千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責》。
職責:
1.負責公司技術(shù)支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;
2.負責公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3.為客戶設(shè)計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務(wù);
4.安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;
5.安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;
6.負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓,不斷提高銷售人員的技術(shù)水準;
7.做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。
任職要求:
1.碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2.具有強烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3.抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。
5.工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的能力;