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第一篇:醫(yī)療器械各崗位職責(全)
法人職責
1、組織本公司所有員工認真學習和執(zhí)行有關《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《新疆省醫(yī)療器械經營企業(yè)審查驗收標準》,在“質量第一”的思想指導下進行經營管理。
2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質量體系,定期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的問題,對本經銷部所經營醫(yī)療器械質量負全面責任。
3、指導和監(jiān)督員工嚴格按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》來規(guī)范醫(yī)療器械經營行為。
4、組織有關人員定期對醫(yī)療器械進行檢查,做到經營醫(yī)療器械帳物相符,嚴禁變質及過期失效、淘汰醫(yī)療器械出售現(xiàn)象發(fā)生。
5、檢查各級質量責任制度的執(zhí)行情況,表彰先進,處罰造成質量事故的有關人員。
6、負責組織制定和修訂各項質量管理制度。
7、負責質量指導、質量計劃的實施,對質量體系的工作質量負責。
8、主持質量問題的調查、分析和處理、落實質量獎懲工作。
質量管理人職責
1、負責公司內關于醫(yī)療器械質量管理文件的督促執(zhí)行。定期對執(zhí)行情況進行檢查及考核,對存在間感作好記錄并提出改進措施。
2、負責指導和監(jiān)督保管養(yǎng)護和運輸過程中質量管理工作。
3、協(xié)助經理定期召開醫(yī)療器械質量分析會。
4、負責建立所經營醫(yī)療器械包含質量標準的醫(yī)療器械質量檔案。
5、協(xié)助經理組織首營企業(yè)或首營品種的審核。
6、負責處理醫(yī)療器械質量查詢,對用戶反映醫(yī)療器械質量問題填寫醫(yī)療器械質量查詢記錄,及時解決并給以答復、上報。
7、負責醫(yī)療器械質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
8、負責醫(yī)療器械質量信息管理、收集和分析醫(yī)療器械質量信息。
9、負責質量不合格醫(yī)療器械報損前的審核,并監(jiān)督其處理過程與結果。
10、負責審核醫(yī)療器械的質量分析,并提出處理意見,對確定的處理方案進行監(jiān)督。
11、負責醫(yī)療器械經營全過程的質量監(jiān)督。檢查,在企業(yè)內部對醫(yī)療器械質量具有裁決權j對醫(yī)療器械經營中的質量問題進行處理。
12、協(xié)助開展對企業(yè)職工醫(yī)療器械質量管理方面的教訓或培訓。
采購人員、銷售人員職責
1、采購、銷售人員是直接從事醫(yī)療器械的調撥。批發(fā)工作的業(yè)務人員,必須由藥品監(jiān)督管理部門專業(yè)培訓經考核合格后,持證上崗。
2、采購、銷售人員,必須做好培訓工作。學習內容有法律法規(guī),藥品管理法、經濟合同法、藥品廣古法和一次性使用無菌醫(yī)療器械管理辦法等有關法律規(guī)定。加強業(yè)務學習,能夠對所經銷的商品正確介紹性能、用途、用法用量、劑型、禁忌等,不夸大宣傳,濫行推銷,
嚴禁以任何形式經銷假劣商品。
3、采購、銷售人員認真學習“醫(yī)療器械經營企業(yè)管理辦法”規(guī)定,堅決做到不向無“療器械經營許可證醫(yī)”或“醫(yī)療器械生產許可證”,無執(zhí)照、許可證的醫(yī)療機構購進或銷售醫(yī)療器械,建立并實施質量跟蹤及不良反應的報吉制度,做好記錄。
4、銷售人員必須持有加蓋本企業(yè)印章的企業(yè)法定代表人印章簽字的企業(yè)法人授權委托書,授權委托書應注明授權范圍,并持有銷售人員身份證復印件。
5、銷售人員在購迸醫(yī)療器械時,選擇合法的購貨單位,供方必須具備加蓋紅色印章的“一證一照”及法定的質量標準,并能履行合同的購貨單位進貨。
1、堅持預防為主的原則,按照醫(yī)療器械理化性能和儲存條件的規(guī)定,結合庫房實際情況,指導保管人員對醫(yī)療器械進行合理儲存。
2、檢查在庫醫(yī)療器械的儲存條件,配合保管人員進行溫、濕度管理。
3、對庫存醫(yī)療器械進行養(yǎng)護、定期質量檢查,并做好檢查記錄。
4、對陳列的醫(yī)療器械按月進行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向質量管理員匯報。
5、對中藥材的醫(yī)療器械和中藥飲片按其特性,采取適宜方法養(yǎng)護。
6、正確使用養(yǎng)護設備,并定期檢查保養(yǎng),做好檢修記錄,確保正常運行。
7、對由于異常原因可能出現(xiàn)質量問題的醫(yī)療器械和儲存時間較的中藥材,應抽樣送檢。
8、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知質量管理員復查處理。
9、定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的醫(yī)療器械等質量信息,進行養(yǎng)護情況的統(tǒng)計分析,摸索規(guī)律,提供養(yǎng)護分析報告。
10、負責養(yǎng)護用儀器設備、溫濕度檢測和器具等的管理工作。
11、建立醫(yī)療器械養(yǎng)護檔案。
