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第一篇:培訓(xùn)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師們:
大家上午好:
這次的新教師培訓(xùn)之旅總共進(jìn)行了兩天,但僅僅在這短短的兩天時(shí)間里,我就有了頗多感悟。作為一名新任教師,我懷著特別認(rèn)真且嚴(yán)肅的態(tài)度來對待此次培訓(xùn),也十分的珍惜這樣為數(shù)不多的機(jī)會。
x月x日,也就是培訓(xùn)的第一天,我抱著一顆求學(xué)若渴的心,抱著一顆積極進(jìn)取的心,期盼著能在正式上崗前通過這次培訓(xùn)學(xué)到一點(diǎn)實(shí)際的東西,就這樣來到了學(xué)校接受第一天新教師的培訓(xùn)。首先,是在學(xué)校的禮堂里,聽了教師的宣傳講座。在老師的講座中,她為我們詳細(xì)的介紹了中學(xué)的發(fā)展史,歷史文化,以及獲得的各種榮譽(yù)。我聽了之后為之震撼,覺得這是一所令人敬佩的學(xué)校。之后,老師又跟我們說了對學(xué)校老師的一些基本要求,特別是道德素養(yǎng)這一塊,我把它們都牢記在了心里。
在聽完講座之后,老師便開始帶著我們這些新任教師進(jìn)行學(xué)校的參觀。學(xué)院是我們城市排名前三的一所初中學(xué)院,名氣在我們市里面也是數(shù)一數(shù)二的。所以他們學(xué)校的教學(xué)設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也都十分的先進(jìn)和煥然一新的。這個(gè)在我們起先來到學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)感受到了。
不說整個(gè)學(xué)院是那種充滿了濃厚的書香氣息,就說學(xué)院里干凈整潔的程度就已經(jīng)很令人沉醉在其中了。老師一邊帶我們參觀,我一邊撫摸著學(xué)院里歷史悠久的建筑,一邊聽著同學(xué)們朗朗上口的讀書聲,想象著自己正在教室里給同學(xué)們授課的場景,心里面便一陣自豪和期待,嘴角也不自覺的跟著往上揚(yáng)。這一天的培訓(xùn)就在參觀學(xué)院的儀式里落下了帷幕。
回到家的時(shí)候,我任然還在回味當(dāng)天的整個(gè)培訓(xùn)過程,讓我覺得十分的滿意和興奮。到了第二天的培訓(xùn),就是到學(xué)校去參加初一年級優(yōu)秀班級的聽課活動(dòng),在聽課的過程里,我感受到了老師在上課時(shí)的用心和準(zhǔn)備充分。她十分注重和孩子們在課堂上的互動(dòng)和交流,甚至還會在課堂上做一些有關(guān)課題的小游戲來吸引同學(xué)們來加入到她課堂的學(xué)習(xí)中,把課堂上的氣氛活躍的剛剛好。我覺得這正是我們新教師所要學(xué)習(xí)的一點(diǎn)。
通過這兩天的培訓(xùn),讓我對教師這個(gè)崗位的喜愛和期待又加深了一點(diǎn)。也讓我對即將加入進(jìn)的學(xué)院多了更深次的了解。這次的培訓(xùn),讓我受益匪淺,我期待還有下一次的培訓(xùn)。
第二篇:新員工入職演講稿
來到正昌公司已接近兩個(gè)月,很榮幸能代表全體新員工站在這里發(fā)言。我把這里當(dāng)作人生大課堂,對各方面的知識都視作珍寶,一心想從實(shí)踐中獲取它的金鑰匙,充實(shí)自己、完善自我,讓自己能快速地適應(yīng)新的工作和新的生活環(huán)境。
經(jīng)歷了畢業(yè)時(shí)的迷茫和躊躇,不管是機(jī)緣還是巧合,我最終選擇了徐州正昌。沒有工作經(jīng)驗(yàn),與同事和客戶不懂得如何溝通,在校所學(xué)的專業(yè)知識用于實(shí)際工作,總有種力不從心的感覺。接手公司的出納工作,首先學(xué)習(xí)收款、識別假幣,不會數(shù)錢,同事手把手地教,有時(shí)候付款的客戶蜂擁而來,我手忙腳亂無法面對,也曾受到別人的冷言冷語,委屈中獨(dú)自落淚。感覺自己的無知,聽到同事的鼓勵(lì),是大家無私的幫助,才有了我今天的進(jìn)步;是大家的理解和支持,讓我有信心面對困難做好收款臺的工作。
在這里我要鄭重感謝袁靜,尊一聲我的師傅!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和公司所有的客戶,謝謝你們!
