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第一篇:歡迎詞
歡迎詞
新生同學(xué)們,歡迎你們?nèi)雽W(xué)。我非常榮幸作為九州英數(shù)學(xué)館國際言語學(xué)院的學(xué)生代表,向大家表示衷心的祝福!
盛夏之末,我們迎來了碩果豐收的金秋。對于在座的給位來說,亦是展開異國生活的第一步,想必定是懷著滿心的期待和不安。對于我們來說,更是來這所學(xué)校學(xué)習(xí),以及驗證至今為止的努力地開端。
時光如同白駒過隙。看著此刻各位同學(xué)精神飽滿的笑容,一年前自己入學(xué)時的情景恍若昨日般浮現(xiàn)于腦海之中。那時的“努力到最后”的誓言,又一次警醒了自己。今天,作為前輩,非常榮幸的能夠在此歡迎各位同學(xué)。
在這一年,日本東北地區(qū)發(fā)生了大地震,嚴(yán)重的海嘯,福島的核輻射的事故,臺風(fēng)的侵害,和日元上漲,面臨了很多的災(zāi)難和困難。相信,大家的父母也都非常擔(dān)心。但是,看著無論遇到怎樣的困難,都堅信著會復(fù)興的人們,讓我也充滿了信心和期待。大家離開親人,來到異國他鄉(xiāng),也與會遇到許多不如意的事情,但是請不要忘記來到日本的目的和初衷。抱著永不放棄的信念,將困難變成機遇。
為了個人的成長,親身去體驗不同的事物、用自己的雙眼去觀察、用耳朵去聽、用心去感受,然后轉(zhuǎn)化為語言去表達(dá)是很重要的。閉門不出的學(xué)習(xí)是不可取的。我們的學(xué)校,不僅教授文化課程,還有遠(yuǎn)足,文化講座,社會參觀學(xué)習(xí),交流沙龍,充實著業(yè)余生活。希望大家可以踴躍的參加,盡可能的提高自己的日語能力。不要因為說的不好就不愿意開口,害怕講。讓我們一起努力像在國際言語學(xué)院成立20周年典禮上的前輩們一樣,暢所欲言。
希望在這以后的一年半里,大家可以戰(zhàn)勝誘惑,克服失敗,管理好自己,不斷努力,為實現(xiàn)自己的夢想打下堅實的基礎(chǔ)!
第二篇:講解員制度
講解員工作管理
1、講解員必須服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。
2、講解員應(yīng)規(guī)范保管和使用講解證,嚴(yán)禁隨意轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用講解證外出從事講解活動。
3、講解員應(yīng)嚴(yán)格服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊運行中的相關(guān)注意事項,自覺維護(hù)景區(qū)利益,積極以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客。嚴(yán)禁不服從工作安排,隨意挑團(tuán)、甩客。
4、講解員應(yīng)將資格證、上崗培訓(xùn)費上交講解所進(jìn)行統(tǒng)一管理。
5、講解員應(yīng)自覺遵守講解所工作作息時間規(guī)定按時上、下班,不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續(xù),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請假(遲到超過30分鐘后再臨時請假的將一律不予準(zhǔn)假,并視同曠工處理),病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費收據(jù),如無醫(yī)院收費收據(jù)視同事假處理。
6、講解員如要帶實習(xí)講解員跟團(tuán)學(xué)習(xí)時,必須經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止講解員在帶團(tuán)過程中將團(tuán)交給實習(xí)講解員講解。
7、講解員在帶團(tuán)開展講解活動前,應(yīng)認(rèn)真遵守和執(zhí)行以下規(guī)定:
(1)、講解活動必須經(jīng)單位委派。講解員不得私自承攬或者以其它任何方式或借口直接承攬導(dǎo)游、講解業(yè)務(wù)。如確因游客臨時需要講解服務(wù)的,講解員應(yīng)事先告知單位并經(jīng)單位同意后方可進(jìn)行洽談和服務(wù)。
(2)、講解員應(yīng)向旅游者講明景區(qū)的環(huán)保須知。同時在服務(wù)全程中,講解員應(yīng)始終自覺當(dāng)好“景區(qū)衛(wèi)生宣傳員、保潔員”,用實際行動影響、帶動每一位旅游者自覺遵守景區(qū)環(huán)保衛(wèi)生規(guī)定。
8、講解員在帶團(tuán)開展講解活動時,應(yīng)認(rèn)真遵守和執(zhí)行以下規(guī)定:
(1)、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德,著裝統(tǒng)一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務(wù),自覺維護(hù)景區(qū)榮譽。
(2)、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務(wù)旅游景區(qū)景點的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。
(3)、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的兩大景區(qū)景點范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動,不得超越兩大旅游景區(qū)景點范圍服務(wù)。
(4)、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡,便于區(qū)別、尋找。10人以上團(tuán)隊,需持話筒向游客進(jìn)行講解,并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀。
(5)、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰,民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。 (6)、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
