千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商美工崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商美工崗位職責(zé)》。
第一篇:美工崗位職責(zé)
1,精通各種網(wǎng)頁及美術(shù)方面的應(yīng)用軟件,包括photoshop、coreldraw、illustrator、dreamweaver、flash、fireworks等;
2,美術(shù)、設(shè)計等相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3,具有良好的視覺設(shè)計能力、色彩感覺和美術(shù)功底,優(yōu)秀的創(chuàng)意能力與較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
4,會寫代碼,并熟練操作運(yùn)用;
5,責(zé)任心強(qiáng),工作主動性及獨(dú)立性強(qiáng),具有較好的團(tuán)隊合作意識。
6,負(fù)責(zé)公司項目的整體專題設(shè)計輸出,可獨(dú)立完成專題的設(shè)計等工作;
7,網(wǎng)站更新,維護(hù),定期改版,更新設(shè)計視覺效果。
第二篇:電商平臺運(yùn)營崗位職責(zé)
平臺內(nèi)容運(yùn)營編輯崗位職責(zé)1、平臺內(nèi)容維護(hù)和客戶管理
1.1平臺內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)
1、網(wǎng)站各欄目內(nèi)容資料的收集、分類、整理,包括專題欄,采購商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等
2、相關(guān)欄目內(nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明
3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目內(nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺相關(guān)活動的策劃、平臺后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等
1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)
1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價格,數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹
2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù) 3、商品在平臺上展示方式的管理和維護(hù)
4、各個服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費(fèi)用的說明等 1.3對各注冊用戶的管理和審核
1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核
2、對每個注冊企業(yè)用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗(yàn),及時獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)
3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理
4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運(yùn)營管理,包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等
2、平臺功能對接
2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計,提出平臺功能改善方向
擔(dān)任用戶平臺客服代表,收集、分析和整理用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對用戶負(fù)責(zé),提出平臺的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)
2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計方案
把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開發(fā)團(tuán)隊或負(fù)責(zé)人,向開發(fā)團(tuán)隊說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實(shí)現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接,改善購物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開發(fā)團(tuán)隊更好的了解客戶需求 2.3測試平臺各項功能,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
測試網(wǎng)站平臺的各項功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
管理后臺的測試及反饋。
3、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣
3.1、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳
1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣,使用各種營銷手段,如微信等對公司平臺做正面宣傳
2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊,結(jié)合公司線下活動或發(fā)布會等,對平臺進(jìn)行推廣
3.2、微信公眾號建立、推廣和維護(hù)
1、微信公眾號的建立和維護(hù),包括公眾號的申請,各項功能的完善和維護(hù),各類平臺信息的發(fā)布等
2、微信公眾號的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服
3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時,可以開設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等
3.3、企業(yè)微博推廣
可以申請企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳 3.4、企業(yè)QQ號客服服務(wù)
申請企業(yè)QQ號,作為平臺的專屬客服,專門為用戶解答各種疑難問題
3.5、手機(jī)APP平臺軟件
電商平臺 技術(shù)總監(jiān) 崗位職責(zé)
電商平臺招商部崗位職責(zé)
平臺技術(shù)崗位職責(zé)
電商平臺客服部崗位職責(zé)
電商平臺客服崗位職責(zé)
第三篇:電商美工主管崗位職責(zé)說明
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商各個渠道的整體形象設(shè)計、商品展示設(shè)計、詳情頁優(yōu)化、整體布局、活動推廣等;
2、負(fù)責(zé)品牌整體形象的創(chuàng)意設(shè)計,把握店鋪的整體風(fēng)格和視覺呈現(xiàn),全面提升網(wǎng)站的整體視覺效果;
3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品拍攝及方案策劃、對品牌的創(chuàng)意策略和創(chuàng)意構(gòu)思進(jìn)行提案工作,配合公司整體的營銷策略以達(dá)到預(yù)期的'市場效果;
4、為美術(shù)、文字、動畫等創(chuàng)意作品的創(chuàng)意概念發(fā)起、指導(dǎo)、執(zhí)行的整體過程負(fù)責(zé),出品把控;
5、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)各部門任職要求,設(shè)計及制作相應(yīng)的資料。
任職要求:
1、美術(shù)、設(shè)計、視覺傳達(dá)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、精通PS、AI等設(shè)計軟件,了解網(wǎng)站開發(fā)流程;
