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第一篇：健身俱樂(lè)部崗位職責(zé)參考

俱樂(lè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：俱樂(lè)部經(jīng)理(二)崗位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)(三)直接上級(jí)：總經(jīng)理

(四)直接下級(jí)：銷售及推廣經(jīng)理、顧客服務(wù)主任、教練經(jīng)理、行政及 采購(gòu)主任、秘書、會(huì)籍主管

(五)崗位提要：主持俱樂(lè)部整體營(yíng)運(yùn)工作，確保為俱樂(lè)部賓客提供優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)，加強(qiáng)健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)部管理，合理制定各項(xiàng)制度，努力為客人創(chuàng)造良好的健身環(huán)境。(六)具體職責(zé)：

? 了解各部門各崗位情況，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。? 加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，做好員工考核工作。? 掌握俱樂(lè)部會(huì)員情況，及時(shí)向上級(jí)提出合理化建議。? 督導(dǎo)下屬完成本職工作，做好對(duì)外服務(wù)及接待工作。? 定期對(duì)俱樂(lè)部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。? 與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向公司反饋。? 處理健身會(huì)所的一切業(yè)務(wù)、即時(shí)性問(wèn)題和客人投訴。? 協(xié)助市場(chǎng)及銷售部門完成制定任務(wù)。? 嚴(yán)格控制支出，節(jié)省成本。俱樂(lè)部秘書崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：俱樂(lè)部秘書(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：無(wú)

(五)崗位描述：主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部辦公室文書管理、輸入等工作。(六)具體職責(zé)：

? 處理各部間公文往來(lái)事宜，送交經(jīng)理及有關(guān)人員審閱。建立文書檔案，以方便管理。? 傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)安排，做好工作中重要事情的記錄和催辦。? 負(fù)責(zé)發(fā)放工資、勞保用品和領(lǐng)取信件、報(bào)紙等工作。

? 建立員工花名冊(cè)，了解員工基本情況，隨時(shí)提供上級(jí)參考。? 俱樂(lè)部員工更衣柜鑰匙發(fā)放、登記等。

? 熟悉辦公各類設(shè)備的使用，準(zhǔn)確而迅速地處理好各類文書。? 做好俱樂(lè)部各種資料的存檔、歸納和總結(jié)工作。

? 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部例會(huì)的記錄工作，統(tǒng)計(jì)好經(jīng)營(yíng)報(bào)表，為俱樂(lè)部經(jīng)理提供有效數(shù)據(jù)。? 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部辦公文具與器材的保管、登記發(fā)放。? 協(xié)助人事部建立每月考勤。顧客服務(wù)主任崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：顧客服務(wù)主任(二)崗位級(jí)別：主管級(jí)(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：接待員、服務(wù)員、保潔員、水吧服務(wù)員

(五)崗位提要：保持良好的工作形象，做好健身俱樂(lè)部會(huì)員接待工作。(六)具體職責(zé)： ? 接受俱樂(lè)部經(jīng)理的督導(dǎo)，全面主持客服部工作。

? 遵守俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。? 與市場(chǎng)部協(xié)助定期推出促銷會(huì)員活動(dòng)。? 合理安排每日工作，統(tǒng)籌計(jì)劃、獎(jiǎng)罰分明。

? 給部門員工明確職責(zé)并落實(shí)到位，督導(dǎo)下級(jí)認(rèn)真執(zhí)行工作紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量，解決改進(jìn)問(wèn)題。

? 對(duì)設(shè)備設(shè)施，制定保養(yǎng)、維修計(jì)劃，保證設(shè)備完好。? 與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并向店長(zhǎng)反饋。? 處理客服部一切業(yè)務(wù)、即時(shí)性問(wèn)題和客人投訴。、?

