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第一篇：助理崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1、協(xié)助研發(fā)總監(jiān)、首席總工對集團(tuán)研發(fā)體系日常營運事務(wù)進(jìn)行管理；

2、負(fù)責(zé)研發(fā)體系財務(wù)管理以及協(xié)調(diào)財務(wù)體系和研發(fā)體系之間的日常財務(wù)事務(wù)處理；

3、負(fù)責(zé)研發(fā)體系日常的'會議安排組織以及會議結(jié)論的跟進(jìn)；

4、負(fù)責(zé)研發(fā)體系各類營運管理數(shù)據(jù)的收集和分析，各研發(fā)體系項目月度計劃跟進(jìn)和項目信息收集匯總；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各研發(fā)中心之間的人力資源調(diào)動；

6、負(fù)責(zé)同法務(wù)處理研發(fā)體系的所有合同事宜；

7、負(fù)責(zé)同人力資源部協(xié)同進(jìn)行研發(fā)體系的人力資源的分析、規(guī)劃和監(jiān)控；

8、協(xié)助負(fù)責(zé)研發(fā)體系和業(yè)務(wù)體系之間的日常工作對接協(xié)調(diào)；

9、協(xié)助研發(fā)總監(jiān)、首席總工處理日常管理中的文檔事宜處理。

任職要求：

1、工商管理、信息管理相關(guān)的管理專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷，碩士、MBA畢業(yè)優(yōu)先；

2、具備2年以上的研發(fā)體系管理助理崗位經(jīng)驗或者IT集成項目管理經(jīng)驗；

3、了解技術(shù)、了解財務(wù)、了解人力資源管理，對研發(fā)體系標(biāo)準(zhǔn)化制度化管理有一定的認(rèn)識；

4、熟練使用WORD、EXCEL、PowerPoint等辦公軟件；

5、責(zé)任感強，工作積極高效，善于溝通、協(xié)作與互動，有強烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神，工作積極主動、認(rèn)真踏實；

6、有大型IT公司、車聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第二篇：班長工作職責(zé)

幼兒園的班長這一工作，是幼兒園里最小的管理者，但又是不可缺少的部分，它起著承上啟下的作用，幼兒園班長工作職責(zé)。我作為一名班長，和普普通通的班長一樣，認(rèn)真的執(zhí)行園里的工作，同時又管理著我們的小家，班級就像我們的小家，班長就是“一家之長”，要及時的發(fā)現(xiàn)“小家”中的每一件瑣碎的事，并且調(diào)動每個人的積極性。作為一名幼兒園的班主任，的確需要具備多種的組織能力，因為他不僅是教育者的的身份，也肩負(fù)著管理者的職責(zé)。

班長的職責(zé)之一是負(fù)責(zé)管理班級的全面工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(施行)》及幼兒園各項工作計劃，抓好班級的保教工作。這點明確指出了班長的紐帶與管理的作用，班長首先對本學(xué)期的工作有一總體的計劃，與班員老師們溝通好達(dá)成一致的方向，共同制定班級學(xué)年工作計劃，做到“保教結(jié)合”。班級工作計劃制定是班長，但制定是需要一個班組集體協(xié)商的。每個孩子有每個孩子的個性，每位教師有每位教師的風(fēng)格，每個班級有每個班級的實際情況，我們必須從實際出發(fā)，制定出合理的工作計劃。

班長的另一職責(zé)是調(diào)動班員的工作積極性、主動性、及時發(fā)現(xiàn)和解決班級存在問題。一個班組一般有三名班員，作為班級領(lǐng)頭人，帶領(lǐng)大家一起做好本班的各項工作，對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，使大家一直保持積極的工作熱情，團(tuán)結(jié)一致的方向。一方面，“該出手時就出手”。如家長來了，班主任首先要與家長做好交流工作，增進(jìn)家園之間了解；對發(fā)現(xiàn)的問題，班主任要手當(dāng)其沖，身體力行的解決。另一方面，“該放手時就放手”，要充分信任每一位教師，讓大家積極主動地解決問題，促進(jìn)工作；讓每一老師敢于說出自己的意見看法，誰的意見合理就采用誰的。如：班級的主題墻飾的布置，區(qū)域材料的投放，自然角值日的安排等，都需要班組成員集體協(xié)商，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，美術(shù)功底強的老師布置時多出好的建議，音樂功底強的老師在班級“音樂區(qū)”創(chuàng)設(shè)上多出意見，保育老師在自然角的布置、照顧方面就可以提出更為合理的建議。總而言之，班組成員就要有擰成“一股繩”的力氣，這樣才能將班級工作做得更好。

