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第一篇：衛(wèi)生局副局長績效考核自查報告
市績效考核工作考評小組：
對照年初領導班子績效考核工作目標計劃書的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xxxx年度目標任務完成情況報告如下，敬請審查。
一、重點工作目標完成情況
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。今年上級安排的中心工作任務較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領導，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關鍵時刻，起到了很好的輿論與導向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設工作目標。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務。作為分管領導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領導、落實培訓，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統(tǒng)16個農(nóng)村工作隊實現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬元，尋找發(fā)展項目30個。
二、日常工作目標完成情況
1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務。今年工會經(jīng)費，一是任務增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評石首市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加石首市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時，還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品，為局機關的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實事求是上報相關表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。
6、積極建議開展機關文體活動。在組織好“5.1”勞動節(jié)和“5.12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關、重在參與”，但我局參賽人員平時訓練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。
7、完成市總工會、市婦聯(lián)、市共青團交辦的其他工作任務。今年市總工會的一項重點工作任務是建設“百佳示范工會”。我們支持市人民醫(yī)院工會參與了第一批示范點的建設，前不久通過考評驗收并得到了很高的評價。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強了和聯(lián)系點上留守兒童的對口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點上的留守兒童解決了一些實際問題。借助基層組織“五個基本建設”的強勁東風，我們通過“黨團共建”的形式，加強了我局的共青團工作，重點完成了團員信息平臺建設，積極開展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務。本人今年的職責分工，除了以上所述的主持局工會工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個重要的工作任務是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實這兩個單位的領導班子，積極支持這兩個單位爭取、落實基建項目，經(jīng)常深入這兩個單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點的工作基本進入了科學發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
三、自我考評初步結論
xxxx年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問題，但通過以上一番對照檢查，總的來看，我覺得自己還是較好地完成了績效考核工作的目標計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務。這既得益于局黨委的正確領導和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進年終考核方式，著手推行績效考核制度。我的感受，績效考核這一科學的考評方式，具有管理、激勵、學習、導向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領導干部工作潛力和才能。這種效應在我的身上是不是真的有所反映，敬請考核組領導批評指正。
第二篇：服務自查報告
服務自查報告范文
服務自查報告范文篇1
為進一步加強xx銀行xx勞動支行運營管理風險防控及柜面服務質(zhì)量管理工作，根據(jù)總行開展運營管理規(guī)章制度執(zhí)行情況及網(wǎng)點柜面服務質(zhì)量檢查的要求，結合運營管理規(guī)章制度檢查工作部署，全面提升支行業(yè)務人員的制度執(zhí)行力和柜面服務質(zhì)量，xx銀行xx勞動支行成立自查小組，對支行柜面服務情況進行了全面檢查：
一、成立自查小組
組長：
副組長：
組員：
二、檢查內(nèi)容：
(一)、網(wǎng)點服務環(huán)境方面：
1、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔
2、各類標識、銘牌齊全并保持清潔
3、網(wǎng)點外部明示營業(yè)時間
4、宣傳材料張貼有序，并置于規(guī)定的宣傳欄中，宣傳內(nèi)容符合有關規(guī)定
5、營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)分區(qū)服務：包括現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助銀行服務區(qū)、客戶休息等候區(qū)，且分區(qū)合理
6、配備功能分區(qū)指示引導牌齊全，且制作規(guī)范
7、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序，機具布線隱蔽，客戶視線范圍內(nèi)無私人物品
8、客戶私密保護措施落實到位，設置一米線或相當功能設施
9、營業(yè)廳內(nèi)設置填單臺，并設有填單模板，空白憑條充足，擺放有序
10、營業(yè)廳內(nèi)設有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺)，有人值守，方便客戶咨詢