從學(xué)校到社會,自身角色的轉(zhuǎn)變讓我有了無形壓力;社會工作者的角色也讓我有了沉重的責(zé)任感,責(zé)任就是動(dòng)力!每天工作接觸到大量現(xiàn)金,我會牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的重托,安定自己浮躁的一顆心,杜絕一切私心雜念,時(shí)刻保持清醒的頭腦。在收付款時(shí)認(rèn)真核對憑證,苦練扎實(shí)基本功,在工作中尋找技巧和方法提高工作效率。每天虛心請教,放空自己、放低自己,從零開始、腳踏實(shí)地,多做少說,用心領(lǐng)會。從本職工作中學(xué),從部門工作中學(xué),從管理課堂上學(xué),從財(cái)務(wù)專業(yè)書籍里學(xué)。
收款臺是公司對外的窗口,我會用滿腔熱情迎接客戶,用文明周到服務(wù)好客戶,在公司提供的平臺上,展示自己的才華,走好人生每一步。
年輕的心猶如一座情感的礦山,正昌,我會愛上你!我愿把青春和夢想從這里放飛!
第三篇:培訓(xùn)演講稿
作為某某酒店的新員工,我非常感激這次入職培訓(xùn),它使我迅速地融入這個(gè)大集體,短短一周的培訓(xùn),我學(xué)到了許多知識、懂得了很多做人的道理,也改變了原來的 一些觀念,使我找到了新的起跑點(diǎn)。沒有培訓(xùn)之前,我對新的環(huán)境處于一種迷茫狀態(tài),經(jīng)過此次培訓(xùn)后,對酒店的現(xiàn)況有了大致的了解。不僅如此,王培老師還將以 前的工作經(jīng)驗(yàn)及發(fā)生在酒店正、負(fù)面案例拿出來與大家討論和分享,使沒有從事酒店行業(yè)的人了解到酒店各個(gè)崗位的職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),遇到突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)如何處理, 使從事過酒店行業(yè)的人可以總結(jié)更多的經(jīng)驗(yàn),這讓我充分感受到了富樂人無私奉獻(xiàn)的精神和高尚的品質(zhì),在收獲的同時(shí),我內(nèi)心充滿了感動(dòng)。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)過去很多天,可每一天的情景依然記憶猶新。
培 訓(xùn)前三天是軍訓(xùn),由酒店安全部負(fù)責(zé),我們這批新員工大部分都是某某畢業(yè)的學(xué)生,少部分是來自不同文化程度和不同的社會背景。對于軍訓(xùn)大家早已不再陌生,我 們的教官中等身材,微微發(fā)福的?子,平添了幾分和藹,原本畏懼的心也放了下來,站在烈日當(dāng)空的操場,一個(gè)個(gè)臉都曬得通紅,雖然我們的軍姿不是很標(biāo)準(zhǔn),但也 形成了一處單調(diào)的風(fēng)景。在軍訓(xùn)時(shí),偶爾一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)人沒有做好,教官就接二連三的強(qiáng)化訓(xùn)練,直到我們動(dòng)作協(xié)調(diào)一致,并符合標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們樹立一種團(tuán) 隊(duì)精神,如果一人做得不好,就是整個(gè)團(tuán)體沒有做好。就如在工作中一樣,如果某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就會影響酒店整個(gè)服務(wù)質(zhì)量和良好口碑,所以我們要將這種精神運(yùn)用 到工作中去。三天的軍訓(xùn)很快結(jié)束,每個(gè)人都堅(jiān)持下來了,我相信堅(jiān)持就是一個(gè)良好的開始,經(jīng)過軍訓(xùn)我們從一個(gè)互不相識的個(gè)體慢慢融合成一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有組 織、有紀(jì)律的團(tuán)體。軍訓(xùn)不僅教會了我站軍姿、走正步、跨立……而且軍訓(xùn)磨練了我的意志,教會了我團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