審核簽發(fā)本部門日常的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù)，制訂部門預(yù)算，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

接待員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：接待員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：顧客服務(wù)主任(四)直接下級(jí)：無(wú)

(五)崗位描述：做好健身俱樂(lè)部的接待、記錄工作。(六)具體職責(zé)：

? 做好俱樂(lè)部接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。? 保持良好的工作心態(tài)，大方得體，舉止優(yōu)雅。

? 迅速地禮貌地回答客人的詢問(wèn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的滿足客人要求。? 熱情接待和迎送客人。? 負(fù)責(zé)會(huì)員丟失物品的登記和認(rèn)領(lǐng)工作。? 初步處理會(huì)員投訴。? 負(fù)責(zé)音響的控制，作好廣播工作。? 負(fù)責(zé)提供音樂(lè)設(shè)施的服務(wù)。

? 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部會(huì)員臨時(shí)更衣柜的使用登記。? 正確接聽電話并作留言、作預(yù)定。? 有禮貌的向客人清楚地解釋俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)定。? 管理鑰匙和鎖系統(tǒng)。? 保持接待區(qū)域的整潔，安全和舒適。服務(wù)員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：服務(wù)員（客服員）(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：顧客服務(wù)主任(四)直接下級(jí)：無(wú)

(五)崗位描述：做好健身俱樂(lè)部的客戶關(guān)系之相關(guān)工作。(六)具體職責(zé)： ? 巡視更衣室的保潔衛(wèi)生、巡視樓層。? 負(fù)責(zé)聯(lián)系洗衣房送洗浴巾。

? 負(fù)責(zé)保潔消耗品的領(lǐng)用及登記。每次進(jìn)貨、領(lǐng)貨及出庫(kù)都要有記錄，便于月底的盤庫(kù)及對(duì)帳。? 會(huì)員丟失物品的登記和認(rèn)領(lǐng)工作 ? 處理會(huì)員投訴。

? 保證辦公環(huán)境的干凈整潔，達(dá)到公司的要求。? 協(xié)助其他部門工作。

? 負(fù)責(zé)聯(lián)系與俱樂(lè)部有關(guān)的合作單位，并簽定合作協(xié)議。? 每?jī)蓚€(gè)月至少組織一次會(huì)員的集體活動(dòng)。

? 負(fù)責(zé)整理所有與公司簽定的合作協(xié)議，組織成冊(cè)，每月按時(shí)進(jìn)行添加及時(shí)通知會(huì)員。、? 負(fù)責(zé)與會(huì)員交流，盡量從會(huì)員那里得到更多關(guān)于組織活動(dòng)的信息。? 協(xié)助其他部門工作。

? 負(fù)責(zé)會(huì)員卡的制作，包括照相、信息登記。? 會(huì)員卡的變更（包括轉(zhuǎn)名、延期、暫停等）。? 員資料的查詢。

? 及時(shí)通知有關(guān)部門與會(huì)員信息有關(guān)的問(wèn)題與提示。? 協(xié)助其他部門工作。水吧服務(wù)員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：水吧服務(wù)員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：顧客服務(wù)主任(四)直接下級(jí)：無(wú)

(五)崗位描述：做好吧臺(tái)服務(wù)工作，完成酒水、食品、果盤出品工作。(六)崗位職責(zé)： ? 遵守俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按吧臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。? 保持個(gè)人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。? 做好商品盤點(diǎn)表，便于交接工作。? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好記錄和匯報(bào)工作。

? 當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨，做到迅速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

? 定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常練習(xí)飲料調(diào)制，全面提高整體服務(wù)水平。? 負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲(chǔ)藏。? 確保各種飲料明碼標(biāo)價(jià)，字跡清晰美觀。? 每日清點(diǎn)出售物品，做好各種帳目的登記； ? 熟悉各類飲料的名稱、價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)地、特點(diǎn)。? 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過(guò)期變質(zhì)的食品。? 認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。? 努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：保潔員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：顧客服務(wù)主任(四)直接下級(jí)：無(wú)

