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第一篇：大學(xué)公關(guān)策劃書
一、活動(dòng)背景：
1）中國(guó)自古乃禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該培養(yǎng)良好的修養(yǎng)，傳承名族優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)！現(xiàn)在，讓我們來展現(xiàn)風(fēng)采，釋放青春，來展示自己的優(yōu)美姿態(tài)，發(fā)揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。
2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場(chǎng)世界矚目的第16屆亞運(yùn)會(huì)。我們這群80后、90后的年輕人應(yīng)充分演繹美麗與素質(zhì)并重的新禮儀態(tài)度，以時(shí)尚、活力、關(guān)愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時(shí)，更好突顯中國(guó)作為禮儀之邦的大國(guó)風(fēng)范，展現(xiàn)當(dāng)今所表現(xiàn)出的精神風(fēng)貌。
二、活動(dòng)目的：
為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們?cè)谌粘槿颂幨潞蜕鐣?huì)交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象。
三、活動(dòng)主題：
以禮相迎，魅力亞運(yùn)
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月1日―20xx年4月24日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
南區(qū)室外籃球場(chǎng)
六、主辦單位：
仲愷農(nóng)業(yè)院社團(tuán)部
七、承辦單位：
協(xié)會(huì)
八、贊助單位：
待定
九、參與對(duì)象：
仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院全校學(xué)生，男女不限
十、活動(dòng)內(nèi)容：
1、對(duì)選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識(shí)
2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識(shí)、亞運(yùn)手冊(cè)知識(shí)問答，才藝表演，公關(guān)禮儀展示，情景模擬等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)
3、經(jīng)評(píng)委評(píng)分選出冠亞季，最佳親善獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)、最佳儀態(tài)獎(jiǎng)、最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。
十一、活動(dòng)過程：
A：前期宣傳（4月1日―4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式。
B：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運(yùn)方面的知識(shí)對(duì)參賽者進(jìn)行第一輪考核，然后根據(jù)成績(jī)篩選出參賽者進(jìn)入復(fù)賽！
C：復(fù)賽（4月13日―4月14日）：讓進(jìn)入第一輪的參賽者進(jìn)行面試，考察其各方面的素質(zhì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票的形式，進(jìn)行評(píng)選出我們進(jìn)入決賽的選手
D：決賽（4月24日）：決賽共分四個(gè)階段：我塑我形象―――登臺(tái)走秀、我有我智慧―――亞運(yùn)知識(shí)問答、我秀我才藝――才藝展示、情景話劇。登臺(tái)走秀階段主要展示選手的個(gè)人風(fēng)貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝；知識(shí)問答階段主要考查選手的語(yǔ)言表達(dá)能力和禮儀知識(shí)，采用現(xiàn)場(chǎng)和觀眾互動(dòng)的問答形式；才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法、手工藝制作等；情景話劇是由選手分兩組，根據(jù)亞運(yùn)禮儀方面的情景，表演一段話劇。
十二、大賽前期宣傳工作
4月1日―4月2日：校內(nèi)大范圍傳單派發(fā)。
4月3日―4月4日：大幅海報(bào)展示宣傳
群發(fā)大賽信息，在各大Q群進(jìn)行宣傳；教室板報(bào)宣傳：
4月5日―4月6日：在南、北區(qū)設(shè)攤點(diǎn)宣傳、報(bào)名，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者進(jìn)行解說。
4月8日：相關(guān)老師或?qū)I(yè)指導(dǎo)對(duì)選手進(jìn)行培訓(xùn)。
4月9日：初賽前準(zhǔn)備。申請(qǐng)教室，通知相關(guān)老師。
4月10日：初賽
4月13日：復(fù)賽
4月24日：決賽
十三、基本決賽流程
19：28―19：30協(xié)會(huì)宣傳片以及選手風(fēng)采片段。
19：30―19：40主持人開場(chǎng)白，大賽正式開始
