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第一篇:運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
一、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人,收集、匯總和分析整理集團(tuán)各部門及所屬子公司的經(jīng)營(yíng)管理情況。
二、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理參與對(duì)集團(tuán)子公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)過程管理和績(jī)效管理中相關(guān)信息的收集和匯總,并參與相關(guān)方案的組織實(shí)施。
三、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理,負(fù)責(zé)集團(tuán)子公司和集團(tuán)有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)以及文件的儲(chǔ)備和報(bào)送等工作。
四、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理,定期收集集團(tuán)子公司報(bào)表和重要文件等資料,并將其匯編、整理,及時(shí)分類歸檔,形成部門項(xiàng)目管理檔案信息庫(kù),同時(shí)負(fù)責(zé)管理部門各類文檔。
五、完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
第二篇:運(yùn)營(yíng)專員的工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)放款后歸檔前的零售客戶資料復(fù)核工作,并跟進(jìn)補(bǔ)齊缺失的資料。
2. 負(fù)責(zé)零售客戶資料的分類、歸檔和管理。
3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商服務(wù)熱線的接聽。
4. 負(fù)責(zé)客戶文件外包前的清點(diǎn)及整理、登記、管理工作。
5. 負(fù)責(zé)合同材料的郵寄工作。
6. 與經(jīng)銷商保持良好關(guān)系。
7. 完配合客戶經(jīng)理工作。
8. 參與貸后培訓(xùn)工作。
9. 制作培訓(xùn)視頻及培訓(xùn)長(zhǎng)圖設(shè)計(jì)。
10. 負(fù)責(zé)與外包商溝通工作。
第三篇:運(yùn)營(yíng)專員的工作職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有電商淘外渠道的日常運(yùn)營(yíng)管理,提高各店鋪的銷量;
2、協(xié)助主管與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)對(duì)接,及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng);
3、制定并執(zhí)行所負(fù)責(zé)平臺(tái)的具體營(yíng)銷計(jì)劃及策略,確保平臺(tái)銷售目標(biāo)達(dá)成;
4、協(xié)助主管制定平臺(tái)及公司各項(xiàng)促銷活動(dòng),及對(duì)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)分析;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有半年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),做過唯品、云集、京東的可以優(yōu)先考慮,有過實(shí)習(xí)半年以上的優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮;
3、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的協(xié)作組織能力。
第四篇:運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站特定版塊相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研及分析。
2、協(xié)助網(wǎng)站版塊運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與相關(guān)合作機(jī)構(gòu)、個(gè)人的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和協(xié)調(diào),并進(jìn)行關(guān)系管理和文檔管理。
3、參與網(wǎng)站特定版塊的策劃、運(yùn)營(yíng)及推廣。
4、負(fù)責(zé)特定版塊的內(nèi)容采編、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控以及相關(guān)處理。
5、完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
第五篇:運(yùn)營(yíng)專員的工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)線上店鋪的會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額。
2. 進(jìn)行會(huì)員全生命周期管理,制定對(duì)應(yīng)方案讓用戶從潛在向忠實(shí)會(huì)員直發(fā)展,以提高單個(gè)會(huì)員的終身價(jià)值,確保復(fù)購(gòu)。
3. 基于全年會(huì)員運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定并完善會(huì)員權(quán)益方案,豐富會(huì)員積分等活動(dòng),策劃針對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷活動(dòng)或營(yíng)銷方案。
4. 收集、統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉(zhuǎn)分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用,解讀會(huì)員的消費(fèi)行為和特點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升用戶體驗(yàn),撰寫品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報(bào)告。
6. 為客服團(tuán)隊(duì)改進(jìn)和提高客戶體驗(yàn)提供相應(yīng)的建議和數(shù)據(jù)支持;對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營(yíng)部門提供策略依據(jù)。
第六篇:渠道運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)渠道對(duì)接,對(duì)渠道輸出優(yōu)質(zhì)素材,對(duì)渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控;
2、針對(duì)游戲當(dāng)前重點(diǎn)版更內(nèi)容,跟渠道進(jìn)行拉新活動(dòng)以及獲取相應(yīng)的資源位;
3、針對(duì)渠道日常的論壇言論進(jìn)行監(jiān)控,專區(qū)進(jìn)行好評(píng)維護(hù)等;
4、收集記錄渠道當(dāng)前重點(diǎn)力推游戲,關(guān)注渠道各方面的變動(dòng)和走向;
5、渠道活動(dòng)效果跟進(jìn),對(duì)渠道提出需求進(jìn)行匯總并跟進(jìn)落地執(zhí)行,針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,跟進(jìn),并輸出活動(dòng)報(bào)告。
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、有5+7和長(zhǎng)尾渠道對(duì)接經(jīng)驗(yàn),了解各大渠道以及渠道上線流程;
3、熱愛游戲,對(duì)手機(jī)游戲的各運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、主流產(chǎn)品有一定理解和認(rèn)識(shí);
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的分析能力;
5、工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真,應(yīng)變能力強(qiáng);工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。