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第一篇：市場營銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研概述

（1）調(diào)研由來

由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢(shì)發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對(duì)超市自有品牌商品消費(fèi)者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義。

（2）研究目的

本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的任職情況和消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對(duì)未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。

（3）調(diào)研的基本說明

本次調(diào)研的對(duì)象是長春市內(nèi)各個(gè)大型超市自有品牌，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費(fèi)者認(rèn)知購買情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生。

二、調(diào)研結(jié)論與建議摘要

通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對(duì)自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的認(rèn)知度較低。 針對(duì)以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

三、調(diào)研成果分析

1.文案調(diào)研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：

自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時(shí)間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當(dāng)高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內(nèi)有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。

（2）自有品牌商品商機(jī)巨大：

自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢(shì)，將成為超市重要的利潤來源，對(duì)于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費(fèi)頻率較高、銷售價(jià)格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費(fèi)者的`認(rèn)可后，就會(huì)擁有一些固定消費(fèi)人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對(duì)自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多?！睋?jù)分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級(jí)連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢(shì)。另一方面，國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷，這是一項(xiàng)復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場信息、有效消費(fèi)者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì)暢銷。

（3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：

首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內(nèi)連鎖百強(qiáng)企業(yè)，設(shè)立獨(dú)立的自有品牌發(fā)展部的很少，負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自有品牌存在錯(cuò)誤思想和認(rèn)識(shí)。

多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽，沒有多少技術(shù)含量，認(rèn)為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因?yàn)楫?dāng)前狀況下就有不錯(cuò)的收益！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費(fèi)幾十萬、上百萬引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！

第二篇：支撐材料1市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、商業(yè)競爭國際化的發(fā)展，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)盈利的“龍頭”。企業(yè)市場營銷運(yùn)作水平的高低取決于市場營銷隊(duì)伍的素質(zhì)。目前，市場營銷人才已經(jīng)成為企業(yè)急需的稀缺性資源，優(yōu)秀市場營銷管理人才的匱乏卻構(gòu)成了制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。

因此，以就業(yè)為導(dǎo)向科學(xué)地制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，逐步將市場營銷人才的培養(yǎng)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化管理的軌道，促進(jìn)企業(yè)市場營銷隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程，提高企業(yè)的市場營銷水平和市場競爭能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

1、“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。2007年，山東省委、省政府提出了“一體兩翼”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。在行政區(qū)域上，“一體”主要由半島城市群和省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈兩大板塊構(gòu)成，具體包括濟(jì)南、青島、淄博、煙臺(tái)、濰坊、泰安、威海、萊蕪、德州、聊城1 0市。“兩翼”，即南翼和北翼。南翼是指魯南經(jīng)濟(jì)帶，包括日照、臨沂、濟(jì)寧、棗莊、菏澤5市。北翼是指黃河三角洲及周邊，包括東營、濱州2市及寒亭區(qū)、壽光市、昌邑市、樂陵市、慶云縣、高青縣、萊州市?！耙惑w”快速推進(jìn)，兩翼有效提升，山東區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2009年全省實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值33805.3億元，比上年增長11.8%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值3226.6億元，增長4.2%；第二產(chǎn)業(yè)增加值19035.0億元，增長13.7；第三產(chǎn)業(yè)增加值11543.7億元，增長10.7。三次產(chǎn)業(yè)比例為9.6：56.3：34.1，人均生產(chǎn)總值35796元，增長11.3%。

2、“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。山東省政府2011年1月6日晚間通報(bào)，國務(wù)院已正式批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)

略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。2009年黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值5014.8億元，膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和魯南臨港產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)總值分別增長12.8%和141.1%。省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值12273.6億元，增長12.9%。海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出5408.4億元，比上年增長22.5%。

（二）市場營銷專業(yè)建設(shè)的社會(huì)背景

1、市場營銷現(xiàn)實(shí)需求旺盛

根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部資料，歷年全國部分人才市場的招聘職位數(shù)和求職人數(shù)排名前10位的專業(yè)情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，市場營銷專業(yè)的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相當(dāng)多的地方，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀況。資料表明，市場營銷專業(yè)人才需求量相當(dāng)大，尤其是符合企業(yè)需要的市場營銷管理人才更是嚴(yán)重供不應(yīng)求。市場營銷的高級(jí)管理人才已被人事部列入國家緊缺人才庫。

2、市場營銷未來需求不減

根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部和全國各類專業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)我國未來急需人才進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。分析認(rèn)為，我國21世紀(jì)社會(huì)的主導(dǎo)職業(yè)包括：市場營銷、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、環(huán)保、健康與保健醫(yī)藥、咨詢與社會(huì)工作、旅游管理與服務(wù)、人力資源管理等十六個(gè)行業(yè)，市場營銷位列其中。