3、三年以上平面廣告設(shè)計或淘寶天貓美術(shù)設(shè)計經(jīng)驗(yàn),其中有1年設(shè)計管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)視覺效果表現(xiàn)能力和敏銳的潮流觸覺。
第四篇:高級電商美工崗位職責(zé)范本
崗位說明書系列
編號:FS-ZD-04017
高級電商美工崗位職責(zé)
Senior e-commerce artist job responsibilities
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
高級電商設(shè)計師/網(wǎng)頁美工(鄭州)鄭州致歐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鄭州致歐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,致歐,致歐跨境電商,致歐一、崗位職責(zé):
1、確認(rèn)上貨圖需求;
2、協(xié)助攝影師進(jìn)行產(chǎn)品安裝、道具擺放等工作;
3、上貨圖選圖、修圖、網(wǎng)頁等工作及時對接并及時處理問題;
4、嘜頭、單頁、名片等基礎(chǔ)排版設(shè)計工作;
5、臨時安排的設(shè)計類工作。
二、任職資格:
1、藝術(shù)/美術(shù)/設(shè)計類相關(guān)專業(yè);
2、能熟練使用PS等圖形圖像處理軟件;
3、熟悉產(chǎn)品排版設(shè)計;
第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列
編號:FS-ZD-04017
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第五篇:電商平臺運(yùn)營崗位職責(zé)
平臺內(nèi)容運(yùn)營編輯崗位職責(zé)
1、平臺內(nèi)容維護(hù)和客戶管理
1.1平臺內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)
1、網(wǎng)站各欄目內(nèi)容資料的收集、分類、整理,包括專題欄,采購商欄,服務(wù)商欄,幫助中心等
2、相關(guān)欄目內(nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告,編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明
3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目內(nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺相關(guān)活動的策劃、平臺后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等
1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)
1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布,包括商品的規(guī)格,價格,數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹
2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù) 3、商品在平臺上展示方式的管理和維護(hù)
4、各個服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù),包括物流服務(wù),船代和貨代等的價格管理,通關(guān)手續(xù)跟蹤及費(fèi)用的說明等
1.3對各注冊用戶的管理和審核
1、對注冊企業(yè)用戶的管理和審核,包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊等各類用戶的管理及審核
2、對每個注冊企業(yè)用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)進(jìn)行協(xié)助,幫助其在使用平臺上有更好的用戶體驗(yàn),及時獲得用戶的需求和建議,使用戶能夠在平臺上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)
可編輯范文 3、對各個企業(yè)ERP的管理和協(xié)助,讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理
4、所有商家企業(yè)及整個平臺的運(yùn)營管理,包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺數(shù)據(jù)的匯總整理等
2、平臺功能對接
2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求,完成分析、設(shè)計,提出平臺功能改善方向
擔(dān)任用戶平臺客服代表,收集、分析和整理用戶(采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等)提出的需求及建議,和用戶進(jìn)行溝通,服務(wù)用戶,對用戶負(fù)責(zé),提出平臺的功能改善方向,增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)
2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測試團(tuán)隊講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計方案
把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后,交給開發(fā)團(tuán)隊或負(fù)責(zé)人,向開發(fā)團(tuán)隊說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向,最終實(shí)現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對接,改善購物和服務(wù)的流程,讓用戶使用系統(tǒng)時更順利、更流暢,增強(qiáng)用戶黏度,方便開發(fā)團(tuán)隊更好的了解客戶需求
2.3測試平臺各項功能,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
測試網(wǎng)站平臺的各項功能是否符合用戶需求,檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug,對平臺布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊,保證平臺能夠正常穩(wěn)定的使用
管理后臺的測試及反饋。
可編輯范文 3、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣
3.1、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳
1、線上推廣:在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣,使用各種營銷手段,如微信等對公司平臺做正面宣傳
2、線下推廣:制作宣傳單或圖冊,結(jié)合公司線下活動或發(fā)布會等,對平臺進(jìn)行推廣
3.2、微信公眾號建立、推廣和維護(hù)
1、微信公眾號的建立和維護(hù),包括公眾號的申請,各項功能的完善和維護(hù),各類平臺信息的發(fā)布等
2、微信公眾號的推廣和服務(wù),增加客戶關(guān)注度,為客戶做微端服務(wù),也可作為在線客服
3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時,可以開設(shè)新的微信功能,如微店,微支付,微服務(wù)等
3.3、企業(yè)微博推廣
可以申請企業(yè)微博認(rèn)證,在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳
3.4、企業(yè)QQ號客服服務(wù)
申請企業(yè)QQ號,作為平臺的專屬客服,專門為用戶解答各種疑難問題
3.5、手機(jī)APP平臺軟件
手機(jī)移動客戶端平臺軟件的管理和維護(hù),了解客戶體驗(yàn)、需求和建議,和開發(fā)團(tuán)隊及時溝通,增強(qiáng)軟件功能和使用感受
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可編輯范文
第六篇:電商崗位職責(zé)
末尾有彩蛋哦!
