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第一篇:運營部職責(zé)
1.為數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供建議并被采納為實際運營項目。
2.面向運營商,充分整合技術(shù)、應(yīng)用和內(nèi)容等資源,結(jié)合自主產(chǎn)品和服務(wù).,提供綜合運營解決方案并推動實施。
3.參與建設(shè)與完善企業(yè)內(nèi)部知識庫。
第二篇:運營部職責(zé)
1、負責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營,帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標,完成公司下達的銷售目標;
2、負責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
3、負責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
4、負責(zé)店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
6、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
7、負責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。