千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服務(wù)人民自查報告》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務(wù)人民自查報告》。

第一篇：服務(wù)自查報告

根據(jù)縣公司開展20xx年“供電服務(wù)宣傳月”活動的通知精神，按照要求，我所在x月份認(rèn)真扎實(shí)的開展了第七個“供電服務(wù)宣傳月”活動。通過此次活動的開展，進(jìn)一步提升我所供電服務(wù)水平，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提高了職工的服務(wù)理念，樹立了客戶對電力企業(yè)的良好形象，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩型兩化”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、認(rèn)真領(lǐng)會活動主題和指導(dǎo)思想，精心組織安排

依據(jù)上級文件精神，我所在第一時間認(rèn)真組織職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，成立了以所長為組長，副所長為副組長，管理人員和責(zé)任區(qū)電工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)、指導(dǎo)思想、活動主題及活動要求，并對整個活動內(nèi)容分時間段進(jìn)行了周密的部署和安排。經(jīng)過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了思想，明確了工作方向和任務(wù)。同時，對各個階段的工作任務(wù)分工到人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)和時限要求，統(tǒng)一了考核辦法。

二、“用心服務(wù)，讓行動比口號更精彩”

1、x月10日前，我所利用三個晚上（19時至22時），分三個小組，由所長、技安員、10KV專責(zé)人負(fù)責(zé)會同各臺區(qū)專責(zé)人，一是對42臺綜合變的用電高峰期時段三相用電負(fù)荷進(jìn)行了測量；二是利用晚上天黑的優(yōu)勢對配變樁頭、絲具接點(diǎn)、設(shè)備各連接件、配電柜接點(diǎn)等進(jìn)行了檢查登記；三是對測量的數(shù)據(jù)和檢查的結(jié)果都做了認(rèn)真、詳細(xì)的登記，為下一步三相負(fù)荷平衡的調(diào)整、春安消缺工作做好了基礎(chǔ)；四是對急需增加配變?nèi)萘康臈畲鍏渭覙蚓C合變，北寨子縣北村綜合變進(jìn)行了增容和新增配變的布點(diǎn)架設(shè)任務(wù)；五是對緩辦的過負(fù)荷配變叩村、劉家河進(jìn)行了布點(diǎn)工作、勘察、定位工作；同時，對三相負(fù)荷不平衡度大于15%的臺區(qū)，計劃四至六月份逐步調(diào)整到位。

2、技安員張哲忠同志負(fù)責(zé)，會同10KV專責(zé)人楊紀(jì)平，與各臺區(qū)責(zé)任人對全所轄區(qū)配變高、低壓熔絲進(jìn)行了全面檢查，對熔絲不匹配或其他代替的不符合要求的及時進(jìn)行了更換，共更換高壓熔絲15A7條、10A13條、7.5A3條；低壓RTO400A6個、200A8個。

3、x月8、9日，由所長張辛維同志組織，楊紀(jì)平、李煥岐、嵇建斌同志協(xié)助，對轄區(qū)銀牌客戶周公廟管委會，重點(diǎn)客戶部隊、膠管廠、自來水公司等7個企業(yè)單位，從安全管理、設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計量裝置、供電合同等五個方面進(jìn)行全面“體檢”和檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、缺陷進(jìn)行了逐一登記，并指導(dǎo)客戶及時進(jìn)行消缺處理和整改檢修，對沒有技術(shù)力量的企業(yè)，所里抽調(diào)專業(yè)人員協(xié)助處理，排除安全隱患，為企業(yè)安全生產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、加大宣傳力度，熱心服務(wù)，走訪客戶

1、按照文件精神要求，我們在本所門前懸掛“用心服務(wù)，讓行動比口號更精彩”的橫幅一面，以宣傳活動主題和展示公司基層窗口單位良好風(fēng)貌。

2、從三月份開始對外只使用一個電話“96789”，要求全體職工對外只公布一個電話，引導(dǎo)客戶撥打96789服務(wù)電話，讓客戶隨時監(jiān)督我們的工作。通過宣傳，客戶知曉率明顯增加。

