千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《店長的工作職責(范文5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《店長的工作職責(范文5篇)》。

第一篇：家具店店長的工作職責

家具店店長的工作職責是什么呢？我們在工作的時候需要知道一下，不同的店店長職責是不一樣的，我們看看下面吧！

1.家具店長工作職責.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標準的擺放，家具店長的工作職責。如有新貨到店，應及時處理，保持店內(nèi)整潔形象。

2.保*店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株

是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。

3.負責配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，

負責12小時內(nèi)補充到位。

4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。

5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及。

6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負責指派店員清除干凈。

7.每月負責送洗一次，包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。

8.檢查的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。

9.檢查各種、有破損時，及時向領(lǐng)導申請補充。

一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務。

二、主持專賣店的例會，傳達相關(guān)政策及信息;

三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

四、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導;

五、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;

六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;

七、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映;

八、及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標的建設(shè)*意見;

九，每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);

十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應處理;

十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;

十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;

十四、對導購員進行業(yè)績評估和考核。

第二篇：店長的具體工作職責

店長在很多時候都是店鋪店員開展工作的指標方向。下面是小編推薦給大家的店長的具體工作職責，希望大家有所收獲。

1.全面負責門店管理及運作。

2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。

3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。

4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。

7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

8.合理控制人事成本，保持店員工作的高效率。

9.指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

10.進行庫存管理，保*充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

11.督促門店的促銷活動。

12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

13.負責全店人員的培訓。

14.指導其他門店人員的在職培訓。

15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務的處理。

16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務。

17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

18.負責店內(nèi)其他日常事務。

1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體店員“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。

2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

(2)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

(3)監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

3.銷售管理。

(1)執(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應結(jié)合本店的實際，制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保*各項經(jīng)濟

指標的完成。制定各部門的各項經(jīng)濟指標，將計劃落實到各部門，與經(jīng)濟效益掛鉤,調(diào)動全體店員的工作積極*。

(2)執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

(3)掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

4.組織管理。店長要具備組織管理的能力，有效地匯集各部門的能量，從而充分發(fā)揮整體效能。

(1)做好門店各個部門的分工管理工作。

(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理；負責對店員的培訓教育；負責對職o：人事考核、職ju是升淑和調(diào)動的建議。

(3)對店員的業(yè)務*作進行監(jiān)督和指導。監(jiān)督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業(yè)；監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。

5.管理報表分析。在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均運用pos系統(tǒng)來管理門店，使店長能夠及時得到門店經(jīng)營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，作出改進經(jīng)營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

6.公共管理。

(1)向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄鳌?/p>

(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經(jīng)常教育全體店員認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽和店鋪的形象。

(3)做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。積極參加所在社區(qū)的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經(jīng)常*的交流建立和睦關(guān)系。

7.店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理。

(1)掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。

(2)監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

第三篇：店長的工作職責

店長的工作職責:

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。

第四篇：店長的工作職責

本崗位關(guān)鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時，協(xié)助店長對店鋪進行管理)

職責一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作)

1.跟蹤落實產(chǎn)品促銷計劃及效果跟蹤

2.協(xié)助店長合理安排店內(nèi)員工的工作，培養(yǎng)有潛力的員工

3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司

職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)

1.負責員工日常考勤

2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

3.觀察員工的服務細節(jié)及服務是否規(guī)范

4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理

5.協(xié)助店長在每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常區(qū)域布置與陳列

6.負責店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的總結(jié)

7.負責每日交接班工作的記錄

8.負責店鋪頭上的前期處理

第五篇：店長的工作職責

店長崗位說明書

(本崗位關(guān)鍵職責描述：帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)

職責與工作任務：

職責一(負責店內(nèi)綜合管理)

1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配

2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤

3.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略

4.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工

5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表

職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)

1.負責員工日?？记诒O(jiān)督

2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督

4.負責監(jiān)督員工目標完成進度

5.負責店鋪形象日常維護與管理

6.負責店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

7.負責每日交接班工作記錄與盤點

8.負責日常維修申請及處理

9.負責店鋪突發(fā)事件的處理

10負責店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查

職責三(負責對店員進行業(yè)務指導)

1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成

2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析

3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列

4.負責每日盤點庫存狀況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理

5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

6.負責每日向公司傳送銷售日報，《蓮~山課件》并進行總結(jié)分析

7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清

職責四(負責對店內(nèi)進行業(yè)務指導)

1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一齊進行總結(jié)與分析

2.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告

4.負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確

5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理

6.建立顧客資源檔案

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，持續(xù)電話和信息聯(lián)系

8.關(guān)注顧客所需款式到貨狀況，有新款上市及時通知客戶

職責五(進行團隊管理)

1.做好每日店鋪開收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚

2.本班次人員日?？记冢己说絿栏窆?/p>

3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)

4.對員工的激勵和賣場士氣提升，《蓮山課件》持續(xù)良好的工作激情

5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理