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第一篇：技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)安裝一些現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，并進(jìn)行調(diào)測(cè)等工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場(chǎng)和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。
7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。
8、為銷售管理部門提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
第二篇：技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述
1. 石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;
2. 協(xié)助銷售人員完成過程分析類項(xiàng)目的技術(shù)交流和方案制作;
3. 協(xié)助銷售人員制定招投標(biāo)的技術(shù)文件和報(bào)價(jià);
4. 協(xié)助銷售人員解決項(xiàng)目中的技術(shù)問題。
第三篇：技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及售后服務(wù)工作;
2、處理客戶產(chǎn)品方面的維修，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
3、指導(dǎo)客戶正確操作、保養(yǎng)設(shè)備、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;
5、組織實(shí)施對(duì)客戶技術(shù)培訓(xùn)。
6、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)接貨、安裝、調(diào)試
7、為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔
要求：
1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維嚴(yán)謹(jǐn)，能夠舉一反三處理問題，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通能力和對(duì)工作對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心，有吃苦耐勞精神。
4、能夠適應(yīng)出差;
5、具有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力。
第四篇：技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)
1、負(fù)責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。
4、負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。
5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測(cè)試、驗(yàn)證及記錄工作。
6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測(cè)試、調(diào)試、驗(yàn)證工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
9、及時(shí)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
第五篇：技術(shù)支持崗位職責(zé)
1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等；
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障；
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施，重要問題及時(shí)反饋；
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作；
5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持；
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作；