11、營業(yè)廳設有便民設施，并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅
12、服務設施(點驗鈔機、叫號機等)正常使用，擺放有序，且點驗鈔機在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)
13、自助服務區(qū)與營業(yè)廳內(nèi)部相連
14、自助設備完好率達到100%
15、各機具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護
16、通過自助設備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時服務、掛失和投訴電話，自助服務區(qū)無亂張貼現(xiàn)象
(二)、信息公示方面：
1、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務收費標準
2、營業(yè)廳明示本外幣存貸款利率及外匯牌價
3、營業(yè)廳、自助服務區(qū)分別設置客服(投訴)電話
4、可通過有關途徑查詢銀行銷售產(chǎn)品信息
5、營業(yè)廳以宣傳折頁等形式向客戶提供理財信息、風險提示、市場行情和金融資訊等資訊服務
(三)、業(yè)務種類及處理效率方面：
1、可受理中間業(yè)務
2、可受理個人貸款、信用卡、借記卡業(yè)務申請
3、無因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象
(四)、人員配備與精神風貌方面：
1、營業(yè)廳配備4名大堂經(jīng)理等服務引導人員
2、理財師配備不少于1人，且持中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證個人理財證書上崗
3、員工服裝統(tǒng)一整潔，衣扣整齊，員工佩帶統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務公示牌(如有非銀行駐點服務人員，需掛牌規(guī)范上崗)
4、員工舉止文雅，站姿坐姿端莊大方
5、銀行人員對客戶的服務熱情周到，手勢、語言規(guī)范標準
6、工作時間不聊天、不大聲喧嘩，不做與業(yè)務無關的事
(五)、服務與規(guī)范方面
1、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務質(zhì)量自查，有詳細的檢查記錄
2、有總、分行根據(jù)中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務突發(fā)事件應急處理工作指引》及預案示范文本、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》等文件制定的實施細則
3、有完善的客戶投訴處理規(guī)章制度和操作流程
4、建立客戶滿意度調(diào)查機制，定期進行客戶滿意度調(diào)查
5、大堂經(jīng)理主動引導客戶辦理業(yè)務
6、大堂經(jīng)理指導客戶使用自助設備
7、大堂經(jīng)理能夠準確熟練地介紹業(yè)務辦理方法、業(yè)務特點
8、柜面人員離柜，對外明示暫停服務標識
9、臨柜人員辦理業(yè)務熟練、準確、快捷、高效
10、向客戶銷售保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品時，符合監(jiān)管要求，并進行必要的風險揭示，不存在誤導客戶現(xiàn)象
11、客戶意見簿格式規(guī)范，頁碼連續(xù)，對意見及時有效回復
12、系統(tǒng)地記錄客戶投訴及回復信息，留有聯(lián)系電話的回復及時，客戶投訴處理效率高、效果好，并歸檔整理
13、安全保衛(wèi)人員連續(xù)在崗，正確地履行職責
14、營業(yè)廳無用電等方面的安全隱患，且按消防要求配備滅火器等消防設備
15、有必要的免責提示標識，包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等
16、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整，聲像清晰，保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱
服務自查報告范文篇2
根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署，我院認真開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”活動?；顒娱_展以來，我院結合醫(yī)院實際，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，切實加強醫(yī)院行風建設，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，構建和諧醫(yī)患關系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
一、加強領導，精心組織，廣泛宣傳
“優(yōu)質(zhì)服務年”活動方案下發(fā)后，我院積極響應，制定了《優(yōu)質(zhì)服務年活動實施方案》，成立“優(yōu)質(zhì)服務年”活動工作領導小組和活動辦公室，形成院部領導班子統(tǒng)一領導，院長負總責，班子成員分工負責，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。及時召開“優(yōu)質(zhì)服務年”活動動員大會，傳達上級文件精神，部署活動，統(tǒng)一思想認識。為使全體職工了解掌握活動內(nèi)容，認真貫徹實施，我們在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標語，且通過印發(fā)材料、宣傳欄等形式，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的內(nèi)容、目的意義和好做法、好經(jīng)驗、好典型，營造有利于提升服務水平，改進醫(yī)療質(zhì)量，弘揚高尚醫(yī)德、構建和諧醫(yī)患關系的良好輿論氛圍。
二、改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平
1、加強醫(yī)院基礎設施建設。市、縣重點建設工程綜合病房樓一期及其配套附屬工程的全面投入使用，使醫(yī)院規(guī)模進一步擴大，內(nèi)科系統(tǒng)、兒科系統(tǒng)、血液凈化治療、120急救中心、醫(yī)學臨床檢驗等項目進一步優(yōu)化，醫(yī)院基礎設施環(huán)境、綜合服務功能和整體形象根本改觀，為縣域醫(yī)療服務體系建設提供了更為堅強的支撐。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、專家簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民電話等設施，免費提供開水、輪椅、擔架、推車，進行健康教育和生活指導。成立了醫(yī)保辦，配置專職工作人員為新農(nóng)合及醫(yī)保患者提供服務，并實行新農(nóng)合及醫(yī)保費用即時審核報銷等服務管理措施。