19：40―19：55我塑我型環(huán)節(jié)
各號(hào)選手依次上臺(tái)，臺(tái)上個(gè)性走秀，演示個(gè)人舞臺(tái)風(fēng)采，然后做一個(gè)簡(jiǎn)短的。
20：00―20：30亞運(yùn)知識(shí)問答，選手依次登臺(tái)，每人有兩道題的提問，答對(duì)者可以加兩分，答錯(cuò)者不給以加分，然后觀眾也搶答，答對(duì)者可有禮物贈(zèng)送。
20：30―21：10個(gè)人才藝展示：每個(gè)選手依次上臺(tái)，展現(xiàn)自己的才藝，每個(gè)選手約4分鐘。
21：15―21：35情景話?。哼x手分兩組，根據(jù)禮儀方面的情景，各自表演一段話劇，勝出組團(tuán)集體加分
21：40―21：45渲場(chǎng)表演：邀請(qǐng)管理學(xué)院的拉拉隊(duì)進(jìn)行舞蹈表演
21：50主持人宣布比賽結(jié)果，進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式
22：00比賽結(jié)束
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
冠軍：1名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯
亞軍：1名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯。
季軍：1名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯
優(yōu)秀獎(jiǎng)：7名榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品
最佳親善獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳人氣獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳才藝獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳儀態(tài)獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
第二篇：大學(xué)公關(guān)策劃書
一、公關(guān)活動(dòng)可行性的分析報(bào)告
興隆超市地處學(xué)校市場(chǎng)中心，地理位置極佳，有豐富的市場(chǎng)資源。而且興隆超市內(nèi)部布局美觀，廳內(nèi)音樂繚繞，服務(wù)質(zhì)量很好?？偟膩碚f，興隆超市在校內(nèi)的整體形象還是不錯(cuò)的。但是隨著學(xué)校的發(fā)展，校內(nèi)超市的數(shù)量也隨之增加。盡管無(wú)論在規(guī)模上還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導(dǎo)致營(yíng)業(yè)額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上情況是根據(jù)本小組對(duì)興隆超市有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查后得出的結(jié)論。下面我們將對(duì)興隆超市的基本情況作出歸納。地理位置：興隆超市地處市場(chǎng)中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場(chǎng)較近，適合高中型的公關(guān)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。
門面設(shè)計(jì)：根據(jù)我們的實(shí)地訪問調(diào)查在校學(xué)生對(duì)超市的設(shè)計(jì)感覺比較好
內(nèi)部布局：根據(jù)調(diào)查，超市內(nèi)部布局很好，各產(chǎn)業(yè)擺放錯(cuò)落有致，而且時(shí)而播放輕音樂使消費(fèi)者的身心得到了愉悅。服務(wù)質(zhì)量;據(jù)調(diào)查來看大部分在校生選擇了“服務(wù)很好”，穩(wěn)居前列。
以上調(diào)查結(jié)果及分析表明，興隆超市無(wú)論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于在校消費(fèi)者流動(dòng)性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的形成，在校學(xué)生對(duì)其還缺乏一定的了解。
本小組設(shè)計(jì)了“端午節(jié)”系列公關(guān)活動(dòng)，正是鑒于以上情況，意在開發(fā)興隆超市的內(nèi)部潛力，增強(qiáng)興隆超市的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，引導(dǎo)更多的顧客認(rèn)識(shí)了解以及認(rèn)同興隆超市，為興隆超市躍上新臺(tái)階貢獻(xiàn)一份力量，并借此樹立興隆超市以及本小組的公關(guān)形象。
我們公關(guān)小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意;別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意;別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地希望我們這次的公關(guān)活動(dòng)圓滿成功。
二、主題：
粽香傳情，與您興隆
宣傳口號(hào)：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆
主題音樂：楚歌;龍舟競(jìng)渡