3、x月19日至23日，我們會同各責(zé)任區(qū)，對當(dāng)?shù)卣?、村組的人大代表、政協(xié)委員等進(jìn)行了摸底排查登記，并在臊子面接待戶中抽取個別客戶、在所有居民用電客戶中隨意抽取部分客戶，由李煥岐同志帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)專責(zé)人進(jìn)行走訪：一是積極聽取社會各界對我們工作服務(wù)意見和建議；二是宣傳我公司供用電政策和服務(wù)工作新舉措，拉近我們與客戶之間距離，及時掌握了解我們工作中存在的不足，同時對20xx年“96789”客戶投訴情況進(jìn)行一次“回頭望”測試客戶對我們工作處理的滿意度。這次活動共走訪社會各界客戶15人，20xx年“96789”客戶投訴的客戶5人。

第二篇：服務(wù)自查報告

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度全縣政務(wù)服務(wù)工作考核方案的通知》(金政務(wù)〔20xx 〕39號)文件精神，經(jīng)對我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真自評，縣考評分值100分，鄉(xiāng)自評分為100分。具體情況如下：

一、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(考核分值：10分，自評分：10分)

為民服務(wù)中心標(biāo)識統(tǒng)一，設(shè)置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)人大主席熊國清兼任服務(wù)中心主任，明確專人肖金婭同志負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務(wù)代理點(diǎn)，每個村的值班干部均為代理員。

二、增進(jìn)服務(wù)功能(考核分值：20分，自評分：20分)

將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補(bǔ)貼等事項(xiàng)全部納入了服務(wù)中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務(wù)中心管理。服務(wù)事項(xiàng)清理調(diào)整及時，服務(wù)指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。

三、集中服務(wù)單位(考核分值：20分，自評分：20分)

按照“集中事項(xiàng)、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進(jìn)駐服務(wù)中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務(wù)辦公室、人力資源和社會保障服務(wù)所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等單位及其便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)入服務(wù)中心，達(dá)到了縣的要求。

四、完善服務(wù)方式(考核分值：20分，自評分：20分)

實(shí)行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了財政補(bǔ)貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費(fèi)“一票制”收取。嚴(yán)格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務(wù)、限時辦結(jié)”的方式運(yùn)行。各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

五、規(guī)范辦事程序(考核分值：20分，自評分：20分)

認(rèn)真抓好了受理、辦理和回復(fù)三個環(huán)節(jié)，能夠當(dāng)場辦理的即來即辦，不能當(dāng)場辦理的承諾限時辦結(jié)，承諾件和上報件實(shí)行全程代理服務(wù)制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒有超時未辦結(jié)的。都是給予全程代理服務(wù)的。

六、加強(qiáng)制度建設(shè)(考核分值：10分，自評分：10分)

完善了為民服務(wù)中心崗位分工、考勤考核、全面實(shí)現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、代理服務(wù)、服務(wù)承諾、投訴處理、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)了內(nèi)部管理規(guī)范化建設(shè)。

綜上所述，我鄉(xiāng)20xx年度政務(wù)服務(wù)工作自評得分100分。

第三篇：民生自查報告

根據(jù)省、市關(guān)于民生資金專項(xiàng)審計督查的文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，區(qū)財政局、區(qū)文廣旅新局對20××年以來我區(qū)農(nóng)村文化建設(shè)專項(xiàng)資金、農(nóng)村文化建設(shè)獎勵資金、支持農(nóng)村文化建設(shè)專項(xiàng)資金的使用情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：

一、高度重視，周密安排

為確保此次自查工作順利開展，區(qū)財政局、區(qū)文廣旅新局主要領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作高度重視，要求相關(guān)工作人員認(rèn)真對照上級文件的總體要求，嚴(yán)肅開展自查自糾，于20××年6月26日至7月3日對我區(qū)文化專項(xiàng)資金進(jìn)行了全面自查，確保該項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