班長與班員老師既要互相合作，又要明確職責(zé)。真正的合作不是不分彼此，或界限太清，而是在明確職責(zé)的前提下，在分工的基礎(chǔ)上，每個人都能在有效的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成任務(wù)，并在班級總體工作目標(biāo)下，互相互補，才談得上是成功的合作。這樣，工作才不會因職責(zé)不明而遺漏，也不會因界限太清而延誤。如：組織餐后帶孩子去戶外散步環(huán)節(jié)，孩子午餐時有兩位老師在班上巡視孩子午餐情況，在多數(shù)孩子午餐已經(jīng)吃完的情況下，上午主班的老師組織孩子去飯后散步，班級還有五、六名幼兒還沒吃完午餐，配班的老師就需要協(xié)助這幾位孩子盡快吃完飯，也能參與集體散步。保育老師餐后回班時，配班老師把沒吃完的孩子轉(zhuǎn)交保育老師，立即跟在主班老師之后，與多數(shù)孩子一起散步，主配班老師分別在隊伍的前后，保證孩子散步的安全。又如，在戶外早操環(huán)節(jié)，一般兩位老師也都陪同孩子一起參與早操環(huán)節(jié)，主班老師就需要明確自己的主班職責(zé)，需要負(fù)責(zé)集體的孩子，組織帶領(lǐng)孩子做操，配班老師就需要協(xié)助其照顧個別孩子，如提醒孩子衣服的穿著、個別照顧體弱幼兒，在集體互動早操表演的時候，班級的兩位老師都加入集體與孩子一起活動，體現(xiàn)班級集體的班風(fēng)。此外，對于需要個別照顧的幼兒，班組成員需要集體討論，協(xié)商采取怎樣的分工，才能做到面向全體的時候也能兼顧個別。

安排好實習(xí)生的工作也是班長工作的一部分。本園時常有實習(xí)老師下園進(jìn)班實習(xí)，這些剛剛畢業(yè)的老師，對于班級工作，教師的職責(zé)分工還不是很清晰，班長就需要在其上崗前，讓他們跟班并進(jìn)行“教師崗位職責(zé)”的學(xué)習(xí)。其實，作為一名新老師，首先就是要鍛煉自己有“眼觀四方，耳聽八方”能力，孩子哪里需要我，我能及時過去傾聽孩子的心聲，哪里有危險我能立即發(fā)現(xiàn)排除隱患。班長要意識到實習(xí)老師是班組的一名新成員，是班級合力的一股新力量，要充分挖掘新老師的潛力，做好傳幫帶的工作。很多實習(xí)生往往有這樣的誤區(qū)，覺得下園實習(xí)就是實踐如何給幼兒上好集中活動，或者學(xué)習(xí)組織好游戲，而忽視了日常生活活動的組織，缺少對生活細(xì)節(jié)的關(guān)注，為了避免對生活環(huán)節(jié)組織的忽略，班長可以放手讓她組織一個生活環(huán)節(jié)入手，引導(dǎo)新老師如何關(guān)注個別孩子，其實組織生活環(huán)節(jié)比上好一堂課更難，因為幼兒園教師必須具備的是組織幼兒一日生活的能力。作為班長我們要讓新老師下園的優(yōu)勢得到體現(xiàn)，彌補孩子多老師少的的弱勢，讓資源得到合理的配置，打破一對集體的教學(xué)模式，可以進(jìn)行分小組教學(xué)，或分區(qū)活動。

當(dāng)然幼兒園班長工作還需要做好家長的溝通交流工作、組織好班級家長會；認(rèn)真完成園部下達(dá)的各項臨時性任務(wù)。班長在工作中需要有敏銳眼光發(fā)現(xiàn)班級管理中存在的問題，并能分析問題存在的原因，找出有效的解決問題的方法。只有教師自己不斷反思自己的教育行為與管理方法，才能將班級工作做得更好!

第三篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

第一章 管理架構(gòu)

第一節(jié) 組織架構(gòu) 物業(yè)公司組織架構(gòu).總經(jīng)理 副總經(jīng)理

行政人事部 財務(wù)部 客服部 招商部 工程部 安管部

第二節(jié) 職能部門及崗位職責(zé) 總經(jīng)理 職能范圍：

一、負(fù)責(zé)主持公司的全面經(jīng)營管理工作；

二、組織實施集團(tuán)公司及董事會決議；

三、審定公司內(nèi)部管理和基本管理制度；

四、負(fù)責(zé)審定公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置方案、定崗定編；

五、負(fù)責(zé)公司中層以下人員的任免；

六、組織審定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案；

七、負(fù)責(zé)公司下屬管理人員及員工的思想建設(shè)；

八、審定公司工資獎金分配方案并組織實施。

副總經(jīng)理 職能范圍

一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；

二、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；

三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的工作；

五、負(fù)責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作；

六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

七、負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。

行政人事部 部門職能

行政人事部負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系，維護(hù)公司整體利益，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手

