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醫(yī)療質(zhì)量安全問(wèn)題剖析報(bào)告
我院自九月份起按照祁衛(wèi)醫(yī)字【2016】19號(hào)《關(guān)于開(kāi)展全縣醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》文件要求認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作,根據(jù)自查自糾階段工作要求,結(jié)合我院工作實(shí)際做以下自查分析:
一、對(duì)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的認(rèn)識(shí): 醫(yī)療質(zhì)量是我們衛(wèi)生工作命脈,質(zhì)量是生命,質(zhì)量是源泉。通過(guò)這次醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)可以找出我們工作中的不足,找出工作中存在的問(wèn)題,使我們能夠更好地搞好本職工作。因此認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng),改善服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻的洗禮。
二、存在的問(wèn)題:通過(guò)第二階段的自查自糾工作,我認(rèn)為我院工作中存在以下問(wèn)題: 1.創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。缺少那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開(kāi)手腳。工作不大膽主動(dòng),對(duì)科室管理力度不夠。
2.對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上不夠嚴(yán)格,平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
3.在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。
4、對(duì)待患者不夠熱情,查房不仔細(xì),體檢不到位,忽略了一些陽(yáng)性體征,從而導(dǎo)致對(duì)患者病情的整體評(píng)價(jià)不足。 5.工作方法簡(jiǎn)單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。
三、原因分析:以上存在的問(wèn)題通過(guò)本次開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),在同事的善意提醒下,我認(rèn)為主要是以下原因造成:
1、不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。
2、工作作風(fēng)草率,對(duì)自身工作要求不高,不能?chē)?yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。
3、思想作風(fēng)渙散,不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。
4、人少工作量大,身兼數(shù)職,身心疲憊,工作缺乏積極性。
四、整改措施及努力方向:對(duì)以上我院工作中存在的問(wèn)題通過(guò)認(rèn)真分析,我在工作中要做好以下幾點(diǎn):
1、大膽進(jìn)行科室管理,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、通過(guò)人性化管理,科學(xué)的管理,達(dá)到醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、合理化。
3、加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
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