二、依法依規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行

經(jīng)過認(rèn)真地自查，各相關(guān)單位嚴(yán)格按照農(nóng)村文化專項(xiàng)資金的文件要求，對各項(xiàng)專項(xiàng)資金的使用做到?？顚Ｓ?，不存在違規(guī)使用和挪用的情況。

三、提高認(rèn)識，確保長效

通過此次自查工作，各相關(guān)單位進(jìn)一步深刻領(lǐng)會了民生資金使用的重要性。必須嚴(yán)格按照文件要求，做好相關(guān)工作，合理使用好民生資金。并在以后的工作中，加強(qiáng)管理，規(guī)范使用，以取得更好的社會效益。

第四篇：服務(wù)自查報告

中心成立以來，在上級黨委政府和人事勞動部門的正確指導(dǎo)下，對照《××市民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理質(zhì)量評估細(xì)則》中考評內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真自查，通過以評促改，以評促建，全面落實(shí)各項(xiàng)評估指導(dǎo)，通過自我評估建立和完善了適應(yīng)工作需要的工作機(jī)制，分析出了我校的優(yōu)勢和特色，更找出了差距與不足，揚(yáng)長補(bǔ)短，再接再勵，堅持社會主義辦學(xué)方向，認(rèn)真貫徹實(shí)施《民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》，全面落實(shí)省廳頒布的《民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，和《××市民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理綱要（試行）》，使我校的辦學(xué)水平再上一個新臺階，為提高勞動者職業(yè)技能和勞動就業(yè)服務(wù)。現(xiàn)將自查情況予以總結(jié)匯報。

一、教學(xué)與招生情況

巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)中心自成立以來，圍繞所設(shè)的家政服務(wù)專業(yè)課程，為學(xué)員講授家庭保潔、下水道疏通、月嫂、怎樣當(dāng)好老板、中老年人家庭護(hù)理、養(yǎng)花知識問答、奶牛養(yǎng)殖等知識，使參加培訓(xùn)的學(xué)員能學(xué)到一技之長，為他們立足社會、找到適合自己的崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，受到了廣大學(xué)員及全社會的一致好評。一年來，培訓(xùn)中心共累計招收下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余女勞動力等學(xué)員近1000人次。

二、管理情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善制度建設(shè)

一年來，××縣巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)中心在上級部門的正確指導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以實(shí)現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學(xué)校管理規(guī)范化、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化和學(xué)員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標(biāo)，按照《民促法》，中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境，科學(xué)規(guī)范管理，制定了《學(xué)校管理制度》、《教師管理制度》、《學(xué)員管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《財務(wù)管理制度》、以及《辦學(xué)發(fā)展規(guī)劃》等一系列管理制度。

2、強(qiáng)化管理，狠抓教師培訓(xùn)

中心建立以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，帶頭學(xué)習(xí)，高度造福教師隊伍素質(zhì)的不斷提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次到北京等地參觀、考察、學(xué)習(xí)。根據(jù)社會用工信息設(shè)置相應(yīng)的家政服務(wù)專業(yè)課程，組織教師定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建成立家政服務(wù)培訓(xùn)教學(xué)評價小組、教師考核工作組、學(xué)員評價及管理工作組、課程設(shè)置及學(xué)生選課指導(dǎo)工作組，分工負(fù)責(zé)，保證新課程實(shí)驗(yàn)工作的順利實(shí)施。全面、系統(tǒng)的制定了《年度教學(xué)計劃》，任課教師的教學(xué)觀念有了明顯的改變。

