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第一篇：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在推廣經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳推廣。包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推廣具體方案的實(shí)施，對(duì)設(shè)計(jì)效果負(fù)責(zé)。

2.協(xié)助推廣經(jīng)理甄選和決定各項(xiàng)設(shè)計(jì)外包任務(wù)，并給出相應(yīng)建議。

3.配合協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系;跟蹤外包業(yè)務(wù)完成情況。

4.負(fù)責(zé)擬訂各項(xiàng)展會(huì)裝潢設(shè)計(jì)及布置方案，對(duì)展會(huì)裝潢效果負(fù)責(zé)。

5.在推廣經(jīng)理及品牌經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司宣傳冊(cè)、宣傳單頁(yè)、海報(bào)、包裝、圖片處理、客戶資料及各種cis設(shè)計(jì)。

6.對(duì)公司其他部門(mén)提供平面設(shè)計(jì)的支持。

7.做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)資料的備檔工作。

第二篇：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位提要：主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部的工作，組織促銷(xiāo)活動(dòng)，努力擴(kuò)大客源，提高餐飲產(chǎn)品銷(xiāo)售量和經(jīng)濟(jì)效益，為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的預(yù)訂、點(diǎn)菜及售后服務(wù)。

具體職責(zé)：

◆組織市場(chǎng)調(diào)查，協(xié)助總經(jīng)理制定各時(shí)期的`宣傳、促銷(xiāo)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。 ◆組織外聯(lián)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷開(kāi)拓新客源。

◆協(xié)助總經(jīng)理適時(shí)與廚師長(zhǎng)、樓面經(jīng)理共同制定各時(shí)期的特別推介菜單，并結(jié)合市

場(chǎng)實(shí)際，制定售價(jià)。所售菜式價(jià)錢(qián)更改及時(shí)通知各相關(guān)部門(mén)。

◆收集客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見(jiàn)，作為出品部及樓面部改進(jìn)的依據(jù)之一。

◆建立健全客人消費(fèi)資料庫(kù)，及時(shí)記錄客人特征、愛(ài)好等內(nèi)容，并利用其進(jìn)一步搞

好營(yíng)銷(xiāo)及售后服務(wù)工作。

◆積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。熟悉公司及各分支機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)

設(shè)施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以便解答客人的咨詢。

◆負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)，督導(dǎo)其按服務(wù)操作規(guī)程做好營(yíng)銷(xiāo)工作，并配合樓面搞好服務(wù)

工作。

◆主持部門(mén)的工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，每市開(kāi)餐前會(huì)時(shí)，安排好營(yíng)業(yè)員的推銷(xiāo)工

作及任務(wù)。

◆每市要檢查預(yù)定簿、沽清單及客人意見(jiàn)簿。

◆負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部每月的考勤工作及人員班期安排。

◆完成上司交辦的其它事情。

任職條件：

◆人緣好、善于處理人際關(guān)系，待人熱情、禮貌、反應(yīng)敏捷。

◆受過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉酒樓各部門(mén)的運(yùn)作程序，懂得一定的烹飪知識(shí)，了解各

式菜肴的特點(diǎn)、配份規(guī)格及制作過(guò)程。

◆身體健康、相貌端正、口頭表達(dá)能力強(qiáng)、國(guó)語(yǔ)流利

第三篇：理財(cái)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述

概述：理財(cái)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理角色是營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者；是核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理主要承擔(dān)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。

第一條、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃，安排日常運(yùn)營(yíng)管理、資源管理與市場(chǎng)開(kāi)拓等工作。

第二條、營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目實(shí)施第一責(zé)任人制：積極開(kāi)展?fàn)I業(yè)部的管理，監(jiān)控優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程執(zhí)行，固化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，形成符合營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展的日常管理制度。

第三條、履行營(yíng)銷(xiāo)管理作用，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：完成公司下達(dá)的指標(biāo)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督執(zhí)行效果，適時(shí)調(diào)整，努力完成或者超額完成任務(wù)指標(biāo)。有效調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)，做到均衡發(fā)展達(dá)到利益的最大化。

第四條、管理人力資源：根據(jù)營(yíng)業(yè)部崗位設(shè)置，合理調(diào)配人力資源，做好各崗位人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并負(fù)責(zé)各崗位的培訓(xùn)和考核與激勵(lì)。

第五條、控制服務(wù)質(zhì)量：整體掌握本營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求，保證服務(wù)質(zhì)量，保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，提升客戶的滿意度。負(fù)責(zé)定期組織開(kāi)展以營(yíng)業(yè)部為依托客戶營(yíng)銷(xiāo)推介活動(dòng)。

第六條、制定并組織營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)發(fā)展規(guī)劃做出營(yíng)業(yè)部短期近期長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，定期統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況，并適時(shí)的對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行完善與調(diào)整，完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。并結(jié)合本營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定發(fā)展規(guī)劃突出本營(yíng)業(yè)部的優(yōu)勢(shì)與特色。有效的調(diào)整本營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展與快速發(fā)展。

