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第一篇：銀行自查報告

根據(jù)總行《關(guān)于立即開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》文件精神，XXX支行根據(jù)自查內(nèi)容逐一進行了認真的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

1.檢查我支行消防設(shè)施、滅火器的配置均符合標準并定期組織檢驗、維修，消防安全標志保存完好有效；無損壞、挪用消防設(shè)施、器材或擅自停用、拆除消防設(shè)施、器材的行為；無壓埋、圈占、遮擋消防栓或占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道和防火間距的行為；防火分區(qū)未擅自改變；支行配備的消防設(shè)施配置符合規(guī)定，未使用不合格、國家命令淘汰的消防產(chǎn)品，未設(shè)置影響逃生、滅火救援的障礙物；

2.支行電器產(chǎn)品用具的安裝、使用及其線路、管路的設(shè)計、敷設(shè)、維護保養(yǎng)、檢測均符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定，無亂拉電線，使用大功率明火取暖的行為，我行聯(lián)系了物業(yè)專職的水電工對支行的線路等設(shè)施進行了全面的檢測和維護，確保支行的線路安全；

3.支行對外的現(xiàn)金柜臺、自動機具、自助銀行的安全防范設(shè)施建設(shè)均經(jīng)過相關(guān)部分的驗收檢驗，視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報警等安防設(shè)備有效運轉(zhuǎn)；

4.應(yīng)急預案制定詳實，預案所定人員與現(xiàn)有支行人員一一對應(yīng)，安全檔案建立完善，安全重點防護部位確定到位；

5.我支行例行檢查安全到位，并及時組織員工進行安全演練，做到由預案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。

XXX支行

X年X月X日

第二篇：醫(yī)療亂象專項整治自查報告

XXX衛(wèi)生院醫(yī)療亂象專項整治自查報告

XXX衛(wèi)生健康局：

為加強我院亂象專項整治活動，根據(jù)

XX、XX、XX、XX、XX、XX、

聯(lián)合印發(fā)《 XX 醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》的要求， 月份我院針對本單位及下設(shè) 糾，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、應(yīng)查的主要問題

1、嚴厲打擊各類違法違規(guī)職業(yè)行為； 2、嚴厲打擊醫(yī)療騙保行為；

3、嚴厲查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假信息的行為；

2019 年 6

9 家村衛(wèi)生室的實際情況進行了自查自

4、堅決查處不規(guī)范收費，亂收費，誘導消費和過度診療的行為

二、存在的主要問題

我院在自查時并未發(fā)現(xiàn)主要問題的錯誤行為三、整改問題的主要措施

加強行業(yè)監(jiān)管， 加強對醫(yī)院成員的教育培訓，舉辦培訓班，重點進行政治理論、醫(yī)院管理、行風建設(shè)以及紀律法制等內(nèi)容的培訓，切實提高醫(yī)院工作人員的政治素質(zhì)、管理水平和工作能力。

努力侯建和諧的醫(yī)患關(guān)系， 加強醫(yī)患溝通， 健全完善各項告知制度，暢通投訴舉報渠道，認真辦理患者投訴，繼續(xù)扎實開展平安醫(yī)院建設(shè)，加強醫(yī)院治安綜合治理，構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境，維護正常醫(yī)療秩序，促進醫(yī)患和諧。

加強監(jiān)督檢查， 要完善監(jiān)督檢查辦法、考核標準和獎懲，建立健

全以病人和社會群眾為主體的第三方評價， 更加注重用預防的思路和治本的辦法，以發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)存在的問題， 更有針對性地督促搞好整改。

嚴肅行業(yè)紀律， 堅決查辦各種違紀違法案件， 針對收受甚至索要患者及其家屬“紅包” ，收受藥品、器材等經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂，各種形式亂加價、亂收費、開單提成，開大處方、過度檢查、過度治療，科室出租、承包， 違反規(guī)定配置大型醫(yī)用設(shè)備，以及醫(yī)療機構(gòu)違反規(guī)定將醫(yī)務(wù)人員收入直接與科室收入掛鉤等問題， 要發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，并按照規(guī)定追究相關(guān)人員的責任。

