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第一篇：跟單員崗位職責(zé)

1、服從生產(chǎn)主管安排工作，仔細查看自己應(yīng)跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項，督促生產(chǎn)計劃員及時安排生產(chǎn)，以免延誤交貨期。

2、對客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況，配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進度、數(shù)量，如有問題及時與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系，起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的作用，以保生產(chǎn)的正常運行。

3、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨立跟進每張訂單之每個工序的質(zhì)量與進度，不是只管某個工序。

4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負責(zé)人，確定出發(fā)貨日期，然后及時通知貨主或業(yè)務(wù)員找車（訂艙）。

5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準備。

6、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。

7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò)，保證友好往來，注意禮貌讓人。

9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責(zé)、跟緊。

第二篇：外貿(mào)跟單員工作職責(zé)

1、嚴格遵守公司相關(guān)制度，按照公司制定的銷售政策和市場目標，制定、完成自己的銷售計劃。

2、能夠在付費平臺上熟練發(fā)布產(chǎn)品,更新產(chǎn)品,定期維護網(wǎng)站即公司下分的個人賬戶的管理和維護以及后臺數(shù)據(jù)分析。

3、及時跟進新老客戶，包括接單、跟進生產(chǎn)、收款、出貨、回訪等。

第三篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務(wù)條款等內(nèi)容進行及時的評審；

2、跟進技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的進程；

3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔；

4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期；

5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。