1、負(fù)責(zé)安排公司的各項會議，撰寫會議紀(jì)要，并檢查督促各部門的執(zhí)行情況；

2、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，并將總經(jīng)理的指示及時傳達(dá)至有關(guān)部門和相關(guān)人員；

3、負(fù)責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；

4、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作；

5、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；

6、負(fù)責(zé)公司各項報表的整理、匯總及上報工作；

7、負(fù)責(zé)公司印章、印信的管理和使用工作；

8、負(fù)責(zé)各部門之間有關(guān)問題的協(xié)調(diào)；

9、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作；

10、負(fù)責(zé)公司的接待工作。 ■ 崗位職責(zé)

一、行政人事部經(jīng)理

1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項管理制度；

2、組織制定各崗位職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證與實 際工作相符；

3、負(fù)責(zé)編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工 成本、用工費用的分析報告；

4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，及 時督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員；

5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；

6、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動及各類會議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作；

7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記；

8、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作總結(jié)和計劃；

9、負(fù)責(zé)組織編制公司行政費用開支計劃；

10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

11、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、行政人事主管

1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司的各項規(guī)章制度及工作流程；

2、協(xié)助上級為其它部門提供及時有效的行政服務(wù)；

3、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)計劃以及有效的后勤保障工作；

4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟示、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

5、協(xié)助組織、開展企業(yè)文化活動；

6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺帳，并隨時進(jìn)行盤點，保證財產(chǎn)物資的完整；

7、建立固定資產(chǎn)卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設(shè)備及帳外物資另建帳保管；

8、負(fù)責(zé)員工考勤工作；

9、負(fù)責(zé)辦理公司人員招聘、調(diào)動、解聘、退休等工作，并及時辦理各項保險、公積金手續(xù)的轉(zhuǎn)移與接納工作；

10、填制和上報各類人事統(tǒng)計報表、月報表等工作；

11、負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、行政秘書

1、協(xié)助經(jīng)理安排組織有關(guān)會議，做好會議通知和會議記錄，做好會議紀(jì)要的整理工作；

2、負(fù)責(zé)文件的起草、打字、復(fù)印等工作，并及時歸檔公司的相關(guān)文件；

3、負(fù)責(zé)往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉(zhuǎn)及歸檔工作。

4、管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項證照；

5、負(fù)責(zé)建設(shè)與維護(hù)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)，并做好宣傳工作；

6、負(fù)責(zé)日常接待、公務(wù)聯(lián)系等工作；

7、負(fù)責(zé)發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；

8、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放工作；

9、負(fù)責(zé)編制采購計劃，并督促采購員及時采購；

10、負(fù)責(zé)公司印信和印鑒的管理工作；

11、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其它工作。

四、司機

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司車輛管理的有關(guān)規(guī)定，及時安全地完成行車任務(wù)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的交通管理規(guī)則，杜絕事故發(fā)生；

3、定期進(jìn)行車輛維修、檢查，力求節(jié)約，合理用油；

4、熟悉所駕駛車輛的構(gòu)造、性能，掌握各種條件下的操作要領(lǐng)和排除常見故障的技術(shù)；

5、愛護(hù)車輛，經(jīng)常保持車況良好，車容整潔，工具和附件無損壞丟失；

6、出車時如實填寫《派車單》。 客戶服務(wù)部 ■ 部門職能

1、對所轄物業(yè)實施一體化綜合管理，推進(jìn)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo)以及經(jīng)濟效益指標(biāo)的實施；

2、落實公司關(guān)于住宅小區(qū)的有關(guān)規(guī)定、決議，有計劃、有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。

3、定期向公司各職能部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作情況，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，并負(fù)責(zé)貫徹實施。 ■ 崗位職責(zé)

一、客服部經(jīng)理

1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度；

1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)公寓項目的經(jīng)營管理工作，制定部門月度、年度的經(jīng)營計劃，并保證計劃的實施；

2、以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作；

3、熱情接待業(yè)戶，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；

4、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；

6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)水平的提高；

7、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并檢查落實；

8、及時掌握公寓的物業(yè)費收取情況，督促下屬及時有效的完成物業(yè)費收??；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、客服主管

1、負(fù)責(zé)制定工作計劃并負(fù)責(zé)經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后的組織實施，協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實施工作職責(zé)及考核計劃；

2、負(fù)責(zé)對客服管理員的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計有關(guān)資料并及時向經(jīng)理匯報；

5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合格服務(wù)項目，并進(jìn)行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴，遇有緊急事故，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告并協(xié)助處理善后工作；

6、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，重要情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，負(fù)責(zé)配合客服管理員收繳各項費用；