加強組織領(lǐng)導， 確保各項工作的落實， 嚴格落實醫(yī)療亂象專項治理工作責任制，按照誰主管誰負責的原則，發(fā)揮整體效果，扎實推進醫(yī)療亂象專項治理工作，確保專項行動取得實效。

XXXX

衛(wèi)生院

2019.7.2

銀行整治亂象工作總結(jié)報告

銀行業(yè)市場亂象工作總結(jié)報告

銀行整治亂象工作總結(jié)

市場亂象整治工作匯報報告

銀行業(yè)市場亂象工作總結(jié)

第三篇：銀行自查報告

作為xx支行一名普通的綜合柜員，我的一言一行都代表著本行的形象，因此工作中不能有一絲馬虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的縣域支行，正處在開拓發(fā)展階段，因此每日的業(yè)務(wù)量不算太大，相對于市區(qū)支行顯得輕松多了，在這樣的工作環(huán)境中營業(yè)部主任要求我們一定要認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度合規(guī)操作。依照總行下發(fā)的文件精神，為深化“合規(guī)執(zhí)行年”活動，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，根據(jù)自身情況展開自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、 牢固思想防線，本人能夠自覺主動的學習國家各項金融政策法規(guī)，加強政治理論學習，提高政治意識，以維護國家的金融穩(wěn)定和銀行業(yè)的聲譽為己任，樹立正確的政治方向和立場，顧全大局，站在單位角度想問題、做工作，以銀行整體利益為重，做一名合格的銀行工作者。

二、 行為規(guī)范，熱愛本職工作，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、追求每一分進步，用認真負責的態(tài)度去做好每一件事，細化工作內(nèi)容，努力做到大事做細、平常事做精，堅持“柜臺服務(wù)準則”企業(yè)信譽，從我做起。

三、 業(yè)務(wù)操作，態(tài)度端正，認真細心，按照規(guī)定的工作流程不越權(quán)行事，不違章辦理，工作中不徇私情、不弄虛作假、不營私舞弊、不紅包收紅包，自覺履行對國家、對銀行、對客戶的義務(wù)和責任，確保銀行經(jīng)營安全和客戶資金安全。

四、 存在問題及努力方向，一是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班，很多工作只是按照別人的做法學卻不明白為什么，不鉆研不思考，憑經(jīng)驗憑主觀；二是基礎(chǔ)知識不扎實，時常出現(xiàn)較為簡單或低級的錯誤，或有部分新業(yè)務(wù)不熟悉操作流程，因此要堅持不懈、積極主動的學習專業(yè)知識，以適應(yīng)自己的崗位需要，牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導，嚴格約束自己，秉承“誠?立信 德?致遠”的企業(yè)文化理念，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，在xx銀行的寬闊舞臺上，舞出自己的精彩未來。

第四篇：銀行自查報告

根據(jù)財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進行了全面檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導，落實工作責任

為完成好此次專項檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長擔任組長，各部局局長擔任副組長，相關(guān)股室長為檢查組成員的工作領(lǐng)導小組，并印發(fā)了《關(guān)于開展全省涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》

二、自查基本情況

自通知下發(fā)后，我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查，20xx年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標準和越權(quán)自定收費標準的現(xiàn)象。

三、規(guī)范涉企收費工作的具體做法

(一)各單位加強對征收人員培訓，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進行培訓考核，保持崗位相對穩(wěn)定，非專職人員不得從事收費工作。并結(jié)合審計提出的要求和建議進行培訓，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。

(二)建章立制，規(guī)范涉企收費工作

1、各征收單位制訂并嚴格執(zhí)行《玉門市20xx年行政事業(yè)性收費項目收費標準目錄》的收費制度，做到對每一個征收對象做詳細調(diào)查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。