(7)、講解員應(yīng)對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明或明確警示。
(8)、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項目或中途終止講解活動。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務(wù)的,講解員應(yīng)請旅游者以書面形式確認(rèn)。
(9)、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客,協(xié)調(diào)好游覽速度,保證每位旅游者都能順利進(jìn)行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓旅游者無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時間的,講解員應(yīng)及時與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應(yīng)請旅游者書面確認(rèn)。
(10)、講解員不得無故離團(tuán)或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候游客,如團(tuán)隊中有部分人乘坐,講解員應(yīng)陪同未乘坐觀光車或纜車的游客步行至前方匯合。
(11)、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。
(12)、講解員講解服務(wù)費由講解所統(tǒng)一收取,定期結(jié)算,公務(wù)接待講解費由游客中心據(jù)實向景區(qū)管理局申請報帳。講解服務(wù)收費實行定額限價管理,嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費。
(13)、講解員必須嚴(yán)格遵守景區(qū)景點旅游門票管理規(guī)定,嚴(yán)禁帶客偷逃旅游門票。
(14)、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴(yán)的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求。
9、旅游者對講解員違反本辦法規(guī)定的行為,有權(quán)向市旅游行政主管部門、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進(jìn)行投訴。
景區(qū)管理局、游客中心、講解所對講解員違反本辦法規(guī)定的行為,將進(jìn)行及時調(diào)查和據(jù)實嚴(yán)肅處理。同時,將調(diào)查和處理的結(jié)果及時向市旅游行政主管部門通報。
講解員服務(wù)質(zhì)量巡查管理
1、講解所應(yīng)每天指派專人對講解員帶團(tuán)的相關(guān)程序和手續(xù)是否規(guī)范執(zhí)行進(jìn)行檢查,對講解員的講解服務(wù)活動進(jìn)行綜合檢驗,以此來分析、評價講解員服務(wù)質(zhì)量,及時改進(jìn)和加強講解員的管理。
2、講解所檢查人員應(yīng)每天對巡查情況進(jìn)行書面記錄、分析、信息返饋。同時,講解所將把講解員服務(wù)質(zhì)量巡查記錄結(jié)果作為對講解員進(jìn)行獎懲考核的重要依據(jù)。
3、講解所服務(wù)質(zhì)量巡查人員應(yīng)嚴(yán)格按照“不徇私情、實事求是、客觀公平公正”的原則認(rèn)真開展工作,并重點根據(jù)有關(guān)講解員的管理規(guī)定和以下巡查內(nèi)容要求,全面加強對講解員帶團(tuán)行為的及時跟蹤監(jiān)督:
(1)、講解員是否領(lǐng)到《服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》,在帶團(tuán)結(jié)束后,是否請游客在質(zhì)量跟蹤表上簽上意見、建議; (2)、講解員是否佩帶講解證、統(tǒng)一著裝、使用導(dǎo)游旗; (3)、講解員是否甩點,是否按照規(guī)定的線路帶客參觀; (4)、講解員是否詳細(xì)對游客進(jìn)行景點講解。
(5)、講解員在帶團(tuán)是否有下列違規(guī)行為:未按規(guī)定時間到崗;10人以上團(tuán)隊未持話筒進(jìn)行講解;儀表或著裝不整潔;講解中吸煙或吃東西;私自帶人隨團(tuán)游覽;無故不隨團(tuán)活動;損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行;誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目;欺騙或脅迫旅游者消費;不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗;向旅游者兜售物品或購買旅游者物品;以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;講解質(zhì)量差或不講解;私自涂改、轉(zhuǎn)借講解證供他人使用;發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助;拒絕或逃避檢查或者欺騙檢查人員;擅自增加或者減少旅游項目;擅自中止導(dǎo)游活動;講解中摻雜庸俗、下流或迷信內(nèi)容;未經(jīng)講解所委派私自承攬或者以其他方式直接承攬講解服務(wù)活動。
4、講解隊管理所應(yīng)切實加強對講解員帶團(tuán)行為的監(jiān)督和管理,并將講解員的工作情況按月向游客中心進(jìn)行匯報。
講解員獎懲管理
一、本辦法規(guī)定的獎勵,按照以下規(guī)定執(zhí)行:
即對凡在開展講解服務(wù)工作中具備以下條件之一者,游客中心將根據(jù)實際情況對講解員給予100—500元獎勵,具體獎勵由游客中心據(jù)實審核、上報批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、對單位發(fā)展提出建設(shè)性意見被采納,并使單位綜合效益提升明顯改觀,成績突出者;
2、顧全大局、自覺遵章守紀(jì)、服從統(tǒng)一管理,敬業(yè)愛崗,鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績突出者;
3、在事故預(yù)防,安全工作中,成績突出者;
4、見義勇為,奮不顧身保護(hù)單位利益,搶救集體財產(chǎn),表現(xiàn)突出者;