運(yùn)營總監(jiān)(10K-15K)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的銷售額目標(biāo)分析制定、整體工作規(guī)劃并推進(jìn)按計劃落實(shí),推進(jìn)銷售額目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
2、協(xié)調(diào)優(yōu)化店鋪的整體品牌調(diào)性,落實(shí)各種優(yōu)化手段提升店鋪的消費(fèi)者感知,加強(qiáng)消費(fèi)者對店鋪的印象;
3 協(xié)調(diào)分析單品的特質(zhì),制定流量方案,打造商品爆款并維護(hù)爆款排名;
4、店鋪各種活動的策劃、實(shí)施、總結(jié);店鋪營銷工具的利用、評估、分析、調(diào)整;精品調(diào)查,優(yōu)化運(yùn)營;客情管理,了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則熟悉會員的購物習(xí)慣和購物心理對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)制定策略及措施,推進(jìn)各項數(shù)據(jù)優(yōu)化;
6、管理店鋪運(yùn)營團(tuán)隊,協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分,增加客戶滿意度。優(yōu)勝劣汰團(tuán)隊成員,不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
任職要求:
1、3年以上的天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),2年以上年銷售額在2千萬元以上的天貓旗艦店或?qū)Yu店長工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力; 3.有較強(qiáng)的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達(dá)功底;
4.善溝通交流,有責(zé)任心,注重團(tuán)隊協(xié)作,有較強(qiáng)的主觀能動性和抗壓能力; 5.有6人以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)和能力;
6.食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
店長/天貓運(yùn)營(8K-10K)
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓店鋪日常安全維護(hù),數(shù)據(jù)監(jiān)控,問題檢查,保證天貓店鋪的正常運(yùn)作,跟蹤淘寶最新規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動資源,完成店鋪的銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)活動報名,包括聚劃算、預(yù)售、類目活動等,保持和類目小二的良好溝通,爭取活動資源;
4、研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營銷方案;
5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量、主圖點(diǎn)擊率、詳情頁轉(zhuǎn)化率等,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案,從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復(fù)購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;
6、隨時關(guān)注店鋪內(nèi)的評價,及時做好評價管理和評價維護(hù);
7、跟品牌方客戶時刻保持良好的溝通,及時反饋店鋪內(nèi)現(xiàn)階段的情況和下階段的店鋪運(yùn)營計劃。
崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、電商運(yùn)營1-2年經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營天貓店鋪經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓平臺各種規(guī)則,能夠熟練使用各平臺工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
3、熟練使用生意參謀、生意經(jīng)等后臺使用工具;
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維、目標(biāo)性、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營; 5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理; 6、食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
設(shè)計總監(jiān)(面談)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合運(yùn)營思路和市場營銷,制定品牌設(shè)計方案和店鋪設(shè)計規(guī)劃,輸出具有視覺沖擊力的設(shè)計成果,包含但不限于各種營銷活動如聚劃算、6·18、雙11、雙12; 2、獨(dú)立完成多品類的電商頁面設(shè)計,網(wǎng)頁設(shè)計,創(chuàng)意廣告海報,H5等新零售新視覺設(shè)計和具體的落地執(zhí)行方案;
3、針對農(nóng)產(chǎn)品或食品電商店鋪的裝飾和設(shè)計具有獨(dú)到見解和品牌設(shè)計理念,制定設(shè)計規(guī)范和設(shè)計流程,提升工作效率;
4、結(jié)合公司文化和產(chǎn)品特性,融入創(chuàng)新和奮進(jìn)的構(gòu)思,針對店鋪裝飾、產(chǎn)品包裝、說明、贈品、活動宣傳等擁有創(chuàng)新性建議;
5、具備較強(qiáng)的管理能力,針對公司宣傳材料和產(chǎn)品圖片等視覺資源的整理、分類,建立圖庫及使用說明。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,設(shè)計、美術(shù)、廣告藝術(shù)、視覺傳達(dá)等相關(guān)專業(yè), 2、三年以上品牌打造、產(chǎn)品形象設(shè)計經(jīng)驗(yàn),成功打造品牌店鋪的經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用 Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等圖形圖像處理軟件,熟練構(gòu)圖,調(diào)色,合成等各種常規(guī)及特殊調(diào)色手法。
