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第一篇：物業(yè)管理人員崗位職責(zé)

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)

物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以級(jí)維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多方面、綜合有償服務(wù)的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學(xué)歷，具有一定的觀察能力及較強(qiáng)的表達(dá)和計(jì)算能力，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。

7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。

11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

第二篇：收費(fèi)人員崗位職責(zé)

收費(fèi)處工作人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

2、收費(fèi)人員在工作期間確保隨時(shí)劃價(jià)、收費(fèi)，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)

一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、收費(fèi)人員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科手冊(cè)、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

4、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

5、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

6、收費(fèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

7、收費(fèi)人員在上班、值班時(shí)不得私自容留非本室人員談天等。

8、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。

9、收費(fèi)人員不得無故串崗5分鐘以上，不得趴在桌子上睡覺，或打鬧、嘻戲、吵架。

10、不得利用內(nèi)部工作電話聊天，有患者在場(chǎng)時(shí)不得接聽電話超過2分鐘以上，不得進(jìn)行手機(jī)游戲，或用電腦游戲、看影片。

11、上班期間不得在院內(nèi)吃食物。

12、下班后十分鐘內(nèi)有病人繳費(fèi)，收費(fèi)人員需為其辦理相關(guān)手續(xù)，下班后須關(guān)閉電源、鎖門。

13、每個(gè)患者繳費(fèi)時(shí)，需打印醫(yī)院收據(jù)，并交給患者或家屬。

14、每日專人負(fù)責(zé)農(nóng)合住院患者一日清單的打印、發(fā)放、解釋工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理好問題。

如出現(xiàn)以上任何一條款現(xiàn)象都予以10元罰款（不論何種理由），且罰款金額以條例累積。

第三篇：停車收費(fèi)管理員崗位職責(zé)

停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

一、收費(fèi)員在當(dāng)班期間必須統(tǒng)一著裝，保持良好崗位形象。 二、收費(fèi)員實(shí)行全天24小時(shí)制，辭職需1個(gè)月前提出書面申請(qǐng)。三、交接班時(shí)，須當(dāng)面交清錢款，對(duì)于異常狀況的車輛，需做好嚴(yán)格的記錄。

四、愛護(hù)停車場(chǎng)各類設(shè)備設(shè)施，每天交接班之前進(jìn)行打掃，保證室內(nèi)室外干凈衛(wèi)生。下雨天值班，須清掃院內(nèi)及長椅積水。

五、白天上班期間，收費(fèi)員需在值班室門口值班。禁止睡崗、喝酒等與工作無關(guān)的事情。

六、當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問時(shí)，必須耐心解答問題，如無法回答的，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系科長予以處理。

第四篇：停車收費(fèi)員崗位職責(zé)共優(yōu)秀

篇1：停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé) 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。

4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過管理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長并報(bào)告管理處處理。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

9、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇2：停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé) 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及

儀容儀表，文明上崗，禮貌待人，按公司制定的規(guī)章嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取車主車輛的停車費(fèi)

（即場(chǎng)地使用費(fèi)），熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作，一車一卡，嚴(yán)禁無卡出場(chǎng)。收費(fèi)車輛出入登記表的內(nèi)容不得涂改，如果確實(shí)出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤，必須通知當(dāng)值領(lǐng)班到場(chǎng)確認(rèn)后方可執(zhí)行，收費(fèi)表不能出現(xiàn)缺頁漏頁現(xiàn)象；收費(fèi)表領(lǐng)用時(shí)，領(lǐng)班和收費(fèi)員必須認(rèn)真檢查每一頁頁碼有無出現(xiàn)缺頁漏頁現(xiàn)象。

3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明

熱情的服務(wù)。如果車主遺失停車卡，必須先核實(shí)車主相關(guān)證件，做好相關(guān)記錄，隨后通知當(dāng)值領(lǐng)班到場(chǎng)處理。

4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解

釋，并及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班，由當(dāng)值領(lǐng)班上報(bào)物業(yè)中心安