3、改進服務流程。進一步完善信息系統(tǒng)，增設醫(yī)生護士工作站，提高服務效率，方便病人有序候診就醫(yī)，消除“三長一短”現(xiàn)象。各種醫(yī)技檢查，做到大型設備檢查項目24小時內(nèi)出具報告，檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務。認真貫徹落實“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，切實轉變“重專業(yè)、輕基礎、重技術、輕服務”的觀念，以做實基礎護理為突破口，全面加強臨床護理工作，改變患者看病就醫(yī)體驗，實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的重大醫(yī)院服務改進行動。先后成立了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動工作領導小組”，以內(nèi)科病房為試點先行科室，建立基礎護理責任制，嚴格執(zhí)行整體護理工作制度，進一步夯實基礎護理，提高護理質(zhì)量，改善病房護理環(huán)境。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施。嚴格執(zhí)行“首診負責制”和“首問負責制”，有序推進主診醫(yī)師負責制。完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見，進一步改善服務態(tài)度和工作作風，努力構建和諧醫(yī)患關系。
三、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量
1、加強基礎醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質(zhì)控體系，制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標準，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議，加強醫(yī)療安全教育，實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實14個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》要求，進一步提高病歷質(zhì)量;探索臨床路徑管理，強化醫(yī)療質(zhì)量管理責任，促進醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實基本藥物制度，規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度，開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質(zhì)量，開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和?？朴盟幥?0種藥品和前10名醫(yī)生情況分析通報，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律
1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強醫(yī)務人員廉潔從醫(yī)的教育，嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定，深入開展社會主義榮辱觀教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育，增強醫(yī)務人員職業(yè)道德和遵紀守法意識，加強醫(yī)院和諧從醫(yī)文化建設，樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的良好風氣。
2、積極推進院務公開工作。按照上級部門院務公開工作部署，進一步完善院務公開各項措施，規(guī)范院務公開內(nèi)容，堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關的政策、法規(guī)、制度、醫(yī)療服務信息、便民措施、醫(yī)療收費項目及標準、藥品價格等基本情況;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、醫(yī)院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、基建工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受群眾監(jiān)督，真正做到取信于民，使人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權得到保證和落實。
3、完善醫(yī)德考評制度。以醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標，以定期考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段，以改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療服務行為和提高醫(yī)療服務質(zhì)量為突出任務，深入開展醫(yī)務人員醫(yī)德考評活動，健全醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度，完善醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，把醫(yī)務人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標管理，作為醫(yī)務人員年度考核的先決條件，考核結果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤，充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用。
4、深入開展志愿者服務活動。堅持以“奉獻愛心，服務患者，服務群眾”為主題，以“服務大局、方便群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)”為主要內(nèi)容，深入開展“志愿者服務”活動。積極開展上街義診、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、為居民小區(qū)群眾、全縣優(yōu)撫對象健康體檢等活動，受到社會各界及廣大群眾的好評。
五、存在問題和下步工作
1、“三好一滿意”活動開展以來，我院各項工作雖然取得了一定的成效，但離上級的要求和人民的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動成效不明顯，護士人力資源配置不足，難以滿足臨床實際工作需要;二是平安醫(yī)院創(chuàng)建工作不夠扎實，醫(yī)療質(zhì)量安全方面還存在缺陷和隱患。三是臨床路徑工作力度不大，工作進展較慢。四是服務措施落實不夠到位，少數(shù)科室和個別醫(yī)務人員服務態(tài)度和服務水平達不到群眾的要求和滿意。