12、養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質量有問題醫(yī)療器械,應掛黃牌暫停銷售,及時與質管部門聯(lián)系,質管部門抽檢認定后盡快處理。
13、自覺學習醫(yī)療器械業(yè)務知識,提高養(yǎng)護工作技能。
1、按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對購進醫(yī)療器械、銷后退回醫(yī)療器械的質量進行逐批驗收并記錄,記錄內容包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員。
2、驗收應同時對醫(yī)療器械的包裝標簽說明書以及有關要求的證明或文件進行逐一檢查,并記錄。
3、對進口醫(yī)療器械按有關規(guī)定進行雙人驗收,并核對相關證件。
4、檢查首營品種的檢驗報告書及所有醫(yī)療器械的產品合格證。
5、驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質量異常情況,甚至發(fā)現(xiàn)假、劣藥時,應及時反饋給質量管理員。
6、普通醫(yī)療器械在6小時內完成驗收工作,有特殊儲藏要求的醫(yī)療器械優(yōu)先驗收,并在30分鐘內完成。
7、負責醫(yī)療器械質量標準及相關資料的收集上報。
8、開箱驗收后回復包裝,并在封口處簽章。
9、嚴格按規(guī)定的抽樣數(shù)量、驗收方法、判斷標準進行驗收,重點驗收標識外觀質量和包裝質量。對銷貨退回、貴重、效期、進口等醫(yī)療器械應加強驗收。
10、對驗收不合格的醫(yī)療器械應及時報質管員,審核后通知采購員,并做好不合格醫(yī)療器械的隔離工作。
11、規(guī)范填寫驗收記錄,字跡清楚,內容真實,項目齊全,批號數(shù)量準確,并簽章負責,按規(guī)定保證備查。
12、自覺學習醫(yī)療器械業(yè)務知識,努力提供驗收工作水平。
質量管理負責人職責
1、負責貫徹執(zhí)行國家有關醫(yī)療器械質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。包括:
① 組織學習國家有關醫(yī)療器械質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
② 宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關醫(yī)療器械質量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
③ 指導企業(yè)在醫(yī)療器械的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴格按有關法律、法規(guī)辦事。
2、負責起草、編制企業(yè)醫(yī)療器械質量管理制度,并指導、督促制度的執(zhí)行。
3、負責首營企業(yè)的質量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。
4、負責首營品種的質量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。
5、負責建立企業(yè)所經營品種包含質量標準等內容的質量檔案。
6、負責醫(yī)療器械質量的查詢和醫(yī)療器械質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
7、負責醫(yī)療器械的驗收管理。
8、負責指導和監(jiān)督醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護和運輸中的質量工作。
9、負責質量不合格醫(yī)療器械的審核,對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督。包括對不合格醫(yī)療器械的確認、處理、報損和監(jiān)督銷毀。
10、負責收集和分析醫(yī)療器械質量信息。包括企業(yè)的外部信息和內部信息的收集、分析和報告。
11、負責協(xié)助開展對企業(yè)職工醫(yī)療器械質量管理方面的教育或培訓。
售后服務人職責
一、堅持“質量第一”的原則,在質量負責人的指導下,具體負責倉庫醫(yī)療器械的養(yǎng)護和質量檢查工作。
二、負責對倉庫醫(yī)療器械定期進行循環(huán)質量檢查,并做好檢查記錄。
三、做好倉庫溫濕度監(jiān)測管理工作,每日上、下午定時各一次對庫房溫濕度作記錄。
四、根據(jù)氣候環(huán)境變化,對醫(yī)療器械產品作出相應的養(yǎng)護措施。
五、正確使用養(yǎng)護、計量設備,并負責對儀器設備的管理、維護工作,建立儀器設備管理檔案,定期檢查保養(yǎng)。
質量管理部職責
一、 質量管理部職責
1、負責全公司的質量管理和質量驗收工作,對產品質量負有指導與監(jiān)督責任。
2、宣傳貫徹、執(zhí)行有關醫(yī)療器械產品質量的方針、政策、法規(guī),推行全面質量管理制定實施全公司 質量工作方針,保證本部門各項指標的完成。
3、 負責各項管理驗收工作,堅持原則,掌握標準,指導管理驗收人員做好產品質管理、驗收工作,嚴格把好質量關。
4、針對質量工作中存在的簿弱環(huán)節(jié),及時采取措施,防止事故的發(fā)生。
5、定期總結、匯報質量管理工作,做好季度質量報表。
6、完成計劃任務,對產品質量及有關指標負直接驗收責任。
7、認真按法定質量標準規(guī)定方法進行操作,對初檢不合格產品作必要校對復核,排除操作誤差。
