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        營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-02-18 18:49:27

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        第一篇:證券公司經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)所分配營(yíng)銷渠道的各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展和關(guān)系維護(hù)工作;

        2、負(fù)責(zé)所分配營(yíng)銷渠道的客戶開(kāi)發(fā)以及客戶資產(chǎn)配置工作;

        3、負(fù)責(zé)所分配營(yíng)銷渠道營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、推廣和跟蹤工作;

        4、完成公司各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品銷售推廣工作。

        第二篇:證券公司經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、按公司要求在網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)化、個(gè)性化、差異化的證券咨詢服務(wù);

        2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開(kāi)戶業(yè)務(wù)并維護(hù)后續(xù)客戶關(guān)系;

        3、定期拜訪客戶,了解金融理財(cái)需求,并做好相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)工作;

        4、在渠道網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供理財(cái)、基金等產(chǎn)品的銷售咨詢服務(wù);

        5、執(zhí)行公司營(yíng)銷宣傳方案,并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào);

        6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷情況,隨時(shí)掌握行業(yè)新的相關(guān)信息動(dòng)向和客戶需求

        第三篇:營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

        職責(zé)描述:

        1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷的組織管理,定期整理上報(bào)銷售情況的數(shù)據(jù)報(bào)表;

        2、參與制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)并組織實(shí)施年度計(jì)劃;

        3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷市場(chǎng)定位,組織開(kāi)展市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析等活動(dòng),制定、具體實(shí)施產(chǎn)品的整體營(yíng)銷推廣計(jì)劃,品牌的塑造推廣和維護(hù);

        4、負(fù)責(zé)招募與甄選、輔導(dǎo)與管理、團(tuán)隊(duì)內(nèi)績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;

        5、了解和挖掘客戶投資理財(cái)需求,并協(xié)助負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工高凈值個(gè)人客戶開(kāi)拓發(fā)展,為客戶提供專業(yè)財(cái)富管理建議和方案

        任職要求:

        1、本科以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理、金融、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)優(yōu)先考慮;

        2、5年以上金融行業(yè)營(yíng)銷策劃或銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上金融高端私人客戶或機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),銀行、信托背景優(yōu)先;

        3、熟練掌握金融市場(chǎng)營(yíng)銷技巧,熟悉消費(fèi)者心理學(xué)、金融學(xué)相關(guān)知識(shí),對(duì)不同的金融產(chǎn)品均有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn);

        4、具有一定的組織溝通協(xié)調(diào)、分析與解決問(wèn)題的能力;并且有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;

        5、工作認(rèn)真細(xì)致,原則性及責(zé)任感強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)操守。