2、安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。

(三)嚴格按標準開展行政事業(yè)性收費

1、各單位是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格，必須具有省物價部門頒發(fā)的收費許可證。

2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進行收費公示，按時足額繳入市財政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶，再由專戶按月繳入國庫。

3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù)，實行“單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度，由財政專人負責管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。

四、下一步打算

通過認真清理自查，我們在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標準，依法足額收繳，按規(guī)定及時解繳國庫，將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。

第五篇：銀行自查報告

黔西南州銀行認真貫徹落實國務(wù)院和省委、省政府、州委、州政府的安排部署，簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)協(xié)同推進，“放、管、服”三管齊下，在放寬市場準入，加強事中事后監(jiān)管，服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，充分發(fā)揮工商職能，做好新時期工商工作?，F(xiàn)將7月份工作情況匯報如下：

一、繼續(xù)深化商事制度改革，進一步營造寬松平等的準入環(huán)境

一是積極推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革。從20xx年10月1日實施“三證合一、一照一碼”登記制度以來,我局認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作會議精神，使工作人員準確把握好政策規(guī)定、改革要求、內(nèi)容步驟及相關(guān)操作流程等，提高工作效率。同時積極開展業(yè)務(wù)培訓，不斷加深對改革的理解和認識，有序推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作。今年以來，我局又進一步加強與質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門的工作銜接，優(yōu)化信息系統(tǒng)，改進完善登記數(shù)據(jù)互聯(lián)共享。統(tǒng)籌安排好營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作，至7月13日，全州共辦結(jié)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照4725戶，其中企業(yè)3886戶、農(nóng)民專業(yè)合作社839戶。換發(fā)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照5719戶。

二是深入推進“先照后證”改革 。我局按照國務(wù)院“先照后證”要求，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定和國務(wù)院決定保留的工商登記前置審批事項外，其他事項一律不作為工商登記前置審批。進一步清理商事登記前置、后置審批事項，并嚴格按已公布的《貴州省工商登記后置審批事項目錄公告(第一批)》目錄(156項)和《工商總局關(guān)于調(diào)整工商登記前置審批事項目錄的通知》(前置審批事項37項;企業(yè)變更、注銷登記前置審批事項34項)執(zhí)行。7月份，按照加強商事制度改革事中事后監(jiān)管工作的相關(guān)要求，我局扎實推進“雙告知”工作，明確了我州“雙告知”的范圍和依據(jù)，明確審批事項告知申請人的方式，目前，正在協(xié)調(diào)理順登記信息告知相關(guān)部門的機制，切實履行“雙告知”職責。向17個部門送達行政“雙告知”，涉及后置許可企業(yè)達48戶。

三是簡化和完善企業(yè)注銷流程。根據(jù)商事制度改革要求，進一步研究簡化和完善企業(yè)注銷流程，目前，省銀行在貴安新區(qū)、畢節(jié)試行對個體工商戶、未開業(yè)企業(yè)以及無債權(quán)債務(wù)企業(yè)實行簡易注銷程序工作，待試點結(jié)束全省推行后，我局將積極推進簡易注銷登記改革工作。

四是積極推進企業(yè)全程電子化登記改革工作。我局積極利用“貴州省銀行網(wǎng)上辦事大廳”，推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等全程電子化登記管理方式，實現(xiàn)商事登記管理信息化、便利化、規(guī)范化?，F(xiàn)我州企業(yè)可在網(wǎng)上辦理企業(yè)名稱核準和注冊登記等事項。

二、切實加強事中事后的監(jiān)管，進一步營造公平競爭的市場環(huán)境

一是在省銀行的統(tǒng)一領(lǐng)導下，積極配合提升平臺建設(shè)質(zhì)量，完成“一張網(wǎng)”建設(shè)任務(wù)。認真做好組織機構(gòu)和用戶信息收集工作，主動與本級各部門協(xié)調(diào)，收集本級相關(guān)職能部門的機構(gòu)名稱和各機構(gòu)需要開設(shè)的用戶。目前此項工作已完成，已將全州各級職能部門用戶報省局。6月30日，“國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)”正式開通。