排維護(hù)人員立即處理。負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù) 理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知領(lǐng)班并報(bào)告物業(yè)中心處理。

5、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。做好過夜臨停車的登記和天數(shù)統(tǒng)計(jì)工作，所登記數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤。做好商場(chǎng)消費(fèi)車輛出場(chǎng)時(shí)間，停車卡號(hào)碼（內(nèi)碼），應(yīng)收和實(shí)收金額的登記工作。

6、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。收費(fèi)員交班后，必須

將所費(fèi)用，連同收費(fèi)登記表移交給領(lǐng)班，當(dāng)面交接好款項(xiàng)數(shù)目。由當(dāng)值領(lǐng)班將費(fèi)用移交財(cái)務(wù)。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清停車卡、票據(jù)，以及崗位相關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況無誤，并將情況報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班；接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)

7、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過物業(yè)中心同意，免費(fèi)車

輛要做好工作記錄，供物業(yè)中心、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

8、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

篇3：停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé) 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。

3.當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。 4.在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長并報(bào)告部門主管安排維護(hù)人員立即處理。

5.遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意，免費(fèi)進(jìn)出車輛要做好工作記錄，供財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

6.負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。 7.負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長并報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)處理。

8.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

9.嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。 10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇4：停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé) 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。

4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長并報(bào)告維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)同意，做好工作記錄。

6、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異及時(shí)匯報(bào)。

7、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

8、如有車主遺失停車卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄，確認(rèn)取卡時(shí)的車輛于遺失停車卡的車型、車號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫記錄，收取停車費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認(rèn)和領(lǐng)班認(rèn)可后方可放行。

9、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇5：停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé) 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止。

2、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋，文明熱情服務(wù)，不可發(fā)生爭吵和過激行為。

3、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時(shí)通知班長并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

4、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需經(jīng)過管理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

5、做到前廣場(chǎng)停車有序，禁止出租車進(jìn)入(特殊情況須告知班長，做好記錄)。

6、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛，進(jìn)行合理、有效的疏導(dǎo)，并辨別各種型號(hào)的車輛，停放有序，相互之間進(jìn)出有序，并檢查進(jìn)入車輛、停放車輛是否有易燃、易爆物品，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，確保停車場(chǎng)的安全。

7、對(duì)停車場(chǎng)配備消防器材，每日進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、隱患及時(shí)處理、解決。

8、車輛在停車期間如出現(xiàn)刮擦、碰撞、被盜、被撬情況第一時(shí)間配合車主報(bào)警并保留好監(jiān)控。

篇6：車庫收費(fèi)員崗位職責(zé) 車庫收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、值班期間保持良好的崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度；

2、熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費(fèi)，做好各種票收繳、登記工作；

3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，耐心向車主解釋；

4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)報(bào)告管理處，嚴(yán)禁自行處理；

5、各區(qū)域需手動(dòng)起桿，需經(jīng)過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)；

6、負(fù)責(zé)崗位轄區(qū)清潔護(hù)理工作；

7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作，接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清出入卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)；

8、嚴(yán)禁在收費(fèi)系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴(yán)禁挪用、貪污公款。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理；

9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

篇7：停車場(chǎng)(庫)全部崗位職責(zé)、工作流程

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車場(chǎng)領(lǐng)班職責(zé)

1.隸屬部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作安排。一切管理行為向部門主管負(fù)責(zé)。2.嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊(cè)》所規(guī)定的各項(xiàng)制度和規(guī)定，按照公司《qhse管理手冊(cè)》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。3.負(fù)責(zé)各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。4.負(fù)責(zé)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

5.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照預(yù)案趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，注意組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 6.認(rèn)真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。7.制止各種違反法律法規(guī)的行為。

8.當(dāng)接到vip客人到來的通知時(shí)，應(yīng)立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表，查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好，并立即疏導(dǎo)車場(chǎng)內(nèi)的車輛，確保車場(chǎng)區(qū)域通行順暢。