2、在今后工作中，我們將努力從以下方面進行改進。一是改善門診服務，充實門診力量，加強急診綠色通道管理，推行“三先三后”，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，確保急診搶救“綠色通道”暢通無阻和救治的及時有效，改善住院、轉科、轉院、出院服務流程，確?；颊叩玫椒奖?、快捷、連續(xù)和個性化的醫(yī)療服務。二是扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，認真落實“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動計劃和實施方案，穩(wěn)步推進試點病房工作，制定護理人員績效考核方案，建立并完善護理支持系統(tǒng)，推進護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務，增進醫(yī)患和諧。三是加大臨床路徑工作力度，增加進入臨床路徑管理的病種。四是加強醫(yī)德醫(yī)風建設，認進一步提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風，更好地維護人民群眾的健康利益。
服務自查報告范文篇3
門頭溝區(qū)紀律檢查委員會：
今年，我窗口按照門頭溝區(qū)紀律檢查委員會的要求，以建設“服務一流，群眾滿意的政務服務窗口”為目標，堅持市政務服務中心窗口工作“高起點、高標準、高效率”，牢固樹立服務意識，堅持以科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高全體窗口工作人員兩個文明素質(zhì)為根本，突出思想道德建設、環(huán)境建設和民主法制建設，深入開展群眾性創(chuàng)建活動，為完成“國家汽車以舊換新”工作任務，提供了精神動力和智力支持。先將相關工作總結如下：
一、加強文明單位創(chuàng)建領導工作，落實各項創(chuàng)建措施“汽車以舊換新”窗口為聯(lián)合窗口，各個聯(lián)合單位領導班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入單位年度工作目標，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環(huán)境面貌、思想政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創(chuàng)建內(nèi)容項目進行考核，并與年終考核、評優(yōu)、晉升等掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展“文明辦事窗口”稱號等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。
二、努力加強規(guī)范化服務的建設
按照區(qū)紀律檢查委員會的要求，局窗口工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，規(guī)范著裝，統(tǒng)一配臵了身份公示牌，辦公用品、辦公設備和辦公資料擺放整齊有序，遵守計算機網(wǎng)絡操作規(guī)程和辦公設備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關的事情;服從招商投資大廳的工作安排，積極參加招商投資大廳組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
三、以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，促進“三個文明”建設工作的深入開展
我窗口在縣委學習實踐活動辦公室和縣委檢查指導工作組的幫助指導下，以“踐行科學發(fā)展觀，構建和諧新地稅，服務災后恢復重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目標要求，扎實開展學習實踐活動，圓滿完成了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項規(guī)定動作。通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步提高了辦事窗口窗口各工作人員落實科學發(fā)展觀的思想認識;進一步理清了辦事窗口落實科學發(fā)展觀的工作思路;進一步增強了辦事窗口服務群眾和社會的工作能力。“汽車以舊換新”窗口隊伍整體形象在社會各界和車主心目中得到提升。有力的促進了聯(lián)合窗口“三個文明”建設工作。
四、從抓細節(jié)開始，為廣大車主做好服務，提升窗口形象
(一)嚴格執(zhí)行國家相關政策法規(guī)。我窗口嚴格貫徹國務院《關于轉發(fā)發(fā)展改革委等部門促進過大內(nèi)需鼓勵汽車家電以舊換新實施方案的通知》(國辦發(fā)【2009】44號)、國家商務部等十部委《關于印發(fā)的通知》(財建【2009】333號)和北京市商務委員會等三部門《關于做好實施國家汽車以舊換新與本市黃標車淘汰政策銜接工作的通知》(京環(huán)發(fā)【2009】219號)精神，做好“汽車以舊換新”窗口的相關工作。深入加強對國家各部門相關政策的解讀，嚴格執(zhí)行審批手續(xù)。嚴禁“雙向補貼”和“一車多補”等情況的發(fā)生。
(二)在政策范圍內(nèi)，積極為車主謀福利。在嚴格審批手續(xù)的前提下，努力做到“把車主的事情當做自己的事情”和“把車主的困難當做自己的困難”遇到補貼難題，積極尋求解決辦法，第一時間向上級反映相關問題。截至8月13日，我窗口共辦理“汽車以舊換新”政策補貼330份，補貼金額287.89萬元。為國家擴大內(nèi)需、更好的完成“國家汽車以舊換新”任務目標做出了積極貢獻。
(三)及時、準確錄入有關資料。窗口工作人員按照“汽車以舊換新”政策的有關規(guī)定，窗口接件時，嚴格依照相關法律法規(guī)要求，認真細致審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入國家或北京市汽車補貼申請管理系統(tǒng)，各部門均審批、簽字、蓋章。今年，我窗口受理的300余份補貼申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時、準確的錄入國家或北京市汽車補貼申請管理系統(tǒng)或做到了及時的上報。
(四)實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率;對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與上級相關業(yè)務處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關窗口的位臵或相關部門電話;對于接件工作中遇到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現(xiàn)服務承諾。
(五)為辦事群眾提供熱情、微笑的服務。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢1000余人次(含電話咨詢)。窗口的優(yōu)質(zhì)服務，收到了廣大車主的一直贊揚。
五、遵紀守法、嚴于律己
窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。
六、做好窗口本職工作，努力完成任務