三、總目標(biāo)：
通過舉辦“新”、“奇”的系列公關(guān)活
動(dòng)吸引在校學(xué)生的注意力，提高興隆超市在消費(fèi)者心目中的知名度與美譽(yù)度，以促進(jìn)超市在端午節(jié)之后的銷售進(jìn)而鞏固超市的地位。
分目標(biāo)1：以“粽香傳情”活動(dòng)展現(xiàn)興隆超市的良好風(fēng)貌。
分目標(biāo)2：以“有獎(jiǎng)銷售”活動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望
分目標(biāo)3：以“端午特別愛心奉送”活動(dòng)提高興隆超市的美譽(yù)度。
分目標(biāo)4：以“端午猜燈謎”活動(dòng)提高現(xiàn)場(chǎng)的活躍氣氛進(jìn)而提高興隆超市的知名度。
分目標(biāo)5：以強(qiáng)化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平來確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行，給公眾留下最難忘的印象。
四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
總指揮：副總指揮：總策劃:策劃組：協(xié)調(diào)部：部長(zhǎng)：副部長(zhǎng)：財(cái)務(wù)部：部長(zhǎng)：聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：宣傳組：組長(zhǎng)：副部長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：第一組粽香傳情小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：第二組愛心奉送小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：第三組端午燈謎小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：第四組獎(jiǎng)品派放組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：第五組美工裝飾組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：第六組治安管理組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
五、具體計(jì)劃及各組任務(wù)分配
1、粽香傳情小組
──與“好運(yùn)來”糕點(diǎn)店取得聯(lián)系，商量訂取的粽子數(shù)量、規(guī)格
──確定贈(zèng)送對(duì)象、人數(shù)、禮包
──對(duì)禮品予以分類、包裝
──安排粽子派送活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)
2、愛心奉送小組
──聯(lián)系興隆超市的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，商量奉送的相關(guān)細(xì)節(jié)──確定奉送的對(duì)象(學(xué)校家庭困難的學(xué)生)、人數(shù)──確定奉送活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)
3、端午節(jié)燈謎小組
──確定燈謎的種類、數(shù)量以及范圍
──確定活動(dòng)場(chǎng)地以及活動(dòng)安排程序
──趣味活動(dòng)設(shè)計(jì)
──接待工作的安排
4、獎(jiǎng)品派放組
──配合其他組安排活動(dòng)
──設(shè)計(jì)獎(jiǎng)品發(fā)放的程序以及順序
5、美工裝飾組
──端午節(jié)彩燈設(shè)計(jì)
──活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)裝飾
──活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)版報(bào)、條幅設(shè)計(jì)
6、治安管理組
──協(xié)助超市搞好安全等工作
7、財(cái)務(wù)部：統(tǒng)一管理本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)開支及設(shè)備登記
8、協(xié)調(diào)部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組之間，以及各組與超市之間的關(guān)系、檢查落實(shí)各組的工作進(jìn)展、統(tǒng)籌安排各項(xiàng)活動(dòng)
新聞通稿：
粽香傳情，盡在興隆
──興隆超市“情系端午”系列公關(guān)活動(dòng)簡(jiǎn)介
粽香傳情，情系端午。為慶祝五月初五端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學(xué)公關(guān)小組聯(lián)合舉辦此次活動(dòng)。
愛心奉送活動(dòng):本次活動(dòng)以家庭困難學(xué)生為贈(zèng)送對(duì)象，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送一套生活用品。
端午猜燈謎活動(dòng)：誠(chéng)請(qǐng)?jiān)谛W(xué)生參加“情系端午”猜燈謎活動(dòng)。
