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第一篇：物業(yè)經(jīng)理職責
1、負責住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;
2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實施;
3、負責維護客戶關系;
4、負責客戶投訴的處理及風險預估;
5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;
6、完成管理費收繳率指標;
7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;
8、負責園區(qū)相關活動的策劃、實施。
第二篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬O以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關質(zhì)量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的.物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監(jiān)督管理能力
第三篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責
1、全面負責小區(qū)內(nèi)的日常管理工作，制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、負責對內(nèi)、對外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制等;
4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關工作
5、負責物業(yè)費、停車費及其他相關費用的收取工作
第四篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理;
2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。
第五篇：物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述
1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序，對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議，并提交會議記錄;
5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;
6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責，并監(jiān)督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;
11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。