“汽車以舊換新”聯(lián)合窗口作為一個整體，統(tǒng)一思想，相互配合。由區(qū)環(huán)保局，區(qū)商務委分別帶頭，積極做好政策的宣傳工作：在區(qū)電視臺發(fā)布政策，做相關的政策解讀節(jié)目;印制宣傳單5000余份;宣傳進社區(qū)，宣傳進各個汽車拆解企業(yè);在區(qū)影劇院廣場、齋堂文化活動廣場等人員集中地區(qū)，宣傳政策，發(fā)放宣傳冊。窗口各部門通力合作，加快補貼審批手續(xù)，努力縮短補貼資金到位期限。窗口對遇到的問題，積極與國家、北京市等相關部門聯(lián)系，通過電子郵件等形式報送信息，積極向上級反應廣大車主的情況，努力成為車主和上級部門聯(lián)系的紐帶。
“汽車以舊換新”聯(lián)合服務窗口成立一年來，時時刻刻的追求進步，不斷的嚴格要求自己，為國家相關政策的開展，全國汽車以舊換新工作任務的完成，做出了自己的貢獻。
第三篇：學校辦學績效評估的自查報告
為進一步加強對全市中等職業(yè)學校專業(yè)設置的管理，嚴格中等職業(yè)學歷教育辦學資質(zhì)和招生專業(yè)資格公布制度，規(guī)范其辦學行為，按照省教育廳《關于加強中等職業(yè)學校學歷教育辦學資質(zhì)清查規(guī)范專業(yè)設置管理工作的通知》（X教秘職成〔20XX〕27號）要求，我市全面開展了中職學校辦學資質(zhì)清查規(guī)范專業(yè)設置工作。現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、基本情況
目前，我市擁有高職、高專院校2所，即XX職業(yè)技術學院（在校生7300余人，教職工313人）、XX師專（在校生6000余人，教職工336人）；中等職業(yè)學校23所（其中國家級重點4所、省級重點2所、民辦學校6所），在校生6.8萬人、教職工2649人，成人高校1所，在籍學員11000人。我市23所中職學校現(xiàn)開設51個專業(yè)，學校在校生規(guī)模、實習實訓條件、圖書資料、教師配備等符合有關文件規(guī)定要求。
二、主要做法
一是高度重視辦學資質(zhì)清查工作。為做好我市中職學校開展辦學資質(zhì)清查規(guī)范專業(yè)設置工作，統(tǒng)籌全市職業(yè)教育發(fā)展，優(yōu)化資源配置，避免專業(yè)重復設置，實行錯位競爭，市教育局召開會議，明確要求各縣區(qū)、中職學校要嚴格根據(jù)《XX省教育廳關于加強中等職業(yè)學歷教育辦學資質(zhì)清查規(guī)范專業(yè)設置管理工作的通知》精神，按照教育部《中等職業(yè)學校設置標準》、《中等職業(yè)學校管理規(guī)程》、《中等職業(yè)學校專業(yè)目錄（20XX年修訂）》和省教育廳《中等職業(yè)學校專業(yè)設置管理實施細則（試行）》及我市有關規(guī)定和要求逐條進行自查。
二是嚴格程序規(guī)范操作。納入這次全市中等職業(yè)學歷教育辦學資質(zhì)清查范圍的是舉辦中等職業(yè)學歷教育的各類中等職業(yè)學校，包括普通中等專業(yè)學校、成人中等專業(yè)學校、職業(yè)中專（職業(yè)高中）學校。清查的內(nèi)容包括辦學資質(zhì)清查和專業(yè)設置清理。整個清查工作在學校自查基礎上進行。在各縣區(qū)區(qū)域內(nèi)的中職學校由各縣區(qū)教育行政部門負責，市管中等職業(yè)學校由市教育局統(tǒng)一負責。市教育局組織有關人員重點對學校的辦學條件、學校管理、教學質(zhì)量、辦學經(jīng)費保證等方面進行逐校檢查評估，對學校開設的專業(yè)名稱、代碼、在校生規(guī)模、實習實訓條件、圖書資料、教師配備、學生就業(yè)等方面進行全面審核。
三是公布清查結果，接受社會監(jiān)督。經(jīng)認真審核，以下學校和專業(yè)符合規(guī)定，具備舉辦中等職業(yè)學歷教育資質(zhì)和招生專業(yè)資格，待省教育廳審核后統(tǒng)一向社會公布。
第四篇：領導個人自查報告_自查報告
領導個人自查報告_自查報告
領導個人自查報告范文(一) 一年來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照上級法院和縣紀委及本院關于加強黨風廉政建設的要求，切實落實黨風廉政建設責任制的各項制度，把黨風廉政建設工作與業(yè)務工作“同部署、同落實、同檢查”?，F(xiàn)結合本人的實際將一年來個人執(zhí)行黨風廉政建設情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。
目前，我國人民法院體制改革正處于關鍵時期，去年底國家新修訂了相關的幾部法律和行政許可法開始施行，今年初《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》相繼頒布實施，特別是胡錦濤總書記指出的黨員干部隊伍亟待解決問題的十種表現(xiàn)、中央紀委提出的四大紀律八項要求及人民法院“六條辦案紀律”、“八個不準”的規(guī)定，對切實抓好新形勢下黨風廉政建設、領導干部廉潔自律工作具有重大的指導意義。一年來我加強學習，認真學習、領會黨的十七大和中央紀委三次全會提出的黨風廉政建設工作思路及最近召開的黨的十七屆五中全會精神，不斷提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級法院本院黨組保持了一致。
二、堅持民主集中制原則，充分發(fā)揮集體作用。
相信和依靠群眾，充分發(fā)揮班子和群眾的積極性是搞好一切工作的基礎。在搞好黨風廉政中一是堅持以身作則不講特殊，不把自己置于特殊地位。二是廣泛聽取群眾意見，關心大家的切身利益，貼近群眾心聲，特別是一些好的建議盡可能采納;三是多與同志間相互通氣，多與院領導班子匯報工作、學習、思想情況，增強透明度，充分發(fā)揮凝聚力、遵守廉潔自律規(guī)定。當前，要認真學習黨的十七大精神、深刻領會、全面把握報告精神，開拓創(chuàng)新，扎實工作，按照深入貫徹依法治國基本方略的新要求，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極為構建社會主義和諧社會提供法律服務和保障。強化了監(jiān)督，有效的防止了不正之風的產(chǎn)生。
三、廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色。
按照中紀委和上級法院和我院黨風廉政建設的要求，對照各項規(guī)定：
1、沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等; 2、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用; 3、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定; 4、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動; 5、沒有駕駛公車私用，個人用車執(zhí)行了報告審批制度。
總之，在搞好黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定，確保了在辦案過程中無錯案發(fā)生，無不廉潔行為，取得了一定成績。