五月初五，興隆超市將在視野小廣場(chǎng)特別布置，全場(chǎng)掛滿彩燈，恭迎各位在校生光臨。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)：端午節(jié)當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“情系端午”知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)，并當(dāng)場(chǎng)派送獎(jiǎng)品。
本次活動(dòng)特設(shè)熱線電話，號(hào)碼為：
主辦單位：蘭州大學(xué)榆中校區(qū)興隆超市
策劃執(zhí)行：蘭州大學(xué)公關(guān)策劃小組
20xx年六月
附件：粽香傳情，盡在興隆
興隆超市是榆中校區(qū)規(guī)模比較大的一所綜合性超市，經(jīng)營(yíng)各種食品以及日用品。承蒙廣大消費(fèi)者的厚愛與支持，目前已有多種產(chǎn)業(yè)加盟，營(yíng)業(yè)額也在逐步上升。
“誠(chéng)懇待人，竭誠(chéng)服務(wù)”已成為興隆的理念。根據(jù)蘭州大學(xué)公關(guān)小組的實(shí)地訪問調(diào)查，興隆超市的服務(wù)質(zhì)量在榆中校區(qū)幾大超市中穩(wěn)居前三，而且仍有上升的趨勢(shì)。此外，興隆超市的對(duì)外形象很好。
為歡度端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學(xué)公關(guān)小組聯(lián)合舉辦“端午節(jié)”系列公關(guān)活動(dòng)，以粽香傳情，感謝廣大消費(fèi)者的一片厚愛。
在此誠(chéng)請(qǐng)榆中校區(qū)在校大學(xué)生大力幫助，熱情支持并參與。
蘭州大學(xué)榆中校區(qū)興隆超市所有員工誠(chéng)祝廣大消費(fèi)者端午節(jié)快樂!興隆將以最優(yōu)質(zhì)的商品，最合理的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)恭迎您的到來。
“興隆旺興隆，一山一超市”我們竭誠(chéng)歡迎您的參與。
興隆超市地址：蘭州大學(xué)榆中校區(qū)市場(chǎng)
第三篇：公關(guān)策劃書
一、活動(dòng)主題
活動(dòng)主要圍繞“青春、流行、創(chuàng)造”等主題進(jìn)行策劃。
二、活動(dòng)目的
通過調(diào)查顯示最受本校大學(xué)生歡迎的國(guó)產(chǎn)牛仔服裝品牌為：美特斯邦威、真維斯、以純、唐獅。大學(xué)生消費(fèi)群體心目中的牛仔服裝價(jià)格在80-150元之間。
當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣，他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的，做好各項(xiàng)活動(dòng)方案的策劃更是重中之重。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)都有連續(xù)性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式。同時(shí)，為了保證我們所有的宣傳活動(dòng)都是圍繞公司所要達(dá)到的公關(guān)目的，因此我們?cè)诿看涡麄鞯臅r(shí)候都不應(yīng)偏離根本主題。
三、活動(dòng)時(shí)間
總體活動(dòng)時(shí)間：從大一新生入學(xué)報(bào)到開始到11月末結(jié)束。
四、活動(dòng)方案及實(shí)施步驟
1、校園迎新，熱情服務(wù)――“藍(lán)雁服裝”迎新志愿者服務(wù)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：在大一新生入學(xué)報(bào)到時(shí)進(jìn)行。
活動(dòng)主題：“藍(lán)雁服裝”期待你的到來
活動(dòng)形式：由學(xué)生會(huì)推選出的志愿者身披綬帶或穿廣告衫、廣告帽對(duì)新學(xué)生進(jìn)行多方面服務(wù)。
公司支持：廣告衫、廣告帽、橫幅、海報(bào)、傳單、彩旗。
2、前期宣傳，營(yíng)造氣氛――通過各種媒介宣傳“藍(lán)雁服裝”
活動(dòng)時(shí)間：在九月初學(xué)校開學(xué)后的第一個(gè)星期之內(nèi)進(jìn)行前期宣傳。 活動(dòng)主題：“藍(lán)雁服裝”與你共成長(zhǎng)
活動(dòng)形式：通過散發(fā)傳單、懸掛橫幅、擺放展示架、贈(zèng)送禮品等方式不斷提高“藍(lán)雁服裝”的品牌知名度，帶動(dòng)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。
公司支持：形象展示架、海報(bào)、布幅、禮品。
3、亮出青春，展現(xiàn)自我――推選“藍(lán)雁服裝”形象代言人
活動(dòng)時(shí)間：在進(jìn)行前期宣傳的同時(shí)，接受參賽者報(bào)名，時(shí)間再延長(zhǎng)一個(gè)星期。 活動(dòng)主題：亮出青春，展現(xiàn)自我――推選“藍(lán)雁服裝”形象代言人活動(dòng) 活動(dòng)形式：接受參賽者報(bào)名后，對(duì)其進(jìn)行兩個(gè)星期內(nèi)形體訓(xùn)練。然后公開進(jìn)行評(píng)選，讓觀眾投票和專家評(píng)定。對(duì)于勝出者發(fā)放證書和獎(jiǎng)杯，按季度提供“藍(lán)雁服裝”四套。
公司支持：形象展示架、海報(bào)、布幅、美體教練、證書和獎(jiǎng)杯、服裝。
4、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我――大學(xué)生著裝選擇與審美觀（院系）辯論大賽 活動(dòng)時(shí)間：在國(guó)慶節(jié)放假前進(jìn)行總決賽。