5、在一年內(nèi),收到旅游者表揚信三封或新聞單位表揚一次者。
二、本辦法規(guī)定的處理或處罰,按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1、對講解員未經(jīng)批準(zhǔn),隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤(隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤視同曠工處理)和曠工15天及無特殊原因連續(xù)事假30天以上的,將予以暫扣講解證和除名處理,同時報請市旅游行政主管部門吊扣、吊銷其講解證。
2、對講解員未經(jīng)批準(zhǔn),擅自使用講解證外出違規(guī)從事講解活動的,將予以暫扣講解證和除名處理,同時報請市旅游行政主管部門吊扣、吊銷其講解證。
3、對講解員不服從工作安排,隨意挑團(tuán)、甩客的,將對第一次不服從安排者處罰100—300元,第二次不服從安排者將予以停團(tuán)整頓、暫扣講解證,直至除名處理,并報請市旅游行政主管部門吊扣、吊銷其講解證。
4、對講解員擅自離團(tuán)或自行乘坐觀光車或纜車在前方等候游客的,將處罰每次50元。同時對造成游客投訴或重大影響的,將責(zé)令停團(tuán)整頓,暫扣講解證和深刻檢查,并經(jīng)學(xué)習(xí)合格后方可重返講解崗位。
5、對講解員不遵守工作作息時間規(guī)定,無故遲到、早退、病假的,將按照遲到15分鐘以內(nèi),每次扣5元;遲到15—30分鐘,每次扣10元;遲到30分鐘以上,每次扣20元時;早退一次扣20元;脫崗30分鐘以上,每次扣20元;曠工一次扣50元的規(guī)定進(jìn)行處罰。對事假每月累計超過四天以上的,將每天處罰20元。
6、對講解員因麻痹大意,不按安全規(guī)則操作,造成游客發(fā)生安全事故的,將責(zé)令停職反省,暫扣講解員證,并由當(dāng)事講解員個人承擔(dān)單位賠償游客總金額的20%—50%。
7、對講解員違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,將給予每次30元以上300元以下處罰,同時責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,可根據(jù)情節(jié)責(zé)令停團(tuán)整頓、暫扣講解證,直至除名,并報請市旅游行政主管部門吊扣、吊銷其講解證:
第六條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員實行輪崗制,即景區(qū)專職導(dǎo)游講解員輪流為旅游團(tuán)隊和散客提供景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)。
第七條 石林風(fēng)景名勝區(qū)對散客實行景區(qū)專職導(dǎo)游講解員有償收費服務(wù),向客人收取景區(qū)專職導(dǎo)游講解員服務(wù)費。游客聘請石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員,普通話景區(qū)專職導(dǎo)游講解員收費標(biāo)準(zhǔn)為60元/位,外語專職導(dǎo)游講解員收費標(biāo)準(zhǔn)為80元/位。
第八條 石林風(fēng)景名勝區(qū)對持有行程單的旅游團(tuán)隊實行獎勵政策,根據(jù)旅游團(tuán)隊人數(shù)免費提供導(dǎo)游講解服務(wù):20人以上的旅游團(tuán)隊委派一名石林景區(qū)專職導(dǎo)游講解員,40人以上的旅游團(tuán)隊委派二名石林景區(qū)專職導(dǎo)游講解員(提供普通話、英語景區(qū)專職導(dǎo)游講解員)。
第九條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員的勞動酬勞,按出導(dǎo)次數(shù),發(fā)放補貼:帶旅游團(tuán)隊的景區(qū)講解員,按出團(tuán)次數(shù)發(fā)放勞動酬勞,每出團(tuán)一次發(fā)放25元;帶散客的景區(qū)講解員按收取的服務(wù)費提成比例發(fā)放酬勞。
第十條 石林風(fēng)景名勝區(qū)專職導(dǎo)游講解員必須服從景區(qū)管理,遵守景區(qū)規(guī)章制度,履行義務(wù)和勞動合同約定事項。
第三篇:會議歡迎詞會議歡迎詞會議東道主歡迎詞
會議歡迎詞-會議歡迎詞 會議東道主
歡迎詞
篇一:東道主歡迎詞范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁、朋友們:
大家下午好!
盛夏6月,暖意融融,非常高興迎來了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家在百忙之中蒞臨美麗的xx,美麗的xx風(fēng)電場檢查指導(dǎo)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來不僅是對我們工作的檢查指導(dǎo),更是給我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)交流機會。在此,我代表公司及全體員工對各位表示最真摯的感謝和最熱烈的歡迎!
xxx風(fēng)電場由山西玉龍集團(tuán)與北
京新能投資有限公司共同投資興建,風(fēng)電場位于xx市xx縣xxx鄉(xiāng),項目設(shè)計總裝機容量100MW,一期工程裝機容量,一期工程共安裝33臺單機容量的金風(fēng)風(fēng)力發(fā)電機組,設(shè)計年發(fā)電量1億KWh。
作為這次盛會的東道主,我們真誠的歡迎所有參加這次會議的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁和朋友們。我們將以這次會議為契機,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒各方面的先進(jìn)經(jīng)驗,取長補短,開拓創(chuàng)新,不斷強化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、紀(jì)律嚴(yán)明、思想高尚、作風(fēng)過硬的四有員工隊伍,為推動山西新能源良性循環(huán)發(fā)展,為山西電力的長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè),貢獻(xiàn)一份力量!