7、負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管；

8、每月、季做好業(yè)主物業(yè)費收取情況的統(tǒng)計報表，并及時上報公司；

9、協(xié)助管理物業(yè)清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工作；

10、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司客戶服務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策；

11、收取及審閱公寓的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點內(nèi)容進(jìn)行歸納；

12、負(fù)責(zé)對管理員的工作做出安排并進(jìn)行指導(dǎo)；

13、負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案的管理；

14、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案；

15、負(fù)責(zé)門禁卡的使用及管理工作。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、客服管理員

1、保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門；

2、安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作；

3、配合工程部、安管部對二次裝修進(jìn)行管理，及時糾正違章施工；

4、催繳物業(yè)管理費、采暖費及其它費用；

5、負(fù)責(zé)客戶資料的整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；

6、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健；

7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；

8、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪；

9、定期對公寓進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報；

10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

11、記錄公寓管理日志，跟進(jìn)所列問題；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

四、保潔班長

1、熟知小區(qū)綠化布局和區(qū)域養(yǎng)護(hù)狀況；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)、綠化管理服務(wù)；

3、根據(jù)作業(yè)頻率，負(fù)責(zé)綠化，景觀護(hù)理的日檢工作，并做好記錄；

4、負(fù)責(zé)制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項工作；

5、分配好各個保潔員對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作；

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)保潔員的日常工作；

7、對保潔員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查；

8、配合部門經(jīng)理定期組織保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)上級部門交辦及下達(dá)的各項工作任務(wù)。

五、保潔員

1、在保潔班長的領(lǐng)導(dǎo)下工作；

2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔、清潔工作；

3、嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作；

4、嚴(yán)格保證禮儀形象的要求；

5、對突發(fā)事件應(yīng)及時上報并做相關(guān)處理；

6、完成班長交辦的其他工作。 財務(wù)部

■ 部門職能

1、負(fù)責(zé)公司各項目的財務(wù)核算與日常財務(wù)管理；

2、制定和完善公司內(nèi)部各項目的會計核算制度；

3、具體負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的年度財務(wù)預(yù)、決算；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理涉稅問題，配合銀行、稅務(wù)及集團(tuán)的審計工作；

5、負(fù)責(zé)搜集經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料，定期向總經(jīng)理匯報；

6、負(fù)責(zé)各項財產(chǎn)的登記、調(diào)撥，并按規(guī)定攤銷折舊；

7、組織各部門編制收支計劃，結(jié)合公司的情況進(jìn)行綜合平衡，編制月、季、年度財務(wù)收支計劃和組織編制年度財務(wù)預(yù)算，定期進(jìn)行分析；

8、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)制度，嚴(yán)格遵守有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律，并督促財務(wù)人員遵章守法，做好財會工作；

9、檢查各部門的經(jīng)濟活動情況，防止套匯、挪用內(nèi)款，貪污盜竊違法亂紀(jì)的行為；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 ■ 崗位職責(zé)

一、財務(wù)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)部門財務(wù)管理體系的建立和運行、計劃的制定和實施；

2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司成本收入核算工作體系；

3、負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理、會計核算、統(tǒng)計、采購、庫管等方面工作規(guī)章制度的制定并監(jiān)督實施；

4、負(fù)責(zé)公司月份、季度、年度資金計劃、收支計劃的匯總和編制；

5、負(fù)責(zé)提出公司年度財務(wù)預(yù)算、并組織編制公司年度會計決算；

6、參與審定公司的經(jīng)營預(yù)算和投資預(yù)算，掌握公司資金信息，發(fā)現(xiàn)資金缺口并提出相應(yīng)籌資方案；

7、參與公司合同匯審，經(jīng)營決策中的可行性分析，給公司經(jīng)理在決策上提供數(shù)據(jù)上的支持；

8、負(fù)責(zé)公司資本運營，保證公司資金、資產(chǎn)的安全、高效運行；

9、負(fù)責(zé)審核、分析財務(wù)報表及預(yù)算，完成分析報告和審計報告，向總經(jīng)理匯報；

10、及時向總經(jīng)理反饋和預(yù)警財務(wù)信息；

11、定期對財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、檢查及指導(dǎo)工作，具體包括憑證、報表、定額、原始記錄、臺帳等基礎(chǔ)工作；

12、負(fù)責(zé)財務(wù)部培訓(xùn)計劃的制定和實施，對下屬的工作指導(dǎo)和工作管理，負(fù)責(zé)與各部門間的業(yè)務(wù)溝通和銜接；

13、協(xié)調(diào)處理與稅務(wù)、物價、財政、金融、審計等政府部門及社會中介機構(gòu)的關(guān)系與問題。

二、會計

1、按照國家會計制度的規(guī)定進(jìn)行會計核算，執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度，針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施，會計核算及會計報表要及時準(zhǔn)確；

