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第一篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

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運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

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運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（一）

一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。

二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。

三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評(píng)估，并作分析報(bào)告及資料建檔。

四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。

五、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)完成情況。

六、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。

七、做好bo皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)。

八、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析（包括市場(chǎng)容量、占有率、價(jià)格趨勢(shì)等）；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策。

九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。

十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注

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客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。

十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。

十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。

十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。

十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。

運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（二）

1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；

2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；

3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；

4、熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

5、掌握各種支票的鑒別方法；

6、掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；

7、了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝；

8、能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；

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9、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

10、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；

11、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

12、了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。

運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)（三）

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)，并對(duì)百貨商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)；協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時(shí)店內(nèi)事務(wù)。

3、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

4、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。

5、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；起草并審核店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。

6、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格實(shí)施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

7、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

8、指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；檢査本部門營(yíng)運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。

9、審查本部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的如果對(duì)您有幫助！感謝評(píng)論與分享

選拔，對(duì)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議。

10、制定各部門量化工作指標(biāo)，分解集團(tuán)公司制定的銷售任務(wù)，跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。

11、對(duì)百貨商場(chǎng)內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件，負(fù)責(zé)向本部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行情況。

12、督促門店的促銷活動(dòng)。

13、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見。

14、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。，希望能幫助您！

第二篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)門店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，改進(jìn)門店工作流程，確保門店運(yùn)營(yíng)順暢；

2、針對(duì)門店運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并與門店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，重要事項(xiàng)匯報(bào)上級(jí)，并向上級(jí)提出解決方案；

3、建立健全運(yùn)門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理健全門店運(yùn)營(yíng)管理制度；

4、按照管理部署，主持對(duì)單一門店的重點(diǎn)整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；

5、對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)門店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行；

6、對(duì)各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核；

7、負(fù)責(zé)對(duì)各門店、各單位以及個(gè)人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評(píng)和管理績(jī)效考核，并向上級(jí)提交考核評(píng)估報(bào)告；

8、協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運(yùn)營(yíng)中的困難；

9、按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對(duì)各門店運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)比并公布結(jié)果，重點(diǎn)性提出各門店整改項(xiàng)目和期限，對(duì)表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的.肯定；

10、門店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，對(duì)事、對(duì)人需一視同仁，處理事情不徇私，對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過(guò)程及結(jié)果。

11、詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果，對(duì)檢查中暴露的問題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見報(bào)中心審核存檔；

12、根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級(jí)提交階段性門店督導(dǎo)計(jì)劃，并有效落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)完成進(jìn)度的評(píng)估和總結(jié)；

13、檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運(yùn)

14、積極配合公司其余相關(guān)部門，進(jìn)行各種促銷活動(dòng)的跟蹤、核查工作；

15、積極協(xié)助跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作，會(huì)同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評(píng)估；

16、建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細(xì)的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績(jī)效考核檔案；

17、按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報(bào)；

18、保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機(jī)24小時(shí)開通，不得停機(jī)或關(guān)機(jī)；營(yíng)中心組織開展各項(xiàng)大型活動(dòng)的開展。

第三篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)公司微信商城平臺(tái)的搭建包括優(yōu)化改版、架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品調(diào)整來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

2、負(fù)責(zé)品牌信息完善，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，結(jié)合產(chǎn)品需求，制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。

4、策劃、組織微信商城推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和評(píng)估效果。

5、負(fù)責(zé)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和微信商城的內(nèi)容規(guī)劃。

6、負(fù)責(zé)制定微信商城相關(guān)規(guī)則。

第四篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

2.負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程；

3.制定公司年度費(fèi)用預(yù)算表，并有效控制銷售成本與費(fèi)用，保障資金和貨品安全； 4.制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行； 5.制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度； 6.積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

7.全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理； 8.參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理； 9.推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制； 11.維持并開拓各方面的外部關(guān)系； 12.管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。

13.下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán) 14.部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)； 15.處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。16.下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán) 17.對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán) 18.相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

19.負(fù)責(zé)本部門員工工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。20.負(fù)責(zé)公司綜合營(yíng)運(yùn)管理，保證公司正常運(yùn)營(yíng)秩序。

21.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

20.負(fù)責(zé)客戶管理檔案的建立健全工作。 21.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

22.負(fù)責(zé)了解本部門員工和客戶的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和客戶排憂解難。

23.負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

24.及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。 25.組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。26.對(duì)部門人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)。27.填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

第5篇：資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃及主持投融資業(yè)務(wù)策略的制訂。2.負(fù)責(zé)對(duì)資本市場(chǎng)的宏觀投融資環(huán)境進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，為公司提供決策支持。3.負(fù)責(zé)股權(quán)投資的可行性研究、評(píng)估和對(duì)外合作洽談。4.負(fù)責(zé)公司的并購(gòu)、資產(chǎn)重組及上市籌劃與管理。5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)設(shè)立方案的制定和組織實(shí)施。6.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)權(quán)管理工作。7.負(fù)責(zé)公司商業(yè)性物業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（共4篇）

銀行運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé)

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)管理部主管崗位職責(zé)

房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé)

第五篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程； 三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行； 四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度； 五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理； 七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理； 八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃； 九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制； 十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系； 十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。

十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán) 十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)； 十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán) 十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán) 十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。

十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

二十二、負(fù)責(zé)本部門對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。 二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。

二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。 三十、對(duì)部門人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

三十一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。