二是做好20xx年度企業(yè)年報公示工作，對年報工作進行早安排早部署，認真組織實施、抓好落實，圓滿完成20xx年度年報公示工作任務(wù)。

三是精心組織，周密部署信息公示抽查工作。企業(yè)即時信息抽查。根據(jù)《省銀行關(guān)于開展企業(yè)即時信息公示抽查工作的通知》要求，全州共抽查了615戶企業(yè)，其中不定向抽查579戶，定向抽查36戶，其中結(jié)果正常為535戶，結(jié)果異常為80戶，未按規(guī)定公示信息34戶，通過登記的住所(經(jīng)營場所)無當聯(lián)系45戶，列入異常經(jīng)營名錄50戶。抽查結(jié)果已錄入到信用監(jiān)管系統(tǒng)并予以公示。

四是強化對企業(yè)的信用約束，依法履行企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理職責。企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理是工商行政管理部門將有經(jīng)營異常情形的企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，提醒其履行公示義務(wù)。其中“經(jīng)營異?！笔侵钙髽I(yè)未依法履行義務(wù)，處于非正常的經(jīng)營狀態(tài)。建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理制度，是為了強化企業(yè)信用約束、促進企業(yè)誠信自律、擴大社會監(jiān)督。企業(yè)信息公示制度是實現(xiàn)“嚴管”的基礎(chǔ)制度，經(jīng)營異常名錄制度是具體的信用約束措施。企業(yè)信息公示是基礎(chǔ)，經(jīng)營異常名錄制度是保障，只有做好經(jīng)營異常名錄的管理工作，才能使企業(yè)信息公示制度切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。6月30日年報結(jié)束后，我局已將未按時報送20xx年度年報的1356戶州直企業(yè)依法列入經(jīng)營異常名錄，被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)將在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等方面受到限制和約束。

三、服務(wù)企業(yè)助發(fā)展

黔西南州銀行以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、 優(yōu)化營商環(huán)境為主線，認真了解企業(yè)情況、為企業(yè)出實招、辦實事，在窗口嚴格落實首辦責任制、業(yè)務(wù)辦理時限制、服務(wù)承諾制、預約服務(wù)制、延時服務(wù)制制、上門服務(wù)制等，綜合運用工商職能，積極向企業(yè)提供精準服務(wù)，引導企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，推進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

第六篇：辦公室深化整治市場亂象總結(jié)報告

辦公室深化整治市場亂象年度報告

深化整治市場亂象領(lǐng)導小組辦公室：

今年以來，辦公室認真落實總行決策部署，立足工作實際，深入開展整治市場亂象活動。著力強化組織領(lǐng)導、夯實防控責任、細化完善措施，切實排查、整改內(nèi)控管理、廉潔從業(yè)及輿情防控工作，取得較好成效。

一、深化整治市場亂象開展實施情況 （一）內(nèi)控管理方面

（1）排查方式：主要通過查閱用印記錄、審批單、印模登記等對行政印章的管理和使用進行了排查。通過排查發(fā)現(xiàn)，我部嚴格執(zhí)行《陜西秦農(nóng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司行政印章管理辦法（暫行）》(秦農(nóng)銀發(fā)[2015]166號)，做到“人離章收、入柜上鎖”，加蓋印章時對“用印審批單”嚴格把關(guān)，用印記錄永久存檔，并按年歸檔。印章刻制一律嚴格經(jīng)公安機關(guān)審批，同時由指定單位刻制，由公安機關(guān)出具備案或準刻證明；我行新章頒發(fā)雙方嚴格履行手續(xù)，預留印模，登記造冊，注明了公章啟用日期、審批人、頒發(fā)人、接收人等；印模總數(shù)與新章總數(shù)數(shù)量相符；申請用印人員每次使用印章時，均按要求填寫秦農(nóng)銀行印章使用審批單，將所需用印的文件、材料附后，逐級經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后方可用印；印章使用審批單內(nèi)容包括：用印日期、編號、用印部門、用印人、使用印章類別、主送單位、內(nèi)容摘要、用印數(shù)量、用印