9.負(fù)責(zé)檢查車輛的停車費(fèi)，并按時(shí)向公司財(cái)務(wù)室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對(duì)多收或亂收費(fèi)據(jù)為己有行為的，按公司規(guī)定處罰。

10.熟悉掌握區(qū)域車輛流動(dòng)情況，出入口、小區(qū)道路、停車場(chǎng)環(huán)境，熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置，保證業(yè)主使用車位。

11.檢查車庫內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo)，指示牌及車場(chǎng)防護(hù)設(shè)施，如有破壞及時(shí)報(bào)修或者上報(bào)主管。

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停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、車場(chǎng)收費(fèi)員須熟練車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的操作，并嚴(yán)格按規(guī)定操作；

2、注意監(jiān)控車道出入口的車輛情況，隨時(shí)與閘口秩序員保持聯(lián)系；

3、收費(fèi)員交接班時(shí)，須按規(guī)定配合財(cái)務(wù)及同事做好交接班記錄；

4、如收費(fèi)員需臨時(shí)離開崗位必須通知主管，由主管安排；

5、月卡統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部辦理，免費(fèi)車輛嚴(yán)格上須總經(jīng)理簽字確認(rèn)；

6、發(fā)現(xiàn)車輛車主異常情況須高度警惕，并及時(shí)上報(bào)；

7、遇見車輛撞道閘或與車主產(chǎn)生糾紛不能解決，須上報(bào)主管處理；

8、公安武警及軍車特殊車輛離開時(shí)須做好記錄并通知車場(chǎng)主管。 中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司

停車場(chǎng)秩序員崗位職責(zé)

車輛進(jìn)入車庫車場(chǎng)秩序員須進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的客人，要熱情有禮；

1、協(xié)助車輛進(jìn)出車庫，協(xié)助收費(fèi)員指導(dǎo)車輛取卡進(jìn)入，刷卡繳費(fèi)離開；

2、維持車場(chǎng)出入口秩序，合理安排停泊車輛，保證車道暢通；

3、禁止無關(guān)人員滯留于車場(chǎng)，防止停放的車輛被騙取走或被盜。

4、發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，須控制好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告車場(chǎng)領(lǐng)班及主管；

5、巡邏人員發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)衛(wèi)生情況差要及時(shí)匯報(bào)，通知保潔及時(shí)清理。

6、巡邏員發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)設(shè)備損壞要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班；

7、注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂，要求車主遵守秩序和互相謙讓，注意安全；

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車場(chǎng)主管職責(zé)

1.隸屬部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作安排。一切管理行為向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作，確保本部門車場(chǎng)管理責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的組織架構(gòu)和人員定編修改提出申請(qǐng)。4.嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊(cè)》所規(guī)定的各項(xiàng)制度和規(guī)定，按照公司《qhse管理手冊(cè)》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。

5.負(fù)責(zé)定期組織召開本部門主管以上人員的周工作例會(huì)，以及其他各類工作會(huì)議。 6.負(fù)責(zé)本部門工作周報(bào)、月報(bào)，以及各類總結(jié)的編寫。

7.負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕重大事故的發(fā)生。

8.貫徹落實(shí)”誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做好群防群治工作

9.負(fù)責(zé)執(zhí)行重大節(jié)日、重大政治活動(dòng)、群體活動(dòng)及接待貴賓前期的車場(chǎng)安全檢查工作 10.負(fù)責(zé)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

11.熟練掌握交通管理電子系統(tǒng)的操作和維護(hù)，能果斷處理電子控制系統(tǒng)發(fā)生的故障。

第五篇：物業(yè)公司停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得擅離職守，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)；

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤的做好收費(fèi)工作；

3、當(dāng)業(yè)主的所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向業(yè)主耐心解釋，文明熱情為業(yè)主服務(wù)；

4、遇有要求免費(fèi)的車輛，需經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理同意，做好免費(fèi)處理并做好工作記錄；

5、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳，登記工作；

6、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作，接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)巍?/p>