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第一篇:技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1.對區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2.負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;
3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時完成;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的`案例者優(yōu)先;
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識;
5、適應(yīng)長期出差,能夠在壓力下工作。
第二篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問題;
2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫,技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。
4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì);
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
3、文筆能力強(qiáng),善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn),語言表達(dá)能力強(qiáng);
5、邏輯分析能力強(qiáng),條例性強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責(zé)任心,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
第三篇:技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)
緊密配合銷售經(jīng)理分配銷售資源并在執(zhí)行營銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面給予支持;激勵銷售完善銷售技巧實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績
為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場活動和促銷活動,
參加研討會和展覽會來捕捉增長機(jī)會和提高公司品牌形象和行業(yè)形象
售前、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)
審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會、學(xué)術(shù)會議等會議的報告或宣講
產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)
產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(用于報關(guān)、產(chǎn)品手冊、市場推廣材料)
第四篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護(hù)和培訓(xùn)工作實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作,包括招投標(biāo)信息的收集,投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
工作任職條件:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工程管理及相關(guān)專業(yè);
2. 熟練使用計(jì)算機(jī)及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī),熟悉招標(biāo)流程,能獨(dú)立組織完成招標(biāo)工作。
4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語言、文字表達(dá)能力。
第五篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競爭力;
2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo),并確保指標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計(jì)的審核,計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié),確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時率和合格率(KPI);
4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;
8、評審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn):新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;
11、銷售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。