(五)崗位描述：負(fù)責(zé)俱樂(lè)部整體清潔、保潔、潔具用品的更換工作(六)具體職責(zé)：

? 正確使用清潔劑和全部有關(guān)清潔工具、設(shè)備，并按規(guī)定的程序完成分派的清掃工作，如擦窗戶、吸地毯塵、磨光地面等，確保所管轄區(qū)域衛(wèi)生符合俱樂(lè)部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。? 及時(shí)報(bào)告工程上需要修理的項(xiàng)目。? 完成上級(jí)分派的其他工作。(七)知識(shí)及能力要求：

? 具備俱樂(lè)部對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)。? 具備內(nèi)部工作程序和有關(guān)規(guī)定的知識(shí)。? 具備正確使用和操作清潔劑、機(jī)器設(shè)備的有關(guān)知識(shí)。? 禮貌地為客人提供簡(jiǎn)單服務(wù)的能力。? 具有檢查設(shè)備和簡(jiǎn)單維修的能力。銷售及推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：銷售及推廣經(jīng)理(二)崗位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：銷售及推廣副經(jīng)理、銷售人員、市務(wù)推廣主任

(五)崗位描述：為俱樂(lè)部開拓市場(chǎng)、完善健身俱樂(lè)部的會(huì)員制度、會(huì) 籍管理。

(六)具體職責(zé)：

? 市場(chǎng)部分：

? 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理需要，規(guī)劃發(fā)展方向和實(shí)施方案。? 了解健身行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。? 開發(fā)項(xiàng)目的調(diào)研，可行性報(bào)告的撰寫，實(shí)施的策劃與落實(shí)。? 進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、俱樂(lè)部市場(chǎng)定位。

? 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、各種促銷活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施。? 對(duì)外商務(wù)合同的起草。? 與各部門配合，文件編制的組織、起草和實(shí)施。? 策劃、指導(dǎo)和監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)的細(xì)化管理。

? 對(duì)其他部門的經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)，提供咨詢和建議。

? 會(huì)籍部分： ? 負(fù)責(zé)健身俱樂(lè)部的銷售業(yè)務(wù)及會(huì)籍管理。? 制定俱樂(lè)部的銷售計(jì)劃和促銷策略。? 熟悉健身俱樂(lè)部的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。

? 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，掌握最新的市場(chǎng)信息，并及時(shí)匯報(bào)。? 每月 10 日向俱樂(lè)部上報(bào)下月“個(gè)人目標(biāo)任務(wù)額”。? 每月 5 日向俱樂(lè)部上報(bào)上月“個(gè)人銷售完成情況報(bào)告”。? 每月 1 日召開本部月銷售總結(jié)會(huì)，分析總結(jié)上月銷售人員的銷售情況，并制定下月銷售人員部及個(gè)人的任務(wù)額，連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)最差者退回人事部。

? 每日下午 3 點(diǎn)召開銷售例會(huì)，下午3點(diǎn)例會(huì)主要制定每天銷售量并收集當(dāng)天應(yīng)有的銷售額。

? 對(duì)已完成的促銷計(jì)劃進(jìn)行分析總結(jié)，督促銷售人員上報(bào)各種表格。

? 要求銷售人員熟練掌握銷售流程，加強(qiáng)準(zhǔn)會(huì)員跟進(jìn)和對(duì)已入會(huì)會(huì)員的售后服務(wù)。? 按照市場(chǎng)部的要求，組織實(shí)施并監(jiān)督各種外出促銷活動(dòng)。? 負(fù)責(zé)新銷售人員的入職培訓(xùn) ? 定期對(duì)本俱樂(lè)部銷售人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

? 每月 1 日跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上月銷售額、卡量、員工提成。? 督促本俱樂(lè)部員工協(xié)助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。? 建議、研討各種促銷方案并開發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。? 做好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。銷售人員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：銷售人員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：銷售及推廣經(jīng)理