3、創(chuàng)意思維活躍,新穎的設(shè)計思想,善于聚焦產(chǎn)品特性、抓取消費(fèi)心理、利用視覺營銷; 4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以公司利益為中心,對運(yùn)營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),嚴(yán)格把控時間節(jié)點(diǎn); 5、生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
美工(6K-8K)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌調(diào)性進(jìn)行店鋪首頁、詳情頁、活動頁設(shè)計制作;
2、店鋪促銷期間的設(shè)計排版及促銷宣傳版面,配合運(yùn)營部門對店鋪營銷活動頁面進(jìn)行美化和實(shí)時修改;
3、根據(jù)營銷計劃,設(shè)計鉆展圖片、首頁banner、承接頁及商品的上下架;
4、定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、美化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪主頁;
5、針對品牌調(diào)性、店鋪裝飾定位以及產(chǎn)品特性有獨(dú)特見解; 6、完成上級交代的其他工作。 任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1-2年美工設(shè)計基礎(chǔ),藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常規(guī)設(shè)計軟件; 3、有較好的品牌創(chuàng)造力,優(yōu)秀的審美能力及藝術(shù)素養(yǎng);
4、工作踏實(shí)、認(rèn)真,具有團(tuán)隊精神。應(yīng)變能力、接受能力強(qiáng); 5、有文案功底,熟悉天貓京東等B2C店鋪后臺優(yōu)先;
6、對用戶界面、交互設(shè)計、信息架構(gòu)和用戶體驗(yàn)有較深的認(rèn)識,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
直播運(yùn)營(6K-10K)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主播資源開拓,包括招募店鋪主播,和機(jī)構(gòu)、達(dá)人合作等;
2、參與主播渠道銷售策略制定,執(zhí)行銷售方案,協(xié)調(diào)解決銷售中出現(xiàn)的問題;
3、維護(hù)每場直播的正常進(jìn)行,負(fù)責(zé)淘寶直播過程中鏈接、預(yù)告以及活動的推送及時與主播溝通;
4、負(fù)責(zé)品牌店鋪的日常直播運(yùn)營,提升直播在線人數(shù),提高平臺活躍度; 5、挖掘和引進(jìn)各類直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法;
6、配合執(zhí)行運(yùn)營計劃策略,跟蹤直播運(yùn)營效果,收集反饋數(shù)據(jù)及用戶意見建議; 任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上達(dá)人管理經(jīng)驗(yàn)或者2年以上淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉淘寶直播規(guī)則/玩法,擁有平臺及機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅資源優(yōu)先;
3、熟悉用戶運(yùn)營,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感; 4、執(zhí)行力強(qiáng),思維敏捷,善于溝通,有團(tuán)隊協(xié)作精神; 5、熱愛直播,積極進(jìn)取,能承受較高強(qiáng)度的工作壓力。
品牌文案(8K-10K)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、店鋪定位,結(jié)合品牌和產(chǎn)品特性,制定社交平臺電商平臺的內(nèi)容類營銷策劃方案;
2、及時了解熱門社交平臺與淘寶站內(nèi)的內(nèi)容新玩法,保持對熱點(diǎn)話題與營銷新趨勢的關(guān)注;
3、提出具有創(chuàng)意性的推廣點(diǎn)、營銷活動、和推廣計劃;
4、配合其他部門同事完成策劃案的順利執(zhí)行,對數(shù)據(jù)和效果進(jìn)行分析總結(jié),制作結(jié)案報告給到商家;
5、不斷挖掘、分析、學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的成功案例。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上電商廣告策劃經(jīng)驗(yàn),能寫一手好PPT;
2、熟悉電商平臺內(nèi)容渠道、規(guī)則和玩法,或具有良好的快速學(xué)習(xí)能力;
3、腦洞大、懂得靈活變通;同時具有良好的責(zé)任心、抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4、可獨(dú)立或帶隊完成重要節(jié)點(diǎn)月度年度的整體營銷方案;有良好的溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)、管理及組織能力;
5、具有團(tuán)隊精神和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
客服主管(6K-8K) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊客服工作的管理,落實(shí)各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作(售前、售中和售后),并為團(tuán)隊成員提供引導(dǎo)和支持;
2、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,繼而提高用戶購物體驗(yàn);