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各部門財產(chǎn)的登記保管使用工作，各種財產(chǎn)物資的管理平日要隨時完善，并定期進(jìn)行盤點，一般季度一小點，年度內(nèi)進(jìn)行兩次徹底清查，對到期、報廢、盤虧、盤盈的資產(chǎn)完善手續(xù)及時進(jìn)行處理和帳務(wù)處理，做到帳帳相符、帳物相符；

3、負(fù)責(zé)做好營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用等帳簿登記工作，考核與控制各部門費用指標(biāo)，抓好日常費用管理工作，負(fù)責(zé)編制部門經(jīng)營狀況報表；

4、負(fù)責(zé)對外來款的核算結(jié)算，特別是對應(yīng)收款帳外部分建立臺帳，每月做帳內(nèi)帳外應(yīng)收報表備查并報財務(wù)經(jīng)理一份，同時及時督促有關(guān)部門進(jìn)行催款，結(jié)清欠帳；

5、正確計算應(yīng)繳稅金，依法依時納稅；

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和審核，停車場收費系統(tǒng)的使用和管理，使軟件與財務(wù)帳相互統(tǒng)一，并達(dá)到財務(wù)統(tǒng)計核算的相關(guān)要求，用軟件規(guī)范各項工作流程（如收費流程、有償服務(wù)流程等）達(dá)到以軟件為管理平臺，同時及時對各種欠費的催繳及往來帳的核算管理；

7、定期不定期的現(xiàn)金、支票抽查制度，并做好現(xiàn)金檢查記錄，對出納銀行余額調(diào)節(jié)表每月都要簽字核對；

8、按會計檔案管理要求編制和管理帳冊、報表、傳票，建立會計檔案目錄，平日隨時歸檔，年度一次性歸檔；

9、完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。

三、出納

1、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行存款收付及結(jié)算業(yè)務(wù)：

（1）及時登記現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付日清月結(jié)，防止長短款情況發(fā)生，接受現(xiàn)金庫存的抽查并做清點記錄；

（2）及時處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行相關(guān)運作流程，掌握企業(yè)在銀行的資金存取情況，合理資金調(diào)撥，不簽發(fā)空頭支票； 3）做支票登記備查簿、銀行余額調(diào)節(jié)表，及時處理催繳已簽發(fā)的支票，保證企業(yè)資金安全管理規(guī)范；

（4）有效的調(diào)控各帳戶間的資金，以方便工作的進(jìn)行。

2、各項收款業(yè)務(wù)手續(xù)齊備，各審批程序要完整準(zhǔn)確，支付及時有效，當(dāng)天收入當(dāng)天入帳，各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已支或已結(jié)清字樣戳記。同時嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

3、物業(yè)管理收款的錄入核對工作，對各項收入的物業(yè)管理費、供暖費等要及時錄入，每月與會計帳薄進(jìn)行核對并編制錄入核對情況表；

4、月份銀行對帳單、工資存卡明細(xì)及有關(guān)付款明細(xì)等的保管裝訂并裝訂成冊存檔，會計憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查，編制是否完整、規(guī)范；

5、對物業(yè)服務(wù)性收費收入、其它由他人代收的費用入帳前要對相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)或其它收款憑據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，防止責(zé)任不清產(chǎn)生的差錯，同時要及時入帳；

6、負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作；

7、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。 招商部

■ 部門職能

1、負(fù)責(zé)商街經(jīng)營工作，為經(jīng)典生活商街樹立休閑文化夜生活區(qū)的形象做整體策劃；

2、負(fù)責(zé)商街的租賃工作，保持物業(yè)與業(yè)主之間的經(jīng)營聯(lián)系；

3、負(fù)責(zé)經(jīng)典生活商街經(jīng)營范圍內(nèi)的公關(guān)協(xié)調(diào)工作；

4、負(fù)責(zé)商街業(yè)主租金、物業(yè)費及其他代繳費用的收取工作；

5、負(fù)責(zé)組織商街各項重大活動；

6、負(fù)責(zé)商街的日常管理，以及裝修商家的圖紙審批、日常監(jiān)管、竣工驗收的工作；

7、負(fù)責(zé)了解商街各商家經(jīng)營狀況，為物業(yè)公司經(jīng)營決策提供詳實的依據(jù)。

8、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研，組織、研究商鋪價位、商街發(fā)展趨勢。■ 崗位職責(zé)

一、招商部經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)商街的租賃工作，制訂月度、年度經(jīng)營計劃，并保證計劃實現(xiàn)；

