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第一篇：s前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)樓層來訪人員的接待及引見；

2、處理日常與客戶在行政方面的.事務(wù)及業(yè)務(wù)對接；

3、負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管；

4、會議室的管理：預(yù)約、安排、提醒及檢查；

5、負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5S環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢；

6、關(guān)客戶動態(tài)，維系好所在樓層的客戶關(guān)系，避免并減少客戶投訴；

7、挖掘客戶需求，有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù)；

8、獨立處理日常本樓層相關(guān)疑難問題并及時匯報上級；

9、處理內(nèi)外部臨時提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作；

10、參與公司組織的各項培訓(xùn)、活動的積極配合；

第二篇：s前臺接待崗位職責(zé)

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽客戶來電，回答客戶問題;

3、填寫客流量、展廳接待日志;

4、管理銷售展廳公共物品、試乘試駕車輛鑰匙，公共物品、試乘試駕車使用手續(xù)的辦理、資料收集;

5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

第三篇：s前臺接待崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營預(yù)算，制定并組織實施售后服務(wù)部的年度工作計劃，對售后服務(wù)的各項經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

2、分析業(yè)務(wù)計劃落實情況和經(jīng)營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工作;

3、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行主機(jī)廠售后服務(wù)流程，規(guī)范作業(yè)，管控業(yè)務(wù)風(fēng)險;

4、組織開展各項專項培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)流程和質(zhì)檢制度，提高一次修復(fù)率;

5、做好客戶資源的`開發(fā)與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售后收入，培育客戶價值鏈;

6、積極配合主機(jī)廠針對產(chǎn)品重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理;

第四篇：s店前臺接待崗位職責(zé)

1、來電、來客的前臺接待；

2、展廳流量登記；

3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待；

4、日檢查展廳額的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；

5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；

6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。

第五篇：s前臺接待崗位職責(zé)

(一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。

(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。

(三)微信公眾號的日常維護(hù)。

(四)新生入學(xué)前的測試及評卷分析。

(五)教師電話回訪抽查監(jiān)督。

(六)信息報表的制作與上報。

(七)日常市場活動的`配合及參與。

(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。

(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作。

(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。

第六篇：s店前臺接待崗位職責(zé)

1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護(hù);

3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。