8、認真執(zhí)行本公司《醫(yī)療器械產品質量驗收制度》,做好驗收原始記錄,對報告數(shù)據(jù)正確性負責。
9、質管員還負責公司倉庫內的所有產品的保管工作,做好倉庫溫濕度管理工作,執(zhí)行四先原則(先進先出、易變先出、近期先出、先產先出)不得發(fā)出變質失效與不合格產品。
10、 單收發(fā)產品保證帳物相符,防止錯發(fā),避免損失,減少損耗;對本庫和客戶退貨、代管的產品也應做好保管及處理工作。
第二篇:醫(yī)療器械業(yè)務崗位職責
職責描述:
1、區(qū)域醫(yī)院定期拜訪,尋求客戶意向,跟蹤意向,直到成單;
2、已完成銷售醫(yī)院客戶關系維護,保證耗材上量,增加客戶滿意度;
3、負責區(qū)域客戶設備保修,完成檢測,處理,協(xié)助客戶完成維修,投訴等工作;
4、負責區(qū)域的各類學術展會的會務工作;
5、負責招投標工作,以及后期裝機,培訓,跟臺等;
6、領導安排的其他工作;
任職要求:
1、3―5年以上相關行業(yè)工作經驗;
2、大專以上學歷,臨床醫(yī)學及其相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、具有一定銷售技巧及同行業(yè)工作經驗,有一定資源更佳;
4、具有開發(fā)新客戶的'能力和潛力,能吃苦耐勞,有奉獻精神;
5、誠實、正直,忠誠度高、具有較強的團隊意識及服務意識;
4、。
第三篇:醫(yī)療器械業(yè)務崗位職責
崗位職責:
1、負責公司產品的學術推廣及銷售達成。
2、根據(jù)公司的.營銷計劃達成所負責區(qū)域內的各級銷售指標
3、負責區(qū)域內市場的開拓、客戶的開發(fā)、客情維護、努力提供公司產品的市場份額盒品牌影響力。
4、收集和分析市場數(shù)據(jù),制定銷售達成計劃及竟品抵御措施,努力完成銷售任務。
崗位要求:
1、具備較強的自我學習能力,可獨立組織開展各級學術活動,
2、形象好氣質佳,性格外向。
第四篇:醫(yī)療器械業(yè)務崗位職責
崗位職責:
1、熟悉沈陽及周邊市場,具備開發(fā)市場能力;
2、負責醫(yī)療器械類產品市場推廣和銷售,熟悉檢驗醫(yī)學優(yōu)先錄用
3、負責銷售區(qū)域售后服務跟蹤活動。
任職資格:
1、大專及以上學歷,醫(yī)療器械相關專業(yè);
2、1年以上工作經驗,有醫(yī)療器械銷售經驗佳;
3、善溝通、有工作激情,學習能力強;
第五篇:醫(yī)療器械業(yè)務崗位職責
工作職責:
1、根據(jù)本部門年度銷售計劃,制定個人年度銷售計劃;
2、收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見;
3、熟練掌握好產品知識,學習并掌握跟臺技巧;具有良好的溝通技巧與業(yè)務能力,能根據(jù)客戶的實際需要推介合適的產品及配置,確??蛻魸M意。
4、負責向客戶傳達公司產品信息、企業(yè)文化及銷售策略;
5、積極爭取客戶訂單,完成銷售目標;
6、負責組織和參與客戶談判,負責協(xié)調銷售合同履行中的.客戶接洽,促進貨款回收。
7、定期收集市場信息;
8、負責定期走訪市場,了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息;負責尋找多種渠道,獲得銷售市場相關信息;
9、完成公司交代的其他事項。
任職要求:
1、教育背景:臨床醫(yī)學及其相關專業(yè),大專及以上學歷,有良好的職業(yè)操守、品行端正、綜合素質高;
2、具有一定的市場營銷工作經驗;
3、語言表達能力強且有一定文字能力;
4、有積極的進取精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
5、具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
6、具備良好的執(zhí)行力;
7、具有開發(fā)新客戶的能力和潛力。
公司福利優(yōu),薪資高于同行業(yè),期待優(yōu)秀的您加入我們!
第六篇:醫(yī)療器械業(yè)務崗位職責
工作職責:
1、根據(jù)本部門年度銷售計劃,制定個人年度銷售計劃;
2、收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見;
3、熟練掌握好產品知識,學習并掌握跟臺技巧;具有良好的溝通技巧與業(yè)務能力,能根據(jù)客戶的實際需要推介合適的產品及配置,確保客戶滿意。
4、負責向客戶傳達公司產品信息、企業(yè)文化及銷售策略;
5、積極爭取客戶訂單,完成銷售目標;
6、負責組織和參與客戶談判,負責協(xié)調銷售合同履行中的客戶接洽,促進貨款回收。
7、定期收集市場信息;
8、負責定期走訪市場,了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息;負責尋找多種渠道,獲得銷售市場相關信息;
9、完成公司交代的其他事項。
任職要求:
1、教育背景:臨床醫(yī)學及其相關專業(yè),大專及以上學歷,有良好的職業(yè)操守、品行端正、綜合素質高;
2、具有一定的市場營銷工作經驗;
3、語言表達能力強且有一定文字能力;
4、有積極的.進取精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
5、具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
6、具備良好的執(zhí)行力;
7、具有開發(fā)新客戶的能力和潛力。
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