2、負(fù)責(zé)制訂部門的各項管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并檢查落實；

3、全面負(fù)責(zé)商街回款工作，確保租金、物業(yè)費及其他代繳款項的及時收繳；

4、定期對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升員工工作技巧和個人素養(yǎng)；

5、及時處理商街業(yè)戶的投訴、建議，做好相關(guān)記錄，制訂改進(jìn)措施；

6、全面負(fù)責(zé)商街整體環(huán)境的管理，協(xié)調(diào)解決商街商家對商街環(huán)境造成的不良影響；

7、及時掌握商鋪租賃的市場動態(tài)，制訂相應(yīng)措施及方案，保障經(jīng)營計劃按時完成；

8、負(fù)責(zé)商街各項經(jīng)營活動、廣告宣傳及公關(guān)活動的計劃和執(zhí)行；

9、與有關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，以確保商街各項經(jīng)營活動按計劃開展；

10、定期檢查商街經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況，對員工工作進(jìn)行評估，按照獎懲標(biāo)準(zhǔn)實施獎懲；

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

二、招商部主管

1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實施工作職責(zé)及考核計劃；

3、積極參與并協(xié)助組織實施經(jīng)營策劃方案；

4、負(fù)責(zé)制訂商鋪租賃工作計劃，并負(fù)責(zé)經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后的組織實施及人員協(xié)調(diào)、管理；

5、負(fù)責(zé)對管理員的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計有關(guān)資料并及時向經(jīng)理匯報；

6、隨時與經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系、商談，促進(jìn)部門工作的有效開展；

7、做好業(yè)主各項費用的催繳工作，錄入好各類表格，及時上報各有關(guān)部門；

8、負(fù)責(zé)招商營運合同簽定工作；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

三、招商助理

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度及招商營運部的各項管理細(xì)則；

2、參與部門各項計劃的策劃、制訂、宣傳和執(zhí)行工作；

3、負(fù)責(zé)商街租賃意向客戶的開發(fā)、拜訪和接洽工作；

4、負(fù)責(zé)商街的現(xiàn)場管理工作，解決各商鋪的疑難問題和糾紛；

5、負(fù)責(zé)商街裝修現(xiàn)場的巡查，及時解決潛在隱患，并上報部門經(jīng)理；

6、協(xié)調(diào)與商街業(yè)主的關(guān)系，確保業(yè)主遵守物業(yè)的相關(guān)規(guī)定；

7、按照部門的經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)對商街業(yè)主進(jìn)行回款催繳工作；

8、負(fù)責(zé)對商街區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理工作；

9、完成部門經(jīng)理和主管交辦的其他工作；

10、對超出規(guī)定范圍、職責(zé)范圍及突發(fā)事宜，不得擅自作主，應(yīng)及時向部門經(jīng)理請示。

工程部

■ 部門職能

1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的運行管理、日常維修保養(yǎng)、設(shè)備維護(hù)及故障檢修等工作；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的整體設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；

3、負(fù)責(zé)做好能源消耗控制工作；

4、負(fù)責(zé)對部門設(shè)備設(shè)施的購置、使用、保養(yǎng)、報廢進(jìn)行論證、安裝、維護(hù)及監(jiān)督管理；

5、負(fù)責(zé)項目大、中、小工程維修的組織實施與協(xié)調(diào)；

6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理。 ■ 崗位職責(zé)

一、工程部經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作；

2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實；

3、履行物業(yè)公司簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達(dá)的各項管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)；

4、確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)；

5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；

6、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進(jìn)行一次全面檢查；

7、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

8、負(fù)責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗收及其配套設(shè)施完善工作；

9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作；

10、負(fù)責(zé)業(yè)戶對機電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤和檢查；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工程主管

1、負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；

2、制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施；

3、負(fù)責(zé)物業(yè)機電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作；

5、負(fù)責(zé)物業(yè)低壓配電室的值班和日常維修保養(yǎng)；

6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主報修的處理，及滿足業(yè)戶其它有關(guān)的服務(wù)要求；

7、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的完善改造及土建設(shè)施的維修，并組織施工和驗收；

8、負(fù)責(zé)做好能源消耗的控制工作；

9、熟悉掌握了解小區(qū)各類設(shè)備、性能并及時輸入相關(guān)資料；

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各項目維修，保證積極完成業(yè)主的報修工作；

11、負(fù)責(zé)上級部門交辦及下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

三、電工

1、熟練掌握小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修；

2、制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

3、負(fù)責(zé)小區(qū)強、弱電系統(tǒng)的日常巡檢工作，對樓宇感應(yīng)燈、小區(qū)景觀照明 燈等設(shè)備進(jìn)行日檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