活動(dòng)主題：舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我――大學(xué)生服裝選擇與審美觀辯論
活動(dòng)形式：分系進(jìn)行小組淘汰，對(duì)于小組勝出隊(duì)進(jìn)行“藍(lán)雁服裝”時(shí)尚畫冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)和每名成員200元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于輔導(dǎo)老師另行獎(jiǎng)勵(lì)。年級(jí)隊(duì)出來后，各系隊(duì)再進(jìn)行學(xué)?？倹Q賽。對(duì)于勝出者進(jìn)行500元的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)杯及證書。
公司支持：海報(bào)、橫幅、形象展示架、海報(bào)、布幅、證書、獎(jiǎng)杯。
5、激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性――流行音樂、歌舞國(guó)慶、中秋晚會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：在國(guó)慶節(jié)放假前舉行。
活動(dòng)主題：激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性――流行音樂、歌舞月末晚會(huì)
活動(dòng)形式：全校性的晚會(huì)，節(jié)目反應(yīng)青春活力、中秋情節(jié)的歌舞晚會(huì)。晚會(huì)的入場(chǎng)券由公司印制并提供。全校性的晚會(huì)一般是在每個(gè)班抽出一定數(shù)量的學(xué)生觀看的。對(duì)于優(yōu)秀節(jié)目予以公司畫冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)。這次晚會(huì)后的晚會(huì)就是舉辦成月末晚會(huì)，每個(gè)月由一個(gè)系表演，全系的人參加，其他系的代表參加。
公司支持：入場(chǎng)券、噴畫幕布、布幅、獎(jiǎng)品。
6、夢(mèng)圓T臺(tái)，靚麗身材――牛仔時(shí)裝秀
活動(dòng)時(shí)間：在國(guó)慶節(jié)放假結(jié)束之后的第二個(gè)星期天舉行。
活動(dòng)主題：夢(mèng)圓T臺(tái)，靚麗身材――牛仔時(shí)裝秀
活動(dòng)形式：露天舞臺(tái)牛仔時(shí)裝秀表演。
公司支持：背景布、展示牌、印刷品。
7、賽場(chǎng)風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)――“藍(lán)雁服裝”杯足球（籃球）賽
活動(dòng)時(shí)間：在11月中旬進(jìn)行總決賽。
活動(dòng)主題：賽場(chǎng)風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)
活動(dòng)形式：開幕賽和決賽之前，將由形象代言人手持宣傳物品進(jìn)行環(huán)場(chǎng)跑動(dòng)，做賽前表演并祝開閉幕詞。
公司支持：冠名費(fèi)、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)杯、宣傳用的物品。
8、展示形象，完美人生――校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽
活動(dòng)時(shí)間：在11月末進(jìn)行總決賽。
活動(dòng)主題：展示形象，完美人生
活動(dòng)形式：借助學(xué)校的名義舉行，公司冠名，并提供獎(jiǎng)品和證書及獎(jiǎng)杯。 公司支持：冠名費(fèi)、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)杯、宣傳用的物品。
第四篇：公關(guān)策劃書
一、序文
韶關(guān)學(xué)院西區(qū)超市作為學(xué)生方便購(gòu)物的場(chǎng)所之一，為廣大學(xué)生提供了諸多的便利。但我們調(diào)查也發(fā)現(xiàn)在其運(yùn)營(yíng)的過程中依然存在著一些的問題，這些問題包括超市的貨物質(zhì)量受到同學(xué)們質(zhì)疑、超市服務(wù)態(tài)度不佳、貨品擺放不合理等問題。尤其是此前的一位同學(xué)在微博中發(fā)布關(guān)于在西區(qū)超市買到質(zhì)量不合格的面包的“質(zhì)量門”對(duì)西區(qū)超市的形象造成了沖擊，也影響了其銷售的業(yè)績(jī)，為此我們計(jì)劃作出一個(gè)全面的公關(guān)策劃方案，為超市的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等做一次全面的公關(guān)活動(dòng)。
二、目的
1、針對(duì)西區(qū)超市微博的“質(zhì)量門”事件，改善同學(xué)產(chǎn)生的西區(qū)超市產(chǎn)品質(zhì)量不合格的印象，減少事件對(duì)超市的影響
2、針對(duì)同學(xué)抱怨西區(qū)超市服務(wù)人員態(tài)度差問題，提高員工服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)態(tài)度并進(jìn)一步改善同學(xué)對(duì)超市的不好印象
三、宗旨
質(zhì)量為本，服務(wù)優(yōu)先，公關(guān)并行
四、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
(一)、項(xiàng)目問題調(diào)查
1、微博質(zhì)量
(1)食品有效保質(zhì)期過期
(2)消費(fèi)品定價(jià)太高
