千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(范文二篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(范文二篇)》。

第一篇：技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責

職責：

1、負責無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓等。

2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

3、負責無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護與技術(shù)支持。

任職要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)，全日制?？萍耙陨蠈W歷。

2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力，邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力。

3、熟悉計算網(wǎng)絡(luò)維護，較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題解決能力。

4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

5、有硬件或工程項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

第二篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責

職責：

　　1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定;

　　6、進行技術(shù)交流，完成行業(yè)解決方案的設(shè)計、配置及優(yōu)化，面向客戶進行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

　　7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標;

任職要求：

　　1.全日制本科及以上學歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關(guān)專業(yè);

　　2.英文熟練，可作為工作語言

　　3. 5年以上工作經(jīng)驗，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;

　　4.具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;

　　5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動學習的精神;

　　6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計、配置輸出能力，較強的方案整合能力;

　　7.用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環(huán)境下引導客戶需求。