(四)崗位描述：在銷售及推廣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)會(huì)員銷售工作。(五)具體職責(zé)：

? 根據(jù)俱樂(lè)部的市場(chǎng)銷售計(jì)劃，完成俱樂(lè)部會(huì)員卡銷售指標(biāo)。? 保持良好的工作狀態(tài)，舉止得體、言行規(guī)范。? 客戶保持密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，做好回訪工作。? 積極參加培訓(xùn)，提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。

? 熟知俱樂(lè)部的設(shè)施及促銷計(jì)劃，做好潛在客戶開發(fā)工作。? 利用公關(guān)和銷售技巧，加大銷售力度，擴(kuò)大俱樂(lè)部影響力。? 定期寫出銷售計(jì)劃執(zhí)行情況。

? 接待來(lái)店參觀的客人，嚴(yán)格遵照參觀流程，詳細(xì)耐心地介紹俱樂(lè)部的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目，努力吸收會(huì)員，積極拓展市場(chǎng)。

? 在參加各種外派任務(wù)時(shí)，自覺維護(hù)俱樂(lè)部形象，完成俱樂(lè)部各項(xiàng)任務(wù)。? 及時(shí)將俱樂(lè)部組織的各類活動(dòng)和最新信息通知會(huì)員。教練經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：教練經(jīng)理(二)崗位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理

(四)直接下級(jí)：教練主管教練員、兼職健美操教練、救生員(五)崗位描述：做好會(huì)員健身指導(dǎo)工作，提供滿意的服務(wù)。(六)具體職責(zé)：

? 熟練掌握俱樂(lè)部健身器材、設(shè)備的性能，確保客人合理使用。? 完成健身會(huì)員的課程安排，因人而宜制定科學(xué)的健身方法。? 加強(qiáng)對(duì)教練員的培訓(xùn)工作，全面提高工作水準(zhǔn)。? 對(duì)設(shè)備設(shè)施，制定保養(yǎng)、維修計(jì)劃，保證設(shè)備處于完好狀態(tài) ? 負(fù)責(zé)接待處理客人投訴，滿足客人的合理要求，如有特殊情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行處理。? 指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身，向會(huì)員介紹各種器械的使用方法，糾正危險(xiǎn)及不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。? 負(fù)責(zé)員工的考勤記錄。

? 向俱樂(lè)部經(jīng)理提供現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施改動(dòng)情況、會(huì)員建議及設(shè)想。? 主動(dòng)熱情迎接會(huì)員，經(jīng)常與會(huì)員溝通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)反饋上級(jí)。? 做好與其他崗點(diǎn)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。教練員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：教練員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：教練主管(四)直接下級(jí)：無(wú)(五)崗位描述：完成各項(xiàng)指導(dǎo)性任務(wù)，更好的為客人服務(wù)。

器械教練及健美操教練以巡場(chǎng)、跳操及服務(wù)為主 器械教練及健美操教練須獲得俱樂(lè)部規(guī)定或認(rèn)可的證書后，方可轉(zhuǎn)為私人教練，進(jìn)行私教課程。(六)具體職責(zé)：

? 私人教練崗位職責(zé)：

? 按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始私教課程。

? 著裝整齊，注意個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表。

? 隨時(shí)回答所負(fù)責(zé)會(huì)員關(guān)于健身方面的咨詢，如減脂、增肌等。

? 為其所負(fù)責(zé)的會(huì)員進(jìn)行體能測(cè)試，并制定健身計(jì)劃。? 保障私教課時(shí)會(huì)員的運(yùn)動(dòng)安全。? 根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整其所負(fù)責(zé)會(huì)員的健身計(jì)劃。? 當(dāng)收到免費(fèi)課卡時(shí)，在24小時(shí)之內(nèi)給會(huì)員打電話預(yù)約。? 在私教課開始和結(jié)束時(shí)，分別在時(shí)登記本上登記時(shí)間。? 每次帶完私教課后，在私教協(xié)議上簽字。