2、服務(wù)態(tài)度
(1)一個(gè)收銀臺(tái)有時(shí)出現(xiàn)明顯超負(fù)荷卻不開更多收銀臺(tái)
(2)個(gè)別收銀員態(tài)度不太友好
(3)收銀員用糖果代替零錢有捆綁銷售嫌疑
3、貨物擺放
(1)有些物品擺放凌亂如文具類
(2)部分商品指示標(biāo)志不明
4、衛(wèi)生問題
(1)超市左邊的桌子有垃圾未及時(shí)清理
(2)超市門口經(jīng)常有雜物擺放
(二)、項(xiàng)目一：趣味知識(shí)消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽暨美食評(píng)鑒會(huì)
1、邀請(qǐng)食品安全專家(或英東食品學(xué)院的老師)進(jìn)行食品安全知識(shí)講座
2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常用品消費(fèi)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽
(1)場(chǎng)地：西區(qū)超市門口
(2)設(shè)備物資：影像設(shè)備、獎(jiǎng)品若干
(3)人員：主持人、表演團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)觀眾
(4)形式：開場(chǎng)由主持人介紹超市此次舉辦的目的和意義; 接下來由現(xiàn)場(chǎng)表演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表演吸引觀眾到舞臺(tái)前觀看(此項(xiàng)目開展必須配有前期的宣傳以確保到場(chǎng)觀眾人數(shù)的數(shù)量，可以采用的宣傳方式有：微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)抽獎(jiǎng)、飯?zhí)瞄T口宣傳單、超市門口宣傳等);再接下來由主持人與觀眾進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答環(huán)節(jié)，答對(duì)的觀眾可以獲得獎(jiǎng)品(此環(huán)節(jié)的問題設(shè)置可以是圍繞超市的一些消費(fèi)品的購(gòu)買知識(shí)或是一些健康知識(shí));表演與主持人問答交替進(jìn)行
(5)活動(dòng)目的：主動(dòng)宣傳消費(fèi)用品健康知識(shí)，樹立西區(qū)超市負(fù)責(zé)任、專業(yè)銷售的形象;普及大眾日常用品安全消費(fèi)知識(shí)
3、超市產(chǎn)品展覽
(1)場(chǎng)地：西區(qū)超市
(2)人員：西區(qū)超市經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)觀眾
(3)形式：在現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽結(jié)束后，由西區(qū)超市經(jīng)理帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參觀超市的供貨系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和超市貨品布局等講解西區(qū)超市的商品供應(yīng)鏈條具體細(xì)節(jié)和貨品的處理流程并解答現(xiàn)場(chǎng)觀眾的疑問;參觀結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽取3名幸運(yùn)觀眾并贈(zèng)予獎(jiǎng)品
(4)目的：經(jīng)理親自講解展現(xiàn)了西區(qū)超市對(duì)待消費(fèi)者的誠(chéng)意和耐心拉近與消費(fèi)者距離，通過講解展現(xiàn)了西區(qū)超市安全透明的有保障的貨物運(yùn)營(yíng)體系，給消費(fèi)者以安全放心、可信賴的印象
4、美食評(píng)鑒會(huì)
(1)場(chǎng)地：西區(qū)超市門口
(2)人員：西區(qū)超市負(fù)責(zé)人、西區(qū)超市貨品供應(yīng)商代表、現(xiàn)場(chǎng)觀眾
(3)形式：西區(qū)超市負(fù)責(zé)人選擇好參加美食評(píng)鑒會(huì)的供應(yīng)商代表如：康師傅、鍋巴小吃、可口可樂等具有代表性的供應(yīng)代表;西區(qū)超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系好各主要供應(yīng)商代表，并搭建好美食鑒賞平臺(tái);前期做好宣傳工作;邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行美食品鑒，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)鑒結(jié)果評(píng)比
(4)目的：此次活動(dòng)雖然與提升西區(qū)超市形象無(wú)直接關(guān)系，但這種活動(dòng)在宣傳是可以作為噱頭吸引更多人前往參加本次活動(dòng)增加人氣，還可以加強(qiáng)與供應(yīng)商關(guān)系幫助供應(yīng)商搭建一個(gè)品牌宣傳的平臺(tái)，將本次活動(dòng)推向高潮
(5)注意事項(xiàng)：注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的秩序和人員安全
5、媒體宣傳
(1)校園宣傳
與個(gè)二級(jí)學(xué)院學(xué)院合作在其學(xué)院宣傳欄對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳并在其校園網(wǎng) 播報(bào)活動(dòng)概況
與韶關(guān)學(xué)院報(bào)社聯(lián)系并達(dá)成宣傳合作意向