今后，要繼續(xù)按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持不懈地搞好黨風廉政建設工作，立足本職崗位，從自我做起，以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情，自覺接受監(jiān)督，完成本職工作，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻，以自己的實際行動，為十七大宏偉藍圖的實現(xiàn)做出貢獻。
領導個人自查報告范文(二) 一、以往的思想、工作回顧
我做為一名普通的領導干部，經(jīng)常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。
二、存在的問題
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：
1、強調(diào)業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現(xiàn)在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經(jīng)濟和政策法規(guī)知識方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現(xiàn)了注重業(yè)務學習多，注重市場經(jīng)濟知識和政策、法律、條規(guī)學習多，對政治理論學習減少現(xiàn)象。
2、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對干部職工影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
3、運用理論指導工作實踐不夠。具體表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時理論的動用采取實用主義的態(tài)度，對符合自己主觀愿望的，就斷章取義，大講特講，用足用活，與自己想法不符的，就避而不談，或只是談而不落實，更不去思考，也不去探討研究。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風 1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子和股、所長的工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多，業(yè)務應酬多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和中層干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但
是在領導崗位上擔任重要職務已經(jīng)近20年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對得起組織，對得起同志，以不做虧心事、愧心事，強調(diào)對領導的指示和局里工作急于求成，缺乏開拓創(chuàng)新的思想。一直認為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在不貪不占、不超不退、按步就班的思想。
4、總體較務實，但也有形式主義。如在注重樹立物價形象中，做了些表面文章，在迎接上級繁多的檢查中，也有不實事求是的現(xiàn)象。
5、對執(zhí)法人員教育管理力度不夠，整體人員素質(zhì)應進一步強化，特別是要警惕個別人在執(zhí)法行政中少為吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經(jīng)濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現(xiàn)在，有進有超標準接待和吃請現(xiàn)象，有時有公車私用現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形
成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向
(一)加強學習，努力提高自身素質(zhì)
深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質(zhì)，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識，提高決策水平;學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定
首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化價格監(jiān)督服務
要認真落實江總書記關于“三個代表”的重要論述。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社
會的責任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設責任制的要求規(guī)范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
(五)轉變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立上意識，不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，對分包的基層聯(lián)系點要多過問，多查看，積極參加基層聯(lián)系點的會議和活動。了解情況，解決問題，并總結經(jīng)驗，以點帶面，指導全局工作。同時要把各項重大工作置于廣大職工的監(jiān)督之下，定期召開職代會。切實以贊成不贊成，滿意不滿意，擁護不擁護，作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。
以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
領導個人自查報告范文(三) 今年以來，按照各級黨委、政府的要求，認真履行職責，狠抓黨風廉政建設責任制的落實，政府班子及政府系統(tǒng)自身建設得到了進一步的加強。區(qū)政府領導班子和領導成員未發(fā)生違法違紀行為，職責范圍內(nèi)未發(fā)生重大事故，未出現(xiàn)重大經(jīng)濟損失，也沒有發(fā)現(xiàn)領導干部的配偶、子女利用其地位謀取非法利益。同時，
通過落實黨風廉政建設責任制，有效地促進了政府各項工作的開展?，F(xiàn)按照市《通知》要求簡要總結如下：
一、認真履行“一崗雙責”的情況
按照中央、省、市及區(qū)委關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定，認真履行“一崗雙責”，在抓好經(jīng)濟建設、社會事業(yè)的同時，把黨風廉政建設責任制作為一項重要工作，納入目標管理，層層分解，責任到人，將黨風廉政責任分解到班子每個成員，分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、政府各個局委，做到與中心工作同安排、同檢查、同落實。年初，專門召開廉政工作會議，對政府系統(tǒng)的黨風廉政建設進行了具體布置。召開政府黨組民主生活會，對落實黨風廉政建設責任制工作進行認真自查。在各種會議、不同場合對黨風廉政工作進行部署，要求政府系統(tǒng)各級各部門繃緊黨風廉政建設這根弦，并結合各自實際，制定具體的措施，狠抓措施落實。對政府班子及政府部門主要領導同志進行不同形式的廉政談話，結合談工作、談思想，提要求、敲警鐘，發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭，及時解決問題。對個別同志不按規(guī)定辦事，譬如，有的單位一把手擅自專權，開支無度;有的辦事處不經(jīng)批準擅自進人等，都進行了批評糾正。
