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第一篇：技術(shù)支持的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題，分析客戶的實(shí)際需求，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案，解讀相關(guān)結(jié)題報(bào)告;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員和銷售助理完成合同的審核與登記;

3、負(fù)責(zé)每周按時(shí)向銷售和客戶反饋項(xiàng)目進(jìn)展，并在部門內(nèi)部統(tǒng)籌安排所有項(xiàng)目的進(jìn)程，確保項(xiàng)目按期交付;

4、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)市場調(diào)研以了解市場行情和競爭對(duì)手的實(shí)力，并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和解讀，以總結(jié)規(guī)律;

5、負(fù)責(zé)外出巡回講座與拜訪客戶，擴(kuò)大公司知名度，協(xié)助銷售人員與客戶溝通;

6、負(fù)責(zé)銷售人員技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)銷售部門的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)內(nèi)容，并跟蹤與改善培訓(xùn)效果。

任職資格：

1、碩士及以上學(xué)歷，生物、農(nóng)學(xué)或基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè);

2、具有分子生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)儲(chǔ)備和有相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

3、良好的`溝通及組織協(xié)調(diào)能力，問題處理能力，較好的商務(wù)素養(yǎng)，較好的客戶服務(wù)意識(shí)。

第二篇：技術(shù)支持的工作職責(zé)

職責(zé)：

提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

進(jìn)行殺毒工作;

判斷客戶系統(tǒng)故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障，并進(jìn)行修復(fù)工作;

處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

IT Helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。

職位要求：

工作經(jīng)驗(yàn)不限，有外企背景優(yōu)先，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優(yōu)先;

具有修理打印機(jī)，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

以客戶為導(dǎo)向。

第三篇：技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司人臉識(shí)別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測(cè)試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

2.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的`軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);

3.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場勘測(cè)、技術(shù)咨詢，撰寫勘測(cè)方案;

4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

5.負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持。

任職資格：

1.?？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)硬件，服務(wù)器硬件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電氣自動(dòng)化、電子類專業(yè)優(yōu)先;

2.有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3.熟悉人臉識(shí)別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);

4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等);

5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力，能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

6.具有良好的主動(dòng)性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

第四篇：技術(shù)支持的崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;

3、對(duì)分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);

4、技術(shù)支持過程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價(jià)值信息挖掘;

5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績。

任職要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)學(xué)、國際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;

2、2年以上會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ERP軟件應(yīng)用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運(yùn)作流程;

4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語言表達(dá)能力;

5、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力。

第五篇：技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、根據(jù)項(xiàng)目銷售的具體情況與要求，編制招投標(biāo)方案及投標(biāo)應(yīng)答文件，并參與投標(biāo)現(xiàn)場應(yīng)答工作;

2、整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)過程中的各項(xiàng)工作，直至順利完成投標(biāo)。

3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，針對(duì)性的.編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持，完成項(xiàng)目的可行性研究、方案設(shè)計(jì)等工作;擬定、編寫PPT演示文件

5、公司售前標(biāo)準(zhǔn)文化檔的整理和輸出;

6、前端市場調(diào)研，協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、

2、有豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，需協(xié)助前端銷售深度參與項(xiàng)目運(yùn)作

3、良好的商務(wù)寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

4、熟悉招投標(biāo)流程且應(yīng)變能力強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，能夠根據(jù)客戶提供的招標(biāo)文件，編制標(biāo)書，并進(jìn)行現(xiàn)場解答。

5、具有3個(gè)以上大型項(xiàng)目完整方案、招投標(biāo)文檔撰寫經(jīng)驗(yàn)

6、有新能源汽車永磁同步電機(jī)設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

7、上級(jí)交待的其它任務(wù)

第六篇：技術(shù)支持的工作職責(zé)

職責(zé)：

1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

2，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

4，負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

5，辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

6，負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購及付款流程所需材料

職位要求：

1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

2，具有簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

4，了解DHCP, DNS;

5，熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

6，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

7，可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡單的維護(hù);

8，具有信息安全的防范意識(shí);

9，較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

10，基本的英文溝通能力;

11，注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;