讓我們以此次會議為契機,以“xx精神”為動力,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,有力推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,讓“xx精神”開出絢麗之花、讓會議要旨結(jié)出豐碩成果!
最后,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶
貴意見。祝大家身體健康,萬事如意,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 大家上午好
今天作為2016年全市地稅系統(tǒng)新招錄的一名公務(wù)員代表全體218名學(xué)員在這里發(fā)言我深感榮幸。 八月的xx熱情似火驕陽似金。在這充滿激情的日子里來自祖國各地的全省地稅系統(tǒng)新錄用公務(wù)員和機關(guān)工作人員齊聚在xx即將開始人生新一段的旅程。
八月的xx財經(jīng)政法大學(xué)郁郁蔥蔥生機昂然。在這充滿活力的校園里318名朝氣蓬勃的青春面孔歡聚在這美麗的校園開始為期三個月的崗前培訓(xùn)。
借此機會我們?nèi)w學(xué)員感謝省局領(lǐng)導(dǎo)對我們成長進(jìn)步的高度重視和殷切關(guān)懷感謝xx財經(jīng)政法大學(xué)為我們提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境感謝全體工作人員為此次培訓(xùn)所做的精心組織和付出的辛勤勞動。我們一定不辜負(fù)你們的期望刻苦學(xué)習(xí)努力鉆研圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
我們知道地稅工作的主要職能是按照國家法律法規(guī)的規(guī)定依法對行政區(qū)域內(nèi)各類納稅人進(jìn)行地方各項稅費、基金的征收和管理對納稅人的納稅情況和財務(wù)情況實施監(jiān)督檢查同時地稅工作還承擔(dān)著發(fā)揮稅收的經(jīng)濟(jì)杠桿作用為推進(jìn)改革、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定服務(wù)為國聚財調(diào)控經(jīng)濟(jì)的重要職能。
當(dāng)前全省上下正在搶抓機遇聚精會神搞建設(shè)一心一意謀發(fā)展為把xx建設(shè)成為中部崛起的重要戰(zhàn)略支點而共同努力同時百年不遇的金融危機又為我省地稅工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)依法治稅、信息管稅、服務(wù)興稅是xx地稅發(fā)展的唯一選擇。
這次培訓(xùn)機會難得、任務(wù)繁重、意義重大。我們?nèi)w學(xué)員一定要倍加珍惜爭分奪秒、學(xué)以致用使自己具備堅定的政治素質(zhì)、扎實的工作作風(fēng)、過硬的專業(yè)素養(yǎng)。在這里我代表全體318名學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)
一、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律不斷端正學(xué)
習(xí)態(tài)度。自覺遵守培訓(xùn)安排從思想上深刻認(rèn)識到這次培訓(xùn)的重要意義逐項落實培訓(xùn)課程。自覺維護(hù)課堂秩序尊敬老師服從管理不遲到、不曠課、不早退積極參加各項集體活動互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛、以誠待人。
二、圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)著力提高專業(yè)素養(yǎng)。加強稅收相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)為在今后的工作中自覺做到公正、文明執(zhí)法依法、依率征稅打下堅實基礎(chǔ)加強最新經(jīng)濟(jì)理論和財務(wù)會計處理方法的學(xué)習(xí)以專業(yè)理念應(yīng)對新要求以扎實的專業(yè)基礎(chǔ)適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)加強對相關(guān)計算機和信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)適應(yīng)新形勢下電子化、信息化對稅務(wù)征收管理的需要加強對外語知識的學(xué)習(xí)適應(yīng)全省大力開展招商引資不斷擴(kuò)大對外開放的客觀要求。在學(xué)習(xí)中力求坐得住、學(xué)得進(jìn)、鉆的深盡快成長為稅務(wù)工作的行家里手。
三、自覺磨練意志、不斷增強學(xué)習(xí)能力。古語說“活到老、學(xué)到老”人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)提高的過程。一次
學(xué)習(xí)培訓(xùn)不可能一勞永逸。我們要抓住這次難得的培訓(xùn)機會加強交流、集思廣益、相互促進(jìn)找準(zhǔn)學(xué)習(xí)的動力磨練學(xué)習(xí)的毅力樹立在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的理念真正做到向理論和實踐學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向納稅人學(xué)習(xí)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第四篇:旅游景點剪彩儀式歡迎詞
