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        健身房服務(wù)員崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 23:36:19

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        第一篇:健身房服務(wù)員崗位職責(zé)說明

        在健身房當(dāng)服務(wù)員便要知道該崗位的工作職責(zé)。以下是小編為您整理的“健身房服務(wù)員崗位職責(zé)”,供您參考。

        健身房服務(wù)員崗位職責(zé)是什么

        1.儀容整潔,精神飽滿,身體健康。

        2.待客熱情、大方、有禮,能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導(dǎo)客人參加健身運(yùn)動(dòng)。

        3.做好健身會(huì)員的檔案管理工作,熟練掌握發(fā)展會(huì)員的一系列工作程序,隨時(shí)保持與臺(tái)班間的信息溝通。

        4.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動(dòng)態(tài),隨時(shí)給予正確指導(dǎo),確??腿税踩\(yùn)動(dòng),禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。

        5.負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作,對(duì)電視機(jī)、音響、燈光系統(tǒng)實(shí)行管理。

        6.負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。

        7.帶客人做健身操,口令清晰,姿勢(shì)正確,動(dòng)作一絲不茍,并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場,可提供健身操錄像帶使用。

        8.出租或收回壁球拍均要檢査質(zhì)量,對(duì)不懂壁球規(guī)則的客人,要耐心細(xì)致地講解和檢査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根據(jù)來賓的球藝盡量做到使客人滿意。

        9.每月底上交《會(huì)員情況報(bào)表》。

        健身房服務(wù)員崗位職責(zé)說明

        1.掌握健身房的基本操作知識(shí)和服務(wù)技能,負(fù)責(zé)健身房的接待服務(wù)工作,并注意各種單據(jù)的保存。

        2.負(fù)責(zé)維護(hù)健身設(shè)備的正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。每天按規(guī)定準(zhǔn)備好營業(yè)用品,需要補(bǔ)充的用品,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班申領(lǐng)。

        3.負(fù)責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔和空氣的清新,以達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

        4.應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真準(zhǔn)確地按客人要求安排健身或健美課程,并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。

        5.遵守酒店和娛樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。

        健身房服務(wù)員崗位職責(zé)

        1.保持健身房地面清潔、器械清潔。

        2.保管客人的衣物。

        3.及時(shí)向客人提供毛巾、面巾等用品。

        4.提供客人指定的飲料。

        5.在客人休息時(shí),向客人推銷本店所備的飲料。

        6.對(duì)客人的消費(fèi)進(jìn)行登記,并將記錄提供給領(lǐng)班。

        第二篇:健身房領(lǐng)班崗位職責(zé)

        健身房領(lǐng)班崗位職

        責(zé)

        2020年5月29日

        崗位描述 健身房領(lǐng)班

        崗位名稱: 健身房領(lǐng)班 直接上級(jí): 康樂宮主管 直接下級(jí): 陪練員、服務(wù)員 本職工作:

        主持健身房的日常工作 直接責(zé)任:

        1.2.3.4.5.每月向康樂宮主管述職一次。 及時(shí)、正確地傳達(dá)上級(jí)的指示。代表健身房向上級(jí)投訴。

        每月制訂一份健身房的營利計(jì)劃,報(bào)批后執(zhí)行。

        制訂健身房員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后,協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行實(shí)施、考核。

        6.根據(jù)工作需要,調(diào)陪練員、服務(wù)員的工作崗位,報(bào)康樂宮主管批準(zhǔn)后執(zhí)行,并轉(zhuǎn)入人力資源部備案。

        7.制訂陪練員、服務(wù)員的崗位描述,并界定她們的工作。

        2020年5月29日

        8.9.向陪練員、服務(wù)員布置工作任務(wù)。 記錄陪練員、服務(wù)員的考勤情況。

        10.受理陪練員、服務(wù)員提出的合理化建議,并按照程序進(jìn)行處理。 11.每月聽取陪練員、服務(wù)員的述職一次,并對(duì)其做出工作評(píng)定。12.填寫陪練員、服務(wù)員的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限,按照程序,進(jìn)行處理。

        13.關(guān)心陪練員、服務(wù)員的思想、生活、工作。

        14.每日召集陪練員、服務(wù)員進(jìn)行營業(yè)前布置,營業(yè)后總結(jié)。

        15.如陪練員、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭議,應(yīng)及時(shí)予以裁決,并做出界定。

        16.巡視、檢查健身房的各項(xiàng)工作。

        17.向健身房的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng),勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動(dòng),維持健身房的正常營業(yè)秩序。

        18.拒絕已酗酒的客人進(jìn)入健身房。

        19.受理客人對(duì)健身房工作人員的投訴,按照程序進(jìn)行處理。

        20.根據(jù)陪練員、服務(wù)員提供的記錄,整理出客人消費(fèi)的帳單,按照程序,請(qǐng)客人付款或簽單。

        21.審批陪練員提出的報(bào)修單,檢查維修的結(jié)果,掌握健身器械的狀況。

        22.記錄健身房營業(yè)狀況的流水帳,統(tǒng)計(jì)出每日的營業(yè)額以及成本費(fèi)

        2020年5月29日

        用。

        23.按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,如發(fā)生爭議,應(yīng)及時(shí)提出界定要求。

        24.學(xué)習(xí)健身房的管理技巧,了解本行業(yè)其它健身房的經(jīng)營狀況。 25.熟悉健身房各崗位的工作,掌握一定的健身知識(shí)。

        領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

        1.2.3.對(duì)健身房營利計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。 對(duì)健身房的環(huán)境質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