4、負(fù)責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)等的運行、維護(hù)與管理工作；

5、負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及提出供電設(shè)備的大、中、小修計劃；

6、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)；

7、定期開展設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；

8、完成上級交辦的其他工作。

四、水暖工

1、貫徹執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的各項指示；

2、熟悉本專業(yè)的設(shè)備設(shè)施情況，收集、整理有關(guān)水系統(tǒng)的技術(shù)、文件和資料；

3、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)提出技術(shù)整改建議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施；

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供暖工作；

5、定期測查，確保供暖期供暖安全有序進(jìn)行；

5、熟悉了解小區(qū)內(nèi)給排水、供暖運行情況，并負(fù)責(zé)做好維修工作；

6、維修做到及時準(zhǔn)確，管好材料，杜絕材料浪費、流失；

7、根據(jù)運行實際情況，提出設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)；

8、協(xié)助公司做好上級單位的各項檢查接待工作，建立維修水暖巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好維修記錄工作；

9、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

五、萬能工

1、執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法；

2、定期清潔其管理的設(shè)備和設(shè)備機房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機房的整潔；

3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故；

4、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好；

5、定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

6、負(fù)責(zé)土建工程：砌磚、抹灰、大白、木制作、油漆等項目的維修；

7、積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。 安管部

■ 部門職能

安管部主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的安全、保衛(wèi)工作，公寓的消防監(jiān)控工作，并負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)日常的秩序。

1、及時將國家制定的法律、法規(guī)和公司的各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度向員工宣傳，以增強員工的法制觀念，提高警惕，并做好防火、防盜、防暴、防破壞等工作；

2、加強內(nèi)部治安管理，制定各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動；

3、配合公安機關(guān)參與調(diào)查重大事故，并寫出調(diào)查報告，上報總經(jīng)理；

4、負(fù)責(zé)公寓及商鋪的消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)、組織公司警衛(wèi)和義務(wù)消防隊，并開展教育和訓(xùn)練，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查工作。

■ 崗位職責(zé)

一、安管部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)安管部的日常管理及計劃的編制工作，對公司安全管理的全過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；

2、教育安管人員自覺遵守國家的法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)召集和組織安管部的辦公會議，研究決策，處理本部門職權(quán)內(nèi)的各項工作；

4、負(fù)責(zé)編制安管部的年度計劃，擬訂年度《安管員培訓(xùn)計劃》；

5、教育和培養(yǎng)安管人員熟悉和掌握小區(qū)治安、消防、服務(wù)等方面的工作特點和規(guī)律，不斷增強安保工作的針對性和有效性；

6、對安管部的全面工作管理，負(fù)責(zé)安管員的招聘、錄用、考核和獎懲，對安管人員的錄用及辭退有建議權(quán)；

7、率先垂范做好本職工作，對安管員表現(xiàn)的好壞，有權(quán)進(jìn)行表揚和批評，并對全班的工作負(fù)完全責(zé)任；

8、監(jiān)督檢查對公司各項管理制度、有關(guān)法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，公安機關(guān)之間的關(guān)系；

9、及時組織安管人員完成各項臨時警戒警備任務(wù)；

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、安管班長

1、服從命令，聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定的工作計劃；

2、根據(jù)部門經(jīng)理的指示、意圖及治安、消防、服務(wù)等方面的相關(guān)規(guī)定，提出工作目標(biāo)和任務(wù)，制定具體實施步驟和工作標(biāo)準(zhǔn)，并領(lǐng)導(dǎo)保安人員貫徹執(zhí)行；

3、組織安管員進(jìn)行治安、消防、服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，規(guī)定班組的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)，并經(jīng)常進(jìn)行督促檢查，保證學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)的圓滿完成；

4、根據(jù)安管經(jīng)理的工作要求和崗點值勤規(guī)定，帶領(lǐng)全班人員嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍地做好治安、消防、服務(wù)等方面的工作，并積極配合當(dāng)日值班員的工作；

5、負(fù)責(zé)各崗位不合格服務(wù)的處理及糾正預(yù)防措施和跟蹤；

6、負(fù)責(zé)簽訂《安全消防協(xié)議》，督促、考查安管員消防責(zé)任的貫徹執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的有權(quán)提出建議；

7、建立消防崗位責(zé)任制度，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋防火工作存在的問題；

8、負(fù)責(zé)組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，協(xié)助制定消防預(yù)案，加強消防巡邏，及時消除火警隱患；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、安管員

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度；

2、嚴(yán)格要求，認(rèn)真訓(xùn)練，熟練掌握規(guī)范的值勤要求，充分體現(xiàn)經(jīng)典生活物業(yè)服務(wù)一流的形象；