此后的三天由 各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們授課,首先進(jìn)行的是“破冰”訓(xùn)練,它很快消除了我們團(tuán)體成員之間的陌生感,不一會兒,“野狼隊(duì)”和“石會隊(duì)”成立了,通過王培老師精心準(zhǔn) 備的游戲,充分調(diào)動(dòng)了我們每個(gè)人的思維細(xì)胞,發(fā)揮了個(gè)人的潛能,使每個(gè)人都感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。雖然有的項(xiàng)目完成的不盡人意,但通過集體討論以及認(rèn) 真的總結(jié)歸納,使我們認(rèn)識到要很好地完成一件事情,不僅要制定完善周密的計(jì)劃方案,而且還要有睿智果敢的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性。在訓(xùn)練中,我發(fā)現(xiàn) 了自身所存在的諸多不足,總結(jié)出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)成功的堅(jiān)強(qiáng)后盾。通過“破冰”訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人走到了一起,每顆心凝聚在一起,使我們明白 了成功需要我們大家的共同努力。在今后的工作和生活中,有很多事情都需要我們共同努力去完成,這就需要將在訓(xùn)練中建立起來的“團(tuán)隊(duì)意識”付諸于行動(dòng)。“破 冰”游戲和拓展訓(xùn)練結(jié)束了,然而團(tuán)隊(duì)意識深深卻地印在了我的心里。
此后的所有課程中由某某老師為我們分別講解了酒店概訴、酒店的職業(yè)道 德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范以及酒店通用基礎(chǔ)英語。而且安全部尹顯成 主管還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,聽過她們精彩的講解、分析后,不僅教會了我如何做事,也教會了我如何做人,使我明白心態(tài)決定一 個(gè)人的成敗!
在最后一天的培訓(xùn)座談會上,首先由任素雯老師致詞,讓我們大家提一些有關(guān)工作方面的意見或建議,給我留下影響最深的就是姚又 琪講她出國工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,大家都用崇拜的眼光看著她,然而自己也非常羨慕她有這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會。還有黃紅蓮的工作經(jīng)歷,在經(jīng)過她不懈努力和奮斗后,自己 的工作終于得到了公司和同事的認(rèn)可,也屢獲獎(jiǎng)狀。仿佛她的經(jīng)歷與我是那么的似曾相識,聽她講到最后我眼眶的眼淚在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我悄 悄將頭轉(zhuǎn)過去擦干眼淚,我從不讓別人看到我脆弱的一面,我要永遠(yuǎn)堅(jiān)強(qiáng)下去,并且向她學(xué)習(xí)這種艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,在今后我會更加努力的工作。
我 愛這樣的培訓(xùn)與游戲相結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的收獲,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,一種學(xué)習(xí)所帶來的感動(dòng)。這快 樂而又短暫的一星期將會影響我的一生,我想自己以后走到哪里都不會忘記,我為自己能有一次這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!如果沒有 高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我學(xué)習(xí)的這次機(jī)會,我再次感謝某某國際酒店給予我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會!