文章標(biāo)題:旅游景點剪彩儀式歡迎詞
歡迎辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
在這萬紫千紅、陽光明媚的春光里,在“五一”黃金旅游周即將來臨的日子里,我們相聚在美麗的圣仁堂民俗村,隆重舉行大別山奇石館剪彩儀式。在此,我謹(jǐn)代表全村父老鄉(xiāng)親向不辭辛勞前來參加儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
我們九資河鎮(zhèn)圣仁堂村地處大別山主峰天堂寨腳下,全村版圖面積8平方公里,轄4個村民小組,169戶,656人。境內(nèi)的山巒起伏、溪流交錯、森林茂盛、景色秀麗,是一處避暑度假、休閑娛樂的理想場所。近年來,隨著旅游業(yè)的不斷升溫,我們積極利用得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和自然資源,把生態(tài)民俗旅游作為特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓,不斷加大開發(fā)建設(shè)力度,先后興建青磚古瓦的農(nóng)家旅館50家,完善路、水、電的配套設(shè)施,開發(fā)森林探幽、峽谷漂流,田園漫步等游樂項目,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,使我們圣仁堂村由昔日貧困的小山村一躍成為全市、全省乃至全國有一定影響的旅游專業(yè)村,并連續(xù)多年躋身全縣經(jīng)濟(jì)實力十強村。
這次投資10萬元的大別山奇石館建成開業(yè),是我們充分利用大別山奇石林立、千姿百態(tài)的自然景觀優(yōu)勢,讓游客在領(lǐng)略鄉(xiāng)村田園風(fēng)光同時,觀賞惟妙惟肖的奇石,聆聽動人的歷史傳說,鑒賞大自然的鬼斧神工。大別山奇石館的建成將進(jìn)一步展現(xiàn)“吃農(nóng)家館、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、觀田園風(fēng)光、玩峽谷漂流、賞大別山奇石、賣土特產(chǎn)品、看民俗風(fēng)情表演”的圣仁堂民俗旅游特點,進(jìn)一步完善了吃、住、行、游、購、娛,進(jìn)一步推動圣仁堂村民俗生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。借此機會,請允許我代表圣仁堂村全體村民,衷心感謝所有關(guān)心支持圣仁堂建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,真誠地希望您們對我們的工作多提寶貴意見。我們有理由相信,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,有各界朋友的支持,有全村人民的共同努力,我們圣仁堂村的明天一定會更美好!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,身體健康、萬事如意!
謝謝大家。
《旅游景點剪彩儀式歡迎詞》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀旅游景點剪彩儀式歡迎詞。
第五篇:歡迎詞
有一首歌曲叫《?;丶铱纯础?,有一種渴望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說白了就是旅游。
在城里呆久了,天天聽噪音,吸尾氣,忙家務(wù),搞工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,真可以說操碎了心,磨破了嘴,身板差點沒累毀呀!(眾人笑)
所以我們應(yīng)該經(jīng)常出去旅游游,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)比較大的城市,去趟鐵嶺都值呀,到青山綠水中陶冶情操,到歷史名城去開拓眼界,人生最重要的是什么,不是金錢,不是權(quán)力,我個人認(rèn)為是健康快樂!大家同意嗎?(眾人會意)
出去旅游,一定要找旅行社,跟旅行社出門方便快捷,經(jīng)濟(jì)實惠呀。
但找一個好的旅行社,不如碰到一個好導(dǎo)游,一個好導(dǎo)游能給您帶來一次開心快樂的旅行。大家同意吧!
但找一個好導(dǎo)游,不如找一個女導(dǎo)游,在青山綠水之中,還有一位紅顏知已相伴,那種感覺何其美妙呀!大家同意吧!(眾人笑)
但找一個女導(dǎo)游,不如找一個男導(dǎo)游,男導(dǎo)游身強力壯,不但能給您導(dǎo)游,而且還是半個保鏢,碰到緊急情況,咱背起來就走人了。
找一個男導(dǎo)游,不如找一個多才多藝的男導(dǎo)游;
找一個多才多藝的男導(dǎo)游,不如找一個多才多藝、能歌善舞的男導(dǎo)游;
找一個多才多藝、能歌善舞的男導(dǎo)游,不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導(dǎo)游;
找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導(dǎo)游,不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風(fēng)的男導(dǎo)游;
找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風(fēng)的男導(dǎo)游,不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風(fēng)、瀟灑飄亮的男導(dǎo)游!
