling第一天開(kāi)業(yè)，通過(guò)大家的努力我們做了接近一萬(wàn)八的業(yè)績(jī)，轟動(dòng)整個(gè)公司。我當(dāng)時(shí)看到了大家臉上都是自豪的。這3個(gè)月以來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們陪著我，感謝大家的付出。每一次的成績(jī)都離不開(kāi)大家的努力。加油！?。。?/p>

這幾點(diǎn)是我這3個(gè)月來(lái)的個(gè)人心得體會(huì)，希望我自己變的越來(lái)越強(qiáng)大，能夠有效處理各種問(wèn)題及突發(fā)事件！

第二篇：實(shí)習(xí)店長(zhǎng)筆試題

實(shí)習(xí)店長(zhǎng)筆試題

應(yīng)聘人：出生日期：聯(lián)系方式：應(yīng)聘地點(diǎn)：

回答筆試題答案之前，希望您可以對(duì)魚(yú)酷有初步的了解，最好是直接去店面親身的體會(huì)一下！

我們將期待您的加入，成為魚(yú)酷家族的一員！

1、成長(zhǎng)中自己最有感悟的2個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，感觸你的地方是什么？

2、魚(yú)酷現(xiàn)狀是一個(gè)屬于正在發(fā)展中的企業(yè)，它有很多地方還不是十分完善，對(duì)此問(wèn)題您如何看待？魚(yú)酷是哪些地方吸引您選擇它？

3、請(qǐng)您給個(gè)理由，魚(yú)酷為什么會(huì)選擇你？你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么？

4、您作為一名新加入團(tuán)隊(duì)的成員（店長(zhǎng)）工作中你付出了很多，但團(tuán)隊(duì)卻不認(rèn)可你，你如何面對(duì)？

5、你從事過(guò)的餐飲企業(yè)的作息時(shí)間是什么樣子的？針對(duì)餐飲企業(yè)經(jīng)常加班的問(wèn)題，您如何理解？

6、工作中發(fā)生了失誤，您認(rèn)為完全不是您的責(zé)任，但領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定就是您的責(zé)任，您在解釋時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)打斷您，認(rèn)定就是你的責(zé)任，你如何面對(duì)？如果這是同事，您的解決方式有沒(méi)有什么不同？

7、當(dāng)天的營(yíng)運(yùn)很繁忙，在下班的時(shí)候，又來(lái)了兩位顧客需要用餐，你將如何處理此事？

8、提升店面營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的方法？請(qǐng)具體進(jìn)行闡述

9、過(guò)去的店面管理工作中您是如何控制成本的？請(qǐng)具體進(jìn)行闡述

10、在這個(gè)崗位上您期望的薪資？未來(lái)您1到3年的職業(yè)規(guī)劃是什么？

第三篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

今年上半年，我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的xx公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看問(wèn)等方式，對(duì)xx公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。

一、實(shí)習(xí)問(wèn)題

市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化，規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。

成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)？對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。

二、實(shí)習(xí)建議

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障？隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程。開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件？因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品？打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受。具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)？認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

第四篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、首先感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性，在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念，從未親身體驗(yàn)，然而通過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉，在現(xiàn)場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以后的道路很長(zhǎng)，但我仍會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)造一個(gè)美好的明天，再次感謝老師們的栽培。

2、本課題在選題及研究過(guò)程中得到xxx老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，xxx老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。xxx老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向周老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。

第五篇：店長(zhǎng)實(shí)習(xí)小結(jié)

店長(zhǎng)實(shí)習(xí)小結(jié)

從5月9日至6月7日我們七屆職店進(jìn)行了最后一個(gè)崗位的實(shí)習(xí)。彈指間到海瀾也已經(jīng)3個(gè)月了。所有崗位的實(shí)習(xí)也接近了尾聲，六個(gè)月的試用期也已經(jīng)過(guò)半。在這三個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多東西，我學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售，學(xué)會(huì)了門(mén)店的管理，門(mén)店的運(yùn)營(yíng)等等。海瀾有很多優(yōu)秀的職店和店長(zhǎng)，雖然我們的品牌很年輕但是他們有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺?，F(xiàn)在就近一個(gè)月的店長(zhǎng)實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

一、自我提高

這次實(shí)習(xí)的前五天我在泗洪店學(xué)習(xí)，在之前的領(lǐng)班實(shí)習(xí)是我也是在泗洪店，所以在這五天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中我承接之前的實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)和門(mén)店資金賬務(wù)進(jìn)行熟悉和鞏固。