3、努力學(xué)習(xí)安防業(yè)務(wù)，熟悉各類緊急、突發(fā)性事件的處理程序和各類器械的使用方法，不斷提高安管服務(wù)水平；

4、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，預(yù)防為主，安全檢查，清除不良隱患；

5、對小區(qū)各類事件及時收集、整理、反饋，對突發(fā)事件及時報告，及時處理；

6、模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事；

7、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完成工作任務(wù)；

8、負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置；

9、負(fù)責(zé)管理小區(qū)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作；

10、負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作；

11、負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)各項咨詢服務(wù)工作；

12、完成上級交辦的各項任務(wù)。

四、消防專干

1、接受部門經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真完成消防安全管理的各項工作；

2、定期檢查消防設(shè)施并做好消防巡視記錄；

3、負(fù)責(zé)安全管理員消防知識的培訓(xùn)工作；

4、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施；

5、定期進(jìn)行公寓高層防火演練，以提高安管員應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力；

6、負(fù)責(zé)組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，加強消防巡邏，及時消除火警隱患；

7、對消防隱患之處，負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施，并跟蹤其實施；

8、負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)各種突發(fā)事件（火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、刑事案件、治安等）的預(yù)防組織架構(gòu)和措施；

9、協(xié)助進(jìn)行消防設(shè)備的檢修保養(yǎng)；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

五、監(jiān)控員

1、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)各部位的過往人員和物資；

2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，要及時通知有關(guān)人員前往查處；

3、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?；蚬收希瑧?yīng)立即向保安部值班班長或部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自處理；

4，密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點部位動向情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

5、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題，及時上報，并做詳細(xì)記錄，并隨時向安管部經(jīng)理匯報情況；

6、詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況 ；

7、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時保持監(jiān)控室清潔；

8、嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材（對講機），并注意日常維護(hù)和保養(yǎng)；

9、認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。 餐 廳

■ 部門職能

1、全面負(fù)責(zé)公司員工用餐的主廚工作；

2、負(fù)責(zé)食堂物料的進(jìn)料與把關(guān)工作；

3、全面負(fù)責(zé)制定每周的菜譜，并保證飯菜的質(zhì)量；

4、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)作好食堂的日常管理工作。 ■ 崗位職責(zé)

一、班長

1、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作；

2、精通本職業(yè)務(wù)，嚴(yán)格檢查監(jiān)督員工的操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保飲食質(zhì)量；

3、熟悉和掌握一切貨源情況，監(jiān)督貨源的請購計劃，做好原料的保護(hù)工作，防止原料變質(zhì)；

4、控制食物成本，掌握盈虧情況，合理使用各種原材料，減少浪費；

5、制定每周菜譜，抓好飯菜質(zhì)量，適當(dāng)調(diào)整花色品種；

6、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，定期檢查后廚、菜間、食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生；

7、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備設(shè)施的管理，指導(dǎo)員工正確使用餐廳設(shè)備，提出更新維修計劃；

8、遵守公司的各項安全防范規(guī)定，嚴(yán)把消防關(guān)；

9、每周對餐廳的工作與問題做出安排，并向上級主管匯報；

10、負(fù)責(zé)餐廳員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高餐廳的飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平；

11、經(jīng)常征求聽取就餐人員的意見，綜合分析改進(jìn)工作，認(rèn)真督促檢查崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度的落實。

二、廚師

1、按規(guī)定的程序，熟練地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不斷改進(jìn)和提高烹調(diào)技術(shù)，增加新的花色品種；

2、根據(jù)烹調(diào)需要，向餐廳主管建議購買所需廚具、原料、調(diào)料等；

3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、炊事用具的使用和保養(yǎng)，做到設(shè)備、用具好用、清潔，環(huán)境整潔，用過徹底清理，達(dá)到《食品衛(wèi)生法》要求；

4、遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，節(jié)約水、電、煤氣，努力降低成本；

5、服從餐廳班長的工作安排，做好開餐準(zhǔn)備；

6、負(fù)責(zé)為員工提供良好服務(wù)，做好每餐配置認(rèn)真，分量均勻，一視同仁。

三、面點師

1、熟悉面點技術(shù)的特點及主要特色；掌握面點原料、輔料名稱、性質(zhì)、用途、辨別原料質(zhì)地優(yōu)劣的方法，把住質(zhì)量關(guān)；

2、掌握各類面點的配方制作、工作流程、制作方法及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，做到設(shè)備、用具、地面、墻壁干凈，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)餐廳全面的清潔、清掃及補充主食等工作；

5、對不同性質(zhì)的器皿要分別刷、洗、沖、消，洗刷時要輕拿輕放，保證刷洗質(zhì)量，洗刷后按大小分裝消毒器具中進(jìn)行消毒，消毒后專柜保管，封閉、遮蓋嚴(yán)實，防止灰塵、蟲、蠅等造成污染；

6、經(jīng)常巡視，及時清理工作場地，保持餐桌、地面干凈，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。