3、抓好落實(shí)，使學(xué)員學(xué)到一技之長

去年，學(xué)員大部分是下崗失業(yè)人員和農(nóng)村女剩余勞動力，有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技術(shù)，但在家政服務(wù)專業(yè)技能基本的空白，中心定期組織教師進(jìn)行思想與業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)與交流，不斷拓展自己的知識面，更好的全面完成學(xué)員培訓(xùn)計劃。在教學(xué)過程中，老師根據(jù)不同學(xué)員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教，本著學(xué)以致用的原則，有意識地引導(dǎo)學(xué)生溶入社會實(shí)踐，積極為參加培訓(xùn)學(xué)員聯(lián)系用人單位，為他們鋪就業(yè)路，搭就業(yè)橋。

三、立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道

巾幗家政服務(wù)中心在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作，使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到多種技能的同時，還積極與縣再就業(yè)局配合，多次舉辦就業(yè)洽談會，在三八節(jié)期間，聯(lián)系二十多家私營企業(yè)用人單位召開就業(yè)洽談會，為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供就業(yè)機(jī)會，就業(yè)人數(shù)達(dá)到百余人。組織學(xué)員到遠(yuǎn)大瓦廠、御名園食府、海水孵化養(yǎng)殖場等民營企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場參觀，激勵他們不斷開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，積極尋找新的就業(yè)門路，建新崗、立新業(yè)。通過參加培訓(xùn)，目前已有87名成為私營企業(yè)的老板。

在看到成績的同時，我們知道自身還存在著許多不足。比如學(xué)校由于缺乏資，設(shè)備需要進(jìn)一步改善、師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)等問題需要解決，我們相信，隨著社會的不斷進(jìn)步和民辦教育事業(yè)的不斷發(fā)展，巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)中心還會不斷完善自我，為為社會、為人民、國家輸送更多的有一技之長的有用人才，為民辦教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！

第五篇：民生自查報告

xxx市xxx縣殘聯(lián)10月13日消息：為扎實(shí)做好貧困殘疾人生活特別救助工程，根據(jù)省、市殘聯(lián)要求，我縣深入開展了貧困殘疾人生活特別救助民生工程中期自檢自查，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)匯報如下：

一、實(shí)施情況

貧困殘疾人生活特別救助民生工程涉及面廣、政策性強(qiáng)，今年省下達(dá)我縣任務(wù)為一、二、三級12688名。為確保工程質(zhì)量，今年我們制定下發(fā)了《xxx縣貧困殘疾人康復(fù)與救助實(shí)施辦法》、召開了全縣民生工程推進(jìn)會和培訓(xùn)會。根據(jù)省擴(kuò)面提標(biāo)的精神，強(qiáng)調(diào)低保內(nèi)一、二三級殘疾人“應(yīng)助盡助，一個不漏；應(yīng)退盡退，一個不假”的實(shí)施原則，我縣抓住這一擴(kuò)面提標(biāo)的契機(jī)，對歷史遺留問題進(jìn)行了全面徹底消化解決。一是我們對已經(jīng)救助的12688名對象進(jìn)行全面年審，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了調(diào)整和清退。二是根據(jù)動態(tài)管理的要求和低保擴(kuò)面、新辦證殘疾人增加的客觀現(xiàn)實(shí)，新增一、二級1383名。省補(bǔ)助資金下?lián)艿轿缓螅h資金及時配套拔付到財政專戶，6月底前將救助資金全部發(fā)放。

二、主要做法

（一）高度重視。

為切實(shí)加強(qiáng)對今年惠殘民生工程的'領(lǐng)導(dǎo)，便于項(xiàng)目的實(shí)施與操作，

一是成立了殘聯(lián)惠殘民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了民生工程分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員工作職責(zé)，明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力形成工作合力。

二是認(rèn)真制定了惠殘民生工程實(shí)施方案，切實(shí)把救助條件、工作程序、時間要求等交待明白，嚴(yán)格按民生工程實(shí)施“路線圖”規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)來完成。