3、市場營銷人才適應(yīng)時(shí)代的人才結(jié)構(gòu)需求

有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料指出，我國大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)品都已經(jīng)供過于求，有許多甚至是嚴(yán)重的供過于求。在“過剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，如何讓企業(yè)的銷售得以順利完成，必然成為絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的問題。因而，符合企業(yè)需要，能幫助企業(yè)完成銷售任務(wù)的市場開發(fā)與營銷人才在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)都將是緊缺人才。

4、營銷類人才在山東省屬于緊缺人才

適應(yīng)市場需求調(diào)整、改造專業(yè)是由高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定的。社會(huì)對(duì)某一類人才需求會(huì)因時(shí)、因地而變化，與一定的市場、職業(yè)、技術(shù)等條件緊密聯(lián)系，根據(jù)智聯(lián)招聘等知名招聘網(wǎng)站顯示，市場營銷一直在各個(gè)時(shí)期各個(gè)地區(qū)穩(wěn)居招聘崗位前列。

（三）市場營銷專業(yè)人才的社會(huì)需求現(xiàn)狀分析

多年來的社會(huì)人才需求預(yù)測(cè)，始終將市場營銷人才列為需求最旺盛的十大類人才之一，表明市場營銷人才存在著巨大的需求潛力。

1、從總量上分析：

我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對(duì)市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，伴隨著小轎車的大幅度降價(jià)及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上的家庭已經(jīng)不再是神話。因此，汽車營銷人員也將走俏市場。隨著醫(yī)療體制改革，藥品行業(yè)的市場化進(jìn)程也在加快步伐，醫(yī)藥營銷也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以，對(duì)市場營銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。

2、從結(jié)構(gòu)上分析：

山東省人力資源和社會(huì)保障廳省人才服務(wù)中心主辦的山東人才網(wǎng)2009數(shù)據(jù)庫顯示排在前十位的熱門職業(yè)為：銷售、生產(chǎn)／營運(yùn)／工程、行政／人事／后勤、計(jì)算機(jī)／互聯(lián)網(wǎng)／通訊、財(cái)務(wù)／審計(jì)／統(tǒng)計(jì)／金融、市場／公關(guān)／廣告、服務(wù)業(yè)人員、技工、物流／貿(mào)易、工廠生產(chǎn)。從數(shù)據(jù)庫資料來看，2009年共有22272家單位在山東人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，其中私營企業(yè)有9702家、股份制企業(yè)有7530家，兩者占招聘單位總數(shù)的77.37%，絕對(duì)成為招聘市場上的主角，而且提供就業(yè)崗位117136個(gè)，占到了招聘需求總數(shù)的73.21%。

銷售類崗位最缺人。從山東人才網(wǎng)2009年人才需求情況看，全年共提供有效職位16萬個(gè)，其中銷售類崗位就達(dá)到4萬個(gè)，約占整個(gè)市場需求的25%。銷售類崗位大幅招人，一方面是由于工作性質(zhì)決定，銷售類人才流動(dòng)率高，人員流動(dòng)頻繁，企業(yè)需要招聘大批人才來補(bǔ)充新鮮的血液，另一方面高級(jí)銷售人才匱乏，使得銷售人才特別是銷售精英成為市場上的搶手貨，因此就經(jīng)常出現(xiàn)大量招人的同時(shí)又大量缺人的尷尬局面。另外，由于招聘銷售人才的行業(yè)涉及面廣，幾乎涵蓋了包括消費(fèi)品行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。而且銷售職位的層次還包括了促銷員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)等，這就提供了大量的工作崗位。

從山東人才網(wǎng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息來看，銷售人員除了要了解市場信息、尋找客戶、處理糾紛、簽訂合同外，還要掌握一定的銷售技巧和相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，成為復(fù)合型人才是銷售人員必須要達(dá)到的。具體來講，一名優(yōu)秀的銷售人才需要具備以下幾種能力：自控力和忍耐力、觀察力和學(xué)習(xí)力、分析力和溝通力。

由山東人才網(wǎng)近日發(fā)布2010年人才指數(shù)分析，從職位分析來看，網(wǎng)上最熱門的職位前5名分別是：銷售、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通訊、行政/人事/后勤、生產(chǎn)/營運(yùn)/工程、財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/金融。營銷人才年年成為職場紅人，2010年又毫無懸念地成為企業(yè)最需要的人，占到總招聘人才的19.86%，且多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)人才，特別看中營銷人員靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。從長遠(yuǎn)看，具有一定的專業(yè)知識(shí)，又懂得市場營銷技能的復(fù)合型人才逐步受到用人單位的青睞。從2010年底新增簡歷看,應(yīng)屆畢業(yè)生占47.2%,市場銷售、行政文員、客服類、網(wǎng)絡(luò)工程師、置業(yè)顧問類職位對(duì)畢業(yè)生需求較大，人才市場對(duì)于求職者的要求越來越高,學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)都必不可少。要適應(yīng)將來的市場競爭需求，必須有專業(yè)的營銷人才，當(dāng)前我國的需求缺口還很大，是近幾年各高校的熱門專業(yè)。