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第一篇:4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、對進店客戶進行第一時間接待,記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電,并進行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,第一時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的'傳達給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
第二篇:4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、來電、來客的前臺接待;
2、展廳流量登記;
3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待;
4、日檢查展廳額的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況;
5、交車用戶的.交車字幕及恭賀播報工作;
6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。
第三篇:4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務(wù);
2、負責(zé)接聽客戶來電,回答客戶咨詢問題;
3、協(xié)助銷售顧問處理客戶疑問,收集所需資料,幫助促成銷售簽單;
4、負責(zé)黃卡信息的錄入,客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的.采集與填寫;
5、開展展廳5S工作,以及宣傳品補足,促銷品/禮品擺放等。
第四篇:4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺接待,簡單的日報表統(tǒng)計。
2、負責(zé)辦理新員工入離職,宿舍安排,伙食安排。
3、負責(zé)門店日常費用報銷,報稅,以及員工考勤統(tǒng)計。
4、負責(zé)門店業(yè)績等數(shù)據(jù)的.系統(tǒng)錄入。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第五篇:4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)客戶休息區(qū)的日常維護及物品擺放保管。
2、為客戶提供飲品、茶水和糖果等服務(wù)。
3、客戶休息區(qū)的每天報刊、雜志的更換及整理沙發(fā)。
4、客戶休息區(qū)的.環(huán)境保潔工作。
5、每天保證良好的工作激情和微笑的服務(wù),為客戶提供貼心及周到服務(wù),避免出現(xiàn)客戶糾紛。
6、積極完成部門經(jīng)理安排的相關(guān)工作。
第六篇:4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事情