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第一篇:物業(yè)管理主管的基本職責(zé)
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;負(fù)責(zé)召集員工例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
第二篇:物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對(duì)管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。
二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查管理處各項(xiàng)工作及下屬員工的工作完成情況。
三、業(yè)務(wù)上接受各職能管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,做好自檢和整改措施。
四、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工和合作,責(zé)任到人。
五、主動(dòng)做好相關(guān)部門的'關(guān)系協(xié)調(diào),以便開展工作。
六、負(fù)責(zé)制定管理處年度、月工作計(jì)劃。
七、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批、把關(guān),協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火管理。
八、按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行月考核,做到獎(jiǎng)罰分明。
九、負(fù)責(zé)員工的思想政治工作,提高員工從業(yè)責(zé)任感。
十、每旬組織召開部門例會(huì),總結(jié)上一旬工作計(jì)劃的完成情況,安排落實(shí)下一旬工作計(jì)劃任務(wù)。每日組織晨會(huì),跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當(dāng)天工作。
十一、熟悉轄區(qū)情況,對(duì)外來參觀訪問和客戶來信來訪,要熱情接待,接受業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)管理質(zhì)量,及時(shí)處理客戶投訴,堅(jiān)持定期回訪制度及維修回訪制度,聽取合理化建議。
十二、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
第三篇:物業(yè)管理主管的工作職責(zé)描述
職責(zé):
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作,及時(shí)了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2. 掌握保潔工作計(jì)劃,包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;
3. 接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴,與保潔公司、綠化公司溝通,促使相關(guān)工作不斷改進(jìn);
4. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理,保證車輛安全有序出入;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 25歲以上,??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責(zé)任心強(qiáng)、、能承受一定的工作壓力。
4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;
5. 很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),工作上任勞任怨。
第四篇:物業(yè)管理主管的基本職責(zé)
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項(xiàng)目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長(zhǎng)電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;
第五篇:物業(yè)部主管崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評(píng)估及確定。包括新增職場(chǎng)、搬遷職場(chǎng)的選址、租賃實(shí)施類簽呈的撰寫;
2、廣東分公司職場(chǎng)租賃及相關(guān)的簽呈撰寫,租賃合同或協(xié)議的草擬、談判及簽署,包括新租、續(xù)租、提前終止;
3、裝修項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、驗(yàn)收及移交。項(xiàng)目裝修費(fèi)用及家具費(fèi)用的結(jié)算及支付;
4、根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合用戶需求進(jìn)行職場(chǎng)方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程費(fèi)用估算及預(yù)算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場(chǎng)接收及退還,退場(chǎng)后保證金的退回或無法退回的辦理,資產(chǎn)系統(tǒng)信息庫的更新與維護(hù);
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)電、房地產(chǎn),建筑類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、三年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、耐心細(xì)致,具備較強(qiáng)的責(zé)任心;
3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設(shè)計(jì)軟件autocad。
第六篇:物業(yè)主管工作職責(zé)職能
1、對(duì)所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理,公司政令上傳下達(dá),人員調(diào)配;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)各站點(diǎn)保潔質(zhì)量和紀(jì)律督查;
3、妥善處置各站點(diǎn)清潔狀況異?;蛱厥鉅顩r;
4、推動(dòng)保潔板塊標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理;
5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作;
6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負(fù)責(zé)人,維護(hù)客戶關(guān)系。