各位知道中國現(xiàn)在有多少個導(dǎo)游嗎,我告訴大家,中國現(xiàn)在有35萬導(dǎo)游。
但這35萬導(dǎo)游中,有25萬女導(dǎo)游,只有10萬男導(dǎo)游。
這10萬男導(dǎo)游中,能稱得上多才多藝的男導(dǎo)游只有1萬人。
這1萬多才多藝的男導(dǎo)游中,能稱得上多才多藝、能歌善舞的男導(dǎo)游也就1000人。
這1000多才多藝、能歌善舞的男導(dǎo)游中,能稱得上多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導(dǎo)游也就100人。
這100多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導(dǎo)游,能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說
會道、玉樹臨風(fēng)的男導(dǎo)游也就10人。
這10個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風(fēng)的男導(dǎo)游,能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風(fēng)、瀟灑飄亮的男導(dǎo)游也就1個。
三十萬導(dǎo)游中,我們出門能碰到這樣一個能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風(fēng)、瀟灑飄亮的男導(dǎo)游,機率太小了。
但今天,各位非常的幸運?。ū娙藝W然,繼而大笑
兩個黃鸝鳴翠柳,一片孤城萬仞山,獨在異鄉(xiāng)為異客,夜半鐘聲到客船,天生我才必有用,相見時難別亦難,要問此詩誰人做,不是別人正是咱!
唐詩一首,呵呵。開個玩笑!
有一首歌曲叫《?;丶铱纯础罚幸环N渴望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說白了就是旅游。在城里呆久了,天天聽噪音,吸尾氣,忙家務(wù),搞工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,真可以說操碎了心,磨破了嘴,身板差點沒累毀呀?。ū娙诵Γ?/p>
所以我們應(yīng)該經(jīng)常出去旅游游,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)比較大的城市,去趟鐵嶺都值呀,到青山綠水中陶冶情操,到歷史名城去開拓眼界,人生最重要的是什么,不是金錢,不是權(quán)力,我個人認(rèn)為是健康快樂!大家同意嗎?(眾人會意)
出去旅游,一定要找旅行社,跟旅行社出門方便快捷,經(jīng)濟(jì)實惠呀。
但找一個好的旅行社,不如碰到一個好導(dǎo)游,一個好導(dǎo)游能給您帶來一次開心快樂的旅行。大家同意吧!
但找一個好導(dǎo)游,不如找一個女導(dǎo)游,在青山綠水之中,還有一位紅顏知已相伴,那種感覺何其美妙呀!大家同意吧?。ū娙诵Γ┏鲩T能碰到這樣一個能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、活潑開朗、美麗大方的女導(dǎo)游,機率太小了。
但今天,各位非常的幸運!
各位客官,各位嘉賓:
旅行開始之際,導(dǎo)游樊水紅給您請安!
大家也許不明白,怎么先上來稱呼各位叫客官,水是有源的,樹是有蔭的,這么說也是有原因的?,F(xiàn)在都喊:顧客是上帝!過去可不是這樣講,過去說衣食父母,演員的衣食父母是看客,司機的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客,妓院的衣食父母是??,這個不好說了。(眾人笑)
對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是在座的各位游客,是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導(dǎo)游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經(jīng)理才能快樂,經(jīng)理快樂了我們導(dǎo)游才能快樂。。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
很榮幸能為各位本次旅行的提供導(dǎo)游服務(wù),我姓樊,不是心煩啊,此樊非彼煩,是大將軍樊噲的樊!以后各位客官可以稱呼我為樊導(dǎo),要不叫小樊也行,聽著也親切。在這里我還要代表我們**旅行社東家、掌柜的以及所有的伙計歡迎各位衣食父母,祝大家一路平安、雙喜臨門、三陽開泰、四季平安、五谷豐登、六六大順、七星高照、八方來財、九九歸一,旅途生活十分美好!(掌聲)我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦
我的手機號是13011988876,隨時開通,一路走來,朋友們有什么難處,可以找我,這就叫:排憂解難,請打?qū)в螣峋€。順便說一下我們家的門牌號,我們這輛車是藍(lán)色的,車牌號是蘇F。。。。。大家千萬不要上錯了車。
還要問一下,車上有沒有暈車的朋友,如果有的話,和我打個招呼,我這里備有“避免暈車的藥”,簡稱??(停頓),暈車藥!呵呵,大家不要瞎想。(眾人笑)
那么羅嗦完自己之后呢,隆重給大家介紹一位重要人物,一般呀重要人物出場都會有一種聲音-----,好,謝謝大家的掌聲,他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見人愛、車見車載、男人見了喝醋、女人見了喝蜜的^^師傅(笑聲),從后腦勺看就很像梁朝偉嘛,大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?那讓^^師傅站起來跟大家打聲招呼好不好呀?(笑聲)好呀,那可不行,他站起來誰給我們開車呀?好了,我替張師傅謝謝大家的掌聲。