可與英東食品工程學(xué)院進(jìn)行深度合作，對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深度報(bào)道
(2)網(wǎng)絡(luò)媒體
微博宣傳，建立一個(gè)西區(qū)超市官方微博，在活動(dòng)期間選取當(dāng)天精彩瞬間進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，后期此微博賬號(hào)可以繼續(xù)做日常安全消費(fèi)知識(shí)宣講平臺(tái)
(3)社會(huì)媒體
邀請(qǐng)韶關(guān)市內(nèi)具有權(quán)威性的食品安全媒體進(jìn)行深度報(bào)道合作
(三)、員工素質(zhì)加強(qiáng)計(jì)劃
1、在活動(dòng)期間進(jìn)行消費(fèi)者與超市員工進(jìn)行友誼活動(dòng)比賽(如一同參加有獎(jiǎng)知識(shí)問答賽)拉近員工與消費(fèi)者之間的關(guān)系
2、超市內(nèi)部制定專門的員工培訓(xùn)計(jì)劃
3、開展員工服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲得學(xué)生服務(wù)態(tài)度好評(píng)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
五、預(yù)算
六、公關(guān)方案評(píng)估與期望
(一)公關(guān)方案評(píng)估
該方案緊密結(jié)合了西區(qū)超市“微博質(zhì)量門”公關(guān)危機(jī)時(shí)間，切合了西區(qū)超市實(shí)際，方案切實(shí)可行，超市內(nèi)部凝聚力較好，實(shí)施基本無(wú)困難。
(二)、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期
1.策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，將成功得化解此次“微博質(zhì)量門”事件引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，并能以此很好地宣傳超市，增加超市的知名度和美譽(yù)度;
2.策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，可以取得供應(yīng)商、和學(xué)生(普通消費(fèi)者)的信任，改善與超市和學(xué)生的關(guān)系提高超市的銷售，同時(shí)通過此系列活動(dòng)也能很好地改善超市內(nèi)部員工關(guān)系，使超市具有更強(qiáng)的凝聚力。
(三)、公關(guān)策劃總結(jié)
我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡(jiǎn)單理解為危機(jī)，而是將其看作提高自身危機(jī)處理能并有力宣傳自我的良好契機(jī)。對(duì)于企業(yè)而言，危機(jī)處理時(shí)應(yīng)該認(rèn)真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)它的信任。這樣不僅可以使企業(yè)形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步提升自身的企業(yè)形象。
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第五篇：大學(xué)公關(guān)策劃書
一、活動(dòng)名稱
我最公關(guān)。
二、主辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
三、承辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
四、活動(dòng)背景
xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無(wú)數(shù)熱愛學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺(tái)。
科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識(shí)積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識(shí)和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。我校第xx屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院xx周年契機(jī)，?？茀f(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識(shí)的平臺(tái)，通過舉辦此活動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)校科協(xié)的良好形象，向xxx學(xué)院xx周年獻(xiàn)禮。
五、活動(dòng)時(shí)間
初賽：20xx年xx月x日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
(一)前期宣傳：
1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)。
2、在駿園廣場(chǎng)懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成4―6人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，xx月x―x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名。
