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第一篇:S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;
2、傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;
7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 4S店銷售顧問崗位職責(zé)包括以下方面:
1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo),為上級提供切實(shí)可行的建議或意見
3、第一時間了解和掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求
4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶
5、建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的購買欲望
6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù),并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績
7、定期進(jìn)行客戶回訪,保持與客戶的友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交
8、簽訂合同后,努力推銷裝飾、保險(xiǎn),爭取更大的利潤
9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車過程
10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)
11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn),確保工作場所的清潔
12、完成上級布置的其他臨時性工作在分期專員崗位職責(zé):
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶資料,包括前期五大件的收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性
4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
5、及時聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系
6、每天及時將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜
第二篇:4s店銷售計(jì)劃員崗位職責(zé)
1、銷售部郵件的上傳下達(dá),第一時間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。
2、銷售部日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù),保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,報(bào)告及時。
3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。
4、車輛銷售流程中,銷售檔案的初步審核與存放,合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的其他事項(xiàng)。
第三篇:4s店銷售計(jì)劃員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;
2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表,庫存及試駕車報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理;
第四篇:4s店銷售計(jì)劃員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作;
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊(duì)的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
第五篇:s店銷售部崗位職責(zé)
4s店銷售部崗位職責(zé)
職責(zé)一:4s店銷售部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。
職責(zé)二:4s店銷售顧問崗位職責(zé)
1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)
3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)
4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)
5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款
職責(zé)三:4s店銷售部崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。當(dāng)?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
2、明確銷售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、編制銷售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。
5、掌握市場動態(tài),及時采取相應(yīng)對策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
職責(zé)四:4s店銷售部崗位職責(zé)
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷售分析報(bào)告
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
職責(zé)五:4s店銷售部崗位職責(zé)
銷售信息員職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報(bào)表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。
2、負(fù)責(zé)庫存車輛的帳面管理,及時進(jìn)出庫。
3、每月月底制定下月車型訂單并報(bào)送相關(guān)責(zé)任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。
4、負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
5、每月底負(fù)責(zé)所有內(nèi)勤工作的匯總工作
第六篇:4s店銷售計(jì)劃員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)展廳顧客的接待、維護(hù)展廳的清潔衛(wèi)生、秩序及環(huán)境清潔、完整以及展廳車輛的管理保養(yǎng)及包干區(qū)域的;
2、在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展整車銷售業(yè)務(wù),努力完成或超額銷售經(jīng)營計(jì)劃。
3、在部門月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,根據(jù)市場主管擬定的開發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定個人銷售日、周工作計(jì)劃,明確銷售渠道,客戶來源,并定期跟蹤計(jì)劃完成情況,分析并落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施,同時完成月度總結(jié)與計(jì)劃分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)完成與客戶在交車流程中的工作,同時與相關(guān)部門配合好相應(yīng)的工作;
5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和老客戶的鞏固以及對客戶的意見進(jìn)行解決并回饋;
6、做好客戶管理、基盤管理、報(bào)備管理;
7、深入了解本行業(yè),及時把握信息,能夠分析市場、競爭對手的銷售情況與政策、競爭車型,對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場競爭格局進(jìn)行有效的分析和判斷,為銷售主管銷售決策提出合理化建議和信息依據(jù);
8、其它:上級交辦的其它臨時性工作。