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1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、 負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、 負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、 負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
12、 熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、 市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、 引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé):
1.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助上級完成銷售任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)售樓部環(huán)境布置,保障銷售相關(guān)資料的齊備,保持場所的清潔衛(wèi)生,為客戶創(chuàng)造良好的購房環(huán)境。
3.負(fù)責(zé)售樓部日常的人員管理工作。
4.負(fù)責(zé)客戶檔案及銷售檔案的管理、統(tǒng)計、分析工作。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好現(xiàn)場的接待工作。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售合同執(zhí)行情況及應(yīng)收賬款的追繳工作。
7.負(fù)責(zé)銷售資料的管理和完善工作。
8.負(fù)責(zé)銷售客戶咨詢、投訴、處理等工作。
9.負(fù)責(zé)分析銷售人員成交比例,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。組織銷售人員進(jìn)行定期房地產(chǎn)知識的更新學(xué)習(xí)工作。
10.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及未盡事宜。