泗洪店是一家經(jīng)營(yíng)的非常好的門(mén)店。泗洪店的門(mén)店氣氛是非常和諧的。在門(mén)店你能感覺(jué)到員工對(duì)門(mén)店的依賴(lài)和感情。整個(gè)門(mén)店有一股力量把門(mén)店的所有員工都綁在一起。這是一個(gè)門(mén)店的文化。同時(shí)就像店長(zhǎng)說(shuō)的門(mén)店為什么也這樣的凝聚力她自己也不知道，這個(gè)氛圍是潛移默化的。所以我細(xì)細(xì)觀察了門(mén)店的日常管理，因?yàn)槲覉?jiān)信有因才有果，這需要我們自己留心觀察。同時(shí)經(jīng)過(guò)觀察我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)要求

泗洪店的管理是非常嚴(yán)的，每天早上上班之后進(jìn)行打掃衛(wèi)生。她們的要求就是每天都要向督察來(lái)檢查一樣要求。試衣間的地面是要用抹布擦的，而不是用拖把拖。所有的層板都要用干抹布用玻璃水擦。門(mén)頭都是按照公司規(guī)定每周一擦，如果碰到下雨放晴之后要擦?？傊谛l(wèi)生方面是“細(xì)”?？赡苡行┤擞X(jué)得干凈就行沒(méi)必要這么細(xì)化并且一本正勁的。但是經(jīng)過(guò)我觀察發(fā)現(xiàn)這么嚴(yán)格要求可以給員工們培養(yǎng)出一種習(xí)慣。更主要的是從小事上的嚴(yán)要求傳遞給員工一種做事的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。作為一名店長(zhǎng)需要幫助門(mén)店形成門(mén)店自己的積極的文化和風(fēng)氣。

2、適時(shí)寬松

文武之道，一張一弛。如果整天讓員工緊張著使員工過(guò)于疲勞也不利于門(mén)店的和諧發(fā)展。在適當(dāng)?shù)牡胤娇梢越o員工一些寬松的政策。比如員工有每個(gè)月兩天的休假可以在生意不忙的時(shí)候鼓勵(lì)員工休假。上早班的員工可能急忙趕過(guò)來(lái)而不吃早飯可以讓員工吃早飯。這些細(xì)節(jié)能讓員工感覺(jué)到溫暖?？嚨锰o的弦容易斷，需要適時(shí)的寬松。

3、身教重于言教

員工往往會(huì)比較，如果你不能讓人信服就很難讓員工聽(tīng)你的，執(zhí)行力就無(wú)從談起了。要讓員工信服你就要讓員工切實(shí)的感受到你做的足夠好。讓她們真正的感受到你要求她們做的事情，店長(zhǎng)也是這么要求自己的。畢竟身教重于言教。只有自己做到了員工才會(huì)覺(jué)得我們這么要求她們是正確的。

二、注重員工培訓(xùn)

作為職店職責(zé)在于合理經(jīng)營(yíng)門(mén)店，并且培養(yǎng)出接班人。一名臨退休的老教師最愿意看到的可能并不是自己的成就有多高，他最想看到的是桃李滿(mǎn)天下。同樣作為一名職店不僅僅是有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，更重要的是當(dāng)你交接的時(shí)候你能找到一個(gè)人，你相信他能繼承你的意志或者說(shuō)她能做的一樣好甚至更好。

同時(shí)也應(yīng)該考慮到門(mén)店員工的人員流動(dòng)問(wèn)題，人員流動(dòng)是不可避免的。在培訓(xùn)員工的時(shí)候就需要注意，營(yíng)業(yè)員要當(dāng)領(lǐng)班培養(yǎng)，領(lǐng)班要當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)培養(yǎng)。這樣個(gè)別的人員流動(dòng)也不會(huì)影響到整個(gè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)聽(tīng)從公司的安排從十四號(hào)開(kāi)始我被安排到馬鞍山當(dāng)涂店去鋪貨，這一次可以說(shuō)是我的第一次鋪貨，上次在洪澤也參與了鋪貨但是當(dāng)時(shí)由于開(kāi)業(yè)延后只接了貨。由于第二天要

開(kāi)業(yè)所以我們連夜鋪貨。由于前面有了系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，對(duì)于陳列，整理倉(cāng)庫(kù)，培訓(xùn)員工等都有了深刻的了解。同時(shí)結(jié)合之前的實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)前期門(mén)店管理有了一個(gè)系統(tǒng)的了解。

一、開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備工作

首先要與招聘處聯(lián)系，取得門(mén)店員工的數(shù)量、聯(lián)系方式、家訪記錄情況，對(duì)門(mén)店員工 有一個(gè)了解，并且有一個(gè)溝通，讓她們對(duì)門(mén)店有一個(gè)了解。同時(shí)相互之間也有一個(gè)了解。同時(shí)還需要聯(lián)系拓展員詢(xún)問(wèn)加盟商的一些情況。