三是召開會議推進(jìn)民生工程?？h殘聯(lián)召開了專題會議，聽取了惠殘民生工程工作進(jìn)度和自查情況匯報。對20××年惠殘民生工程中期工作進(jìn)行了講評，明確了下一步工作的要求，強(qiáng)調(diào)“一定要高質(zhì)量完成民生工程任務(wù)，落實(shí)好各項(xiàng)惠殘政策和項(xiàng)目”。

（二）堅持原則。

堅持標(biāo)準(zhǔn)、堅持原則，公開、公平、公正，真正把民生工程做成民心工程、德政工程。為切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，確?；輾埫裆こ陶卟徽鄄豢鄣芈鋵?shí)到殘疾人頭上，在廣泛發(fā)動、認(rèn)真摸底的基礎(chǔ)上，我縣殘聯(lián)對照條件與標(biāo)準(zhǔn)，按照程序要求，切實(shí)做到“公開、公平、公正”，嚴(yán)把“個人申請、三榜公示、三級審核審批”關(guān)。自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，同時向社會公布縣殘聯(lián)監(jiān)督舉報電話，隨時受理群眾來電來訪，對符合救助條件遺漏的立即補(bǔ)救，對不符合救助條件的堅決予以取消。

（三）上下聯(lián)動，認(rèn)真執(zhí)行月報制度。

在組織實(shí)施民生工程的工作中，我們針對不同情況，創(chuàng)新工作方法，堅持“走下去”，縣殘聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)科室深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場指導(dǎo)民生工程的組織實(shí)施。了解情況，掌握進(jìn)度，對工作進(jìn)展情況及時按要求上報。

（四）加大宣傳，提高滿意率與知曉度。

縣殘聯(lián)充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體和公開欄等宣傳平臺，采取多種有效形式，廣泛宣傳貧困殘疾人生活特別救助政策，及時報道工作進(jìn)展、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事例。實(shí)行輿論監(jiān)督，政策規(guī)定公開、操作程序公開、救助信息公開。廣泛與殘疾人聯(lián)系和溝通，及時解答群眾咨詢，切實(shí)提高社會各界對貧困殘疾人生活特別救助工作的滿意度和知曉率。下一步我們將進(jìn)一步查找工作中的差距，借鑒其他縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在省、市殘聯(lián)的指導(dǎo)下，把貧困殘疾人生活特別救助民生工程工作做好、做實(shí)、做細(xì)。

第六篇：民生自查報告

一、自檢自查情況

我局圍繞穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生政策涉及的重大水利工程、人飲項(xiàng)目和稅費(fèi)、價格等改革措施等3個方面內(nèi)容開展了自檢自查，各個方面工作均得到了有效落實(shí)。

（一）在建重大水利工程建設(shè)和今明兩年擬開工重大水利工程的前期工作情況，“十三五”擬開工重大水利工程前期論證情況。

（二）20xx年農(nóng)村飲水安全投資安排和工程實(shí)施情況。

（三）統(tǒng)籌使用稅費(fèi)、價格等改革措施促進(jìn)節(jié)水增效，加強(qiáng)終端配套設(shè)施建設(shè)，解決好“最后一公里”問題等進(jìn)展情況。

二、存在問題和不足

通過自檢自查，我局能夠嚴(yán)格按穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生的要求落實(shí)相關(guān)工作，并取得了一定成效，但也存在一定問題和不足：一是穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生工作需要進(jìn)一步跟進(jìn)落實(shí)；二是地方財力不足，對部份重點(diǎn)水利工程配套不足，嚴(yán)重制約各項(xiàng)工程的開展。

三、下一步打算

針對存在問題和不足，我局在下一步工作將著重抓好整改，確保工作成效。一是搶抓國務(wù)院圍繞穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生出臺一系列政策措施機(jī)遇和按照國務(wù)院20xx年重點(diǎn)工作部暑抓好落實(shí)；二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作有組織機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)；三加大水資源費(fèi)征收和計提水利基金力度，建立健全水利穩(wěn)定投入增長長效機(jī)制，突出解決民生水利工程資金缺口問題。