第四篇:入職演講稿
隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的`組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
第五篇:質(zhì)量演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很高興站在這里為大家匯報(bào)總結(jié)工作,接下來就我廠質(zhì)量月活動(dòng)工作做個(gè)簡要的匯報(bào):
一、圍繞中心,明確目標(biāo)努力奮斗
一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo),就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標(biāo),就會眉毛胡子一把抓,抓不到點(diǎn)子上。在質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目,將指標(biāo)層層分解明確到人,腳踏實(shí)地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展了針對性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān),對清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對性攻關(guān),有效了控制最差值的增長;在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長在巡回時(shí),抓住細(xì)節(jié)問題,仔細(xì)排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴(yán)格檢查制度,認(rèn)真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo),做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確,落實(shí)到位,各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
二、抓典型,開展五個(gè)一評選活動(dòng)樹立員工榮辱意識有人群的地方就有左中右,有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展,但是先進(jìn)和落后的思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進(jìn)行了批評和表揚(yáng),特別是對一些是非不分,不知榮辱的事件進(jìn)行了處理,樹立了員工的正義感,弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn),開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評選活動(dòng),活動(dòng)要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評選,對評出的每月一星,獎(jiǎng)勵(lì)100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動(dòng)力,有效激勵(lì)了員工的工作熱情。
三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個(gè)無處用,缺一個(gè)無處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺關(guān)車時(shí)間,進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會兩個(gè)以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會車頭,又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉,又要會并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會梳棉,又要會氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車人員崗位問題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會梳棉,并且會絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長張永強(qiáng),既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進(jìn)展起到了積極的作用。
四、大力宣傳,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識
質(zhì)量是企業(yè)的生命,近幾年來我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗,許多人認(rèn)為,能紡成紗線就行,對質(zhì)量要求不嚴(yán)。但是我們認(rèn)為“上上人有下下品,下下人有上上品”,低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中,我們利用各種形式宣傳這個(gè)理念,使員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步提高,新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,紡出最好的紗線,爭取最好的客戶,銷售最好的價(jià)位,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)!
五、以精細(xì)化管理和5s管理的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)質(zhì)量的提升精細(xì)化和5s有一個(gè)共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細(xì)化,人的精細(xì)化,思想的精細(xì)化,觀念的精細(xì)化。我們在質(zhì)量月中,將影響質(zhì)量的因素,進(jìn)行了詳細(xì)的分析在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化。在清棉工序我們對元盤進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn),保證了抓取混合的均勻;對棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測定;對影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序,嚴(yán)格按照混同工藝,定置管理堅(jiān)持做好。在氣流紡以斷頭追查各個(gè)細(xì)節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上貫徹細(xì)查嚴(yán)查,保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長期穩(wěn)定提高為原則,堅(jiān)持用好筒罩,包布等。這些看似細(xì)微的的方面往往對質(zhì)量的提高,工作的順利開展起到?jīng)Q定性的作用。
綜上所述,質(zhì)量月開展后雖然取得了一點(diǎn)成績,但是還有很多不足,在接下來的工作中我們將不斷努力,向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力奮斗,與時(shí)俱進(jìn),為公司的進(jìn)一步發(fā)展做貢獻(xiàn)。謝謝大家!
第六篇:質(zhì)量演講稿
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個(gè)重要的領(lǐng)域,不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大,其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個(gè)關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗(yàn),可以說服務(wù)以客戶體驗(yàn)直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務(wù)的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認(rèn)可,而且服務(wù)也是一個(gè)營銷領(lǐng)域,更是一個(gè)業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個(gè)發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒有多年多難只需要注意一點(diǎn),細(xì)節(jié)。
在客戶來的時(shí)候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務(wù),而且當(dāng)客戶需要點(diǎn)菜的時(shí)候或者有什么不滿的地方永遠(yuǎn)都微笑對待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因?yàn)樽⒅剡@一點(diǎn)。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價(jià)值觀,得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個(gè)想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不注意的時(shí)候就把酒店的光芒輻射到各個(gè)地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個(gè)優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因?yàn)榉?wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!