同時(shí)根據(jù)門(mén)店所需要的東西的清單備好門(mén)店所需要的所有東西。當(dāng)工程結(jié)束后根據(jù)工程交接單完成工程交接。工程交接本著為加盟商和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度要認(rèn)真仔細(xì)的交接。門(mén)店工程不可避免有著各種各樣的問(wèn)題，門(mén)店的地磚可能劃傷或者有晃動(dòng)這就需要我們一塊塊的仔細(xì)檢查。同時(shí)門(mén)店的射燈空調(diào)也要使用確保能用。還有飾品墻也注意檢查。同時(shí)有些插件可能存在有質(zhì)量問(wèn)題需要自己一根根檢查，防止在裝的時(shí)候不夠等。并且特別注意門(mén)店水電，墻體是否有問(wèn)題。門(mén)店工程交接需要細(xì)致的檢查，在開(kāi)始時(shí)就同工程人員協(xié)調(diào)解決。

二、各類(lèi)證件的辦理

開(kāi)業(yè)前夕免不了需要辦理各類(lèi)證件，歸列為

1、稅務(wù)登記證

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證

3、對(duì)公賬戶(hù)

4、POS機(jī)。 1.辦理稅務(wù)登記證 辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)囟悇?wù)局

上班時(shí)間：周一至周五，早8:30-12:00 下午2:00-4:30 （以下午辦理為宜，下午辦理的人相對(duì)較少） 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件2份

⑵法人身份證復(fù)印件2份（可能有的地方需提供原件）

⑶租房合同復(fù)印件2份 所需費(fèi)用：無(wú)

獲取時(shí)間：當(dāng)天辦理，當(dāng)天領(lǐng)取 2.辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證

辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督局或行政審批中心（淮安楚州的行政審批中心和稅務(wù)在相鄰窗口） 上班時(shí)間：周一至周五，早8:45-12:00 下午2:00-5:00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件1份

⑵準(zhǔn)予個(gè)體工商戶(hù)登記通知書(shū)復(fù)印件1份 ⑶門(mén)店公章一個(gè)

⑷法人身份證復(fù)印件一份（必須清析，需要機(jī)器掃描的）

所需費(fèi)用：148元

領(lǐng)取時(shí)間：當(dāng)天辦理，當(dāng)天領(lǐng)取 3.辦理對(duì)公賬戶(hù)（基本戶(hù)）

辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)劂y行綜合業(yè)務(wù)窗口

辦理時(shí)間：周一至周五 早8:45-12:00 下午2:00-5:00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件2份（所有復(fù)印件可以由銀行提供，態(tài)度良好）

⑵稅務(wù)登記證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑶組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑷法人身份證原件及其復(fù)印件兩份 ⑸門(mén)店公章和財(cái)務(wù)章各一個(gè)

所需費(fèi)用：100元

領(lǐng)取時(shí)間：辦理當(dāng)天及以后的3天至一個(gè)禮拜之間 4.POS機(jī)的辦理方式有兩種：

第一種在銀行辦理：

辦理地點(diǎn)：當(dāng)?shù)劂y行綜合業(yè)務(wù)窗口

辦理時(shí)間：周一至周五 早8:45-12:00 下午2:00-5:00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及其復(fù)印件2份（所有復(fù)印件可以由銀行提供，態(tài)度良好）

⑵稅務(wù)登記證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑶組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及其復(fù)印件2份 ⑷法人身份證原件及其復(fù)印件兩份 ⑸門(mén)店公章和財(cái)務(wù)章各一個(gè)

所需費(fèi)用：押金1000元到2000元不等

領(lǐng)取時(shí)間：7---10天不等（如果熟悉，并且有舊的刷卡機(jī)第二天就可以）

第二種辦理方案

辦理方法：與當(dāng)?shù)剞k理銀聯(lián)的人聯(lián)系

所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件

⑵稅務(wù)登記證副本原件

⑶組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件

（這些個(gè)資料，辦理人看下就可以）

所需費(fèi)用：押金一般在500元 領(lǐng)取時(shí)間：3天到一個(gè)禮拜

在這次近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中對(duì)店長(zhǎng)的工作有了一個(gè)深刻的了解，也深刻了解了前期開(kāi)業(yè)的過(guò)程，前期開(kāi)業(yè)涉及到方方面面的問(wèn)題，大到各類(lèi)證件辦理，小到倉(cāng)庫(kù)整理。前期的門(mén)店的財(cái)和物需要精心管理，同時(shí)人員也需要溝通來(lái)穩(wěn)定。