,吳師傅很年輕,只有三十多歲,但已經(jīng)有四十多年的駕齡了。(眾人笑)吳師傅前不久出了一次交通事故,砸死了三只闖紅燈的螞蟻,為此吳師難過了一宿。此時此刻,只見吳師傅,穩(wěn)穩(wěn)端坐駕駛席上,穩(wěn)坐如鐘,目光如電,手端方向盤,左腳踩離合,右手一掛檔,啪啪啪油門子連點三下,再看這輛車四輪趟開,風(fēng)馳電擎,直奔狼山。(掌聲),這狼山的路啊他閉著眼睛都能把各位安全的送到,個位不信啊?我也不信!不過我跟大家說李司機的爺爺當(dāng)時是給中國最后一個皇帝普儀趕馬車的,到了他爸爸那里就是開手扶拖拉機的,到了
他這里,就開上了大客車。這祖?zhèn)鞯拈_車技術(shù)啊,當(dāng)然是一等一得高手 所以各位可以盡管放心坐李師傅的車!是放心車也是安全車。大家知道我們這位師傅的特長是什么嗎?你們可能會說“開車”!不是,我們周師傅的特長是三心二意!三心:開車小心2對待客人耐心3服務(wù)熱心二意:開起車來一心一意,為各位美女帥哥服務(wù)全心全意 不過大家呀別看^^師傅一本正經(jīng),他呀可有兩個老婆,大老婆在家給他洗衣服做飯,小老婆呀陪他走南闖北,今天他這位小老婆就在我們身邊,大家找找看,找不到呀?其實呀他這位小老婆就是我們這輛車,大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛護(hù)他,保持車內(nèi)的清潔,愛護(hù)她,就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。早上大家都起來的很早,可能沒有吃早餐,那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里,下車的時候司付會為大家清掃,我想咱們這臺車將陪伴大家三天的時候,希望大家能保持一個好的環(huán)境,最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去,以免被其它的車輛刮傷,那我想出門在外,旅游固然重要,但是平安是最重要的,我覺得出門在外平安就是一種幸福,那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去,平平安安的帶回來。
此次南通之行,我們將在狼山上面走一走,濠河游一游,南通博物苑里瞧一瞧,水繪園轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),南大街逛一逛,七戰(zhàn)七捷紀(jì)念碑下站一站,在走一走,游一游,瞧一瞧,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),逛一逛,站一站之后,各位的旅行生活一定有說有笑,有打有鬧,有情有意,有聲有色,有滋有味。
一句話,祝大家幸福時光不見不散,光花年華沒完沒了!
那么羅嗦完自己之后呢,隆重給大家介紹一位重要人物,一般呀重要人物出場都會有一種聲音-----,好,謝謝大家的掌聲,他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見人愛、車見車載、男人見了喝醋、女人見了喝蜜的^^師傅(笑聲),從后腦勺看就很像梁朝偉嘛,大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?那讓^^師傅站起來跟大家打聲招呼好不好呀?(笑聲)好呀,那可不行,他站起來誰給我們開車呀?好了,我替張師傅謝謝大家的掌聲。
大家呀別看^^師傅一本正經(jīng),他呀可有兩個老婆,大老婆在家給他洗衣服做飯,小老婆呀陪他走南闖北,今天他這位小老婆就在我們身邊,大家找找看,找不到呀?其實呀他這位小老婆就是我們這輛車,大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛護(hù)他,保持車內(nèi)的清潔,愛護(hù)她,就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。那么大家出來旅游呀,一定要服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo),一定要跟著導(dǎo)游走,這跟著導(dǎo)游走,吃喝啥都有,問啥啥都會,走著還不累。等一下到景點就請大家跟著我的導(dǎo)游旗走,小旗不倒,不許亂跑,因為呀只有跟著我的導(dǎo)游旗走,美好的感覺才會有!
我跟大家說,李司機的爺爺當(dāng)時是給中國最后一個皇帝普儀趕馬車的,到了他爸爸那里就是開手扶拖拉機的,到了他這里,就開上了大客車。
所以各位可以盡管放心坐李師傅的車!是放心車也是安全車。
那么還有是全陪了,他是我們這次行程最辛苦的,為什么呢?他要陪大家吃,陪大家玩,還要陪大家睡,呵呵不是了,和各位開個玩笑。
佛經(jīng)曾有云:前世五百次的回眸,才換來今生的一次擦肩而過.所以我敢很肯定的說,上輩子咋們啥事兒都沒干,老顧著回頭了.咱們在上輩子的努力回頭下,今世才有緣相識,在這共同的2天里,
離別之際小陳送大家一句話:我們常說因為生活我們不能失去工作,我們努力地工作是為了生活,那反過來我們也不能因為工作失去生活,在您忙碌的工作之余別忘了給自己留一份空間,出來旅行一下。
在這次的旅途中,我還是有很多做的不得位,謝謝大家的理解與支持。也許我不是最好的導(dǎo)游,但大家卻是我遇到的最好的客人,能和最好的客人一起度過這難忘的七天是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲!最后祝大家在接下的旅途中玩得開心!謝謝!
女士們,先生們,叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家早上*點鐘好!
