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第一篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構(gòu)建，管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期維護(hù)與更新；

3、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)；熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)分析、網(wǎng)站日常維護(hù)協(xié)調(diào)能力；

4、設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，提高頁(yè)面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度；

5、制定工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作。

6、熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪后臺(tái)操作，并能獨(dú)自執(zhí)行推廣計(jì)劃。

7、具有優(yōu)秀的溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力。

崗位要求：

1、40歲以下，大專以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)專業(yè)），3年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)銷售；

2、有阿里巴巴，淘寶、天貓網(wǎng)店操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，邏輯思維清晰，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作并提出店鋪優(yōu)化建議。

4、做事細(xì)心，有團(tuán)隊(duì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

5、有網(wǎng)絡(luò)制作、運(yùn)營(yíng)、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

第二篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)篇1

1、根據(jù)集團(tuán)招商管理中心發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合集團(tuán)、大區(qū)招商相關(guān)要求，細(xì)化本區(qū)域招商相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度與流程，制定品牌引進(jìn)、布局調(diào)整等實(shí)施方案;

2、指導(dǎo)、支持下轄商場(chǎng)招商工作，負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)相關(guān)的市調(diào)調(diào)研，維護(hù)工廠、經(jīng)銷商關(guān)系，并做好跨區(qū)域協(xié)調(diào)和上下級(jí)單位溝通;

3、結(jié)合區(qū)域所轄項(xiàng)目調(diào)研，協(xié)助擬定租金定價(jià)，會(huì)同各商場(chǎng)總經(jīng)理，結(jié)合各商場(chǎng)預(yù)算收入要求，細(xì)化區(qū)域商場(chǎng)定位;

4、根據(jù)集團(tuán)招商管理中心相關(guān)要求，優(yōu)化本區(qū)域家具、建材、軟裝、新業(yè)態(tài)、進(jìn)口類品牌，審核下轄商場(chǎng)品牌引進(jìn)，監(jiān)督商場(chǎng)各項(xiàng)招商流程的合規(guī)性;

5、根據(jù)集團(tuán)及大區(qū)相關(guān)要求，牽頭組織、實(shí)施本區(qū)域下轄商場(chǎng)新開(kāi)商場(chǎng)的招商工作，宣導(dǎo)集團(tuán)招商管理中心新項(xiàng)目管理要求，組織新項(xiàng)目招商流程培訓(xùn);

6、掌握下轄商場(chǎng)的招商定位、品牌結(jié)構(gòu)及重點(diǎn)經(jīng)銷商的銷售情況，協(xié)助上級(jí)指導(dǎo)、監(jiān)督商場(chǎng)的調(diào)整規(guī)劃、品牌進(jìn)撤場(chǎng)等相關(guān)工作;

7、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，了解家具、建材、地產(chǎn)等行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究品牌發(fā)展趨勢(shì)，分析市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)動(dòng)態(tài)，形成初步市調(diào)分析報(bào)告并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

8、根據(jù)集團(tuán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)、審核商場(chǎng)制定的續(xù)約方案，并及時(shí)上報(bào)大區(qū)、集團(tuán)，過(guò)程監(jiān)督，完成所轄商場(chǎng)續(xù)簽工作;

9、根據(jù)區(qū)域及本部門相關(guān)要求，檢查審核、維護(hù)和完善所轄商場(chǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期按時(shí)按要求完成各項(xiàng)基礎(chǔ)報(bào)表的制作、收集整理、檢查及匯總上報(bào)工作;

10、監(jiān)督、跟進(jìn)下轄商場(chǎng)日常招商條線管理工作(如日常管理、招商系統(tǒng)維護(hù)、信息更新及各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)等);

11、根據(jù)集團(tuán)招商管理中心相關(guān)要求，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣導(dǎo)互聯(lián)交融，協(xié)助區(qū)域所轄商場(chǎng)品牌推廣;

12、新聞發(fā)布會(huì)前1個(gè)月組織系統(tǒng)化培訓(xùn)，梳理各崗位工作重點(diǎn)方向，組織協(xié)調(diào)各商場(chǎng)關(guān)鍵崗位的互動(dòng)溝通交流，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中解決問(wèn)題，同步提升招商專業(yè)知識(shí)及招商系統(tǒng)操作技能。

第三篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.職位說(shuō)明

負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部下屬門店運(yùn)營(yíng)狀況、行政等所有事務(wù)性工作進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查，負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)管理部門店各級(jí)人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，以保障門店正常運(yùn)營(yíng)為基本原則，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行；

2.崗位職責(zé)

1對(duì)門店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，改進(jìn)門店工作流程，確保門店運(yùn)營(yíng)順暢；

2針對(duì)門店運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并與門店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，重要事項(xiàng)匯報(bào)上級(jí)，并向上級(jí)提出解決方案；

3.建立健全運(yùn)門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理健全門店運(yùn)營(yíng)管理制度；

4按照管理部署，主持對(duì)單一門店的重點(diǎn)整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；

5對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)門店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行；

6對(duì)各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核；

7負(fù)責(zé)對(duì)各門店、各單位以及個(gè)人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評(píng)和管理績(jī)效考核，并向上級(jí)提交考核評(píng)估報(bào)告；

8協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運(yùn)營(yíng)中的困難；

9按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對(duì)各門店運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)比并公布結(jié)果，重點(diǎn)性提出各門店整改項(xiàng)目和期限，對(duì)表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；

10門店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對(duì)事、對(duì)人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過(guò)程及結(jié)果。

11詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對(duì)檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見(jiàn)報(bào)中心審核存檔；

12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級(jí)提交階段性門店督導(dǎo)計(jì)劃，并有效落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)完成進(jìn)度的評(píng)估和總結(jié)；

13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運(yùn)

14積極配合公司其余相關(guān)部門,進(jìn)行各種促銷活動(dòng)的跟蹤、核查工作；

15積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備工作，會(huì)同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評(píng)估；

16建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細(xì)的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績(jī)效考核檔案；

17按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報(bào)；

18保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，不得停機(jī)或關(guān)機(jī)；營(yíng)中心組織開(kāi)展各項(xiàng)大型活動(dòng)的開(kāi)展；