1 部門負責人簽字、辦公室負責人簽字、行領(lǐng)導批示等事項。我部門不存在空白紙上預蓋印章等違規(guī)行為，不存在將印章外帶的情況，不存在印章管理人員自管自用的情況，未發(fā)生印章丟失的現(xiàn)象。

（2）發(fā)現(xiàn)問題情況：

原印章管理辦法未對印章雙人密碼、鑰匙分開保管和監(jiān)印制度作出規(guī)定，與監(jiān)管部門要求不相符，存在一定漏洞。

（3）整治措施及進展情況：

結(jié)合監(jiān)管部門最新要求，辦公室以有效防控用印風險為出發(fā)點，在對原有印章管理制度進行仔細梳理、充分討論的基礎(chǔ)上，重新草擬了我行行政印章管理辦法，下一步擬在全行范圍征求意見后正式印發(fā)。

（4）問責情況：

無

（二）業(yè)務(wù)經(jīng)營方面

（1）排查方式：通過內(nèi)部調(diào)查、互相監(jiān)督等方式，辦公室員工均能做到廉潔從業(yè)，未出現(xiàn)利用職務(wù)上的便利索取、收受賄賂或違反國家規(guī)定索取、收受各種名義的回扣、手續(xù)費的情況。

（2）發(fā)現(xiàn)問題情況：無

（3）整治措施及進展情況：利用培訓、會議等方式不斷加強員工思想教育，強化隊伍作風建設(shè)，在辦公室營造一種“清清白白做人、踏踏實實做事”的積極向上、互幫互助

2 的氛圍。

（4）問責情況：無 （三）信息管理方面

總體看，今年以來全行業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展，品牌效應(yīng)和社會認知度顯著提升，輿情防控監(jiān)測處置工作到位，聲譽風險可控。

（1）排查方式：一是條線監(jiān)測。根據(jù)總行部門分工，辦公室負責聲譽風險日常管理工作，指導全行開展聲譽風險管理工作。通過對全行各機構(gòu)通訊員上報情況，掌握日常輿情監(jiān)測，及時撰寫正面宣傳稿件并在行內(nèi)外宣傳媒介上予以報道，對于出現(xiàn)不利于我行的消息，及時予以回復澄清；二是加強與地方政府部門及監(jiān)管機構(gòu)接訪部門的信息交流。為保證在第一時間獲得群眾上訪原由，直面問題，我室積極與地方政府及監(jiān)管機構(gòu)溝通聯(lián)系，并建立人員對接處置長效機制，確保信息暢通，及時處置信訪事件，消除負面消息；三是加強與媒體的溝通和交流，通過多種渠道與媒體建立并保持良好的合作機制和信息互通機制，有效防范負面報道發(fā)生；四是搭建官方網(wǎng)站、微博、微信平臺，公布投訴電話，暢通投訴上訪溝通渠道。