首先,我謹(jǐn)代表旅行社老板,全體老板娘以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調(diào),但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導(dǎo)游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經(jīng)理才能快樂,經(jīng)理快樂了我們導(dǎo)游才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱。
初次見面,所以在這里呢,送給大家一首歌作為見面禮了:要欣賞先鼓掌(停頓),鼓掌的都是董事長:你未曾見過我,我未曾見過你,年輕的朋友一見面啦,情投意又合。你不用介紹你我不用介紹我年輕的朋友在一起呀比什么都快樂溜溜的她喲,她喲我喲心兒咿個嘿嘿嘿心兒咿個嘿嘿嘿
我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲,我會永遠(yuǎn)記住你們的,我會永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點炮,上廁所忘帶手紙,嫖娼挨抓,該!說了這么多,大家可能還都不認(rèn)識我,自我介紹一下,我姓x,大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號碼,大家需要的可以記一下哈,我的電話是******,24小時開機,有什么事直接找我可以了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對的燦爛,我對工作絕對的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說一下我們家的門牌號,大家千萬不要上錯了車。
我聽見有人樂了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個人都滿意!同時也希望各位能理解配合支持我們的工作。我們旅行社發(fā)給大家的紀(jì)念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是希望大家“代代平安,滿載而歸”,尤其是咱們的帽和徽一定要戴上,在景區(qū)內(nèi)人很多,小x好找你們。
現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問題:
您呢在單位得聽領(lǐng)導(dǎo)的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,但是既然您上了這輛車,您就得聽小x我的!為了保證咱們的旅途愉快,小x呢給大家講一些注意事項,大家聽清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛,我給大家分別講一下。
首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好,但是絕對能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費,酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對的干凈舒適。大家一定要記住以下三點:一是查,檢查房間設(shè)施是否完好無損,房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內(nèi)那些是免費使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會有騷擾電話,那你接聽后請掛掉,如果有人敲門一定要弄清楚是誰。
咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛(wèi)生問題,車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我這里有一次性的塑料袋。
接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游,小x要送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自己的物品,三千萬記住集合時間,四千萬要記住集合地點,五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來。……盛產(chǎn)…
這里給大家重點的講解一下旅游界的購物問題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺《面對面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購物成為導(dǎo)游和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅游的負(fù)面報道,讓導(dǎo)游這個職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有兩個導(dǎo)游,從你的家鄉(xiāng)跟你來的成為全陪,職責(zé)就是全程陪同,聯(lián)系當(dāng)?shù)?/p>
(語速放慢)雖然舍不得,但還是不得不說再見了,感謝大家?guī)滋靵韺ξ夜ぷ鞯呐浜虾徒o予我的支持和幫助,我自問是一個有責(zé)任心的人,但是在這次旅游過程中,還是有很多地方做得不到位,比如說XX的時候我如何如何了,大家如何如何幫助我;什么什么時候我又有什么疏漏大家不但理解我而且還十分支持我的工作,不用一一枚舉了,就是這些點點滴滴的小事情使我感動。也許我不是最好的導(dǎo)游,但是大家卻是我遇見最好的客人,能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲。作為一個導(dǎo)游,雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點,不過每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受,在和大家初次見面的時候我曾說,相識即是緣,我們能同車而行即是修來的緣份;而現(xiàn)在我覺得不僅僅是所謂的緣了,而是一種幸運,能為最好的游客做導(dǎo)游是我的幸運。我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易,大家出來旅游,收獲的是開心和快樂;而我作導(dǎo)游帶團(tuán),收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機后,我們以后很難會有再見面的機會,不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的東北之行的時候除了描述沈陽故宮如何雄偉壯麗,張氏帥府如何飽經(jīng)滄桑之余不要忘了加上一句,在沈陽有一個導(dǎo)游小劉,那是我的朋友!最后,預(yù)祝大家旅途愉快,以后若有機會 ,再來沈陽會會您的朋友
第六篇:導(dǎo)游工作總結(jié)
20____年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收獲了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足??陀^的講,20____年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻戶曉的____旅行社改名為____紅國際旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們制作大量的資料發(fā)放,投入大筆廣告費用,讓~山紅國際旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。為了完善管理,我們制定一套新的內(nèi)部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé),成立了組團(tuán)部、地接部和財務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計劃。
一、工作總結(jié):
1、地接部:今年地接部增加一名計調(diào),工作分工明確,便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴(yán)重,對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團(tuán)部:今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出,而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游,跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務(wù)部:今年公司增加一名專門會計人員,進(jìn)一步完善了財務(wù)制度,但各部門對財務(wù)制度的配合還有待完善。
二、工作計劃:
1、我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想,作好____的旅游服務(wù)工作。
2、提高認(rèn)識,全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作,爭取讓____紅國際旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣,爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性,增強游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想,對員工,加強培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷,提升綜合素質(zhì);對游客,常懷感恩之心,樹立“游客就是上帝”的理念,誠心、誠信經(jīng)營。
6、提高行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵形象,加強服務(wù)意識的培訓(xùn)和服務(wù)水平的提升工作
7、加大宣傳促銷力度,提高導(dǎo)游講解水平,配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營銷,廣泛拉動旅游人氣,奮力拓展旅游目標(biāo)市場,從而增加投資者的信心和決心。