        對(duì)所屬陪練員、服務(wù)員的紀(jì)律行為,工作秩序,整體精神面貌負(fù)責(zé)。

        4.5.6.對(duì)健身房給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。 對(duì)健身房的日常消耗,經(jīng)營成本負(fù)責(zé)。

        對(duì)管轄范圍內(nèi)健身器械,以及其它相關(guān)設(shè)備的完好負(fù)責(zé)。

        主要權(quán)力:

        1.2.3.4.5.6.向上級(jí)報(bào)告健身房真實(shí)工作情況的權(quán)力。 代表健身房向上級(jí)投訴的權(quán)力。對(duì)健身房的工作有對(duì)外代表權(quán)。

        對(duì)陪練員、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員有指揮權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員的獎(jiǎng)懲,有建議權(quán)。

        2020年5月29日

        7.8.9.對(duì)陪練員、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán),檢查權(quán)。 對(duì)陪練員、服務(wù)員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。

        對(duì)管轄范圍內(nèi)的健身場地,健身器械以及其它相關(guān)設(shè)施、設(shè)備有管理權(quán)。

        10.對(duì)陪練員提出的報(bào)修單有審批權(quán)。

        11.對(duì)維修部門維修健身器械的工作,有檢查權(quán)。 12.對(duì)酗酒后的客人有拒絕服務(wù)的權(quán)力。

        管轄范圍:

        1.健身房所屬陪練員、服務(wù)員。

        2.健身房所屬健身場所,更衣室,休息場因此及其它相關(guān)設(shè)施。3.健身房所屬健身器械,以及其它相關(guān)設(shè)備。4.健身房衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

        2020年5月29日

        第三篇:健身房管理員崗位職責(zé)

        健身房管理員的崗位職責(zé)是什么呢,下面小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于健身房管理員的崗位職責(zé)說明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

        一、管理人員要樹立管理育人、服務(wù)育人的思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局。

        二、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定,及時(shí)、大膽地制止損壞器材的行為和違反有關(guān)管理規(guī)定的做法。

        三、管理人員保*房內(nèi)物品賬物分明,并定期進(jìn)行檢查、核實(shí)。

        四、做好防火、防盜工作,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)施的使用情況及改進(jìn)措施。

        五、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,經(jīng)常檢查場地、器材、設(shè)備,如有設(shè)備損壞,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知維修。

        一、樹立全心全意為教工服務(wù)的思想,為豐富教工文體生活增強(qiáng)教工體質(zhì)管理好健身房。

        二、遵照健身房規(guī)定的開放時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,熱情接待教工參加健身活動(dòng)。

        三、熟悉健身器材功能,做好對(duì)運(yùn)動(dòng)器具的維護(hù)保養(yǎng)。

        四、做好健身房內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

        五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        1、嚴(yán)格管理制度,熱情接待憑會(huì)員卡前來參加健身的會(huì)員。

        2、遵守作息制度,提前半小時(shí)上班,做好各方面的準(zhǔn)備工作。

        3、健身活動(dòng)器材在服務(wù)前進(jìn)行全面測試檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或不正常,立即進(jìn)行維修。

        4、熱情、耐心地為健身者提供服務(wù)指導(dǎo)。

        5、發(fā)現(xiàn)違規(guī)健身、不安全健身要及時(shí)勸阻,必要時(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

        6、發(fā)現(xiàn)心臟病、高血壓、精神病患者等不適宜健身活動(dòng)的人員要及時(shí)勸阻,如酗酒健身的要耐心勸教、疏導(dǎo),防止事態(tài)激化。

        7、嚴(yán)格用電線路、電源開關(guān)及健身器材的檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及早匯報(bào)、及時(shí)解決。

        8、對(duì)工作失職造成后果的,根據(jù)情節(jié)和責(zé)任,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

        9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

        第四篇:健身房服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、保持健身房地面清潔、器械清潔。

        2、保管客人的.衣物。

        3、及時(shí)向客人提供毛巾、面巾等用品。

        4、提供客人指定的飲料。

        5、在客人休息時(shí),向客人推銷本店所備的飲料。

        6、對(duì)客人的消費(fèi)進(jìn)行登記,并將記錄提供給領(lǐng)班。

        第五篇:健身房服務(wù)員的崗位職責(zé)

        1.儀容整潔,精神飽滿,身體健康。

        2.待客熱情、大方、有禮,能熟練地掌握和講解健身器材*作規(guī)程,善于引導(dǎo)客人參加健身運(yùn)動(dòng)。

        3.做好健身會(huì)員的檔案管理工作,熟練掌握發(fā)展會(huì)員的一系列工作程序,隨時(shí)保持與臺(tái)班間的信息溝通。

        4.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動(dòng)態(tài),隨時(shí)給予正確指導(dǎo),確??腿税踩\(yùn)動(dòng),禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。

        5.負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作,對(duì)電視機(jī)、音響、燈光系統(tǒng)實(shí)行管理。

        6.負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。

        7.帶客人做健身*,口令清晰,姿勢(shì)正確,動(dòng)作一絲不茍,并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場,可提供健身*錄像帶使用。

        8.出租或收回壁球拍均要檢?酥柿浚?圓歡?誶蜆嬖虻目腿耍??托南鋼碌亟步夂圖?絲腿說那蛐?欠穹?弦??如需陪打,要根據(jù)來賓的球藝盡量做到使客人滿意。

        9.每月底上交《會(huì)員情況報(bào)表》。

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