千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持工程師 崗位職責(zé)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持工程師 崗位職責(zé)》。
第一篇:技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1. 銷售推進(jìn):與銷售一并推進(jìn)銷售過程,對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé),理解分析并挖掘客戶需求,討論制定售前策略,制定技術(shù)解決方案;
2. 方案制定:主導(dǎo)制定及編寫技術(shù)解決方案,推進(jìn)產(chǎn)品演示,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選型;
3. 技術(shù)追蹤:蹤了解行業(yè)內(nèi)技術(shù)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解決方案等信息,定期總結(jié)分析,為產(chǎn)品改善提供建議;
4. 技術(shù)培訓(xùn):定期對(duì)技術(shù)支持人員進(jìn)行培訓(xùn),提供團(tuán)隊(duì)人員技術(shù)分析能力。
第二篇:技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1、客戶需求技術(shù)評(píng)估(文獻(xiàn)調(diào)研、測(cè)試評(píng)估、應(yīng)用方案常規(guī)開發(fā));
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)演示、重點(diǎn)客戶試用支持,協(xié)助銷售促成訂單或合作,為公司獲取客戶及市場(chǎng)信息;
3、產(chǎn)品安裝驗(yàn)收,客戶培訓(xùn),售后支持;
4、完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
第三篇:售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
職責(zé):
1)完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問題及客戶需求;
2)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);
3)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系基本維護(hù),協(xié)助搜集客戶需求信息;
4)針對(duì)地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;
5)合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;
6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求:
1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;
3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);
4)能適應(yīng)長期出差。