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第一篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),及技術(shù)部門(mén)內(nèi)部工作安排與考核,以達(dá)到部門(mén)穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);
2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況,對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議,進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;
4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
第二篇:技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;
2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);
4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門(mén),完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;
6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的'需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
職位要求:
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;
4、精通office軟件,可獨(dú)立編寫(xiě)各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;
5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),能承受工作壓力;
7、具有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;
第三篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫(xiě)上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的營(yíng)銷手段
第四篇:技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫(kù),熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉二代測(cè)序,有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。
第五篇:技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)-崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫(kù),熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉二代測(cè)序,有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。