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第一篇：收費(fèi)員的崗位職責(zé)
為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。
一、奉行"業(yè)主為本，誠信服務(wù)"的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時務(wù)必出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場核對憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費(fèi)當(dāng)天）移交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。
八、及時做好收費(fèi)記錄和管理臺賬。
九、收費(fèi)經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強(qiáng)安全防范，確?？铐?xiàng)安全。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時辦理款項(xiàng)移交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi)。注意禮儀和規(guī)范用語，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。
十四、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率。對拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
第二篇：收費(fèi)員的崗位職責(zé)
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率；
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作；
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；
5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作；
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)；
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺賬，以便樓管員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作；
10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；
11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報表；
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作；
第三篇：收費(fèi)員的崗位職責(zé)
1、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機(jī)性能，愛護(hù)微機(jī)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機(jī)專用，不得作其他之用。
2、對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。
3、凡病區(qū)、科室送來的收費(fèi)通知單，須及時輸入微機(jī)記賬，不得錯分或丟失。
4、實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5、對住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6、對出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。
7、保護(hù)資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院
9、按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。
10、及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第四篇：收費(fèi)員崗位職責(zé)
2020年4月19日
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收費(fèi)員崗位職責(zé)
收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、收費(fèi)人員應(yīng)對自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)；
2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。 3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時間，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
7、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
10、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。
藥房人員工作職責(zé)
2020年4月19日
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一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅(jiān)持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān)。
三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。
四、各類報表要提高質(zhì)量，要做到項(xiàng)目填全，確保準(zhǔn)確、及時。
五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。
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2020年4月19日
兒童保健崗位職責(zé)
一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項(xiàng)常規(guī)工作。
二、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況，進(jìn)行動態(tài)管理。
三、在社區(qū)每季度開展一次兒童保健健康教育活動。
四、參加保健站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高兒童保健專業(yè)技術(shù)水平。
五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導(dǎo)工作，督促基層單位做好各項(xiàng)兒童保健工作。
六、承擔(dān)上級下達(dá)的各項(xiàng)兒童保健工作任務(wù)。
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2020年4月19日
康復(fù)科職責(zé)
一、指導(dǎo)慢病及殘疾人和家屬的康復(fù)訓(xùn)練。
二、掌握社區(qū)慢病、殘疾人對康復(fù)的需求情況，建立殘疾人康復(fù)檔案。
三、督促家庭成員對其進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
四、對經(jīng)濟(jì)上確實(shí)有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養(yǎng)的孤寡老人，實(shí)施免費(fèi)健康體檢咨詢。
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2020年4月19日
護(hù)理部分工職責(zé)
一、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發(fā)生。
三、凌紅梅同志負(fù)責(zé)中心的護(hù)理質(zhì)量。 四、吳娟同志負(fù)責(zé)中心的計(jì)免工作。 五、許娟同志負(fù)責(zé)中心的院內(nèi)感染工作。 六、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗(yàn)工作。
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2020年4月19日
高速公路收費(fèi)員崗位職責(zé)
高速公路收費(fèi)站 崗位職責(zé)
高速公路收費(fèi)科稽查員崗位職責(zé)
高速公路收費(fèi)站長崗位職責(zé)
高速公路收費(fèi)站上崗位職責(zé)
第五篇：收費(fèi)員的崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于收費(fèi)的相關(guān)政策、規(guī)定。
二、嚴(yán)格按規(guī)定對以下項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)：（1）學(xué)生（含留學(xué)生）超定額使用水、電費(fèi)；（2）不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費(fèi)、垃圾處置費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、閉路電視費(fèi)等費(fèi)用；（3）臨工宿舍的房租及水、電費(fèi)；（4）出租門面租金和水、電費(fèi)；（5）室內(nèi)車庫的停車費(fèi)等。
三、按照學(xué)校或財務(wù)處的相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理、使用、核銷收費(fèi)專用發(fā)票。
四、對收取的現(xiàn)金妥善保管，按規(guī)定及時上交學(xué)校財務(wù)處。
五、做好“校園一卡通”收費(fèi)與財務(wù)處的賬目核對工作，發(fā)現(xiàn)差錯及時通知網(wǎng)絡(luò)公司會同財務(wù)部門查找原因并處理。
六、定期核對清理帳目，編制統(tǒng)計(jì)報表。
七、做好各種欠費(fèi)的清理、催收工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六篇：收費(fèi)員的崗位職責(zé)
1、隸屬部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作安排。一切管理行為向部門主管負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項(xiàng)制度和規(guī)定，按照公司《QHSE管理手冊》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3、負(fù)責(zé)各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。
4、負(fù)責(zé)按時、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，按照預(yù)案趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，注意組織保護(hù)現(xiàn)場。
6、認(rèn)真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。
7、制止各種違反法律法規(guī)的行為。
8、當(dāng)接到VIP客人到來的通知時，應(yīng)立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表，查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好，并立即疏導(dǎo)車場內(nèi)的車輛，確保車場區(qū)域通行順暢。
9、負(fù)責(zé)檢查車輛的停車費(fèi)，并按時向公司財務(wù)室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對多收或亂收費(fèi)據(jù)為己有行為的，按公司規(guī)定處罰。
10、熟悉掌握區(qū)域車輛流動情況，出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境，熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置，保證業(yè)主使用車位。
11、檢查車庫內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo)，指示牌及車場防護(hù)設(shè)施，如有破壞及時報修或者上報主管。