(二)比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月x日)
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索。
2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標(biāo)識(shí)的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績(jī)。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽6組。
(三)賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點(diǎn)設(shè)置：
1、小浪底廣場(chǎng)(起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺(tái)所在地)。
2、 xx紀(jì)念塔。
3、 x山西山腳石桌。
4、 xx山頂觀景臺(tái)。
5、xx橋。
6、致用樓201門口平臺(tái)。
7、愛心超市門口。
8、廉池。
(四)總控制臺(tái)設(shè)置：
1、在xx廣場(chǎng)設(shè)置總控制臺(tái)，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。
2、人員設(shè)置：
(1)應(yīng)急中心：3人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺(tái)聯(lián)系。
(2)總控接受短信：4人每人負(fù)責(zé)接受2―3個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監(jiān)控。
(3)機(jī)動(dòng)人員：3名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。
5、注意事項(xiàng)：
每組選手到達(dá)指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對(duì)。
每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺(tái)發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無(wú)誤即視為比賽成績(jī)有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show
2、地點(diǎn)：xx樓二樓
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺(tái)演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)、知識(shí)問答題。復(fù)賽通過團(tuán)隊(duì)才藝、知識(shí)水平等方面給分。
(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。
(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在第二輪首先出場(chǎng)并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的12個(gè)公關(guān)題庫(kù)中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時(shí)間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識(shí)競(jìng)賽：
知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)6題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會(huì)。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題，一隊(duì)一題輪流回答。10題全部結(jié)束后統(tǒng)計(jì)最終得分。
4、互動(dòng)活動(dòng)
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽獎(jiǎng)
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎(jiǎng)儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評(píng)委評(píng)議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最佳個(gè)人獎(jiǎng)1人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
七、活動(dòng)預(yù)期效果
危機(jī)公關(guān)是?？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來廣泛的影響力，同時(shí)宣傳?？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì)交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學(xué)，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識(shí)。總而言之，危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