? 器械教練崗位職責(zé)：

? 從教練主管的管理與工作安排，完成各項(xiàng)指導(dǎo)性任務(wù)。? 保持精力充沛，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

? 教練在崗期間應(yīng)注意巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到會(huì)員違反器械操作規(guī)程及俱樂(lè)部規(guī)定時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止，特殊情況要上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人。? 教練應(yīng)仔細(xì)觀察會(huì)員動(dòng)態(tài)，主動(dòng)幫助會(huì)員，為其排憂解難。? 教練在當(dāng)班期間不得脫崗、空崗，如需要離開崗位時(shí)須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才能離開崗位。

? 教練應(yīng)著裝整齊，注意個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表。? 教練在服務(wù)每位會(huì)員時(shí)不得超過(guò)10分鐘。

? 教練在巡視中要提醒會(huì)員保管好自己的私人物品以免丟失，如撿到物品應(yīng)立即上交接待部。

? 早晚班下班前應(yīng)做好交接工作，要將本班次未完成的工作交接清楚，并向當(dāng)班負(fù)責(zé)任人進(jìn)行匯報(bào)。? 教練在崗期間應(yīng)隨時(shí)巡視，保證負(fù)責(zé)區(qū)域器械干凈無(wú)汗跡，擺放整齊，用完歸位，并且保持空氣清新無(wú)異味。

? 教練應(yīng)具有銷售意識(shí)，掌握一定的銷售技巧，努力為俱樂(lè)部創(chuàng)收。

? 指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身，向會(huì)員介紹各種器械的使用方法，糾正危險(xiǎn)及不當(dāng)?shù)膭?dòng)作。? 如有特殊情況，須及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告。

? 健美操教練崗位職責(zé)：

? 健美操教練帶課需提前15分鐘到達(dá)俱樂(lè)部，并做好簽到工作；提前5分鐘進(jìn)入健身操室，做好準(zhǔn)備工作。

? 健美操教練無(wú)故曠工，需賠償俱樂(lè)部損失100元。情節(jié)特別嚴(yán)重者，予以除名處理。? 健美操教練應(yīng)嚴(yán)格遵守安全訓(xùn)練原則，如因個(gè)人原因造成自身或會(huì)員的人身傷害，由該健美操教練承擔(dān)全部責(zé)任。? 保證課程質(zhì)量，授課中要精神飽滿，認(rèn)真指導(dǎo)會(huì)員。? 愛護(hù)公物，嚴(yán)格遵守音響設(shè)備及其他設(shè)施的使用規(guī)定。? 課后做好登記，如漏簽，停發(fā)此節(jié)課時(shí)費(fèi)。? 因事假不能上課需提前4小時(shí)通知教練主管。

? 課前后應(yīng)充分與會(huì)員交流，認(rèn)真聽取意見，做好記錄，不足之處及時(shí)改正完善。? 不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，俱樂(lè)部將定期對(duì)健美操教練進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。救生員崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：救生員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：教練經(jīng)理(四)直接下級(jí)：無(wú)(五)崗位提要：負(fù)責(zé)俱樂(lè)部游泳全面工作及賓客的安全(六)具體職責(zé)：

? 按照教練主管的管理與工作安排，完成相應(yīng)的指導(dǎo)工作。? 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部游泳池衛(wèi)生等一切工作。? 確保賓客在使用泳池時(shí)的安全問(wèn)題。? 遇到緊急情況，應(yīng)采取及時(shí)的救援工作。? 保持精力充沛，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

? 在崗期間應(yīng)注意巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到賓客或會(huì)員違反

泳池使用規(guī)則應(yīng)及時(shí)阻止，特殊情況要上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人。? 應(yīng)仔細(xì)觀察賓客的使用情況，主動(dòng)提供幫助，為其排憂解難。? 救生員在當(dāng)班期間不得脫崗、空崗，如需要離開崗位時(shí)須經(jīng)