（2）發(fā)現(xiàn)問題情況：

今年以來，我行在防控聲譽風險等方面做了大量有成效的工作，雖有個別輿情事件發(fā)生，都及時采取了措施妥善處置化解，將負面影響降至最低。目前，我行聲譽風險防控體

3 系有待完善，聲譽風險防控工作還存在以下難點：一是隨著我行全面完成并購重組戶縣、藍田縣、周至縣聯(lián)社以及吸收合并閻良區(qū)、臨潼區(qū)、高陵區(qū)聯(lián)社的改制工作，對長安聯(lián)社實行代管，我行系統(tǒng)管理區(qū)域擴大至西安市全域，聲譽風險管理面臨的挑戰(zhàn)和壓力會隨之增加。二是隨著我行分支機構(gòu)的進一步增加和覆蓋區(qū)域擴大，聲譽風險管理面臨人力、物力不足的狀況更加突出。當前，我行聲譽風險管理基本靠人力預防、識別和處置，科技管理技術(shù)較薄弱；全轄聲譽風險管理人員不足，管理團隊專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提升。三是我行轄屬機構(gòu)的前身為西安市各區(qū)縣聯(lián)社，原來都是一級法人機構(gòu)，內(nèi)部管理不同程度存在差異，聲譽風險規(guī)范統(tǒng)一管理不可避免地存在融合過程和管理壓力。四是一些懸而未決的歷史遺留問題依然存在風險隱患，諸如“百花村群訪”“一得黃金群眾鬧訪”等較重大輿情事件雖得到初步處置化解，但因涉及人數(shù)眾多、處理復雜程度高，特別是“一得黃金”案件尚處于司法程序、判決結(jié)果未明，輿情風險反彈壓力依然很大，輿情防控工作任重道遠，需要全行上下共同擔當、慎重防范。

（3）整治措施及進展情況：

在全行績效考核管理辦法中，增加聲譽風險考核項，明確考核分值。將聲譽風險融入業(yè)務(wù)發(fā)展各個環(huán)節(jié)之中，嚴格考核兌現(xiàn)。凡發(fā)生重大聲譽風險事件的，對相關(guān)機構(gòu)及責任人進行嚴肅處理。

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（4）問責情況：

4月18日，藍田農(nóng)商行因?qū)蛻粜つ迟|(zhì)疑其征信記錄有誤所反映問題重視不夠、處置不力，導致華商報刊發(fā)該信息，出現(xiàn)負面輿情。辦公室一方面立即啟動輿情應(yīng)急預案，第一時間與相關(guān)新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，采取緊急措施消除不利影響，督促指導藍田農(nóng)商行全力做好善后工作；同時根據(jù)我行聲譽風險考核辦法相關(guān)規(guī)定，對藍田農(nóng)商行主要負責人進行嚴肅批評，并在機構(gòu)季度考核中予以扣分處理。

9月10日《華商報》發(fā)布題為《自己欠下巨額債務(wù) 多名親朋被列入名單》的報道，涉及曲江支行。目前，事件借款人承諾已分兩次結(jié)清全部貸款本息。本次輿情事件已向省委宣傳部、省網(wǎng)信辦進行匯報，爭取合法、合理處理，將負面影響降至最低。我部按照聲譽風險指標打分，在季度考核中給予曲江支行20分扣分處理。

二、2017年5月至今，各項監(jiān)管檢查中，我部門未收到有關(guān)整改通知。

三、下一步工作計劃

針對行政印章管理和輿情防控工作中的短板和問題隱患，擬著力抓好以下幾個方面：一是加緊修訂出臺行政印章管理辦法，理順管理流程，彌補管理漏洞。二是加強教育培訓，提升輿情防控能力。通過開展專題培訓、以會代訓等形式，切實加強員工思想教育，督促全員充分認識防控聲譽風險的重要性，積極學習掌握輿情監(jiān)測應(yīng)對工作的原則、方法

5 和技巧，密切關(guān)注輿情動態(tài)，加強信息搜集，不斷提高處置能力和應(yīng)對水平。三是進一步完善和細化輿情應(yīng)急預案，健全工作機制，明確責任分工，落實輿情防控細節(jié)，形成工作合力。四是督促全轄各機構(gòu)嚴格貫徹執(zhí)行《秦農(nóng)銀行輿情應(yīng)急預案》和《秦農(nóng)銀行保密工作管理辦法》，切實加強全行輿情防控和保密工作。五是深化整治市場亂象工作條線的督導檢查，按照市場亂象工作要求，擬訂條線檢查方案，重點對印章管理和輿情防控工作機制進行檢查督導。

2018年11月14日

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