通過認真抓黨風廉政責任制的落實，按照建設服務型政府的要求，轉變作風，勤政廉政，扎實工作，經(jīng)濟、城管、計生、社會穩(wěn)定等方方面面都取得了明顯成效，元--7月份，完成三產(chǎn)增加值6161萬元，為年目標的61.73%，同比增長12.17%;完成二產(chǎn)增加值8884.9萬元，為年目標的76.93%，同比增長39%;在遭受嚴重風雹災害的情況下，夏糧總產(chǎn)量仍然達到2.94萬噸，與
去年基本持平;完成財政一般預算收入2377.9萬元,為年預算的52.88%，同比增長95.7%;順利通過了“創(chuàng)優(yōu)”國家驗收;“八件實事”等重點項目取得不同程度的進展，為完成全年任務打下了較好的基礎。同時，政府自身建設也得到了進一步的加強。
二、嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定
作為政府的“班長”，我?guī)ь^執(zhí)行、落實好中央和省、市對領導干部廉潔自律的要求，做到自重、自省、自警、自勵，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實做事。一是慎獨。認真執(zhí)行民主集中制原則，重大問題集體研究。積極參加中心組關于黨風廉政建設的學習和各種形式的廉政教育，定期在班子民主生活會上匯報廉政工作情況，接受組織和班子成員監(jiān)督。管好自己身邊的人，教育配偶、親屬和身邊工作人員要認真執(zhí)行有關規(guī)定，不得打著我的旗號辦私事，為自己或他人謀私利。二是慎微。能夠按照有關規(guī)定嚴格要求自已。不存在子女就業(yè)、家屬經(jīng)商問題，沒有收受過禮金、有價證券。年節(jié)收過同志的煙酒、土特產(chǎn)，因為已調(diào)離，純粹屬個人感情，礙于情面收下了。在范圍內(nèi)，嚴格把握，一概拒絕，當面退回或委托辦公室退回。包括請客吃飯，基本上不吃。下基層檢查指導工作，從來都是輕車簡從，堅持不在基層吃飯，不給基層添麻煩。三是慎權。從不因自己的私事給下屬單位添亂，而是盡自己最大努力幫助基層同志解決工作、生活中遇到的困難和問題;對于親朋好友要求解決違背原則的事情，均婉然拒絕。四是慎細。自覺按照“三防四實”的要求，不擺花架子，講實話、辦實事、求實效。不求轟轟烈烈的形式，只求扎扎實實的效果。經(jīng)常深入一線督促檢查，深入實際有針對性地解決問題抓落實。
三、狠抓政府系統(tǒng)的黨風廉政建設
一是認真開展了教育收費專項檢查工作。組織教育、物價、財政等部門組成聯(lián)合督查組，對各學校今年上半年的收費情況進行了重點檢查，全面落實中小學收費“三嚴格”、“三統(tǒng)一”和“六不準”的要求，進一步規(guī)范了中小學收費行為。二是組織開展了低保金專項執(zhí)法監(jiān)察。針對群眾反映低保金管理混亂的問題，實現(xiàn)責任追究，處理違紀黨員三名。三是深入開展企業(yè)減負工作。對行政事業(yè)性收費項目、罰沒項目、經(jīng)營服務性收費和涉企攤派進行了全面清理，重點企業(yè)實行掛牌保護制度，清理退還違規(guī)收取企業(yè)和群眾的各種費用76萬余元，四是做好減輕農(nóng)民負擔工作。開展了XX年度農(nóng)負資金專項審計，加強對農(nóng)民負擔的監(jiān)督管理。五是深入推進財政制度改革，進一步完善會計核算中心，將全區(qū)68個行政事業(yè)單位納入核算中心管理，對未納入會計核算中心管理的單位實行會計委派制度。積極推行國庫集中收付，嚴格收支管理。六是不斷完善政府采購制度，通過政府采購辦公用品，公車用油、車輛定點維修等共計節(jié)約資金89萬元。七是強化效能監(jiān)察。在全區(qū)開展了效能建設集中活動，促進了政府各部門轉變作風。八是在政府各部門、各單位開展了“兩個務必”大討論活動，狠剎公款吃喝風。
回顧今年以來的黨風廉政建設工作，對自己的要求是嚴格的，對政府系統(tǒng)廉政工作是抓得緊的，取得的成效也是明顯的。但也存在一些問題：一是在抓黨風廉政工作上，宏觀、深層次地思考、研究一些問題不夠;二是對有關制度的落實抓的不夠，對一些不良現(xiàn)象，批評教育多，硬起手腕處理少，存在抓反面典型不夠的問題;三是對政府系統(tǒng)干部的廉政教育有待加強;四是陷于
具體事務多，學習、思考、研究不夠。對班子和基層辦事處、局委的干部從工作上要求多，從思想上、生活上關心不夠經(jīng)常性談話談心做的不夠。對于上述問題，將在今后的工作中采取切實措施，認真加以克服和糾正。
服務自查報告
財務個人自查報告
服務群眾自查報告
服務工作自查報告
服務窗口自查報告
第五篇：鎮(zhèn)某群團工作自查報告
鎮(zhèn)XX年度群團工作自查報告
XX年以來，鎮(zhèn)黨委始終重視新形勢下群團建設，群團辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞習近平總書記在中央黨的群團工作會議上強調(diào)“切實保持和增強政治性先進性群眾性開創(chuàng)新形勢下黨的群團工作新局面?！睘閼?zhàn)略任務，始終重視群團組織工作建設，以服從和服務于全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會全面健康、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為大局，以提高基層組織的執(zhí)政能力、增強服務群眾本領為目標。一直秉承群團工作就是聯(lián)系著最廣泛的社會群體事關黨的群眾工作基礎。我鎮(zhèn)始終堅持學習講政治，不斷創(chuàng)新建佳績，圍繞大局，把握重點，開拓進取，各項工作明顯加強?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)群團工作情況做以下匯報：
一、群團陣地基本情況
緊密聯(lián)系群眾，體現(xiàn)人文關懷
在過去的一年群團工作中，我鎮(zhèn)各群團組織以“圍繞中心服務大局”為指導思想，圍繞社會群眾開展工作，切實履行“幫助、建設、教育”三項職能。鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團等群團組織以鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果為契機，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，以提高素質(zhì)、轉變作風教育為主，引導干部職工振奮精神、正視面臨的改革、堅定信心，做好本職工作。鎮(zhèn)黨委在抓好基層組織建設過程中，始終把工會、共青團和婦聯(lián)等群團組織建設納入大黨建工作格局統(tǒng)籌考慮。健全基層組織網(wǎng)絡。按照“哪里有工人、青年、婦女，工會、團組織、婦聯(lián)就會覆蓋到哪里”的要求，健全組織機構，緊密聯(lián)系群眾。