        第四篇:營(yíng)業(yè)廳服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

        營(yíng)業(yè)廳服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、目的1、1實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,鍛煉營(yíng)業(yè)人員參與現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí);1、2提升營(yíng)業(yè)廳綜合管理水平,加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)規(guī)范;1、3滿意度。增加營(yíng)業(yè)廳多種服務(wù)內(nèi)容和方式,協(xié)調(diào)疏導(dǎo)處理咨詢投訴,提高客戶2、工作內(nèi)容2、1服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、物品擺放;2、1、1營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)(含合作營(yíng)業(yè)廳或手機(jī)柜臺(tái)區(qū))地面、桌面、設(shè)備;休息間(含樓道口)垃圾清理情況;2、1、2營(yíng)業(yè)區(qū)域外臺(tái)階衛(wèi)生情況;休息區(qū)(含地面、物品、桌椅等)周?chē)l(wèi)生情況;2、1、32、1、42、1、52、1、62、1、72、1、82、1、9演示區(qū)(含自助服務(wù)設(shè)備、演示設(shè)備)衛(wèi)生清理情況;營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)各受理臺(tái)席桌面(票據(jù)、業(yè)務(wù)表格、辦公用品等);受理臺(tái)席上宣傳資料、選號(hào)簿、臺(tái)牌擺放情況;休息區(qū)桌面物品(宣傳盒、意見(jiàn)簿、花盆等);營(yíng)業(yè)用電腦、顯示器、打印機(jī)是否正常;飲水機(jī)是否有水,無(wú)水應(yīng)及時(shí)通知送水;自助打印機(jī)是否有故障、是否缺紙、卡紙等;2、1、10電視機(jī)、DVD是否正常播放;2、1、11營(yíng)業(yè)用照明燈是否正常;2、1、12電源等安全使用情況;2、2服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳每天物資領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入銀行;2、2、1營(yíng)業(yè)廳所需的經(jīng)營(yíng)物資包括宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、手機(jī)、SIM/UIM卡、促銷品、數(shù)據(jù)卡、辦公用品等;2、2、2營(yíng)業(yè)物資領(lǐng)取后根據(jù)物資不同做好入庫(kù),或交值班經(jīng)理管理,如不需要入帳,請(qǐng)放置到指定位置;2、2、3每次進(jìn)行物資領(lǐng)取的出庫(kù)單應(yīng)一并交值班經(jīng)理保存;2、2、4營(yíng)業(yè)款項(xiàng)每天分兩次存入公司指定銀行的公司帳號(hào),每天下午5點(diǎn)將當(dāng)天營(yíng)業(yè)款存入銀行,每天上午9點(diǎn)前將前一天營(yíng)業(yè)尾款存入銀行,存款解款單留作報(bào)帳用;2、2、5營(yíng)業(yè)款在每天存入銀行前應(yīng)對(duì)款項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn),檢查是否有假鈔,核實(shí)數(shù)額無(wú)誤后,并做好款項(xiàng)交接手續(xù),;2、2、62、2、7生款項(xiàng)損失;2、2、82、32、3、12、3、22、3、3填寫(xiě)銀行現(xiàn)金解款單時(shí)應(yīng)規(guī)范填寫(xiě),認(rèn)真核對(duì)帳號(hào),確保無(wú)誤;如存入銀行時(shí)發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)有缺少,應(yīng)對(duì)款項(xiàng)進(jìn)行二次清點(diǎn),避免發(fā)存款過(guò)程中應(yīng)注意人身及款項(xiàng)安全;服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)人員(含手機(jī)柜臺(tái))服務(wù)規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量情況;營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況;前臺(tái)業(yè)務(wù)受理情況;意見(jiàn)簿是否有用戶意見(jiàn)回復(fù);2、3、4營(yíng)業(yè)廳客戶咨詢情況;2、3、5休息區(qū)客戶逗留情況。2、4服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)疏導(dǎo)協(xié)調(diào)處理客戶咨詢投訴,避免問(wèn)題升級(jí);2、4、1解釋工作;巡查過(guò)程中應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)廳客戶數(shù)量,及時(shí)準(zhǔn)確的在前臺(tái)做好接待2、4、2對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題要準(zhǔn)確回答,不得搪塞、推諉,對(duì)于不能及時(shí)準(zhǔn)確告知或回復(fù)客戶的,要給予說(shuō)明,并咨詢相關(guān)人員,將情況回復(fù)客戶;2、4、3對(duì)于涉及公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密或涉及客戶通信隱私的情況,應(yīng)給予委婉拒絕并解釋清楚原因;2、4、4心給予處理;對(duì)于相關(guān)投訴或需要幫助解決的客戶,可根據(jù)情況引導(dǎo)到客服中2、4、5對(duì)于在營(yíng)業(yè)廳發(fā)生大聲喧嘩、爭(zhēng)吵、糾紛升級(jí)等問(wèn)題要及時(shí)疏導(dǎo)客戶,并根據(jù)事態(tài)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);3、工作標(biāo)準(zhǔn)3、1服務(wù)經(jīng)營(yíng)應(yīng)按營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求開(kāi)展工作;3、2衛(wèi)生情況良好,地面臺(tái)席等無(wú)雜物、積塵等;3、3物品擺放規(guī)范整齊,無(wú)凌亂現(xiàn)象;3、4設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)故障發(fā)生;3、5營(yíng)業(yè)款能及時(shí)安全無(wú)誤的存入公司帳號(hào);3、6營(yíng)業(yè)服務(wù)人員規(guī)范服務(wù),無(wú)違反服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)象;3、7營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員正常咨詢,無(wú)爭(zhēng)吵等不良現(xiàn)象發(fā)生等。3、8巡查人員每天巡查次數(shù)不得低于六次,巡查記錄必須如實(shí)填寫(xiě),不得涂改作假。3、9巡查過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題必須處理,不得推諉拖延。3、10對(duì)巡查內(nèi)容存在問(wèn)題情況(衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)備運(yùn)行情況、營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量等)必須給予整改糾正。4、考核措施4、1服務(wù)經(jīng)理工作過(guò)程中,服從值班經(jīng)理及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;4、2服務(wù)經(jīng)理當(dāng)班工作情況由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)記入個(gè)人月度考核內(nèi)容,并作為個(gè)人晉升依據(jù)之一;4、3服務(wù)經(jīng)理指出的問(wèn)題,如涉及其他部門(mén)或其他人員,其他人員必須服務(wù),并及時(shí)整改,對(duì)于不能及時(shí)整改的,服務(wù)經(jīng)理可上報(bào)值班經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);4、4服務(wù)經(jīng)理其他方面考核執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

        第五篇:證券公司經(jīng)理崗位職責(zé)

        證券公司營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理 工作地:平頂山、桂林――老營(yíng)業(yè)部

        深圳、揚(yáng)州、廣州、寧波、慈城、鄞州

        薪資面議

        考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開(kāi)展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)

        券商背景(營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門(mén)總)、資管均可(個(gè)別券商可能不會(huì)選擇銀行背景的,見(jiàn)諒)。

        工作地:平頂山、桂林――老營(yíng)業(yè)部

        深圳、揚(yáng)州、廣州、寧波、慈城、鄞州

        薪資面議

        考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開(kāi)展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)

        券商背景(營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門(mén)總)、資管均可(個(gè)別券商可能不會(huì)選擇銀行背景的,見(jiàn)諒)。

        第六篇:證券公司經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、通過(guò)QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天,服務(wù)客戶,了解客戶需求,盡全力滿足客戶需求,幫助客戶選擇最適合的理財(cái)產(chǎn)品;

        2、運(yùn)用公司平臺(tái)、技術(shù)指導(dǎo)及優(yōu)質(zhì)的投資理財(cái)服務(wù),去靈活的解答客戶問(wèn)題,針對(duì)客戶不同投資需求,提供投資理財(cái)規(guī)劃;

        3、管理、跟蹤、服務(wù)客戶,負(fù)責(zé)客戶信息的咨詢和收集,為客戶提供專業(yè)的開(kāi)戶咨詢及商務(wù)談判;

        4、協(xié)助經(jīng)紀(jì)人和投資顧問(wèn)為客戶講解并提供全球金融投資專業(yè)資訊和服務(wù),對(duì)意向客戶進(jìn)行溝通交流,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

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