3、合理安排客服人員的工作及排班,確保員工工作有序、及時和銜接; 4、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,在客戶服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)3年以上,電商行業(yè)優(yōu)先考慮;
2、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力, 深入了解電商平臺的業(yè)務(wù), 從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實(shí)施;
3、熟練運(yùn)用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧;
4、個人客服工作能力突出,要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力;
5、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力,具備團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力。
客服(4K-6K)
崗位職責(zé): 一、售前客服:
1、通過旺旺和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售;
2、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:客審訂單、物流查詢、退換貨處理、訂單修改等;
二、售后客服:
3、能獨(dú)立處理日常簡單的售后問題;
4、熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)客戶收貨好評,提高店鋪評分;
5、收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與其他部門進(jìn)行及時協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理。 任職要求:
1、熟練操作計算機(jī)及常用辦公軟件; 2、打字速度快,40字以上/分鐘; 3、責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真仔細(xì); 4、強(qiáng)大的抗壓能力;
5、熱愛電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
財務(wù)專員(4K-6K)
崗位職責(zé):
1、公司運(yùn)營成本核算,成本、費(fèi)用、報銷、補(bǔ)貼、銷售、往來賬等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析; 2、學(xué)習(xí)并掌握平臺交易賬務(wù),根據(jù)統(tǒng)計報表進(jìn)行對賬和業(yè)務(wù)結(jié)算; 3、日常財務(wù)核算與工資核算,根據(jù)業(yè)績和考勤明細(xì)等計算薪資; 4、公司稅務(wù)相關(guān)工作,第三方事務(wù)所工作對接;
5、部分人事行政工作,涉及接待、面試、固定資產(chǎn)、辦公衛(wèi)生管理等公共事務(wù)。 任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,財會專業(yè)并具備會計從業(yè)資格證;
2、具備良好的素養(yǎng)和專業(yè)操守,熟悉辦公軟件,擅長word、excel制作; 3、積極主動,踏實(shí)認(rèn)真,較強(qiáng)數(shù)字理解和分析能力; 4、有快消、農(nóng)產(chǎn)品、電商平臺操作等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
行政人事(6K-8K)
崗位職責(zé):
1、公司人員招聘、錄用、簽訂合同、轉(zhuǎn)正、離職等辦理; 2、員工績效考核、考勤制作匯總;
3、公司會議準(zhǔn)備、人事檔案、資料管理; 4、員工福利制定及發(fā)放;
5、辦公用品采購、管理、發(fā)放;
6、來訪人員接待、對外員工社會保險、工商等行政事務(wù)辦理;
7、印章證照管理及文件蓋章;
8、日常辦公后勤保障工作;
9、車票、車輛、酒店預(yù)訂;
10、公司內(nèi)外部文件、資料、檔案的規(guī)范化、統(tǒng)一化管理; 11、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求:
1、人力資源、勞動與社會保障、勞動關(guān)系相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、熟練操作辦公軟件Word、EXCEL、PPT熟練使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備;
3、良好的語言表達(dá)能力,具有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、具有一定的文字功底。
企業(yè)一階段人員配備:1個運(yùn)營總監(jiān),1個店長,1個直播運(yùn)營,1個設(shè)計總監(jiān),1個品牌文案(廣告),1個美工,1個客服主管,2個售后,2個售前,1個行政人事,1個財務(wù)。
品牌設(shè)計總監(jiān):目前我們需要 深入分析農(nóng)產(chǎn)品后定位店鋪 結(jié)合客戶心理需求,設(shè)計 裝飾 并打造出符合袁隆平 品牌價值的店鋪形象。具備品牌打造思維、店鋪裝飾構(gòu)思、文案策劃能力和理念傳導(dǎo)說服力
本崗位最終定位為運(yùn)營總監(jiān),前期協(xié)助總經(jīng)理共同運(yùn)營和管理“品牌”店鋪; 全面打造袁隆平天貓店鋪,承接大米營銷業(yè)務(wù),運(yùn)用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力,完成銷售目標(biāo)。
招賢納士:歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章?。?! 本崗位定位為店長,有能力晉升為運(yùn)營總監(jiān),前期協(xié)助總經(jīng)理共同運(yùn)營和管理“品牌”店鋪; 全面打造袁隆平天貓店鋪,承接大米營銷業(yè)務(wù),運(yùn)用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力,完成銷售目標(biāo)。
招賢納士:歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章?。?!
電商成品倉崗位職責(zé)是什么
電廠崗位職責(zé)是什么
電業(yè)職工崗位職責(zé)是什么
商管部員工崗位職責(zé)是什么
商品部是個什么崗位職責(zé)