當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才能離開崗位。

? 救生員應(yīng)嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表。? 早晚班下班前應(yīng)做好交接工作，要將本班次未完成的工作交

接清楚，并向當(dāng)班負(fù)責(zé)任人進(jìn)行匯報(bào)。? 如有特殊情況，須及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告。會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)

(一)崗位名稱：會(huì)計(jì)主管(二)崗位級(jí)別：主管級(jí)(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：出納

(五)崗位描述：具體負(fù)責(zé)公司及俱樂(lè)部財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)管理工作。(六)具體職責(zé)： ? 會(huì)計(jì)：

? 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員、收銀員按時(shí)、按要求記帳收款，如實(shí)反映和監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支情況，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合情、合理、合法。

? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查考核本組員工的工作，及時(shí)處理工作中發(fā)生的問(wèn)題，保證本組的會(huì)計(jì)核算工作正常進(jìn)行。? 按時(shí)編制月、季、會(huì)計(jì)表，做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚、報(bào)送及時(shí)。? 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用之核算，認(rèn)真審核收支原始憑證；賬務(wù)處理符合制定規(guī)定，帳目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，結(jié)算及時(shí)。? 定期組織對(duì)公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的清查、核實(shí)工作，確保財(cái)產(chǎn)的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理，提高資金利用率。

? 及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向公司匯報(bào)。? 定期組織所屬部門員工學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。? 出納：

? 負(fù)責(zé)接收和處理俱樂(lè)部?jī)?nèi)每月財(cái)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表；

? 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部每天入帳工作，準(zhǔn)確，快捷地打印各項(xiàng)所需發(fā)票，并與報(bào)表、帳單保持一致； ? 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡，并與報(bào)表、帳單保持一致； ? 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、帳務(wù)報(bào)告表及更正表； ? 保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記； ? 與人事部相關(guān)人員配合，負(fù)責(zé)每月員工工資發(fā)放事宜； ? 與業(yè)務(wù)來(lái)往之銀行保持好關(guān)系，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)帳、支票入帳相關(guān)事宜；

? 每天工作結(jié)束前，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、帳單、營(yíng)業(yè)額及時(shí)交至總經(jīng)理或店長(zhǎng)。? 負(fù)責(zé)公司各部門的費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)手續(xù)。

? 負(fù)責(zé)公司每月各項(xiàng)稅務(wù)的登記和稅金的交納。? 收銀：

? 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部各項(xiàng)收款業(yè)務(wù)，收款結(jié)帳迅速、準(zhǔn)確不出錯(cuò)。? 掌握現(xiàn)金、人民幣、支票、外幣支票、信用卡、簽單等 的結(jié)帳方法和結(jié)帳程序。? 熟練使用收款機(jī)。

? 工作中如需要暫時(shí)離開崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖 好收款機(jī)和錢柜。

? 換班須經(jīng)主管以上負(fù)責(zé)人同意并辦好交接手續(xù)。? 嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，做到帳款相符。

? 每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入，填寫“每日銷售 報(bào)表”。當(dāng)天收入當(dāng)天上交財(cái)務(wù)部。

? 保存好所有帳單并交財(cái)務(wù)部以備核查。保證所有帳單聯(lián) 號(hào)一張不缺。

第二篇：健身房服務(wù)員的崗位職責(zé)

1、掌握健身房的基本操作知識(shí)和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)健身房的接待服務(wù)工作，并注意各種單據(jù)的保存。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)健身設(shè)備的正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。每天按規(guī)定準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)用品，需要補(bǔ)充的用品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班申領(lǐng)。

3、負(fù)責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔和空氣的.清新，以達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真準(zhǔn)確地按客人要求安排健身或健美課程，并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。

5、遵守酒店和娛樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。