保障工作經(jīng)費，加強能力建設
為保證我鎮(zhèn)群團工作的常態(tài)化開展，鎮(zhèn)黨委政府充分考慮實際，出臺系列措施保障工作經(jīng)費，把群團組織建設工作經(jīng)費統(tǒng)一列入年度經(jīng)費預算，每年向各群團工作撥付一定的活動經(jīng)費，并根據(jù)實際情況建立追加撥付機制。加強群團干部能力建設。抓好群團組織的領導班子建設，配齊配強群團組織領導班子，并落實相關的政治、經(jīng)濟待遇，同時通過推薦相關人員參加各種進修、培訓，讓骨干力量開拓視野，堅定理想，提升素質(zhì)。
豐富活動載體，注重工作實效
找準切入點，不斷豐富和創(chuàng)新活動載體，努力使黨群共建的實惠更好地落實到服務對象。鎮(zhèn)婦聯(lián)會每年要開展高溫慰問和困難幫扶活動，幫助鎮(zhèn)婦女同志解決大病、子女助學等困難；工會還組織企事業(yè)職工參加豐富多彩的文體活動，活躍職工精神文化生活；在職工中開展各類先進評選表彰，激勵職工立足崗位、爭創(chuàng)佳績。在團委工作載體上，鎮(zhèn)團委開展多項服務愛心工程，在縣團委關工委的指導下，實施“圓夢計劃”“救贖計劃”等一系列活動，幫助困難青少年健康成長。通過鎮(zhèn)團委主導的一系列關懷項目，我鎮(zhèn)留守學生、兒童已形成“一體化教育、差異化服務、親情化管理”的模式，為留守兒童、學生送去溫暖和關懷。在婦聯(lián)工作載體上，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極組織開展“女性形象塑造”、“女性維權活動”等講座，開展最美家庭評選等活動，引領廣大婦女在生產(chǎn)發(fā)展中顯身手、在家風美德中樹榜樣，全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一大批“最美家庭”、“平民英雄”、“好家風”、“好媳婦”等先進典型，發(fā)揮婦女在服務中心大局中的“半邊天”作用。此外，鎮(zhèn)信用社積極響應省委、縣委在精準扶貧工作中開展小額信貸的要求，積極為貧困戶辦理信貸業(yè)務，為貧困群眾脫貧致富出力，引起廣泛好評。
二、存在主要問題
群團干部的業(yè)務素質(zhì)需進一步提升。
有些群團干部的思想并不是很穩(wěn)定，抗壓能力不強。在工作中遇到一點點問題就會對工作失去信心，甚至開始害怕群團工作，參與活動積極性有待提高，群團工作人員的專業(yè)性培訓不夠，還不能適應黨對群團工作提出的政治性、先進性、群眾性“三性”的新要求，在“三嚴三實”、“有為有位”方面還存在一定差距。
群團工作經(jīng)費不足，活動開展廣泛性不夠
我鎮(zhèn)群團工作主要是在本鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展，影響性有限，同時，活動經(jīng)費也有限，無法開展大型的，聯(lián)合周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同開展的群團活動。
三、下一步工作打算
中國特色社會主義事業(yè)是億萬人民的事業(yè)，黨的群團工作肩負著莊嚴使命，因此，在接下來的群團工作中，我們要堅持解放思想、改革創(chuàng)新、銳意進取、扎實苦干，切實保持和增強黨的群團工作和群團組織的政治性、先進性、群眾性，組織動員廣大人民群眾更加緊密地團結在黨的周圍，把廣大人民群眾對美好生活的追求匯聚成強大動力，共同譜寫實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的新篇章。
縣鎮(zhèn)人民政府
XX年11月3日
第六篇：群團工作自查總結
2016年群團工作自查總結
2016年群團工作自查總結
為全面貫徹落實中央、省委和市委黨的群團工作會議精神，充分發(fā)揮群團組織的優(yōu)勢和作用，按照《**縣總工會關于印發(fā)的通知》(**工辦發(fā)〔2016〕30號)文件的相關要求,現(xiàn)將我局2016年群團工作開展情況總結如下：
一、加強群團組織建設工作
2016年，我局緊緊圍繞做好災后重建及脫貧“雙攻堅”任務，推進社會治理，依法維護職工合法權益，充分發(fā)揮群團組織的優(yōu)勢和作用，努力構造群團工作新格局，做好群團組織建設工作。
一是在部門黨組會議中聽取群團工作相關負責人的工作匯報，就不斷推進群團工作法制化，圍繞保障民生改善、服務職工群眾，圍繞文化繁榮發(fā)展、提升職工素質(zhì)，圍繞提升履職能力、加強自身建設展開專題研究討論。堅持把婦女兒童工作納入年度工作安排，納入黨組工作議事日程，及時研究解決工作中存在的困難和問題，做到年初有計劃，年終有總結。
二是按照中央八項和省委十項規(guī)定依法依規(guī)使用工會經(jīng)費和開展工會活動，按照《**縣總工會關于轉發(fā)的通知》（**工發(fā)〔2015〕6號）要求，建立健全了我局工會活動經(jīng)費預算管理制度，并形成局工會活動實施方案，有計劃地組織實施我局工會活動，并足額劃撥使用工會經(jīng)費。
三是積極組織開展了“三八”婦女節(jié)紀念活動和送知識下鄉(xiāng)活動，為幫扶村**村脫貧致富出謀劃策，幫助村“兩委”制定切實可行的脫貧計劃，帶領全體干部職工進村入戶，積極開展扶貧幫扶活動。
四是積極支持殘疾人事業(yè)，依法應繳盡繳殘疾人就業(yè)保障金。 二、支持群團組織服務經(jīng)濟社會發(fā)展工作
一是開展“我的中國夢”主題教育實踐活動，積極引導廣大青少年踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的網(wǎng)絡輿論導向。
二是關注關愛農(nóng)村留守兒童和困難兒童群體，走訪聯(lián)系村留守兒童、困難兒童和困難婦女群體，給予他們生產(chǎn)、生活上的關心和幫助。
三是圍繞實施“兩綱”這條主線，加強領導，健全機制，建立了由局長任組長，副局長任副組長，各科室女同志為成員的新“兩綱”實施領導小組，結合本部門工作特點有計劃、有重點、有步驟地認真實施新“兩綱”各項工作目標任務，同時確定了一名女同志為聯(lián)絡員，專門負責婦女兒童工作的宣傳、統(tǒng)計，從組織上保障了女職工工作有人管，落實專項工作經(jīng)費。
三、支持群團組織參與社會治理工作
一是加強對職工的法制宣傳，認真貫徹落實《關于進一步加強和改進婦女兒童工作的意見》、《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的意見》，按照
——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 兩綱要求分解任務，堅持把婦女兒童工作納入目標管理的內(nèi)容，并制定了具體的實施意見，明確了任務，落實了責任，做到了工作同安排、同考核，同獎懲，通過檢查、督導等方式，推動了重點工作的落實，從制度上保障了女職工工作有章可循。
二是鼓勵單位年輕職工積極報名參加扶貧幫扶志愿服務隊，力所能及地協(xié)助聯(lián)系村做好脫貧攻堅工作，開展科技扶貧，結合部門特點大力實行基層科普行動，廣泛開展各項民生科普活動。
總結一年以來的群團工作，既有成績也有不足，在今后的工作中，我們將一如繼往堅持以服務群眾為重點，拓寬工作思路，不斷鞏固和發(fā)展群團工作成果，全面做好新形勢下的群團工作。
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