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監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé)

一、熟練掌握監(jiān)控中心、各種設(shè)備的技術(shù)性能以及操作方法，熟悉小區(qū)各消 防設(shè)施設(shè)備的分布情況和安全防范監(jiān)控點(diǎn)的位置。

二、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和所有物品，值班人員應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有責(zé)任，交接班時(shí)對(duì)物品的種類(lèi)，數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查核對(duì)后方可交接。

三、監(jiān)控管理員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏上的各種動(dòng)態(tài)情況，第一時(shí)間通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況。當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話(huà)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知秩序維護(hù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

四、監(jiān)控中心與固定崗、巡邏崗保持聯(lián)系，隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，并及時(shí)上報(bào)客服中心處理各類(lèi)事件。

五、對(duì)監(jiān)控中心設(shè)施做好日常的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控中心設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知工程維修組，協(xié)助工程維修組盡快排除故障，并做好詳細(xì)記錄。

六、對(duì)打錯(cuò)或誤打報(bào)警電話(huà)要耐心解釋?zhuān)瑴贤ㄒ磉_(dá)清楚，避免誤會(huì)。

七、嚴(yán)格控制監(jiān)控中心來(lái)訪(fǎng)人員，人員進(jìn)出請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《監(jiān)控中心訪(fǎng)客登記表》。

八、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志，聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話(huà)等做與其工作無(wú)關(guān)的事情。

九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。

十、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的 地方。

十一、交班前做好崗位的衛(wèi)生清理。

十二、需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好詳細(xì)書(shū)面記錄及口頭移交，每次 值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作；接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。

十三、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí) 交辦的其他任務(wù)。