第七條、績(jī)效管理：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束，掌握營(yíng)業(yè)當(dāng)天業(yè)務(wù)開(kāi)展情況；明確營(yíng)業(yè)部各崗位員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核辦法，統(tǒng)計(jì)并核實(shí)、確認(rèn)各項(xiàng)考核指標(biāo)；發(fā)掘各員工的優(yōu)勢(shì)，合理安排工作崗位，采取人性化管理，幫助員工提升個(gè)人價(jià)值，提升員工對(duì)公司的滿意度。

第八條、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員例會(huì)全體員工例會(huì)，介紹營(yíng)業(yè)部情況，傳達(dá)公司指示精神并部署相關(guān)工作，了解經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析營(yíng)銷(xiāo)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣，協(xié)調(diào)并加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部各崗位的合作，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高工作效率；積極維護(hù)好營(yíng)業(yè)部的形象，做好營(yíng)業(yè)部形象工作。根據(jù)公司下達(dá)的信息尤其是理財(cái)信息和營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓員工熟悉掌握新的信息。

第九條、營(yíng)銷(xiāo)管理：領(lǐng)導(dǎo)以客戶經(jīng)理為核心的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、任務(wù)分配、考核和激勵(lì)；對(duì)營(yíng)業(yè)部的任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)管理，將任務(wù)下達(dá)到個(gè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，為員工設(shè)定合理目標(biāo)并監(jiān)督、指導(dǎo)執(zhí)行，并用考核杠桿來(lái)促成目標(biāo)的完成；針對(duì)目標(biāo)客戶特征和產(chǎn)品特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析與總結(jié)提高營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)性與成功率。

第十條、例會(huì)管理：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理每周必須組織一次全員的例會(huì)，

每天必須組織一次團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的例會(huì)。

第十一條、做好梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)好各個(gè)級(jí)別接續(xù)者。

附則：

第十二條、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條、本制度自董事長(zhǎng)簽發(fā)之日起實(shí)施。

第四篇：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公司金融產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售;

2、負(fù)責(zé)管理并組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員取得要求業(yè)績(jī);

3、能夠指導(dǎo)下屬銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作,拓展個(gè)人及渠道業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和銷(xiāo)售支持工作;

5、能夠高效、準(zhǔn)確地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);

職位要求:

1、了解金融投資市場(chǎng),具有一定的專業(yè)知識(shí)水平;

2、一年以上的金融等相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有大客戶維系及中高端客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓能力,溝通能力以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧;

4、誠(chéng)實(shí)守信以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)素養(yǎng);

6、良好的親和力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具備服務(wù)意識(shí)。

第五篇：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、績(jī)效管理：負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，制定有效的業(yè)務(wù)計(jì)劃，完成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，并通過(guò)督促與指導(dǎo)，不斷提高團(tuán)隊(duì)業(yè)繢水平。

2、渠道開(kāi)發(fā)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展渠道，維護(hù)與合作渠道、客戶的關(guān)系。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：尋找、吸引優(yōu)秀人才，組建個(gè)貸隊(duì)伍，并通過(guò)培訓(xùn)、目標(biāo)及活動(dòng)量管理等有效手段提升個(gè)貸客戶經(jīng)理的產(chǎn)能和服務(wù)水平、保持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。個(gè)貸團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要定期召開(kāi)早會(huì)（夕會(huì)）、周例會(huì)，檢查和輔導(dǎo)個(gè)貸客戶經(jīng)理月度行事歷、工作日志等的使用。

4、合法合規(guī)：建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效的內(nèi)控、監(jiān)督方法，并有效執(zhí)行；防范個(gè)貸客戶經(jīng)理道德風(fēng)險(xiǎn)，杜絕弄虛作假行為出現(xiàn)，提高個(gè)貸客戶經(jīng)理的誠(chéng)信度。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷。

2、3年以上信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)菅理能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和解決問(wèn)題能力。

4、從業(yè)歷史記錄佳，經(jīng)辦的貸款質(zhì)量良好

第六篇：證券公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1、日常的行情分析，及時(shí)了解金融市場(chǎng)的信息，收集客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。

2、客戶開(kāi)發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)、客戶證券投資指導(dǎo)及金融產(chǎn)品推介。

3、幫助客戶使用公司產(chǎn)品，將公司總部相關(guān)研究成果及時(shí)吸收、轉(zhuǎn)化，向客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

4、收集并整理客戶信息，根據(jù)客戶需求，提供具體解決方案，為客戶提供全方位專業(yè)化的金融理財(cái)服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

5、處理客戶咨詢與投訴，達(dá)成客戶滿意，以提高公司形象。