千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持工程師崗位職責(范文5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持工程師崗位職責(范文5篇)》。
第一篇:技術(shù)支持工程師的具體職責
1、主要負責安裝一些現(xiàn)場的設(shè)備,并進行調(diào)測等工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓。
6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。
第二篇:技術(shù)支持工程師崗位職責描述
1. 石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;
2. 協(xié)助銷售人員完成過程分析類項目的技術(shù)交流和方案制作;
3. 協(xié)助銷售人員制定招投標的技術(shù)文件和報價;
4. 協(xié)助銷售人員解決項目中的技術(shù)問題。
第三篇:技術(shù)支持工程師崗位的工作職責
職責:
1、負責公司設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試及售后服務(wù)工作;
2、處理客戶產(chǎn)品方面的維修,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
3、指導客戶正確操作、保養(yǎng)設(shè)備、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;
5、組織實施對客戶技術(shù)培訓。
6、項目現(xiàn)場接貨、安裝、調(diào)試
7、為銷售團隊提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔
要求:
1、 計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;
2、熟悉計算機操作,動手實踐能力強
3、學習能力強,思維嚴謹,能夠舉一反三處理問題,做事認真負責,具有良好的溝通能力和對工作對客戶高度負責的工作責任心,有吃苦耐勞精神。
4、能夠適應(yīng)出差;
5、具有很強的應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力。
第四篇:技術(shù)支持工程師的具體職責
1、負責根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負責做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負責依據(jù)售后服務(wù)情況,填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。
4、負責對售后服務(wù)所處理的問題,不良原因進行統(tǒng)計分析,并及時提出改進的方案和建議。
5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。
7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
9、及時完成公司及上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
第五篇:技術(shù)支持崗位職責
1、公司辦公場所及機房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機等;
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護,處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障;
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實施,重要問題及時反饋;
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護工作;
5、會議室相關(guān)的終端使用支持;
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;